邮件电子转账
信用卡付款需加收3%手续费)
银行电汇
直接存款

周一至周五 上午9:30 - 下午5:30 太平洋时间

大多数场所禁止养宠物，以防住户过敏或噪音/卫生等问题。

他们的销售顾问会向您展示住宿的照片与视频。

有双床房及大床房，建议向销售顾问咨询空房情况。

虽有可能临时找到空房，但他们强烈建议提前规划，以找到最适合的共居空间。

可以，他们在共居空间提供独立及合住房间供您选择。

选择房源及房型后会出现两个按钮：预预订与立即申请。预预订适合尚未准备入住但想保留位置的人；立即申请适合需要尽快入住的人。

可使用页面上的地图查看房源空房情况。

他们要求所有顾问48小时内回复。若超时未收到回复，请再次提交预订申请。

共居适合各种性格。虽然多数人以为共居者必须时刻一起活动，实际上您仍可享有隐私，仅在愿意时参与社交。

他们的房间均不含电视

提供与志同道合社群共享的全配家具住房，租期灵活。选择共居的人主要看重：
- 便利
- 预算友好
- 社群

他们理解您的顾虑，并保证为正规企业。提供多种安全在线付款方式，客服团队随时解答疑问。
我预订了共居但看不到地址。
入住前一周会收到完整入住信息。

共居空间最短可订4周，亦可更长。

他们提供高级搜索功能，帮您找到最合适的地方：
- 卧室类型
- 共用或独立卫生间
- 通勤距离
- 价格等

建议在抵达前一个半月预订。

搬离共居房屋且确认房屋状况良好后，押金将退还。

付款完成后，您将收到含收据链接的邮件，可打印。

空房情况随时变动，提交免费申请后，他们会按您所需房型发送当前空房报价。报价按先到先得原则，可能随时变化。

他们信任的保洁团队会在您入住前准备好房间。

价格因房源及选择独立或合住房间而异。
通常入住人群的年龄段？
通常为21至35岁。

从带独立卫生间的单人房到合住共用卫生间的房型均有，视预算而定。请告知需求，他们将乐意安排。

若审核通过，他们将在一个工作日内发送报价邮件。

视房源而定，每套房屋入住6至12人。

最小独立房间约50-75平方英尺，最大独立房间约150平方英尺。如需确切尺寸，请与顾问预约看房。所有房间均配家具及装饰。

包含房间、床铺（铺床需额外收费）、水电及WiFi（已含，但账单单列）、可立即入住的家具、办公空间、安保系统、随时联系的房管及新朋友。

所有付款通过邮件电子发票完成，可任选电子方式支付。首月租金在获批后收到发票；后续月份按入住日计费。若非月初入住，首月发票为入住日起一个月，第二张发票按剩余天数比例计费，之后按整月计费。若月初入住，则每月首日付整月租金，无比例计费。

从入住接待的房管到每月多次的活动，他们的团队致力于在专业与私人层面为您提供所需社群感。

与普通住宅租约相同，入住期间不可取消。具体条款请参见租约。

可以！他们欢迎住户延长租约；但需提前告知。一旦决定续租，请立即联系。

房管是住在屋内的成员，负责协助入住、退房、活动及日常帮助，随时可联系。

虽然公寓遵守现行住房法规，但请注意这是共享居住空间，您目前的及未来的室友可能对动物过敏。

没有年龄限制。公寓欢迎各年龄段住户，认为不同背景的互动能为全屋创造价值。

公寓为所有人群提供包容环境，不因年龄、性别认同、语言、性取向或宗教而歧视。社区最初由乐于与他人共居的开朗人士建立。

公寓可提供现有住户的基本信息，如年龄、性别和职业。其余细节出于隐私保护将保密，但足以帮助您做出合适决定。

当然可以！公寓欢迎所有热爱共享居住与合租的人，无论是否为住户，因此创建了Facebook群组，诚邀您加入。

共享居住适合任何准备好迎接新生活方式、愿意结识新朋友的人。如果您是加拿大本地人，这里是您的新圈子；如果您初到加拿大，这里是您海外的家；如果您是创业者，这里是您未来的网络。共享居住适合所有重视社区与便利、并愿意拥抱新生活方式的人。

