如果出租内部公寓，则无需支付任何费用。
在出租房间的情况下：遗憾的是，由于 GDPR 的要求，我们无法分享有关该房产中其他租户的具体信息。
为了更好地了解该物业中的其他租户，我们建议您咨询我们的客户服务团队，他们将能够为您提供有关现有租户的一般信息：“例如，年龄在 20 至 27 岁之间的男女混合学生”。

PMG 收取的服务费与预订月份数的费用成正比。要模拟预订费用，只需点击广告内的“立即租赁”并输入入住和退房日期。系统将自动模拟价格。
除了预订费用外，您还可以添加合同登记、清洁和卫生等具体费用。您可以在广告说明中查看这些额外费用。

预订时需支付的金额为：一个月租金（入住后 48 小时内支付给房东）+ PMG 佣金。支付此金额后，将保留该房产。

这些信息可以在每份房源的价格和空房情况部分找到。有些房源的租金中包括水电费，而有些房源则不包括水电费。
对于某些房产，水电费包含在内，但最高每月限额，此信息将显示在列表描述中，也可以从我们的客户服务团队那里索取（例如，水电费最高为每月 150 欧元）。

要租赁我们的一处房产，您必须执行以下操作。
1. 点击所需房产的“立即租赁”，输入希望租赁的时间、付款方式以及所需的信息和文件，提交租赁申请。
2. 在您的请求得到确认之前，我们将通过您的付款方式预授权相当于第一个月租金加上 PMG 预订费的总额。
3. 如果您的请求被接受，您的预订将自动确认，预授权金额将从您的付款方式中扣除。如果房东拒绝您的请求，预授权金额将立即退还到您的付款方式中。
4. 当预订确认后，您将自动收到一封确认预订的电子邮件，并且房东将直接与您联系以安排后续步骤。

如果您在租赁期间需要更改计划并提前搬出或延长租赁期，我们将为您提供帮助，只需联系我们的客户服务团队。
请注意，此 PMG 不属于您与房东签订的租赁协议的一部分，因此您需要告知您和房东您的决定。有些租赁协议包含提前退房条款，因此我们建议您在申请之前先查看这些条款。
如果您希望在租赁协议到期后继续入住该房产，则需要在线输入新的预订请求，因为这将被视为新租赁。我们建议您尽快完成此操作，以免失去您的租赁房产。

我们在每个房产广告中都包含此信息，您只需查看“价格和可用性”部分即可了解更多详细信息。
此外，房东还可以设置额外的最短和最长入住时间规则。有些房产会有“间隔”规则，这意味着房东只接受在特定日期范围内转移的预订。因此，虽然在日历中选择日期时可以使用，但系统不会提前提供退房日期。
业主采用这种方式是为了避免两次预订之间房屋长时间空置。不幸的是，这是一项不可协商的政策。因此，您只能在房东规定的时间段内预订。

每个房产清单都包含一套由房东制定的、不可协商的房屋规则。
- 允许吸烟：表示酒店内是否允许吸烟。强烈建议您遵守此规则，否则您可能会失去押金。
- 允许携带宠物：这表明房东是否允许宠物进入房屋，建议您在预订请求的备注中添加有关宠物的信息，以便提前通知房东。
- 过夜的客人：大多数业主不允许客人留在共享房屋内，因此请检查是否允许这样做或房东是否会收取额外费用。
- 允许情侣进入：房主不允许情侣进入房间。

由于我们与物业经理和私人业主都有合作，您可能会发现有些房源有管理费。这些费用由物业经理收取，用于支付管理费用，包括但不限于合同登记、库存检查、参考检查、清洁和卫生费用。
如果您的列表包含管理费，您可以在列表的“定价和可用性”部分找到有关此信息。
这些费用不包含在 PMG 佣金中，将在预订后直接支付给房东。

