下一学年的房间通常于11月初开放预订。你可提前联系管理方表达续租意向，他们将主动联系你，确保你以最优价格优先选房。

如果您需要取消预订，可以办理，但若您已完成预订且已过冷静期，仍可能需要支付租金。一旦确定不再入住，请尽快以书面形式告知我们。
您可在租赁协议中查看取消政策。

大多数公寓均提供无障碍房型；您可向公寓团队了解更多信息并查询空房情况。预订无障碍房型时，或如您有其他残疾或健康状况需要团队协助，请及时联系他们，以便了解您的具体需求。
若因健康状况需特殊照顾，您可能需要提供医生出具的证明信。请在申请中填写所有相关信息。

搬到另一个国家可能是一个令人畏惧的过程。如果你是国际学生，来英国求学，management将帮助你顺利、舒适地过渡到新的住所。

你可以从合同上的起租日期开始办理入住。如果你想提前到达，请填写表格并注明你的请求详情。
需视空房情况而定，可能会产生额外费用。

Management只能把钥匙交给你本人。
如果你无法在租期开始时领取钥匙，请告诉我们，management会确保你抵达时钥匙已在前台等候。

租金须按合同中的付款计划支付。
若您的首期租金应于9月1日支付，该笔款项不会通过直接借记或循环卡扣收取，您需重新登录预订账户手动完成支付。
注意：本条款不适用于未与管理方签订合同的客户。详情请参阅您的合同，如有疑问，请通过合同中提供的联系方式联系房东。

您可安排行李在入住前提前送达。
管理方对物品在收取/搬运/递送过程中遗失或损坏不承担责任。

您可访问管理方专页，获取赴英留学相关信息。

以下是入住前需完成事项的实用清单：适用于与管理方签约的客户：

1. 电子入住引导：抵达前，您需完成简短的电子入住引导。
2. 紧急联系人信息：如尚未填写，请在住户门户中更新并保存您的紧急联系人信息。
3. 学期分期租金：入住前需设置学期分期付款方式，可通过设置直接借记或循环卡支付完成。只需重新登录您的预订页面更新付款信息。
   重要提示：若选择直接借记，请尽快设置。若选择循环卡支付，且首期租金应于9月1日支付，请勿提前设置，以免立即扣款。
4. 入住前租金分期：若您有租金分期于9月1日到期，请于当日重新登录预订页面进行手动支付。
   注意：该笔分期不会通过直接借记扣款。
5. 担保人信息：若您的预订需要担保人。如不确定或尚未确认担保人，请联系我们。

如果您无法在租期开始时领取钥匙，请不必担心，只需告知我们，我们会确保您抵达时钥匙已在前台等候。另请参阅“入住时段”部分了解更多详情。

管理处可接受有效护照、驾照或国民身份证作为身份证明。若您没有上述任一证件，请携带您现有的任何身份证明（如银行卡、近期账单或银行对账单）。
管理团队将核对证件，并可能需询问几个安全问题后方可向您发放钥匙。

您的卧室配有床、书桌、椅子、衣柜，以及窗帘或百叶窗。
床上用品、餐具、刀叉及烹饪用具需自备。

你可以从合同上的起租日期开始办理入住。如果你想提前到达，请填写表格并注明你的请求详情。
需视空房情况而定，可能会产生额外费用。

抵达后，你可前往管理前台领取钥匙。管理方要求你预约入住时段，以便我们知晓你的到达时间——详见“入住时段”部分。
所有物业全年无休，每天24小时均有工作人员在岗，包括银行假日。若你到达时无人接待或前台关闭，可能是我们的团队正在楼内或附近物业巡查。
如遇此情况，可拨打管理方紧急联系电话。

入住后如需换房，请前往前台与现场团队成员沟通。若有空房且管理方可协助换房，我们将乐意为你安排。
视空房情况而定，可能产生额外费用。

管理处要求你在入住日期前预约一个入住时段，以避免不必要的排队和拥堵。
可通过门户预约入住时段。
若预约后计划有变，或无法按已确认的日期和时间到达，你可随时修改入住时段。

