电子邮件电子转账
若使用信用卡，将收取3%手续费)
电汇
直接存款

周一至周五 上午9:30–下午5:30 太平洋时间

大多数场所禁止养宠物，因可能引发住户过敏或造成噪音/卫生等问题。

他们的销售顾问会向你展示住宿的照片与视频。

事实上，房型包括：双床间和双人间。建议向销售顾问咨询可订情况。

虽然确实有可能在最后一刻找到房源，但他们强烈建议提前规划，以便找到最适合你的共居空间。

可以的。他们为你提供共居空间中的私人房间和共享房间。

在选择房源和房型时，会出现两个按钮：预预订和立即申请。预预订适用于尚未准备入住、希望保留位置的人；立即申请适用于需要尽快入住的人。

你可以使用页面上的地图查看他们房源的可订情况。

他们要求所有顾问在48小时内回复。若在此期间未收到回复，请随时再次提交预订申请。

合租是一种适合各种性格人群的居住方式。虽然大多数人以为合租者必须时刻一起生活，但实际上你可以住在合租公寓里，同时保有隐私，只在想社交时才参与。

他们的房间均不配备电视

他们让你与志同道合的社群共享全套家具的住房，租期灵活。选择合租作为主要住宿方式的人看重：
- 便利
- 预算友好
- 社群

他们理解你的顾虑，并向你保证他们是合法企业。他们还提供多种付款方式，包括安全的在线支付，客服团队随时解答任何疑问或担忧。
我预订了合租公寓，但看不到地址。
你将在入住前一周收到完整的入住信息。

您可以预订4周及以上的共居空间。

他们提供高级搜索功能，确保您找到最合适的住所：
- 卧室类型
- 共用或独立卫浴
- 通勤至您的工作或学习地点
- 价格等

建议您在抵达前一个半月预订。

只要他们确认您离开时房屋状况良好，搬出共居房屋后即可退还押金。

是的，完成预订付款后，您将收到一封包含收据链接的电子邮件，可打印。

房源随时变动，因此您申请（免费）时，他们会根据您所需的房型发送当前可订房源的报价。报价单中的可订情况可能变化，按先到先得原则签约。

他们值得信赖的清洁团队会在你入住前为你准备好房间。

价格根据你选择的房源以及入住的是私人房间还是合住房间而有所不同。
通常住在你们房源里的是哪类人？
通常入住的房客年龄在21至35岁之间。

从带独立卫浴的单人间到共用卫浴的合住房间，他们应有尽有，可根据你的预算选择。告诉我们你的需求，他们会很乐意为你安排。

如果一切审核通过，他们会在一个工作日内发送后续邮件并附上入住邀请。

具体取决于房源，他们的房源通常容纳6至12位住户。

他们最小的单人房约50-75平方英尺，最大的单人房约150平方英尺。如需查看房间确切面积，请预约与他们的顾问通话。所有房间均配备全套家具并已完成装饰。

你的房间、床铺（可付费提前铺好）、水电网费（已包含，但在租金账单中单列）、拎包入住的家具、学习区、安防系统、随时联系房管，以及新朋友。

所有付款均以电子发票形式发送至您的邮箱，您可选择任意电子方式支付。首月租金将在您通过租客审核后收到发票。后续月份的付款时间取决于您的入住日期。若您并非在当月首日入住，首月发票将按从入住日起整整一个月计费；第二张发票将按剩余天数比例收取至当月最后一天。此后所有月份均按整月（当月第一天至最后一天）计费。若您在当月首日入住，则租金一律于每月首日支付，无按比例计费。

从他们的房屋经理（将在你抵达时接待你），到每月多次举办的活动，他们的团队致力于为你提供你所寻求的社区归属感，无论出于职业还是个人层面。

与任何普通住宅租约一样，入住期间无法取消。具体条款请查阅你的租约。

可以！他们很乐意让会员继续住下去；但如果你不告知，他们就无法为你延长租约。一旦你决定续租。

他们的房屋经理就是住在同一栋房子里的会员，随时为你提供帮助！他们协助入住、退房、活动组织及其他日常事务。他们住在屋内，随时可联系。

虽然他们遵守所有现行住房法规，但请注意这是共享居住空间，与你共享空间的现有及未来会员可能对你的动物过敏。

没有年龄限制。他们欢迎各个年龄段的住户，因为相信不同背景的互动能为屋里的每个人带来价值。

他们为所有背景的住户提供包容的环境。不会因年龄、性别认同、语言、性取向或宗教信仰而歧视。当然，他们的社区最初就是由思想开放、愿意与他人共同生活的人建立的。

他们可以向你提供已入住住户的基本信息，如年龄、性别和职业。出于对其他住户隐私的尊重，其余信息将保持匿名，但他们希望这些信息足以帮助你做出明智的决定。

当然可以！他们热衷于将所有热爱合租和共享生活的人聚集在一起，无论是否是他们的客户，因此他们创建了一个Facebook群组，诚邀你加入。

合租生活适合任何准备好迎接全新生活方式、愿意结识新朋友的人。如果你是加拿大本地人，这将是你的新圈子；如果你是初来加拿大，这里就是你的第二个家；如果你是创业者，这里就是你未来的社交网络。合租生活适合所有重视社区与便利、并准备好拥抱全新生活方式的人。

