邮件电子转账
信用卡付款需加收3%手续费
电汇
直接存款

太平洋时间周一至周五9:30-17:30

大多数场所禁止宠物，以防住户过敏及噪音/卫生等问题。

我们的销售顾问会向您展示住宿的照片与视频。

有，提供双床房及大床房，建议向销售顾问咨询空房情况。

虽有可能临时找到空房，但我们强烈建议提前规划以找到合适的共居空间。

可以，我们提供共居空间内的独立房与合住房。

选择物业及房型后会出现“预预订”和“立即申请”两个按钮。预预订适用于尚未准备入住但想保留位置的人；立即申请适用于需要尽快入住的人。

可使用页面上的地图查看我们房屋的实时空房情况。

我们要求所有顾问48小时内回复。若超时未收到回复，请再次提交预订申请。

共居适合各种性格。虽然大家以为共居者必须一直互动，实际上您仍可保持隐私，只在愿意时社交。

所有房间均不含电视

我们提供灵活租期、拎包入住的共享住房，并配备志同道合的社区。选择共居的主要理由：
- 便利
- 预算友好
- 社区氛围

我们理解您的担忧，并保证为正规企业。我们提供多种安全在线支付方式，客服团队随时解答疑问。
我预订了共居但看不到地址。
您将在入住前一周收到完整入住信息。

共居空间最短可订4周，亦可选择更长租期。

我们提供高级搜索功能，确保找到最适合您的住所：
- 卧室类型
- 共享或独立卫生间
- 到工作或学校的通勤距离
- 价格等

建议在抵达前一个半月预订。

搬离共居房屋且确认房屋状况良好后，押金将退还给您。

是的，付款完成后您将收到含收据链接的邮件，可打印。

空房状态随时变动，提交免费申请后，我们将按您所需房型发送当前空房报价。报价表中的空房按先到先得原则变化。

我们可靠的保洁团队会在您入住前准备好房间。

价格因房屋及选择独立或合住房型而异。
通常住在你们空间的是什么人？
一般为21至35岁人群。

从带独立卫生间的单人房到合住房及共享卫生间，按预算提供多种选择。请告知需求，我们将乐意安排。

若信息无误，我们将在一个工作日内发送报价邮件。

视房屋而定，入住人数6至12人不等。

最小独立房约50-75平方英尺，最大约150平方英尺。如需精确尺寸，请与顾问预约通话。所有房间均配备家具及装饰。

包含房间、床铺（铺床需额外收费）、水电及无线网络（已含，但账单单列）、拎包入住家具、办公空间、安防系统、随时联系房管及新朋友。

所有付款通过邮件电子发票完成，可任选电子方式支付。首月租金在获批后收到发票支付。后续月份按入住日计费：若非当月首日入住，首月发票为自入住日起一个月；第二张发票按当月剩余天数比例计费，之后按整月计费。若于当月首日入住，租金一律于每月首日支付，无比例计费。

从迎接您的房管到每月多次活动，我们的团队致力于在专业与个人层面为您打造所需的社区氛围。

入住期间不可取消，与普通住宅租约相同，详情请参阅租约。

可以！我们欢迎住户延长租期，但需提前告知。一旦决定续租，请立即联系。

房管是住在屋内的成员，负责协助入住、退房、活动及日常帮助，随时可联系。

我们遵守现行住房法律，但请注意此为共居空间，现住户及未来室友可能对动物过敏。

没有年龄限制。我们欢迎各个年龄段的住户，因为不同背景的互动能为整个公寓带来价值。

我们为所有背景的住户提供包容的环境。我们不会因为年龄、性别认同、语言、性取向或宗教信仰而歧视。当然，我们的社区最初是由一群思想开放、愿意与他人共同生活的人建立的。

我们可以提供已入住住户的基本信息，如年龄、性别和职业。出于对其他住户隐私的尊重，其余信息将匿名处理，但我们希望这些信息足以帮助您做出决定。

当然可以！我们欢迎所有热爱共居和共享住宅的人，无论是否是我们的客户。因此我们创建了一个Facebook群组，诚邀您加入。

共居适合任何准备好迎接新生活方式、愿意结识新朋友的人。如果您是加拿大本地人，这里是您的新圈子；如果您初到加拿大，这里就是您的第二个家；如果您是创业者，这里将成为您未来的社交网络。共居适合所有重视社区与便利、并愿意拥抱全新生活方式的人。