管理处没有所有房间的实拍图，但有大量不同房型的照片。只需在网站上浏览，找到你已预订的房型，并滑动查看他们的图片。
请注意，网站上的所有图片及样板间仅展示对应房型的整体风格，并非完全一致。例如，你分配到的房间将具备相同配置，但布局、面积、形状、配色及状况可能有所不同。

是的——您必须在入住后72小时内在门户网站上完成在线房间清单。这作为您入住时房间状况的记录，将有助于我们在您退宿时协助您取回押金。

不提供床上用品。

不提供餐具、刀叉及烹饪用具。

您的卧室将配备床、书桌、椅子、衣柜，以及窗帘或百叶窗。

所有床型信息可在您所预订公寓的房源页面查看。
英国床型信息：

• 单人床 = 90cm x 190cm
• 小型双人床（或3/4床）= 120cm x 190cm
• 双人床 = 135cm x 190cm

抵达后，您即可立即使用免费、不限流量、高速Wi-Fi。
只需在抵达时打开浏览器，填写注册表单，互联网世界便触手可及。

别担心，如果你在入住当天迟到并错过原定时段——你仍然可以办理入住，但可能会有轻微延误。
或者，你可以随时登录门户修改入住时段（视可用情况而定）。

所有物业全年无休，每天24小时都有工作人员值班，包括银行假日。如果你到达时无人接待，或前台关闭，可能是管理团队在楼内巡视，或在附近其他物业。
如遇此情况，请拨打管理方的紧急联系电话。

停车位因地点而异；如有提供，可能因大量住户同时入住而出现严重延误。

查找路线的最佳方式是在导航应用（如Google Maps、Waze等）中搜索管理方的地址和邮编。

英国政府于2022年取消了英格兰和威尔士的所有COVID限制。因此，管理物业不再实施COVID-19限制措施。
管理方将继续关注政府的最新动态，您也可以采取措施降低感染和传播COVID-19的风险。

在入住期间，您可以留宿客人（须遵守物业规定），但管理方恳请您在繁忙的入住高峰期尽量避免留宿他人。这是为了让每位住户都能安心适应新环境并结识新朋友。
如有任何疑问或特殊需求，请在抵达时与管理团队联系。

英国所有COVID限制已于2022年取消，管理方不会在您抵达时要求确认疫苗接种状态。

英国所有COVID旅行限制已于2022年取消，入住时管理方不会要求你确认疫苗接种状态。

管理方已为大多数物业建立封闭群组，用于发布重要信息，包括即将举行的活动和建议。你也可以在抵达前与新邻居聊天！

管理方已采取多项措施，让你安心并确保入住期间的安全。
所有物业均设有专门的健康与安全公告栏，提供保持安全的信息、提示与建议。

离开前请务必锁好卧室门，以防他人进入或弄乱房间。
你和室友共同负责打扫公寓内的公共区域，如厨房、走廊和/或客厅，因此离开前需确保这些区域整洁干净，并清空所有个人物品。若需清洁公共区域或清理遗留物品，相关费用将由所有责任室友均摊。
你可要求管理团队在你离开当天进行面对面退房检查，但能否安排取决于当时管理人员的可预约情况。若无法安排面对面检查，你可将房间及公共区域的照片通过邮件发送给管理团队。若你早于室友搬出，此举尤为有用。

最好在退房前几周就与室友沟通，共同商定如何分工清洁公共区域、清空橱柜和冰箱冰柜。通过协作，清洁任务可以平均分担。
你和室友共同承担公寓内公共区域（如厨房、走廊和/或起居室）的清洁责任，因此离开前必须确保这些区域干净整洁，并清空所有个人物品。若因公共区域清洁或物品清理产生费用，将由所有相关室友平均分摊。

