在物业中，他们努力确保您的室友与您有相似兴趣和/或需求，以便您可以分享经历、互相支持并尽可能创造协同效应。他们绝不会因种族、宗教或性别而有偏见。他们是一个多元化和包容性的社区。

他们的办公时间为周一至周五上午9:00至下午6:00。在您的住宿期间，您始终可以随时使用社区协调员的电话号码和电子邮件，通过远程方式解决任何问题。对于紧急情况，他们每周7天、每天24小时可用。

预订房间非常简单。您只需要一份身份证复印件（如果您是欧洲人）或护照（世界其他地区），以及一份大学/学校录取或入学通知书复印件，或一份工作或实习合同复印件。如果您是自雇人士或企业家，您只需要证明您的活动。您还需要向他们提供您的详细信息并接受他们的条款和条件。

他们的团队每周清洁公寓的公共区域（根据公寓大小，每周两次），包括厨房和浴室，这样您会更舒适，能够专注于您真正来巴塞罗那的目的，并避免共居问题。请记住，他们提供房间清洁和熨烫服务，收取少量费用。然而，他们要求您合作维护家中的秩序和清洁，以实现正确的共居：每天倒垃圾，不要在水槽中堆积餐具，并将浴室留给下一位室友，就像您希望找到的那样。

当然，他们的家政团队会在您抵达前将房间彻底消毒并保持一尘不染。