公寓提供几种房型可选。

房租可通过自动扣款在每月1号轻松支付，签订租赁协议时将一并设置。

请随意布置，但请勿在墙上钉钉子。退房时如有损坏将从押金中扣除。

每位住户需自行打扫房间，并在使用公共区域后及时清理。

部分地点提供停车位，需额外付费！请向公寓确认您所选地点是否仍有空位。

只要提前告知其他室友，可以接待访客。

公共厨房配备基础烹饪所需器具，包括餐具、刀叉、锅具等，方便您准备餐食。

预订后需支付押金（退房无欠费将全额退还），随后公寓将根据您选择的租期准备合同。具体取决于房间状态及账户是否无欠款。

如需提前退租，可找人接替您的租位，否则押金将不予退还。

通常与2至3人共用，具体视房屋大小而定。

所有房间均配备齐全家具、家电并装饰完毕，可立即入住。客厅设有舒适沙发区，餐厅可容纳所有人用餐，厨房设备齐全，从厨房电器到餐具、刀叉、锅碗杯盘一应俱全，无需自带。

只要室友同意，可邀请朋友午餐、晚餐等。请提前告知并控制噪音，也可在封闭公共区域或去酒吧聚会。

有，公共区域张贴有守则标识。

月租因城市、房屋及房型而异，可在官网查看所有可订房间及价格。

如房间保持入住时原状，押金将在合同结束后10天内全额退还。

所有城市统一入住时间为下午3点，确保房间已准备好。若计划早于3点到达，可通过App联系团队确认能否提前入住。

公寓致力于让每位住户拥有良好体验。如与室友出现矛盾，将安排冲突调解人员协助解决。极少数情况下如需换房，将根据空房及价格提供替代方案。

有！公寓设有设备齐全的厨房，所有住户均可使用。

每月由住户或公寓组织丰富活动，如烹饪课、排球赛或温馨晚餐等。

床品、机场接送等

空房情况取决于入住率、房型及街区。公寓有多栋房屋正在翻新，将很快释放大量新房间。与住房协调员通话后，会根据您需求发送当前可订房源。如需锁定房间，请尽快决定。

每栋房屋均配有洗衣房，含洗衣机与烘干机，设备数量按住户人数配置。

卧室均价约950加元，具体因城市而异。除月租外，需支付1-2个月押金，退房时退还。

只要不损坏墙面、地板或其他表面，并能在退房时恢复原状，房间内可自由布置。

房间配备齐全家具及大部分用品，仅不提供被子、床单和枕头。

可以，只要目标房屋有空房。Cohabs网络内住户享有优先权，可通过App直接申请新房。

不可以，所有房屋均为无烟区。

住户通常各自做饭，偶尔也会一起烹饪共享餐食。

厨房设有两个烹饪台，因大家做饭时间不同，不会过于拥挤。住户也常步行或点外卖享用附近众多餐厅。

他们有一个供住户和社区负责人使用的Whatsapp群，还有一个私密的Facebook群组用于发布投票和活动链接。

你仍可通过Facebook群组与合住社区保持联系！

请再次检查邮箱及垃圾邮件文件夹。若仍未找到，请通过“联系我们”页面给我们发邮件。

入住这里，你得到的不仅是一个栖身之所，更是一个可以称之为“家”的地方。无需再为行政手续烦恼：电费、水费、燃气、住房保险及网络，他们都会代为办理并支付。你节省宝贵时间，按自己的节奏生活！与室友一起创造难忘回忆的时刻将数不胜数。

通知期为一个月。

本FAQ旨在回答你的疑问，请仔细阅读。若仍找不到答案，他们的客服团队将乐意协助。

合住公寓：非办公时间如遇紧急情况，可拨打专用值班电话，他们会为你提供帮助。

这是你的家，因此你与室友共同承担家务及日常清洁责任。

合租与合住：所有公寓均配有大型厨房、客厅及洗衣区，与室友共享。

他们提供独立卫浴和共用卫浴两种房型。

别担心，团队工作人员会根据可订房间为你推荐最合适的选择。

社区由你开始！你在营造温馨氛围、增强归属感及促进集体成长方面至关重要。为了让每位住户都能充分享受体验，大家需遵守生活准则：相互尊重、完成日常值日，并自愿参与公寓活动（派对、聚餐、活动等）。若想结识新朋友、共享欢乐时光，合住生活正适合你！这是你的家和体验，尽情享受吧。

每月需在最后一天通过银行转账支付，付款期限为5天。

仅当管理处确认有空房时方可提前入住。请务必在抵达前联系我们。

若需在非工作时间抵达，请告知具体日期及大致时间。他们将逐步说明自助入住流程，让入住尽可能简便。

如有物品损坏或故障，维修人员随时待命。只需发邮件或填写报修表描述问题，他们会尽快处理。

请联系前台。若有其他可调配房间，他们会尽力为你安排合适的房间。

入住前1-2天你将通过邮件收到入住指引。请将发件人加入白名单以确保收到邮件。

部分房间有钥匙，部分没有。

允许，只要有可供2人及以上共享的空房即可。