如果你的室友搬离时未清洁公共区域，你可以自行决定是否亲自打扫厨房。任何后续产生的公共清洁费用将由所有室友（包括你）共同承担，因此管理处始终建议在退房前几周就与室友沟通，协商如何共同确保公共区域整洁、橱柜和冰箱冰柜清空。通过协作，清洁工作可平均分担。

为避免清洁费用，请确保你的房间和浴室干净整洁，并已带走所有个人物品。
你与室友共同承担公寓内公共区域（如厨房、走廊和/或起居室）的清洁责任，因此离开前须确保这些区域干净整洁，并带走全部个人物品。若产生公共区域清洁和/或物品清理费用，将由所有相关室友平均分摊。

您不得自行尝试修理损坏的物品，也不得请朋友或家人代为修理。这可能对您和室友造成极大危险，并可能导致进一步损坏，从而可能产生更高的损坏费用。
在退房前，如有物品损坏或停止工作，务必提前告知管理处，以便工作人员提供建议。您也可以提交维修申请。

管理方鼓励所有住户在首次入住时完成房间物品清单检查，以确保在退房时对损坏费用采取公平、一致的处理方式。
在你抵达前，管理方已自行完成检查，因此若你忘记告知我们已有损坏，或未填写房间物品清单，管理方可能在物业自有检查记录中留有相关记录，此时你将不会被收取费用。
若管理方在你入住前无任何关于该损坏的记录（无论是物业自有记录，还是你的物品清单），则只有在出现恶意损坏，或维修/更换产生费用的情况下，管理方才会收取费用。

退房前如发现物品损坏或故障，最好提前告知管理团队，以便工作人员提供建议。你也可以提交维修申请。
某些损坏（如墙面轻微划痕）可能被视为正常磨损（由物业酌情判断）。
只有在恶意损坏或维修/更换产生费用的情况下，管理团队才会收取费用。

你和室友对公寓公共区域的任何损坏负有共同责任；如有室友愿意承担全部责任，管理团队仅向该人收费。
若无人承担责任，费用将由所有室友平摊。只有在恶意损坏或维修/更换产生费用的情况下，管理团队才会收取费用。

在退房前，如发现物品损坏或无法使用，最好提前告知公寓管理方，以便工作人员给予指导。你也可以提交维修申请。
只有存在恶意损坏，或维修/更换产生费用时，管理方才会收取费用。

若你已支付入住前的租金分期款，该款项已计入总租金并包含在你的付款计划中，因此不会退还。你可查看合同中的付款计划了解详情。

若你认为多付了租金，请联系管理方，他们将乐意为你安排退还多付部分。
请注意，退款自申请日起最多需28天到账。

您的押金由Deposit Protection Service（DPS）——英国最大的押金保护计划提供商——进行保护。在您搬离房间后，管理方将在合同结束日期起七天内完成退房检查，并向您发送最终账单。
最终账单将列明任何清洁和/或损坏费用（如已计入您的账户），以及任何应付租金余额（如适用）。这些费用将从您的押金中扣除；若费用超过已托管的押金金额，您需立即安排支付剩余欠款。
在您收到最终账单28天后，DPS将通过电子邮件告知您如何由其退还押金。随后，您需登录DPS网站并完成指定操作，押金方可退回。

您可以在合同到期前搬离房间。需带走所有个人物品、归还钥匙，并告知工作人员您将提前离开。
若您决定提前退房，租金不予退还。

您可向管理团队申请延长住宿，每晚最低仅需£13.50，让您尽享夏日时光，尽情探索周边或放松休息。
管理方还提供两周取消政策，您可在夏季预订入住日期前14天内免费取消或修改，无需支付任何费用。
条款与条件适用。

可以邀请朋友或家人协助搬运行李。为保证物业内通行顺畅，管理方要求最多仅限两人协助。

停车位因地点而异，如有提供，退房高峰时段可能因大量住户同时办理而产生严重延误。请咨询管理团队，他们将告知车位情况或当地其他可选方案。

请亲自将所有钥匙（含门卡、信箱钥匙及/或门禁扣）交回前台，并放入前台提供的管理品牌退房信封，完整填写正面信息。交还前建议先查看信箱，领取待取信件。
若无法亲自交还，请联系管理团队。
管理方不承担邮寄遗失责任；若未收到钥匙，您可能需承担补钥费用。