我们提供几种不同的房型。

房租可通过自动扣款在每月1号轻松支付。签署租赁协议时将完成设置。

请把这里当成家，但请勿在墙上钉钉子。退房时如有损坏，将从押金中扣除。

每位住户需负责自己房间的清洁，并在使用公共区域后及时清理。

部分房源提供停车位，需额外付费！请向您的房源确认是否还有空位。

只要提前告知其他室友，是可以接待访客的。

我们的公共厨房配备基础烹饪所需的全部厨具，包括餐具、刀叉、锅具、平底锅等。

预订成功后，您需支付押金（别担心，退房时会退还），随后我们将根据您选择的租期准备合同。具体取决于房间状态及您的账户是否有未结事项。

如需提前退租，您可以找人接替租约，否则押金将不予退还。

通常与2至3人共用，具体视房屋大小而定。

所有房间均配备齐全，装饰完毕，拎包入住。客厅设有舒适沙发区，餐厅空间充足，厨房设备一应俱全。我们还尽可能提供标准配件，从厨房电器到餐具、刀叉、盘子、锅具、杯子，无需自带。

只要室友同意，您可以邀请朋友来用餐。请提前告知并控制音量。也可将聚会移至封闭公共区域或去酒吧。

有，我们在公共区域张贴了守则。

月租因城市、房源和房型而异。您可查看所有可订房间及价格。

若房间状态与入住时一致，押金将在合同结束后10天内全额退还。

所有城市的入住时间为下午3点起，以便我们确保房间准备就绪。若您计划早于3点到达，可通过App联系团队，看能否提前入住。

我们致力于让每位住户都有良好体验。若出现室友冲突，我们有冲突调解专员协助解决。极少数情况下如需换房，我们将根据空房情况及价格提供替代方案。

有的！我们配有全套设备的厨房，所有住户均可使用。

每月都有丰富多样的活动，由住户自发或组织——烹饪课、排球赛，或只是一顿温馨晚餐。

床品、机场接送等

空房情况取决于入住率、房型及街区……我们有许多房源正在翻新，即将开放大量新房。与住房协调员通话后，我们将根据您需求发送当前可订房源。若想锁定房间，请尽快决定。

有，每栋房屋均配有洗衣房，含洗衣机与烘干机，数量根据住户人数配置。

卧室均价约950加元，具体因城市而异。除月租外，我们收取1–2个月押金，退房时退还。

只要不损坏墙面、地板或其他表面，并在退房时恢复原状，房间内可自由布置。

房间配备齐全，几乎应有尽有。唯一不提供的是被子、床单和枕头。

可以，只要目标房源有空房。此外，您比非Cohabs网络用户享有优先权。可直接通过App申请新房。

不可以，所有房源均为无烟区。

住户通常各自用餐，偶尔也会一起做饭聚餐。

厨房设有两个烹饪台，因大家做饭时间不同，不会拥挤。住户也常步行或点外卖享用附近餐厅。

我们为住户及社区负责人设有WhatsApp群，也有私密Facebook群组发布投票和活动链接。

您仍可通过Facebook群组与共居社区保持联系！

请再次检查邮箱及垃圾邮件。若仍未找到，请通过联系页面给我们发邮件。

入住这个家，你得到的远不止一个栖身之所：你拥有了一个真正的家。告别繁琐行政手续：我们负责订阅并支付电费、水费、燃气、住房保险和网费。你节省宝贵时间，按自己的节奏生活！与室友一起创造难忘回忆的时刻。

通知期为一个月。

本FAQ旨在解答你的疑问，请仔细阅读。若仍找不到答案，我们的客服将乐意协助。

Coliving：非办公时间如遇紧急情况，可拨打专属值班电话，我们随时协助。

这是你的家，因此你与室友共同承担家务及清洁责任。

Flatshares & Coliving：所有公寓均配有大型厨房、客厅及洗衣区，与室友共享。

我们提供独立卫浴和共用卫浴两种房型。

别担心，团队工作人员会为你介绍可选房间并推荐最适合的方案。

社区由你开始！你至关重要，让家成为大家乐于相聚、归属感强、共同成长的空间。为让每位住户尽享体验，我们期望大家遵守生活准则：相互尊重、完成日常值日，并自愿参与房屋活动（派对、聚餐、活动等）。若想结识新朋友、共享欢乐，coliving正适合你！这是你的家和体验，尽情享用它。

每月最后一天通过银行转账支付月租，须在5日内完成。

仅当管理处确认有空房时可提前入住，请务必在抵达前联系我们。

若需非工作时间抵达，请提前告知具体日期和大致时间，我们将逐步说明自助入住流程，让入住更简单。

如有物品损坏或故障，维修师傅随时待命。只需发邮件或填写报修表描述问题，我们将尽快修复。

请联系前台。如有其他可调配房间，我们将尽力为你安排合适房源。

入住前1-2天你将收到含入住指引的邮件，请提前将发件人加入白名单确保收到。

部分房间有钥匙，部分没有。

允许，如有可供2人及以上合住的房间即可申请家人/家属同住。