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Renoirallee 2, Frankfurt - Frankfurt, Germany - Bathroom

Renoirallee 2, Frankfurt - Frankfurt, Germany - Private Room - Bedroom

Renoirallee 2, Frankfurt - Frankfurt, Germany - Common Area

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Renoirallee 2, Frankfurt

Name: Renoirallee 2, Frankfurt
Address: 15, Renoirallee, Frankfurt am Main, Hessen, 60438, DE
Telephone: +918035735724
Price range: €433/week

15, Renoirallee, Frankfurt am Main, 60438, 德国

€433

每月

距离市中心 8.5 km

( 21m. 33m. 1h 58m)

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分期付款

暂无

维修

包含账单

洗衣设施

便利设施

包含账单（出租中）

网络

维修

安保

禁止养宠物

物业配套

熨斗

吸尘器

洗衣机

账单全包

网络

维修

房型

清除

All (0)

房屋规则

房间分配

学生在预订过程中可注明具体房号或位置偏好，Amber团队将根据可订情况尽力安排。

入住指南

大约在预定入住日期前2–4周，学生将通过电子邮件收到入住指引。该邮件将包含选择入住日期和时段、完成必要文件以及抵达前结清所有未付款项的步骤。如有任何疑问，请随时联系Amber团队，我们将协助确保入住流程顺利。

续租政策

希望延长住宿的学生可联系Amber团队，在同一物业续订或重新预订。我们的团队将协助续订流程，帮助学生锁定心仪房间。建议学生尽早联系，以便在同一物业续订原房间或其他理想房间。

提前入住政策

提前入住需求可提前告知Amber团队。我们将根据房间准备情况及可入住状态进行可行性评估，并尽力协助安排。如适用，可能会产生额外费用。

付款和费用

押金

1. 您需支付1.5倍月租作为押金以锁定房间。 2. 押金将在您退房后2个月内退还，扣除任何应扣费用及未结清款项。注意：退款至非欧盟银行账户将产生€100手续费。

分期付款

租金需按月预付。

担保人要求

预订住宿无需担保人。

付款方式

在线支付与银行转账。

额外费用

1. 预订时须支付150欧元会员费，该费用不可退还。 2. 德国租金不含：电视及广播税（Rundfunkbeitrag）为德国法律强制征收，每3个月53欧元，由公寓内所有租户分摊。物业方无法代为缴纳，但可与室友协商分担。

经常问的问题

我可以看房吗？

他们非常感谢您对其房源的关注，并深知找到理想住所的重要性。由于申请量巨大，为所有有意向的同学安排单独看房存在困难。在为您分配房间时，他们会提供详尽信息，帮助您做出明智决定。专业团队随时待命，解答您的所有疑问，并分享房间的每一处细节。尽管无法一一安排实地看房，他们仍致力于让您掌握充分信息，助您选出最适合的新家。如有任何疑问，欢迎随时联系，团队将竭诚协助您寻找完美居所。感谢您考虑将其作为未来的家，期待陪伴您踏上这段精彩旅程！

房间和公寓如何配置家具？

公寓已配备全套家具，让你从入住第一天起就能舒适生活。

1. 公共区域还配有熨斗、晾衣架和洗衣机等共用物品。

2. 厨房设施齐全，配有炊具、冰箱、洗碗机和炉灶，尽情烹饪你喜欢的菜肴！

3. 你的房间也已布置妥当、干净整洁！房内配有床及床上用品、床头柜和衣柜。若预订面积超过10平方米的房型，还将额外获得书桌和椅子。只需打包衣物，即可拎包入住新家！部分楼宇设有公共洗衣房，部分则在公寓内配有洗衣机。

入住前可以见室友吗？

很高兴得知您也很在意未来将与谁同住。他们最大的愿望就是为社区找到合适的成员！在该物业，您将加入一个庞大而多元的社区，成员多为年轻专业人士、创业者、艺术家和学生。由于欧洲数据政策条例（GDPR）规定，您室友的信息受到保护，因此他们无法向您透露相关数据。