他们提供几种房型可供选择。

租金可通过自动扣款轻松支付，每月一号从账户中扣除。签署租赁协议时将一并设置完成。

请把这里当成自己的家，但请勿在墙上钉钉子。如有任何损坏，将在你退租时从押金中扣除。

每位住户需负责打扫自己的房间，并在使用公共区域后进行清理。

部分房源提供该服务，需额外收费！请咨询你的房源是否仍有空位。

只要提前告知其他室友，即可接待访客。

公共厨房配备基础烹饪所需的基本厨具，供你准备餐食，包括餐具、刀叉、锅具等。

预订完成后，你需支付押金（别担心，租期结束时会退还），随后我们将根据你选择的租期拟定合同。押金退还取决于公寓状态及你在我方账户是否无欠款。

如需提前退租，你可以找人接替你的租约，否则押金将被扣留。

通常情况下，卫生间需与2至3人共用，具体人数视房屋大小而定。

所有房间均配备全套家具、设施齐全并精心装饰，拎包即可入住，立刻拥有家的感觉。客厅设有舒适的休息区；餐厅空间充足，全员可同桌用餐；厨房配备完整，从厨电到餐具、刀叉、餐盘、锅具、水杯一应俱全，无需自带任何物品。

只要室友同意，你可以邀请朋友来享用午餐、晚餐等，只需提前告知并注意音量。也可将聚会移至带门的公共区域或直接去酒吧。

可以，在他们的房屋公共区域张贴有规则标识。

月租价格取决于城市、房源和房型。你可以查看所有可订房间及其价格。

若房间状态与你入住时一致，押金将在合同结束后10天内全额退还。

所有城市的入住时间均为下午3:00，以确保你入住时房间已准备就绪。若计划到达时间早于下午3:00，可通过他们的App联系团队，确认能否提前入住。

他们致力于让每位住户都有良好体验。若室友相处出现问题，将安排冲突调解专员协助理解与化解分歧。极少数情况下，若换房是最佳方案，他们将根据可订房源与价格提供替代选择。

有的！他们配有设施齐全的厨房，所有住户均可使用。

每个月都会组织或由住户自发举办丰富多样的活动——烹饪课、排球赛，或只是一顿温馨的晚餐。

床品、接机或其他服务

可订房间的数量取决于入住率，也与你寻找的房型、街区等因素有关……他们有许多房屋正在翻新，因此很快会有大量新房间上线。与你通话后，他们的住房协调员会根据你选定的房型发送当前可订清单。若想锁定房间，请尽快行动。

每栋房子都配有洗衣房，内含洗衣机和烘干机；设备数量根据住户人数而定。

平均而言，一间卧室的价格约为950美元，但具体取决于城市。除月租外，还需支付1-2个月租金作为押金，退租时退还。

只要不对墙面、地板或其他表面造成损坏，并将卧室恢复原状，你几乎可以在房间内做任何事。

房间配备齐全，几乎应有尽有。之所以说“几乎”，是因为他们不提供毯子、床单和枕头。

可以，只要还有空房。此外，你比尚未加入Cohabs网络的人享有优先权。可直接通过他们的手机应用申请新房间。

不可以，他们的房屋为无烟区域。

大家通常各自做饭，偶尔也会一起合作做共享餐。

共有2个烹饪台，由于大家做饭时间不同，不会过于拥挤。住户通常也喜欢步行可达的多家本地餐厅或外卖服务。

他们有为屋内共居者设立的WhatsApp群，也有社区负责人的群；另有一个私密的Facebook群组，用于发布投票和活动链接。

你仍可通过Facebook群组与共居社区保持联系！

请再次检查你的邮箱及垃圾邮件文件夹。如仍未找到，请通过“联系我们”页面给我们发邮件。

入住这里，你得到的远不止一个栖身之所，而是一个可以称为“家”的地方。告别繁琐的行政手续：他们会代为办理并支付电费、水费、燃气费、住房保险和宽带，让你节省宝贵时间，按自己的节奏生活！与室友一起创造难忘回忆的美好时光。

提前通知期为一个月。

本FAQ旨在解答你的疑问，请务必仔细阅读。若仍找不到所需答案，他们的客服团队将乐意为你解答并提供帮助。

合租：非办公时间如遇紧急情况，可拨打专用值班电话，他们将随时为你提供协助。

这是你的家，因此你与室友共同承担家务及保持公共区域整洁的责任。

合租与共享公寓：所有公寓均配有大型厨房、客厅和洗衣区，可与室友共同使用。

提供独立卫浴和合用卫浴两种房型。

别担心，团队成员将为你推荐可订房间并给出最适合你的方案。

社区由你开启！你在营造温馨家园中扮演关键角色，让归属感更强、集体更融洽。为让每位住户尽享体验，请遵守生活公约：相互尊重、分担日常家务，并自愿参与公寓活动（派对、聚餐、聚会等）。想结识新朋友、共享美好时光，共享公寓正适合你！这是你的家，也是你的体验，尽情享受吧。

每月租金须于当月最后一天通过银行转账支付，且须在5天内完成。

只有在收到管理方确认有空房后，您才能早于合同日期入住。请务必在抵达前联系我们。

若您需在接待处工作时间外抵达，请告知具体日期及大致时间，我们将逐步说明自助入住流程，尽可能简化手续。

如房内设施损坏或无法使用，维修人员随时待命。只需发送邮件或填写报修表并描述问题，我们将尽快处理。

请联系前台。如有其他可选房间，我们将尽力为您安排合适的房间。

入住前1-2天，您将收到入住指引邮件。请将发件人加入白名单，确保邮件正常接收。

部分房间配有钥匙，部分没有。

允许，只要还有可供2人或以上合住的空房，公寓即可接受家属/随行人员入住。