电子邮件电子转账
如使用信用卡，将收取3%手续费）
银行电汇
直接存款

周一至周五 上午9:30 - 下午5:30 太平洋时间

大多数场所不允许养宠物，因可能引发其他住户过敏或噪音/卫生等问题。

我们的销售顾问会向您展示住宿的照片及视频。

确实有：双床房及大床房。建议向销售顾问咨询空房情况。

虽然临时也可能找到空位，但我们强烈建议提前规划，以找到最适合您的共居空间。

可以，我们为您提供共居空间内的私人及共享房间选择。

选择物业及房型后，会出现两个按钮：预预订和立即申请。预预订适用于尚未准备入住但想预留位置的人；立即申请适用于需要尽快入住的人。

您可使用页面上的地图，查看我们房屋的实时空房情况。

我们要求所有顾问在48小时内回复。若超时未收到回复，请再次提交预订申请。

共居是为各种性格设计的居住方式。尽管多数人以为共居者必须时刻一起活动，实际上您可在共居家中享受隐私，仅在愿意时参与社交。

我们的房间均不含电视

我们让您与志同道合的社群共享全配家具住房，并提供灵活租期。选择共居作为主要住房方式的人看重：
- 便利
- 预算友好
- 社群

我们理解您的担忧，并保证我们是合法企业。我们提供多种安全在线支付方式，客服团队随时解答您的任何疑问。
我预订了共居但看不到地址。
您将在入住前一周收到完整入住信息。

共居空间最短可预订4周，亦可选择更长租期。

我们提供高级搜索功能，确保您找到最适合的住所：
- 卧室类型
- 共享或私人卫生间
- 到工作或学习地点的通勤时间
- 价格等

我们建议在抵达前一个半月预订。

搬出共居房屋并确认房屋状况良好后，押金将退还给您。

是的，付款完成后，您将收到一封含收据链接的电子邮件，可打印留存。

空房情况随时变动，申请（免费）后我们将按您所需房型发送当前空房报价。报价单中的空房情况以先到先得为准，可能随时变化。

我们可靠的保洁团队会在您入住前为您准备好房间。

我们的价格因你选择的房源以及选择独住还是合住而异。
通常住在你们房源里的是哪类人？
一般住户年龄介于21至35岁之间。

从带独立卫浴的单人间到共用卫浴的合住间，我们应有尽有，具体取决于你的预算。告诉我们你的需求，我们很乐意为你安排。

若审核无误，我们会在一个工作日内发送后续邮件并附上入住offer。

视房源而定，我们的房源通常住6至12人。

最小的独间约50-75平方英尺，最大的独间约150平方英尺。如需了解具体尺寸，请预约与我们的顾问通话。所有房间均配备全套家具与装饰。

包含你的房间、床（铺床需额外收费）、水电网（已含，但账单上会单独列项）、拎包入住的家具、办公区、安防系统、随时联系房管，以及新朋友。

所有付款均以电子账单形式发送至你的邮箱，可通过任意电子方式支付。首月租金将在你获批后收到账单。后续月份按入住日期计费：若非当月首日入住，首月账单为从入住日起一个月；第二张账单将按当月剩余天数比例计费；此后均按整月（当月1日至最后一日）计费。若于当月首日入住，则每月1日全额支付，无比例账单。

从迎接你的房管，到每月多次举办的社群活动，我们的团队致力于为你提供所需的社区归属感，无论出于职业还是个人需求。

与普通住宅租约相同，入住期间不可取消。具体条款请查阅你的租约。

可以！我们欢迎住户延长租期；但如需续租请提前告知，一旦决定续租请立即联系我们。

房管是住在房源内的住户，负责协助你办理入住、退房、组织活动及提供日常帮助，随时可联系。

我们遵守现行住房法规，但请注意这是共居空间，现有及未来室友可能对动物过敏。

没有年龄限制。我们欢迎各年龄段住户，相信多元背景能为屋内每个人创造价值。

我们为所有人群提供包容环境，不因年龄、性别认同、语言、性取向或宗教而歧视。社区最初由乐于与他人共居的开明人士建立。

我们可以提供现有住户的基本信息，如年龄、性别和职业。出于隐私保护，其余信息将匿名处理，但足以帮助你做出合适决定。

当然可以！我们欢迎所有热爱共居与共享住宅的人，无论是否为客户，因此我们创建了Facebook群组，诚邀你加入。

共居适合准备好拥抱新生活方式、愿意结识新朋友的人。如果你是加拿大本地人，这里是你的新圈子；如果你初到加拿大，这里是你海外的家；如果你是创业者，这里是你未来的社交网络。共居适合重视社区与便利、并愿意接受全新生活方式的任何人。

