租约上的每位住户均可通过我们的住户门户在线支付。入住时，签约人将收到其登录信息及访问住户门户的操作说明。

提交申请后（约需五分钟），我们将在正常工作时间的2-4个工作日内回复您。

如果您是美国在职公民，他们需要您当前政府签发的身份证件复印件、已签署的雇佣信、最近三十天（4周）的工资单，以及最近两个月的银行对账单。如果您是国际学生，我们需要您当前政府签发的身份证件或护照、I-20表格，以及来自您的责任方的一些资格证明文件。

是的！个人担保在所有居民全部搬离且公寓腾空并完全交还之前持续有效。这意味着，即使您签署担保协议时并未打算为其他人担保，您仍可能对其承担经济责任。

不可以，每套房源只有一份租约。所有申请人将签署同一份租约，并承担连带责任。他们对待学生租约与任何其他租约相同。

如果您有FICO信用分，最低需630分；如已就业，最低年总收入须为月租金的3倍。您的收入也可包含流动资产。详情请咨询您的租赁顾问。

为做到公平、坚定且一致，他们对所有年满18岁的申请人执行相同审核。无论您将成为住户还是担保人，我们都会进行可能包含信用及租赁背景的审核。

可以，无美国信用评分的潜在承租人也可申请租赁担保。国际学生通常需指定一位Responsible Party。Responsible Party为符合条件的连带担保人，其年收入须达到月租的三倍。该人士无需身处美国，其收入与流动资产也无需以美元计价。

是的，他们会对每位申请人（包括担保人和入住人）分别进行背景审查，每人独立进行。

虽然家具和电器已配备，以下清单可帮助你准备需自带的个人物品：公共区域：电子产品及对应线缆/转换插头、装饰品、垃圾桶、垃圾袋、锅具和平底锅、餐盘、杯子、餐具、咖啡机。清洁/消毒用品、洗碗机洗涤剂、洗衣液等。卧室：床上用品、枕头、床垫保护垫、毛巾、洗漱用品、浴帘挂钩和浴帘、垃圾桶、装饰品、电子产品及对应线缆/转换插头，以及任何让你有家的感觉的物品。

现场专业维修团队随时乐意为您提供帮助。您需要提供具体信息，请准备好相关细节。您可通过以下方式提交维修申请：选项1：通过在线住户门户提交维修申请。选项2：将申请发送至公寓邮箱，工作人员将代您录入维修申请。选项3：在正常办公时间内到访或致电前台，工作人员将为您录入维修申请。若在非办公时间，您可给值班代表留言。紧急维修：维修团队24小时待命处理紧急维修（如门锁/窗锁故障、严重漏水、管道问题、极端天气下无暖气或空调、冰箱不制冷、断水断电断气等）。请随时致电前台；若在非办公时间，将由接线员协助处理。

房租应于每月1日支付，可通过住户门户在线使用ACH、借记卡或信用卡支付，也可在租赁办公室用支票或汇票支付。不接受现金。在线支付可能收取手续费。滞纳金因物业而异。详情请参阅您的住房合同。

每位住户为自己的特定卧室签署独立租约。因此，如果一位室友搬出，其他住户无需承担该人的租金。请注意，公共区域为共享空间。

他们很乐意带你参观。现在就可以线上虚拟逛社区，或预约一个你方便的日期和时间实地看房。他们会帮你找到最合适的空间。

计划实地看房？如果你年满18岁，他们会在你到达前引导你完成身份验证流程。安全是他们的首要任务。

他们的目标是让你体验住在那里的感觉。会带你参观公共设施、样板间，以及任何符合你需求的可立即入住房源。租赁团队随时待命，解答你所有迫切的问题——从价格和可租状态，到宠物政策和入住安排。

是的，他们的社区欢迎宠物入住。在申请过程中，他们会引导你了解所有宠物政策、限制、相关宠物费用或额外宠物租金。租赁团队还会提供丰富的当地宠物友好商家、城市公园及社区附近不拴绳区域的信息。

是的，公寓位于公共交通路线附近，方便居民在休斯顿通勤。

住户可享用多种设施，包括健身中心、咖啡吧、野餐烧烤区、游乐场、社区花园和包裹储物柜。这些设施为社区内的休闲与放松提供了便利。