报价为每人每周价格。作为Iglu热情款待的一部分，您的租金已包含：所有Iglu物业还免费提供工作日“Cool Start”早餐。

• 免费无限网络
• 所有公共事业费（水、电、燃气）
• 所有公共空间的使用权
• 24×7现场支持服务
• 丰富的住客活动项目

完全不必。您非常欢迎直接联系您心仪的Iglu物业的友好团队，并通过他们直接预订。

您的周租需每两周支付一次，您有责任确保根据《住宅租赁协议》始终提前至少两周支付租金。

您可以使用Visa、Mastercard或Amex付款。所有信用卡和借记卡付款均需支付附加费，费用将在结账时计算。

如果您的澳大利亚学生签证申请未获批准，他们很乐意退还您的订金。

如果您未被大学所申请的课程录取，他们很乐意退还您的订金。

Iglu各物业的合同开始日期有所不同，某些情况下，同一房间列表上会显示多个日期选项。这是因为部分物业因房源情况设有固定合同周期，而其他物业则更具灵活性。每个物业的每个房间均会显示可选择的合同开始日期。

不同物业的规定各异。若房间显示为“可立即入住”，你可直接与物业协商合同起始日期。若页面明确标注合同起始日期，则无论实际何时入住Iglu，合同均从该日期起算。合同起始日期确定后，你可在住户门户最终确认合同时填写“预计抵达日期”，该日期必须晚于合同起始日期。部分物业设有固定入住日期，将在你最终提交申请前告知。

为保持合同周期，您的租约将为以下时长之一：* 44周与22周合约仅于每年第一学期开放，不适用于NRAS或国际未满18岁房型。
部分情况可能有所调整，公寓将另行通知。当然，您始终享有续约权，公寓团队会在合约到期前提前联系并告知可选方案。
12个月（等同于完整日历年）

6个月（等同于半个日历年）

44周*（等同于一个学年）

22周*（等同于一个学期）

可以，您可在整个求学期间续住。公寓会在现有租约到期前联系您，确认是否续约及续约时长。

是的，你的房租已包含燃气、水和电费。

是的，每周房租已包含不限流量高速Wi-Fi，整栋楼宇均可使用。

他们提供7×24小时现场支持。Iglu团队在工作时间内值班，非工作时间有宿舍辅导员（Resident Leader）值守。
此外，所有入住Iglu的学生均可免费使用Sonder——一项全面的身心健康支持服务。通过Sonder App，你可7×24小时获得保密的安全、医疗、心理健康及福祉支持。

并非全包餐，但：

所有Iglu物业在工作日免费提供“Cool Start”早餐。

所有公寓均配有设施齐全的厨房，可自行制作午餐和晚餐。

美食活动是每月活动日历的重要组成部分。

鉴于Iglu物业位置便利，他们不提供机场接送服务，但会向你提供前往Iglu的信息，包括机场交通选择。

不——你需要自带毛巾、毯子、床单和枕头。如果更方便，你可以在抵达后到零售店购买这些物品，也可以提前向他们购买床品套装，内含被子、枕头、床品和毛巾，一应俱全，方便你洗漱、铺床，安心睡个好觉。
请注意，Iglu的床尺寸如下：建议在购买任何床品前先与公寓确认。
Iglu Flagstaff Gardens的标准两室公寓为单人床尺寸

除Iglu Mascot和Iglu Flagstaff Gardens外，所有多人间公寓、Iglu South Yarra的单人Studio、Iglu Broadway的部分Studio以及Iglu Kelvin Grove的部分一室一厅公寓均为加宽单人床尺寸

Iglu Mascot的大多数Studio和一室一厅公寓、高端两室合住公寓及六室合住公寓为双人床尺寸。

Iglu Central Park的大多数Studio公寓为大号床尺寸。

您需自备餐具、玻璃器皿、烹饪及食用器具和其他厨房小工具（以下公寓提供电水壶和烤面包机，Iglu所有公寓的烤箱和炉灶均为电力驱动）。其他需自备的物品包括衣架、清洁用品、洗衣粉、洗漱用品及个人衣物等。
以下公寓提供烤面包机和电水壶：Iglu Brisbane City、Iglu Central、Iglu Chatswood、Iglu Flagstaff Gardens、Iglu Mascot、Iglu Melbourne Central、Iglu Melbourne City、Iglu Redfern、Iglu South Yarra 和 Iglu Summer Hill。

是的——入住Iglu的条件之一是您必须当前已注册并就读于澳大利亚的高等教育机构。

物业的标准最低入住年龄为18岁。
澳大利亚学生：
物业接受未满18岁的本地学生，需满足以下条件：
你必须就读于高等教育机构
你的父母或监护人需签署一份U18知情同意书
你必须遵守我们关于未成年住户的规定。
国际学生：
以下物业为来自以下院校的未满18岁国际学生批准的住宿提供方：
Iglu Redfern：
University of Sydney / Taylors College
UNSW / UNSW College
Iglu Kelvin Grove：
QUT
Iglu Melbourne City：
Monash College
Monash University (Caulfield or Parkville)
Trinity College Foundation
在申请前，建议你查看他们的国际学生未满18岁常见问题。
其他情况下，入住物业时你必须年满18岁。

是的，Iglu有工作人员全天候驻场，随时为学生提供支持与帮助。
此外，所有入住Iglu的学生均可免费使用Sonder——一项综合身心健康支持服务。Sonder App提供24/7保密的安全、医疗、心理健康及福祉支持。

是的，所有物业在公共区域、出入口及走廊均装有CCTV摄像头，24小时运行；并采用电子刷卡门禁系统，设四级权限控制——分别对应大门、楼层、公寓及卧室*。非办公时间，仅持授权房卡者可进入。
* Iglu Kelvin Grove的卧室使用传统门锁，非刷卡门禁

是的。所有 Iglu 物业均提供 24/7 付费现场洗衣设施。

是的，他们设有全面的社交、学术、体育、健康及文化活动项目。这些活动由专职员工团队和宿舍长（RLs）组织，他们非常欢迎对未来活动提出反馈或建议。

是的，你将有机会结识并与来自众多大学和学院的学生交流。

填写申请表时，你可以注明对室友的偏好；尽管他们会尽力满足你的要求，但最终取决于房间的可订情况——因此建议你尽早申请，以便有更多选择。

虽然Iglu仅有少量开间可供情侣租住，但其余所有房型均为单人入住。因此，即使你和伴侣各自在同一套公寓内租下一间卧室，每间卧室仍仅限一人居住。

可以——欢迎邀请朋友来访，但你必须确保他们完全遵守《住户守则》及Iglu团队（包括住户领袖）的任何指示。同时请顾及室友感受，确保访客不造成干扰，也不损坏Iglu或室友的财物。出于安全与安保考虑，学生须在接待处为来访客人登记。

他们选址时优先考虑无需开车即可轻松出行的便利性！
不过，以下公寓仍提供少量停车位：车位需额外收费。

Iglu Broadway

Iglu South Yarra

抱歉，Iglu公寓内禁止携带或饲养任何宠物，包括鱼类、鸟类和爬行动物。
该规定不适用于需要辅助动物的学生及访客（如导盲犬或导听犬）。

公寓内任何物品如因意外或故意行为而损坏或破裂，我们将进行维修，维修或更换费用将由责任人承担。

是的——在发出入住通知时，您将收到一份完整的Iglu House Rules清单。入住当天还会再次收到一份House Rules，以及帮助您安顿的其他实用信息。