可以！获批申请人最多可实地查看两处物业。您也可随时通过3D全景看房查看卧室布局及公共区域。

有。任何住房的最短租期为30天（波士顿和华盛顿特区为31天，芝加哥为32天）。完成1个月最短租期后，无需严格按月续租。例如，您可以灵活租住1个月零8天，或2个月零10天等。

他们很高兴您希望继续入住！新租约价格将在您所选日期的网页价格基础上最高可享5%折扣。部分地区可能存在差异，且始终遵守当地租金法规。如您已接受优先续租报价*，则延期价格即为该报价价格。唯一无法延期的情况是：您未在优先续租报价发出后回复，且新房客已确认入住。

• 优先续租报价由住宿方在您租住期间发出，当有人申请成为您房间的下一任住户时。您可立即选择续租，租期至少与申请人相同，并按其报价价格签约。

计划有变，他们理解。若您希望提前终止，需至少提前60天通知。若您希望在约定结束日期前终止租约，须支付等同于1个月租金的解约费，押金为1个月租金，方可启动终止流程。通知自下一个租金周期的第1天起生效。例如，若您在5月15日提交60天通知，则从6月1日起算60天。如需启动流程，请在管理App中提交“终止”类别工单。10月1日至次年5月31日期间不接受提前终止。

可以！部分合住房源欢迎情侣入住，每月额外收费350美元。仅当物业卫生间比例为1:1时才被视为情侣友好，且同一时间仅允许一对情侣入住。

他们的大多数物业并不适合养宠物。然而，部分指定物业允许宠物，需额外支付月费：猫50美元，狗100美元。请注意，根据法律，所有物业均允许ESA（情感支持动物）及ADA（美国残疾人法）所涵盖的动物，即使未标注为“宠物友好”。这意味着您可能与依法获准养宠的住户合住。在所有城市，任何需与ESA同住的住户均须在申请时填写相关表格。

入住前，您将受邀参加迎新电话会议，可提问并获取所需信息。您还将通过邮件及管理App收到门禁码等详细信息。他们实行15:00入住政策，主要为确保入住顺利。若前住户在您入住当日搬出，他们需时间检查并清洁房间，确保达到标准。若您需早于15:00入住，可邮件联系团队，视情况可能提供有偿提前入住服务。

可以！访客可在上午10:00至晚上10:00之间来访。若一次邀请超过两位访客，请务必提前告知室友。晚上10:00后仍逗留的朋友视为过夜访客。所有过夜及日间访客均须通过管理方App登记其全名与电话，以保障所有室友的安全与权益。每月最多允许8位过夜访客，且每次仅限1人。若访客单月停留超过8晚，除许可费外，房东将按该房间日租金向宿主额外收取费用。住户须对访客负全责；访客任何违规或损坏均视为住户违规，并适用相应住宿政策。邀请他人进入合租房时请务必谨慎。

他们同时发布合租房源（含室友）以及整租Studio和一居室公寓。房源范围涵盖历史老楼内新近翻新的单元到全新公寓楼。若租住合租房源中的卧室，你将与其他室友共同签署租约，管理方可协助匹配室友；若租住Studio或一居室，则无需与任何人合租。

在美国主要城市，许多租客倾向与室友合租，因为这种方式通常更经济。管理方帮助租客相互匹配，共同签署租约并入住同一套公寓。请注意，根据当地住房法规，你并非单独租赁一间私人卧室，而是承租整套公寓的一部分。你与室友将共同承担整套公寓的租金及水电等公用事业费用；网站上显示的价格即为你同意承担的租金分摊部分。

室友可为任何年龄，始终遵守公平住房法——通常为专业人士和/或学生。所有与美国学生公寓签约的美国公民均须通过背景与信用审核，管理方会在看房时与所有住户进行线上或线下沟通，或通过其他方式联系。然而，他们仅能获取有限信息，无法对室友行为或相处情况作出保证。因此，他们额外采取两项措施促进和谐共居：入住后30天内如对住房有任何不满，可告知管理方并免费换房；30天后仍可申请换房，但需支付200美元换房费。*换房须提前30天通知，且美国住房法规定每次入住至少满30天。

因隐私限制，管理方无法透露现有住户的身份信息。但若未来室友已完成线上住户档案，你可在其网站查看其姓名、生活习惯、兴趣爱好及职业等信息。提交申请并获批后，你亦可在物业账户中查看其档案。

会。根据住户流动情况，住户平均停留约四个月。若将有新室友入住，管理方会在其申请获批后通知你。

入住后7天内如对住处有任何不满，请告知管理方，可免除200美元换房费；7天后仍可申请换房，但需支付200美元换房费。换房须提前30天通知，且美国住房法规定每次入住至少满30天。

他们鼓励所有合租住户始终相互尊重并保持沟通。如与现任室友出现严重问题，可联系管理方申请换房，管理方将共同寻找最佳解决方案。

你可选择租用带家具或不带家具的房源。只需在房源列表中选择“带家具”或“不带家具”即可。请注意，不同选择可能影响租金。所有家具均为可选配置。

成为住户后，可随时通过电脑或管理方App登录账户，进入住户门户。

请立即告知！你可通过住户门户提交维修申请或一般维修咨询。使用电脑或管理方App登录账户后，在门户内提交工单，他们将在24小时内回复。

管理方已建立一套无需直接联系房东的系统。他们承担房东通常负责的职责，支持团队通过App 24小时在线，协助处理维修申请及楼宇相关问题。你的舒适是他们的首要任务，他们将直接与房东沟通解决任何问题。

管理方房源位于多个新兴且备受欢迎的社区。他们鼓励未来住户在入住前自行调研目标社区，了解更多区域信息。请注意，管理方无法对不同社区的安全水平发表评论，并提醒所有住户在租住期间保持警觉，采取一切必要的安全预防措施。