我的月租包含哪些费用？

你只需要房源！我们来详细说明月租包含哪些内容：

账单：月租已涵盖所有公共事业费用，如燃气、电力和水费，你无需另行开通或缴费。

网费：他们深知保持联网的重要性，因此所有房源均提供高速网络，让你流畅观看、浏览和办公。

全套家具：所有房源均配备现代时尚的全套家具，你无需购置或搬运，省时省钱。维修：他们设有专业维修团队，随时处理公寓内出现的问题。你可通过 property App 或 Member Portal 提交维修申请，其余由他们负责。

Property 账户：作为 property 会员，你可使用其数字平台，包括 property App 和 Member Portal，在线管理付款、提交维修申请并联系支持团队。

支持团队：支持团队随时待命，解答疑问或处理问题，你可通过 Member Portal 和 App 联系他们。

双周清洁服务（部分房源）：在指定房源，他们提供清洁服务，确保公寓整洁。在 property，他们致力于为会员打造无忧居住体验。希望本文已解答你关于月租包含内容的疑问。

可以注册地址吗？

在property，他们深知在一个新国家应对各种行政手续可能会让人不知所措。因此，他们会在每一步为你提供帮助。他们的团队随时准备协助你解答有关地址登记的任何疑问或顾虑。以下是一些入门建议：

了解要求：每个国家对地址登记都有自己的要求。提前了解这些要求很重要，以确保你拥有所有必要的文件和信息。

准备所需文件：根据国家不同，你可能需要提供身份证明、居住证明及其他文件。

预约：在某些国家，你可能需要预约才能进行地址登记。

跟进：提交申请后，及时跟进以确保登记按时处理非常重要。如果你对地址登记有任何疑问或顾虑。

查看所有问题 (38)

我可以向物业租停车位吗？

在property，他们并不把停车位出租作为标准服务，因此租金中不含此项。他们建议始终使用附近街边的公共停车位。

除租金外还有哪些费用？

搬入新住处时，务必考虑所有相关费用。除租金外，还需留意其他支出。以下为可能产生的费用明细：会员费与押金：入住前需一次性缴纳，合同终止且无问题后押金可退还。租金已含：租金已涵盖账单、网络及清洁服务（具体以合同为准）。租金未含：德国：电视及广播税（Rundfunkbeitrag）为德国法律强制，每3个月53欧元，由公寓内所有住户分摊。property无法代租客缴纳，但可与室友平摊费用。

如何更换房间？

你的舒适非常重要，他们希望你始终在这处物业感受到家的氛围。换房是可行的，但前提是你已完成最短入住期。若要换房，你还需与他们重新签订一份合同。可在此了解最短入住期条款。

取消政策是什么？

直接向物业预订入住的租客有权在合同签订之日起14天内撤销合同（即你签署合同的日期）。

我该如何终止合同？

很遗憾你要离开了。但他们相信，也许将来还会再见面！要终止合同，你需要先确认以下3个重要事项：

最短租期
解约通知期
允许的合约结束日期

这些信息可在你的《租赁协议》中找到，协议已在签约过程中发送至你的邮箱。

我需要提前多久通知物业解约？

租赁协议中的通知期已在你最初租房时签署的租赁协议文件中明确列出。在签约过程中，你应该已通过电子邮件收到该文件的副本。请查找与“终止”或“通知”相关的章节，以获取有关通知期的具体细节。通知期对双方都至关重要，有助于提前规划：你可以寻找新住所，业主也可为新住户准备房源，避免突然变动，确保所有相关方顺利过渡。

我的最短租期是多久？

如果您不确定最短租期，请查看您的合同或联系他们的团队寻求帮助。他们始终乐意为您解答任何疑问或顾虑。请注意，最短租期要求旨在确保他们能为所有租户提供一致且可靠的服务。通过承诺最短租期，他们可确保拥有足够的资源与能力满足您的需求，并为您带来最佳体验。在property，他们致力于为租户提供最高水准的客户服务与支持。如果您对最短租期或租赁协议的任何其他方面有任何疑问或顾虑，