我们提供多种房型。

租金可在每月1日通过自动扣款轻松支付，签约时将完成设置。

把这里当成自己家，但请勿在墙上钉钉子。退房时如有任何损坏，将从押金中扣除。

每位住户需自行打扫自己的房间，并在使用公共区域后及时清理。

部分房源提供停车位，需额外收费！请向你的具体地点确认是否仍有空位。

只要提前告知其他室友，是可以接待访客的。

我们的公共厨房配备基础烹饪所需的基本厨具，方便你准备餐食，包括餐具、刀叉、锅具、平底锅等。

预订完成后，你需支付押金（别担心，退租时会退还），随后我们将根据你选择的租期拟定合同。具体流程取决于房间状态及你在我方账户是否有未结事项。

如需提前离开，你可自行找到接替人，否则押金将不予退还。

通常与2至3人共用，但具体人数视房屋大小而定。

所有房间均配备全套家具、家电并精心装饰，拎包即可入住。客厅设有舒适沙发区，餐厅空间充足，厨房设备齐全。我们还尽可能提供标准配件，从厨房电器到餐具、刀叉、盘子、锅具、杯子，无需自带。

只要室友同意，你可以邀请朋友来吃午餐、晚餐等。提前告知他人并控制噪音即可。也可将聚会移至公共区域并关门，或去酒吧。

有的，我们在公共区域张贴了相关规则。

月租因城市、房屋及房型而异，你可查看所有可订房间及其价格。

若房间保持入住时原状，押金将在合同结束后10天内全额退还。

所有城市的入住时间均为下午3点起，这样可确保房间在你抵达前准备就绪。若计划早于3点到达，可通过App联系我们的团队，看能否提前入住。

我们致力于让每位住户都有良好体验。若室友间出现矛盾，我们有冲突调解支持团队协助沟通解决。极少数情况下，若换房是最佳方案，我们将根据空房情况及价格提供替代选择。

有的！我们配有全套设备的公共厨房，所有住户均可使用。

每月都会举办丰富多样的活动，或由住户自发组织——烹饪课、排球赛，或只是一顿温馨晚餐。

床品、机场接送或其他

空房情况取决于入住率、房型及街区……我们有许多房屋正在翻新，即将开放大量新房间。与住房协调员通话后，我们会根据你所需的房型发送当前可订房源。若想锁定房间，请尽快决定。

有的，每栋房屋均配有洗衣房，内含洗衣机与烘干机，设备数量根据住户人数配置。

卧室均价约950美元，具体因城市而异。除月租外，我们收取1–2个月租金作为押金，退租时退还。

只要不损坏墙面、地板或其他表面，并在退租时恢复原状，房间内你可自由布置。

我们的房间配备全套家具和设施，几乎应有尽有。之所以说“几乎”，是因为我们不提供的只有毯子、床单和靠垫。

可以，只要还有空房。此外，相比尚未加入Cohabs网络的人，你享有优先权。你可以直接通过我们的手机App申请新房。

不可以，我们的房屋均为无烟区。

室友通常各自做饭，偶尔也会一起下厨共享餐食。

厨房设有两个烹饪台，由于大家做饭时间不同，不会过于拥挤。住户也常步行去附近餐厅或点外卖。

我们为同住者和社区负责人分别设有WhatsApp群，还有一个私密的Facebook群组用于发布投票和活动链接。

你仍可通过Facebook群组与合住社区保持联系！

请再次检查收件箱及垃圾邮件文件夹。若仍未找到，请通过“联系我们”页面给我们发邮件。

入住这里，你得到的不仅是一个栖身之所，更是一个可以称之为“家”的地方。告别繁琐行政手续：我们负责办理并支付电费、水费、燃气、住房保险和宽带，为你节省时间，让你按自己的方式生活！你还能与室友一起创造难忘回忆。

提前期为一个月。

本FAQ旨在回答你的疑问，请仔细阅读。若仍找不到答案，我们的客服团队很乐意为你提供帮助。

合住：非办公时间如遇紧急情况，可拨打我们提供的24小时值班电话，我们将随时协助。

这是你的家，因此你与室友共同承担家务，并在使用后及时清理。

Flatshares & Coliving：所有住宅均配有宽敞的厨房、客厅及洗衣区，与室友共同使用。

我们提供独立卫浴和共用卫浴两种房型。

别担心，团队工作人员会根据可租房源为你推荐最合适的选项。

社区由你开始！你在营造温馨氛围、增强归属感、促进集体成长方面至关重要。为了让每位住户都能充分享受体验，我们期望大家遵守生活准则：相互尊重、完成日常家务，并自愿参与房屋活动（派对、聚餐、活动等）。如果你想结识新朋友、共度美好时光，合住就是为你准备的！这是你的家和体验，尽情享受吧。

每月费用须于当月最后一天通过银行转账支付，且需在5天内完成。

只有在收到管理方确认有空房后，方可早于合同日期办理入住。请务必在抵达前联系我们。

若需在前台工作时间外抵达，请告知具体日期和大致时间，我们将逐步说明自助入住流程，让入住尽可能简便。

如有物品损坏或故障，我们的维修师傅随时待命。只需发邮件或填写报修表描述问题，我们会尽快修复。

请联系前台。若有其他可换房源，我们将尽力为你安排合适房间。

你将在入住前1-2天通过邮件收到入住指引。请将发件人加入白名单以确保收到邮件。

部分房间配有钥匙，部分则没有。

允许，只要房源有可由2人或以上合住的房间，即可携带家属/随行人员入住。