部分公寓可额外付费享受房间清洁服务，除非租金中已明确包含。

除已登记的服务犬外，management不允许饲养任何宠物。

大部分个人物品均可携带，但部分电器不适用。不符合英国标准的电器（如电饭煲）无法接入英国电源，存在火灾隐患。

是的，他们的暑期预订通常在三月左右开放。请留意价格和信息，或联系我们了解更多详情。

在完整合同期内，房间归你专用，学期中的假期无需搬出。

部分management旗下物业已包含财物保险，具体会在物业页面显示；入住时可向物业经理索取保险详情。如需确认该物业是否提供财物保险，请直接联系物业团队。请注意，若物业未包含保险，建议自行购买；management不对你的个人物品及房内财物损失或损坏承担责任。

如果你是符合条件的全日制学生，可免缴市政税。你必须向市政厅提供由学校开具的市政税免税证明。

如果因尚未注册课程而在入住时无法提供该证明，请务必携带学校名称及你的学号。

回收是让你对我们生活的世界产生积极影响的最佳方式之一。回收对自然环境和我们都非常重要。我们必须迅速行动，因为我们产生的垃圾量一直在增加。

管理团队希望为保护环境尽一份力，他们也相信你同样愿意尽自己的一份力。因此，为了让你轻松践行环保，他们在整个公寓内提供了回收箱和垃圾桶，并鼓励所有学生尽可能利用这些设施进行垃圾分类回收。

在回收前，请确保将包装完全清空并快速冲洗。下方列出了你可以回收的物品示例以及应投入不同垃圾桶的分类方式。

请注意，如果将物品投入错误的垃圾桶，会污染整批垃圾，导致这些垃圾无法被回收。因此，请多花几秒钟时间，将物品投入正确的垃圾桶，以便尽可能减少垃圾进入填埋场。

几乎所有玻璃制品都可以回收，因此请确保将玻璃瓶和玻璃罐等物品投入正确的回收箱，切勿回收破碎玻璃或灯泡。任何没有回收标识的物品必须投入垃圾桶。其他不可回收的物品包括：电池、电器、厨余垃圾、聚苯乙烯、泡沫制品以及卫生用品。

哪些物品可以回收？

• 塑料制品
• 塑料杯及杯盖
• 牛奶瓶
• 外卖餐盒
• 塑料瓶，如水瓶、洗发水瓶或酱料瓶
• 纸板与纸张
• 报纸与杂志
• 食品纸盒
• 清空后的披萨盒
• 信封或散页办公纸
• 铝制品与钢铁制品
• 饮料罐
• 空喷雾罐
• 食品罐
• 玻璃瓶和玻璃罐的盖子

感谢你是负责任的住户，并为保护地球贡献力量！

是的，管理方已设立。该公寓使用ProtectionMark作为保障提供方。

要联系紧急服务（消防局、警察局、救护车和海岸警卫队），请拨打 999

对于非紧急警察协助，请拨打 101

什么时候应该使用 101？

您应该拨打 101 来报告犯罪和其他不需要紧急响应的担忧。例如：

• 您的汽车被盗
• 您的财产被损坏
• 您怀疑您的社区中有毒品使用或贩卖
• 向警方提供您所在地区犯罪的信息
• 就一般查询与警方交谈

当发生紧急情况时，您应该始终拨打 999，例如犯罪正在进行中、疑似犯罪者就在附近、生命受到威胁或正在使用或威胁使用暴力时。

要联系 NHS 获取非紧急医疗建议和协助，请拨打 111

什么时候应该使用 111？

如果您紧急需要医疗帮助或建议，但情况并非危及生命，则应使用 NHS 111 服务。

拨打 111 如果：

• 您需要快速医疗帮助，但不是 999 紧急情况
• 您认为需要去急诊室或需要其他 NHS 紧急护理服务
• 您不知道该联系谁或您没有家庭医生可联系
• 您需要健康信息或关于下一步该怎么做的 reassurance

对于不太紧急的健康需求，请以通常方式联系您的家庭医生或当地药剂师。如果健康专业人士为您提供了特定电话号码，以便在您担心病情时拨打，请继续使用该号码。对于立即危及生命的紧急情况，请继续拨打 999。

所有应付房租必须在办理入住时缴清。如有困难或问题，请尽早联系公寓，工作人员将协助处理。

您可以通过登录学生账户在线支付、银行转账，或通过电话使用信用卡/借记卡支付房租。

可以，您可使用“立即预订”功能在线订房，全程约五分钟。

看房通常约15至20分钟，但您可根据需要自行安排参观时长。

物业团队将带你参观整栋楼，展示社交区域、户外空间、现场设施以及你想看的房间（视可看房情况而定）。请注意，你查看的部分房间和公寓可能已有当前住户入住。

他们为无法亲自看房的人提供线上看房。只需点击“安排看房”，然后选择线上选项并预约合适的时间与日期。届时会有工作人员通过Skype与你通话。如需了解更多，请联系Amber顾问。

如需了解押金要求，请查看上方政策部分，或直接联系你的amber顾问。

如需了解担保人要求的更多详情，请参阅上方政策部分，或联系您的amber代理。

如需了解付款计划的更多信息，请参阅上方政策部分，或联系您的amber代理获取帮助。