为避免产生清洁费用，请在离开前确保已将个人物品从房间及公共区域全部带走。
若您不慎将物品遗留在房间或公共区域，请立即联系管理团队安排领取。若您无法在双方认可的时间内取回物品，建议使用寄送及仓储服务。
退房后，管理方对物品的任何遗失或损坏概不负责，亦不承担在领取/搬离过程中造成的物品遗失或损坏责任。

您的退房日期为合同中标注的“终止日期”。管理方要求您于此日上午10点前腾空房间、带走全部个人物品并归还钥匙。

管理方将在合同结束日期后的七天内完成退房检查。随后，管理方会通过电子邮件向您发送最终账单。如需确认清洁或损坏费用，该时间可能延后，管理方会另行通知。
您可要求团队在退房当天进行面对面检查，但需视管理方当时是否有空而定。若无法安排面对面检查，您可将房间及公共区域的照片发送至我们邮箱，尤其适用于早于室友搬出的情况。

如需房东推荐信，请联系您的管理方。管理方不会直接向第三方提供推荐信，必须由住户本人提出推荐信申请。

请务必在退房前向公寓方提供准确的联系方式，以便退房后公寓方需要联系您时能及时沟通。请确认退房前已更新您的常用邮箱和手机号码。

公寓方不提供寄存服务。退房后，若您的物品发生遗失或损坏，公寓方概不负责；在物品搬离/搬运过程中造成的遗失或损坏，公寓方亦不承担任何责任。

管理方在你退房后无法对送达或尝试送达至公寓的邮件承担任何遗失或损坏责任。在你离开公寓后送达的任何邮件将被退回寄件人（如有寄件人信息）、销毁（如无寄件人信息）或拒收。退房后，管理方不会为你转寄或保管邮件。
你应立即联系银行及其他会向你寄送邮件的公司或机构，告知地址变更。

您的卧室将配备床、书桌、椅子、衣柜，以及窗帘或百叶窗。

欢迎你自带电视。别忘了需自行购买电视许可证。建议在购买许可证和安装电视前先确认信号接收良好，以免因画质不满意而蒙受损失。

尽管他们非常喜欢动物，但所有物业均严格执行禁养宠物政策，该政策已在您协议的管理规则附录中列明。此举旨在保障物业内所有员工及住客的健康与安全。任何宠物，包括鱼类，均不得在物业内饲养。此外，住户亦不得将动物带入物业。本规则不限制经相关机构认证的导盲犬或辅助犬的饲养。
如您计划携带导盲犬或辅助犬，管理处将要求您提供更多关于其必要性的信息，以及该犬只在相关机构的注册详情。

在英国，全日制学生在就读期间目前免缴市政税，因此你无需担心这笔费用。如需申请免税表格，请填写市政税表格。入住后，公寓管理方可能还会要求你提供大学出具的免税证明。若未提供，地方当局可能会征收市政税，相关费用将由你承担。

管理方深知安全对住户至关重要，因此旗下公寓均配备服务与安全团队。公寓内设有CCTV摄像头，并定期进行安全巡逻，以保障住户安全。

如果您遗失或暂时找不到门禁钥匙或门卡，请尽快向管理团队报告。在您寻找期间，管理团队可为您临时开门。
若确认永久遗失，管理团队也可为您补办，仅按实际成本收取替换费用，绝无隐藏行政费！

管理团队理解，离家求学可能难以适应。关注身心健康非常重要；若感到困难，请记住可获得帮助。
管理团队鼓励所有住户互相关照。若两三天未见邻居，可敲门邀请一起喝杯茶聊聊天。若对某位住户有严重担忧，请立即告知管理团队。
有许多机构、服务和网站可提供帮助。你的大学也提供多种支持服务，欢迎随时使用。可咨询物业前台工作人员，他们将指导你如何获取这些服务。