我可以延长租期/合同吗？

他们很高兴得知您希望与property续签合同！您的合同没有到期日，这意味着您可以想住多久就住多久。他们相信，这种开放式协议的承诺为您提供了所需的全部灵活性，让您自行决定想与property同住多久，并确保无忧且便利的居住体验。然而，如果您已经终止了合同，但改变主意并决定延长住宿，请通过他们的Member's Portal或您的property App提交帮助请求。请注意，延期将根据房间可用性予以批准。

首期付款何时到期？

在公寓，他们希望确保你的入住流程尽可能顺利。因此，他们制定了清晰的付款流程。以下是你需要了解的首次付款截止日期：押金与会员费一旦你在其支付平台输入付款信息，押金和会员费将被扣款。这些费用必须在合同签署后立即结清，且最迟不得晚于合同开始前一周，以便他们能向你发送新公寓的正式入住指引。首次租金支付首次租金的扣款日期取决于你与公寓的预订方式。具体如下：直接向公寓预订：所有款项必须在入住日前结清，才能领取钥匙。首月租金将在合同正式生效当天自动扣款，此后每月租金均在当月1日到期。若你在月中入住，则首月租金需在合同开始前一天支付。之后，每月租金支付完成后你都会收到发票。系统将于每月1日自动划扣租金——根据银行不同，到账可能延迟数日。通过其他平台预订所有款项（首月租金、押金、会员费）必须在入住日前结清，才能领取钥匙。若通过其合作公司预订，多数平台会自行收取首月租金后再转给公寓。请务必及时遵循该平台的指引与流程。请注意，会员费和押金仍需通过公寓的Stripe支付平台直接结清。部分平台会收取自身服务费，请记住这些费用与公寓无关，也不涵盖你的押金、租金或会员费。若入住日期临近且你选择SEPA转账，款项可能延迟数日到账，从而耽误钥匙交接。此时，建议使用借记卡/信用卡等及时到账的支付方式。他们希望以上信息能帮助你了解首次付款的截止时间。

押金什么时候到期？

在您收到合同并输入付款信息后，押金将被扣取。然而，押金必须在合同开始日期前一周支付。请注意，只有支付押金和会员费后，您才会收到入住指引和公寓钥匙。如果这些费用未在合同开始日期前至少3天结清，您极有可能无法按原定日期入住。

为什么我已经付款，押金仍显示为未结清？

如果您已完成付款但押金仍显示为“待处理”，可能由以下几种原因导致。您提供的付款信息有误。若输入信息有误，可能导致押金状态仍为待处理。要核对付款信息，只需点击入住流程中发送给您的链接并输入您的信息即可。您的银行账户余额不足。若为此情况，您需向账户转入所需资金，以确保付款可成功处理。您的银行因其他原因拒绝付款。您应联系银行了解付款被拒原因，可能涉及账户冻结或安全验证等问题。无论何种情况，若押金问题仍未解决，请通过其会员门户或公寓App提交帮助请求。平台致力于为用户提供无缝体验，并将全力协助解决您遇到的任何问题。

租金何时到期？

如果您指的是第一个月的租金，您可以在此处找到有关首次付款的所有信息。关于入住后的后续租金：租金转账始终应在每月第一天支付。系统会在当天自动从您选择的付款方式中扣除租金，但根据您的银行不同，可能需要几天时间才会在您的账户中显示。

付款条件是什么？

在公寓，他们希望确保付款条款清晰易懂。以下是支付月租时需要注意的重要事项：租金需预付：你需要在当月第一天之前支付下个月的租金。这意味着如果你要租住公寓的十月房租，就必须在10月1日前完成支付。自动扣款：系统会在每月27日至当月第一个工作日之间，自动从你选定的付款方式中扣除租金，无需每月手动操作。到账时间：根据银行不同，付款可能需要几天才能显示在你的账户中，请提前规划预算。发票：租金支付成功后，系统将自动发送收据。