他们提供24小时协助。若因被锁门外需管理方代表上门处理，将收取100美元开锁费；若住户遗失钥匙，将按钥匙类型收取补钥匙费。

大城市有多种邮寄服务可安全投递邮件与包裹。FedEx、Amazon、UPS及USPS等均可配送。USPS投递信件、账单、杂志及小包裹，并持有楼宇钥匙，可直接放入你的邮箱。若为包裹，快递员会按门铃并尝试直接交给你。若你不在家且快递员可进入楼宇，通常会将包裹放在大楼前门内侧；若无法进入，可能将包裹放在楼外。如需签收，快递员会在门上留下投递失败通知。若你上班或旅行期间无法收件，可将包裹寄至Amazon Locker，他们会代为接收并保管，你可在指定时间内取件。

街边停车规则因城市而异。

是的，他们允许潜在已批准的住户在工作日和周末的合理时间内实地看房。他们会提前通知所有后续看房安排，并感谢您的理解。请放心，实地看房将严格遵守COVID-19相关安全规定。

住户须遵守所有适用的回收与垃圾处置法规；必须按管理方要求及当地法规进行垃圾分类，并在需要时自行将垃圾带离。所有因错误投放垃圾而产生的费用/市政罚款将由住户承担。

若您租住与他人合住的卧室，物业将每月提供20美元津贴*，用于购买公寓生活必需品。您可使用物业虚拟信用卡（在App或会员门户中）付款，也可在App或会员门户点击“用品”→“我已购买用品，申请报销”提交报销申请。若选择报销，津贴金额将在下期月租中抵扣，且所有室友都会收到购买通知。室友通常用该津贴购买纸巾、厕纸、垃圾袋、洗碗海绵、洗手液、洗洁精等类似物品。

为方便您与室友，房源在厨房、客厅、卫生间等公共区域配备家具。家具配置因房源而异，请查看所选公寓的3D看房及照片，了解具体提供的家具。

房间无法从外侧上锁。紧急情况下，住户需能进入房屋所有区域；可在卧室门内侧加装锁具，人在室内时可反锁。费用按当时维修工市场价及材料费收取。

所有房源均签署住宅租赁协议，列明租金、租期及入住条款。合租房还需额外签署《租户保护承诺租赁修正附件》，明确您、室友与房东之间的权利义务。

若您的个人财物发生损坏或遗失，租客保险是您申请赔偿的唯一渠道，可提交理赔并获得补偿。部分保险方案在房屋被认定一段时间内无法居住时，还可提供临时住宿。福利众多——如有疑问，请联系The Guarantors保险团队，他们将协助您选择最适合的方案。

所有签约承租人必须列入保单，并将公寓列为“相关方”。若选择The Guarantors的保险，上述信息将自动预填。大楼要求责任险最低10万美元，个人财物险每次事故最低1万美元。

管理方建议所有住户购买租客保险（或确认已有保单），以便在租期内安心保障个人财物安全。

租户需按实际用量承担公用事业费，包括但不限于燃气、燃油、电力、水、污水、垃圾及网络。

管理方统一管理您的公用事业账户并直接向供应商付款，然后根据计费周期内的实际入住人数，按各租户起租/退租日期依法分摊费用。

公用事业公司采用“后付费”模式，即在实际使用期后出具账单。例如：若燃气计费周期为3月1日至31日，供应商将在3月31日抄表后生成发票并发送给物业，物业完成分摊后通过付款门户向各租户扣款，整个过程可能需数日，您或将于4月中下旬收到费用。

建议您尽快支付，最迟不得超过收到账单后5天。

费用将显示在您的付款门户，与租金相同。登录付款门户查看每笔费用备注即可了解对应账单。

会！账单将根据您租约上的起租与退租日期按比例分摊。无论您是否实际在场，租户在整个有效租期内均需承担相应费用。例如：若您实际入住晚于租约起租日或提前退租，仍须按租约日期承担账单份额。

按计费周期内有效租约的租户人数平均分摊。

可应要求提供账单供查阅。

物业就网络等公用事业的管理与处理收取每月6美元服务费。

与室友同住时，开放沟通至关重要。从一开始就要建立清晰的沟通渠道，尽早讨论各自偏好与界限，可避免后续麻烦。

制定室友冲突解决礼仪。同住难免分歧，但应成熟、尊重地处理。可约定冲突解决规则，例如始终倾听对方观点，情绪激动时先暂停。

与室友同住最重要的规则之一是保持公共区域整洁。没人愿意面对脏乱的客厅或厨房，因此必须建立清洁与维护公共区域的制度。

通过设定界限并讨论进入彼此房间的规则来尊重隐私。即使房门敞开，进入前也应征得同意。不随意触碰或移动他人物品。记住，每个人对个人空间的舒适度不同：有人内向、珍视独处，有人外向、喜欢社交。

明确房租、账单和水电费的责任。这意味着要讨论如何分摊房租等费用，建立费用共担机制，确保每个人了解自己的财务责任。同时，也要讨论分担家务和责任的期望。

访客和聚会规则确保每位室友在居住空间中感到舒适和受尊重。确保所有室友都对访客数量及来访频率感到满意。

制定安全规则，为所有人打造安全的居住环境。讨论应急程序，制定紧急情况应对计划，可包括建立紧急联系人名单、指定楼外集合点以及讨论疏散流程。

若申请获批，您可通过签约其合作方The Guarantors实现免押金入住。

押金将在您搬出日起14个工作日内退还。

根据房源不同，您需支付电费、水费、燃气/油费及网费。您的分摊比例将按室友人数计算。