可以，由于采用自助流程，您可在其营业时间外领取钥匙，但他们不建议这样做，因为一旦出现问题，他们将无法提供帮助。 营业时间：周一至周五上午10点至晚上9点（下午6点至晚上9点仅通过邮件和电话处理）。

* 尊重公寓内其他住户 * 因疏忽造成的损坏由租户承担费用 * 正常使用寿命到期的产品由他们更换（例如：使用10年后无法正常工作的热水器） * 尊重楼内邻居 * 垃圾满后立即更换并丢弃 * 使用完厨房和浴室后及时清洁 * 每位租户在冰箱内有专属隔层，在厨房区域有专属抽屉 * 吸烟仅限阳台或室外区域 * 晚上10点后禁止大声喧哗 * 禁止举办派对

根据房间大小和具体房源，部分房间非常适合情侣入住。提交申请后，他们的团队会为你提供更多信息。

很遗憾，尽管他们非常喜欢动物，但房源内不允许携带宠物。

每周提供一次清洁服务。 清洁服务仅打扫公寓的公共区域。 他们的清洁团队专业负责，加上你的配合，可为你（及室友）营造干净舒适的居住环境。

1. 社群活动：结识其他共居伙伴，建立友谊，充分体验西班牙生活。 2. 公共区域清洁服务。 3. 高速网络服务。 4. 专业维修团队，随时应对突发状况。

1. 退房当天，请将房间清洁至交付时的标准（无缺失或损坏物品、干净整洁等）。 2. 退房前，需拍摄一段房间及家具的视频，发送至对方邮箱，该视频作为退房凭证。 3. 需将钥匙归还至其办公室。 4. 需签署终止合同，该合同将通过邮件发送给您。 5. 对方收到最后一期账单并收到您签署的终止合同后，将退还剩余押金。

他们的社区成员来自世界各地，由21至35岁、多元化的（硕士）学生和年轻职场人士组成。

他们在接纳新合租者前会进行严格筛选，包括背景调查和性格测试，会询问入住该城市（即房源所在地）的原因，通常为工作和/或学习。收集信息后，会与公寓现有住户核对是否匹配，有时还会安排新老合租者进行介绍通话。

这完全取决于公寓的具体情况。房型范围很广：从整套公寓到5间以上卧室的合租房都有。 请查看他们的可租房源，了解最新空房情况。

通过社区活动，他们努力为住户在入住期间创造持久回忆。 他们会组织瑜伽课、训练营、语言交换、登山徒步、下班后小酌等多种活动，邀请全体社区成员参与，让住户在轻松氛围中相互认识、共度美好时光。

每月你会收到一封含付款指引的邮件。 若你来自欧盟以外，或在西班牙开户、付款遇到困难，他们会根据个人情况提供协助。

房租须在每月前5天内支付。

所有事项都会自动为你处理妥当，无需任何设置。他们每月收取60欧元的固定公用事业费，涵盖燃气、水、电等费用，上限为该金额。如超出额度，所有租户需按比例分摊额外费用。

他们大多数房间的押金为一个月房租。某些情况下可选择免押金入住。