我的押金会退回到我档案里的同一个银行账户吗？

这完全由你决定。当他们收到终止申请后，会要求你确认并提供最新的银行账户信息，以确保押金退到你指定的账户。请注意，退款至非欧盟银行账户将产生100欧元手续费，并可能因国际转账处理时间而出现明显延迟。强烈建议使用欧盟账户，以保证退款按时到账。如你已终止合同但尚未提供该信息，请通过Member's Portal或物业App提交帮助请求；这些信息是他们及时退还押金的关键。

退还押金需要提供哪些银行信息？

通过您的会员门户终止合同时，系统会在相关步骤中收集您的银行信息。若您已终止合同但尚未提供该信息，请提交帮助请求。这些信息是他们及时退还押金的关键。

搬出后多久能拿回押金？

在你搬出后，他们会检查你的房间/公共区域状况，确认你是否已完成搬出指引，并据此核算押金。该金额将在合同结束日期后的8周内显示在你的账户中。以下搬出步骤对及时退还押金至关重要：在截止日期前以正确方式交还整套钥匙；合同终止后提交你当前的银行信息；保持房间整洁并提交视频证据给他们的支持团队；严格遵守通过邮件发送的搬出指引。若你决定在合同正式到期日前提前搬出，押金仍将在合同结束日期起最多8周内退还。请注意，无法提前支付。

如果我的押金还未退还该怎么办？

押金将在合同终止日期后的8周内退还。若押金未在上述时间内退还，请检查以下事项：合同结束时间：8周期限从合同结束日开始计算。您可在确认终止请求的邮件中查看该日期。若您提前搬离物业，8周仍以合同结束日为准，而非实际搬离日期。

退房时是否有物品缺失或损坏？

如果是这样，请注意所有维修、新采购和保险理赔等流程都需要处理时间，退款前必须完成这些步骤。您的银行信息：终止合同时他们要求您提供银行信息。为确保押金退款迅速到账，请确认您提供的银行信息准确无误。点击此处了解您需提供的信息详情。

您的银行账户是否来自非欧盟国家？

退款至非欧盟银行账户可能因国际转账处理时间而出现明显延迟，这完全取决于银行执行国际转账的方式，与物业无关。另请注意，退款至非欧盟银行账户将产生100欧元手续费。强烈建议使用欧盟账户，以确保退款在预期时间内到账。

如何修改我的付款方式？

您可以登录账户轻松更新付款方式。

如果我的付款无法成功，我该怎么办？

如果您的付款遇到问题，可以尝试以下方法：检查卡片信息：确保输入的卡号、有效期及CVV码均正确。联系银行：有时银行会拦截其认为可疑或欺诈的交易，请联系银行确认未拦截该笔付款并授权交易。尝试其他付款方式：可在此查看更新付款方式的指引。

如何获取付款确认？

租金支付成功后，系统将自动以PDF格式通过电子邮件向您发送收据。

为什么我被扣除了不同金额？

如果您被扣款的金额与合同中注明的金额不符，请将以下资料发送给他们：银行出具的PDF格式对账单，需清晰显示交易详情，包括收款IBAN、交易日期、账户持有人等。您可直接向银行索取该文件。请注意，银行流水截图不等同于银行对账单。

如何获取我的发票？

邮件：租金支付后，系统会自动发送发票。若发票已过期且无法下载，建议您查找当月收到的发票邮件，邮件正文中附有发票截图，包含所有相关信息。

下载发票时出现错误提示该怎么办？

如果您在下载发票时遇到问题，可能是因为链接已过期。发票下载链接直接来自支付提供商 stripe，有效期为30天。好消息是，您始终可以通过电子邮件获取发票。租金支付后，系统会自动将包含所有相关信息的 invoice 发送至您的邮箱，请务必查收！