要连接公寓Wi-Fi，抵达后只需打开浏览器，填写注册表，即可畅游网络。
高速Wi-Fi全楼覆盖，包括学习区和社交空间，完全免费。连接网络后，打开浏览器并填写注册表即可上网。
多台设备？管理方深知科技时代需求，一个账户最多可连接三台设备！
管理方提供有线和Wi-Fi网络服务，Wi-Fi速度20–100兆，有线最高可达200兆。

所有公寓楼内均配有洗衣设施。向前台领取洗衣卡，按卡上所示网站或App充值后即可使用。
洗衣房墙上贴有完整的机器使用说明。

前台团队将代收您的信件和包裹。包裹将保存在办公室，您可在指定领取时间内取件。团队会为挂号信和特快专递签收。

有设施无法正常使用？
如遇紧急情况，请尽快告知前台。

住户在任何时候最多可邀请一位非住户访客，每周最多两晚。管理处要求所有访客在物业内须由受访住户全程陪同。住户须对访客在物业内的行为负责；如访客违反物业规定，或管理处认为其进入可能对员工、住户或其他访客造成安全隐患，管理团队有权拒绝其进入。

管理方重视垃圾分类，鼓励所有住户尽可能进行废物分类。每处物业均提供回收设施，具体配置可能因物业而异。请咨询物业团队了解更多信息，并留意物业内的标识。

管理方通过收取包含水费、供暖费和电费及保险在内的统一周租金，让生活更简单。管理方还免费提供Wi-Fi，并确保无任何隐藏费用，方便你更有效地预算。租金金额会因所选房型而异，具体细节将在租赁协议中列明。
除押金外，入住前可能还需预付一笔租金。完整的付款时间表详见协议。你将看到所有应付款项及其截止日期的详细分解。
与管理方同住，你将享受：

• 所有公共事业费——水、电、供暖
• 房内免费Wi-Fi
• 财物保险，最高赔付£3,500
• 24小时工作人员值守
• 24小时现场安保*
• 在线报修
• 驻场维修团队
• 迎宾接待与服务
• 管理方支持团队
• 闭路电视监控
• 现场健身房（如适用）
• Property Life活动
• 音乐练习室（如适用）

你可以在协议中查看完整的付款计划，其中详细列出了每笔应付款项及支付时间。

租金支付日期已在合同中注明，管理方还会提前21天发送提醒邮件。
你可以在门户上设置直接扣款，确保租金按时自动支付。
在门户的“我的账户”板块可设置并追加付款。

请在确认房间前务必查看协议中的付款计划，确保你在大学期间有足够资金支持。如遇到经济困难，请尽快联系我们，管理方会与你沟通并提供相应支持。

管理方始终会尽量将付款日期与助学贷款到账时间对齐，但未必总能实现；您或您的担保人仍需按协议约定日期付款。
若您已入住但尚未收到贷款，请立即联系管理团队，他们将为您说明可选方案。

管理方始终会尽量将付款日期与助学贷款到账时间对齐，但未必总能实现；您或您的担保人仍需按协议约定日期付款。
若您遇到经济困难，管理方建议您尽快联系管理团队，以便讨论您的情况并为您对接相应的大学支持资源。

在您与我们相处期间，您需要清洁自己的卧室、共享厨房、休息室和浴室区域。管家将确保楼梯间等公共区域保持清洁。

距离仅0.3英里，车程约2-4分钟，日常出行极为便利。

提供非独卫房、独卫房与单间套房。

是的，所有户型均配有床、书桌、椅子、衣柜、窗帘及百叶窗，属于 Bonington Student Village Nottingham 的配套家具房。

是的，其紧邻校园且房型灵活，是诺丁汉学生住宿中的优质之选。

适合追求安静、以校园为中心、且区域交通便捷的诺丁汉学生住宿人群。