您的预订确认后，您将收到房东的联系信息，以便安排您入住、签订合同以及支付押金或其他费用。如果您在预订后两天内未收到电子邮件或电话回复，请联系我们。
我们尝试通过高质量的照片、视频和楼层平面图，使我们的房地产清单尽可能透明。我们的专家知道确保您拥有尽可能多的信息是多么重要，这样您就可以放心租房。作为额外的措施，我们为您提供从入住之日起 48 小时的保证，以便您向我们发出信号，了解房产是否有任何问题。如果您觉得房产与清单上展示的房产有很大不同，那么我们可以为您提供帮助。以下是操作方法：
1) 联系房主。说明问题所在。大多数情况下，房东会迅速解决问题。
2) 如果房东没有回复，或者您无法与他们达成协议，请在您搬家后 48 小时内联系我们，告诉我们问题所在。这一点很重要，因为如果我们没有收到您的回复，我们通常会在您搬入后 48 小时内将租金转给房东。请向我们提供视觉证据，例如照片或视频，以显示房产的问题所在。

如果您在租赁期间需要更改计划并延长租赁期，我们将为您提供帮助。请注意，该物业不属于您与房东的租赁协议的一部分，因此您需要告知我们和房东您的决定。如果您希望在租赁期满后继续入住该物业，则需要在线输入新的预订请求，因为这将被视为新租赁。我们建议您尽快完成此操作，以免失去您的租赁物业。如需享受我们的价格的忠诚度折扣，请联系我们的团队。

我们的 PMG 是一个在线平台，可让您直接从房东那里租赁房产。因此，租赁合同是您和房东之间的合同。我们不是此租赁合同的一部分。有时，您需要提前签订合同以办理签证，或设置账单或直接借记。一旦房东接受您的预订请求，您将收到房东的联系方式。我们建议您要求房东直接向您发送合同副本。
每个房东都有自己的合同和条款，因此我们没有提前提供具体信息的模板。您的租赁合同中会有关于通知、罚款、规则、规定和押金的具体条款。请注意，合同是您和房东之间的合同，而不是您和房产之间的合同。

取消政策部分将指定业主的政策。
如果房东没有填写相应部分，则将参考条款和条件中的取消政策。以下是详细信息：
如果房东在接受预订申请后、入住日期之前取消预订，我们将全额退还租客支付的金额，包括已支付的物业费。
承租人取消租赁合同时，应区分以下几种情况：
1) 入住日期前60天或以上取消：对于租户：退还首期付款的100％减去物业费。
2）入住日期前第 59 天至第 30 天取消预订：对于租客：退还首付款的 50% 减去物业费。
3) 入住日期前 29 天或更短时间内取消预订：对于租客而言：不予退款。如果住宿方的退款政策与房东的退款政策不一致，则以房东的退款政策为准。

1)点击“查看空房情况”按钮
2）选择您的入住日期以查看空房情况和价格；
3）继续并输入您的详细信息，房东需要这些信息来了解您。
4）输入您的卡详细信息：我们将冻结该金额，直到房东接受您的请求。
5）如果被接受，您将收到一封电子邮件，其中包含预订确认和联系房东的信息；
6）保证：我们将在您入住后 48 小时内将款项支付给房东，以便您有时间报告任何问题。

您无需亲自参观该房产：亲自参观已成为过去。 - 我们的团队会在发布房产之前对其进行验证，以确保房源与现实 100% 一致。 - 所有房源均附有照片和详细描述。如果您仍有疑问，可以向我们的团队询问更多信息。 - 我们不允许参观，以便每个人都有平等的预订机会，无论您已经住在该地区还是仍在国外。

预订完成后，您将能够查看房东的联系方式，并直接与他们安排所有细节。如需更多信息，我们的团队随时为您服务。

如果出现问题，您可以联系您的推荐房地产经纪人，他们将协助您解决任何问题。为了增加安全性，您支付的款项将在入住后 48 小时内发送给房东。适用 PMG 和房主的政策和条款和条件，您可以在本页上方查看。