入住流程如何操作？

公寓设计了完全自主、简单直接的入住流程。入住当天15:00起可领取钥匙，入住时间为15:00-18:00。请注意，仅限工作日办理入住。如所选日期为周末或法定节假日，请在会员门户另行选择日期并通知公寓，最早可顺延至下一个工作日！合同开始前一周，公寓将发送入住指引。根据房源不同，钥匙由合作公司交接或通过智能钥匙柜领取，均提供便捷、灵活且高安全性的服务。按指引逐步操作即可入住。建议在工作时间内办理，以便随时获得帮助。客服时间为周一至周五9:00-18:00。祝您入住愉快！

我什么时候会收到入住指引？

他们会在合同开始日期前一周通过电子邮件向你发送入住指引，以便你领取钥匙并搬进新家！请留意他们团队发来的邮件。同时，请确保所有入住前的费用（包括押金和会员费）均已支付，因为这些是发送入住指引的必要条件。

我可以在合同开始日期前搬进房间吗？

他们很高兴看到你对即将到来的入住充满期待！他们理解有时提前入住可能会带来便利。然而，由于物流原因，他们无法满足此类请求，因为通常前一位租户一离开，新租户就会立即入住。此外，从法律角度来看，遵守这些时间节点至关重要。

我可以接待访客吗？

在他们看来，你的房间就是你的家。他们希望为你提供最佳的居住体验，并确保你尽可能感到舒适。你可以接待访客，并邀请任何人与你同住最多5天。请记住，这仅在你本人在场的情况下才被允许，并且应提前与室友沟通。如果任何访客每月停留超过五天，即视为违约。然而，若室友同意，稍长时间的停留或许可行。

我可以养宠物吗？

该物业欢迎毛茸茸的小伙伴陪伴。遗憾的是，其在欧洲的居住空间目前无法接纳宠物，因为需顾及来自不同背景的全体住户，考虑潜在过敏及个人喜好。特殊情况下，仅获物业明确书面同意方可饲养宠物；仅限合租房内饲养维护成本极低的小型动物（包括鱼类、仓鼠或乌龟，猫/狗除外）及服务性动物。

我如何领取钥匙？

签署租房合同并提交入住日期后，你将在入住前一周收到一封邮件，内含钥匙领取指引以及入住所需的所有信息。根据你所入住的公寓，钥匙由合作公司交接或通过智能钥匙柜领取，两种方式均便捷、时间灵活且安全。请务必提前缴清所有入住前费用（押金及会员费），否则将无法收到入住指引。

我可以在合同到期前提前退租吗？

当然可以。他们尊重你的计划，你可以在合同终止流程中确定的合同结束日期前搬离住所。如果你提前搬出，请注意：

1. 租金将照常全额收取，直至合同期满

2. 押金退还预计将在合同结束日期起最多8周内完成

3. 提前搬出不会改变上述两点如果你计划远早于合同结束日期搬出，而他们尚未发送搬出指引，请通过其会员门户提交帮助请求。

我可以晚于合同结束日期离开吗？

合同到期后再搬出在实际和法律上均不可行。终止流程完成后，您将收到关于何时以及如何搬离的指引，请配合并遵守相关规定。建议根据自身需求提前规划退租及合同结束日期。合同终止一经处理，无法撤回或延期。但如有空房，您可重新预订同一房间；因原合同已终止，需重新签署新合同，再次满足所有条款（新的最短租期、新的退租通知期），并支付重新预订费。

搬出前如何报修或申报损坏、缺失物品？

他们鼓励你在入住期间随时通过会员门户提交帮助请求，报告任何破损、损坏或缺失的物品。合同终止后，他们会发送确认邮件及后续步骤，其中包括向他们报告任何损坏或缺失物品。请务必抓住这个机会，回复该邮件并附上详细损坏报告，如有助说明问题，可附上照片或视频。这不仅有助于他们准确评估房间状况，也能避免因未及时报告而延误押金退还流程。