每位住户都可以使用他们专属的物业管理App。在应用中，你可以提交报修或提出对房屋的改进建议。

你可以通过物业管理App申请终止租约，并给他们发邮件。这完全取决于他们的租约条款，但他们会尽量灵活处理。

房间面积取决于房型。他们的私人房约14平方米/150平方英尺。其他房间最小约7平方米/80平方英尺，最大约30平方米/325平方英尺。在线申请后，你可以在虚拟看房中查看私人房的确切面积。

可以，他们鼓励住户在入住之初就正式登记。你可以在物业管理App中找到更多相关信息。

当然可以。你只需把邮件寄到他们的地址，也可以把你的名字写在前门附近的公告板上。

只要你不损坏墙壁、地板或其他表面，并在退房时将卧室恢复原状，你就可以在房间里做几乎任何想做的事。

你可以在签署租约15天后取消入住。即使尚未满15天，一旦进入房屋便无法再取消。超过此期限，你将被收取相当于两个月租金的取消费用。

可以，只要有空房即可。此外，你比尚未加入该物业管理网络的人享有优先权。你可以直接通过物业管理App申请新房间。

不可以，他们的房屋均为无烟环境。

根据房屋和房型不同，两人可同住一间房，但可供情侣选择的房型有限。

尽管他们喜爱动物，但由于卫生原因以及部分成员可能对动物过敏，不允许携带宠物。

他们的房屋几乎总是为自行车提供充足的储物空间。由于提倡绿色出行，他们很少提供汽车停车位，但房屋附近有许多公共或私人停车库。

比利时大多数房屋均配备Salto智能门锁安保系统。此外，他们还使用Ring安保系统确保主入口安全。您可通过应用程序解锁/上锁房间。出于隐私考虑，除非您明确授权，否则他们不会访问或传输任何数据。

除了与思想开放的社群共同生活与交流外，你的房租已包含：基本生活用品、每月早餐、配备齐全家具的卧室（独立或共用卫浴）、宽敞且精心布置的公共区域、科技友好环境（可使用其手机应用、WiFi、Netflix 等）、所有公共事业费用（电费、水费、暖气费等）、共享空间每周清洁、每月社群活动，最重要的是——结识新朋友！

每栋房子都设有专属共享空间。你总能找到设备齐全的厨房、客厅和洗衣房。多数房子还配有花园或露台、健身房、影音室，运气好的话，还有扑克室或桑拿房！

他们不对住所设置严格宵禁，但希望成员尊重其他住户与邻居。安静时间为工作日晚上10点开始，周末晚上10:30开始。

除住宿外，每位住户都可按月订阅额外福利服务，例如床上用品包。这些服务不包含在月租内。

抱歉，他们的房源不接受儿童入住。

可以，每月最多约7天，且需室友同意。请自行判断——他们乐于灵活处理，但客人不得打扰其他室友。只要室友没意见就行。入住后，Ambassador将是你的联系人。

每月都会为住户或由住户自发组织丰富多彩的活动——瑜伽课、管理层静修、工作坊、下班后小酌，或只是一顿温馨的晚餐。每月还会把早餐送到每户门口，让大家有机会聚在一起。

物业管理大使是由住户推选出的代表，他们希望更深入参与社区事务，负责迎接新室友并向运营团队反馈居住体验！每套房源至少设有一位大使，他们共同组成一个充满活力的社区。大使可参加专属活动，优先报名部分活动，并抢先了解即将推出的项目与计划。

在申请过程中，你需要上传所需文件以进行背景调查。这些文件可能包括但不限于：政府身份证件、银行对账单、就业/学生身份证明、纳税申报表、个人担保人等。收到这些文件后，他们将在24小时内审核并回复。一旦获批，你将收到一份电子签署协议（非常简单）和一张在线发票用于预付费用。签署并付款后，你将正式成为管理会员！

Lobby是你的个人空间，用于完成预订并成为会员。你可以用它来预约与社区成员的通话、上传文件、浏览房间方案、签署数字租约以及更新个人资料。

你可以选择电汇或直接借记付款。

不会。提交申请和偏好后，你将进入大厅，与社区团队聊天、查看房间方案并完成预订。

只有在大厅完成所有步骤、与物业管理签署数字租约并支付押金后，房间才算预订成功。

他们的共居空间为全包式，所见价格即所付价格。每间房的价格取决于你想居住的城市及个人偏好。

除月租外，他们要求支付1或2个月押金，退房时退还。

在大厅内可上传所需文件，节省时间并更快锁定房间。此步骤为签署租约的必填项。

申请流程很简单。只需填写申请表并预约与社区经理的通话，全程仅需3分钟多一点。你可能需要等待几天才能进行通话。之后是背景调查和虚拟看房，但这些都由你自行完成。你可以舒舒服服地躺在沙发上，以自己的节奏完成。

他们会尽力根据你的性格和偏好为你匹配最合适的房源。然而，这些房源可能也会发送给其他会员，所以请尽快行动。

填写并提交申请后，你将通过电子邮件收到一个链接，用于访问你的个人Lobby。

如果是预订前，他们可以在你签署租约前邀请你参观。否则，在入住前无法实地看房，但借助虚拟看房，你可以全面了解所有公共空间。他们提供带图片的虚拟看房及视频看房，视频能让你清楚看到每个房间。如有具体问题，社区经理很乐意为你解答。

当然可以！随时在Lobby操作即可。

在物业管理方面，他们始终围绕社区展开。因此，他们认为提供一系列免费服务至关重要！举例如下： · 每月一次早餐送到门口，与室友共享 · 每月配送公共用品，如卫生纸、垃圾袋、纸巾、咖啡、盐胡椒、洗手液、洗碗机片……清单还在继续 · 每月由团队为住户组织的社区活动 · 每周一次，团队会清洁房屋所有公共区域。 · 随叫随到的房屋维护，因为他们关心你，也关心房屋。如遇故障或问题，只需通过物业管理手机应用报修，团队会尽快处理！ · 全屋配套家具，含基础WiFi和Netflix，所有公用事业（水、燃气、电……）全包。 · 一切尽在指尖：通过他们的手机应用，你可以开门、发起活动、报修、与其他住户聊天，功能多多！ · 欢迎礼包：作为新成员，你值得一份小礼物！入住当天你会在卧室里找到它。

他们的标准卧室配有1.5米床（140×200）、桌椅、带台灯的床头柜、定制衣柜和私人储物空间。房型多样，包括： · Essential（共用卫生间） · Essential+（独立洗手池+共用卫生间） · Classic（独立卫生间，含洗手池+淋浴） · Classic+（独立卫生间，含洗手池、淋浴和马桶） · Affinity（情侣入住+独立卫生间，含洗手池、淋浴和马桶） · Affinity+（情侣入住+加床+独立卫生间，含洗手池、淋浴和马桶） · Solidarity（优惠租金）