房租已包含所有公共事业费，包括电费、水费和暖气费，以及无限宽带网络，无需额外支付账单。

双人间是你与另一人合住的房间。

可以线上看房。我们支持通过微信、WhatsApp 或 Google Meet 进行视频看房。请告诉我您方便的时间。

学生住宿费用因房型与地理位置而异。

物业拥有：

房间特色：Ceiling Fan and Heater Bar Fridge Flat-Screen TV Study Desk & Chair Mirror Wardrobe & Chest of Drawers 提供毛巾、枕头和床上用品 Vacuum Cleaner 无限免费5G Wi-Fi

房屋特色：Private Lockable Rooms，Shared Bathrooms，提供所有公共区域消耗品（纸张、肥皂等）Dining Table and Chairs Full Kitchen with Utensils and Cookware，包括Oven, Kettle, Toaster, Microwave, and Stovetop Large Refrigerator and Freezer Laundry中的投币7kg Washing Machine和5kg Dryer 完全家具齐全的家 每周为所有公共区域提供专业清洁服务

该物业还优先考虑您的健康和安全，遵守基于领先卫生组织指南的严格COVID-19消毒清单。

很抱歉，学生公寓不允许养宠物。

很抱歉，该物业不允许客人过夜。

该物业目前提供带独立卫浴和厨房的私人房间，暂时没有单间公寓。如果您有其他偏好或需要进一步帮助，请告诉我。

住宿费包含所有水电账单（水、电、燃气）、高速网络、维修服务、公共区域清洁以及共享设施和社交空间的使用权。

入住时间为合同开始日当天下午2点。预订邮件将提供具体的入住日期和时间。

房间已配备齐全，包括床上用品、厨房用具、床、书桌、椅子和储物空间。你只需携带个人物品。

部分地点提供数量有限的有偿停车位。请联系前台确认是否有空位并预订。

如果一起申请，可要求与指定的人同住；否则，将根据性别为你分配室友。

是的，浴室和厨房为共用。

我们鼓励室友之间保持开放沟通。若问题持续，住宿团队可介入调解并协助解决冲突。

有，安静时段为晚上10点至早上8点，以保障良好的学习与休息环境。

抱歉，该物业没有健身房。

有，每栋楼均设有洗衣房，配备洗衣机和烘干机，按次付费使用。

是的，所有公寓均配备门禁系统，住户需刷卡进出。

若您支付房租遇到困难，请尽快联系公寓前台说明情况，公寓方可协助制定分期付款方案。

无隐藏费用，但选择额外服务（如停车位、深度清洁或补办钥匙）可能产生附加费用。

《社区守则》是对《入住协议》的补充，列明你在入住期间必须遵守的指引。违反守则可能导致协议终止或未来预订受限。除紧急情况外，任何更新我们将至少提前七天通知，紧急变更立即生效。

你须在抵达后五天内参加或完成迎新，内容包括消防安全、维修报修、生活与活动项目、健康与安全及支持服务。若错过迎新，必须参加他们安排的一次性补训。

住户须以尊重及负责任的态度行事，顾及他人及邻居的安宁、舒适与隐私。骚扰、恐吓、欺凌及歧视等不当行为将不被容忍。

管理方可视情况为紧急事件，无需事先通知即可进入住户房间或公寓，并在必要时联系紧急联系人；亦可直接联络急救服务或紧急联系表上所列人员。

若您对其他住户的身心健康或其影响他人的行为有疑虑，请立即联系我们。我们将协助您寻求帮助或直接联系相关住户。

不可接受的行为包括骚扰、性骚扰、欺凌（包括网络/社交欺凌）和歧视。该物业对这些行为实行零容忍政策。

立即向业主或现场工作人员报告，他们将进行调查并采取适当行动。

可以，但必须负责任地饮酒。18岁以下居民禁止饮酒，禁止饮酒游戏或鼓励过量饮酒的活动。

该楼对持有、使用或贩卖任何非处方或非法药物实行零容忍政策。违规行为可能导致入住协议立即终止并报告给相关部门。

严禁在楼内任何地方吸烟，包括电子烟和雾化烟。违规者可能需额外支付清洁及去除烟味和烟渍的费用。

访客须在晚上10:00前离开，除非业主书面批准延长逗留时间。住户对其客人行为负责，严重不当行为可能导致对住户采取相应措施。

新住户必须在抵达物业后五天内参加消防安全培训，确保所有消防设备功能正常，并避免可能引发误报的行为，如使用蜡烛或产生大量蒸汽。

所有电器必须符合澳大利亚标准。烹饪仅限指定厨房区域，住户在房间内使用或安装电气设备前必须获得批准。

公共区域面向全体住户。请保持清洁，控制噪音，并遵守健身房、洗衣房、烧烤区及自行车存放区（如有）的使用规定。

保持清洁，爱护家具与设施，如有损坏请立即报修。住户须对自身造成的损坏负责，并可能被收取维修费用。

请在地址中注明房间号，以确保邮件直接送达。如需签收，将留下取件卡，凭卡到邮局领取。切勿让快递员将包裹无人看管地放在门口。业主对遗失或损坏的邮件概不负责。超过一个月未领取的邮件将被退回寄件人。

禁止饲养宠物，但导盲犬等服务犬除外，须提前告知业主。

澳大利亚的pubs或hotels主要是提供酒水的场所，通常附带餐厅供应餐饮。白天，家庭和团体会去那里吃午餐，称为“counter meal”。

大楼采用电子刷卡门禁系统，房门配有钥匙锁，并可能安装CCTV监控。住户也应自行采取个人防范措施，确保人身及财产安全，离开房间时务必锁门。

每位住户发放一张门禁卡或一把钥匙。禁止擅自改装或更换门锁，遗失钥匙需支付补配费用；若自行反锁门外，开门将收取服务费。

车辆必须停放在指定车位。未经授权的停车可能导致警告、取消停车权限或拖车，费用由车主承担。

房屋规则旨在为所有住户营造和谐、尊重、清洁且安全的环境。请熟悉这些指引，违反可能导致合同终止或未来预订受限。

物业将至少提前七天书面通知任何更新。紧急情况下，更新立即生效。

不可以，为确保安全，严禁敞开防火门。

走廊和消防通道必须始终保持畅通。消防通道仅在紧急情况下使用。

触发系统的住户需向消防部门支付所有费用/罚款，并承担由此造成的任何损失。

卧室应保持整洁，无消防及健康隐患。需每周清洁，并可能在有见证人的情况下接受检查。

仅可在卧室内的小厨房或指定用餐区进食。

离开前请关闭所有灯光和电器。

禁止未经授权的留宿客人及转租，违者可能产生费用或被驱逐。

未经事先许可，禁止使用“Blu-Tac”或胶带等粘合剂。

请随时保持公共区域干净整洁。

共享厨房每人每天限用45分钟。

如果你是最后一个把垃圾桶装满的人，请及时清空。

清洁并收纳所有厨房用具，擦拭台面和炉灶。

晚上8:30至早上7:00之间不得使用洗衣机和烘干机。

将被立即清理且不予通知，业主对任何被盗物品概不负责。

住户须对其访客的行为及所造成的任何损坏承担责任。

安静时段是指必须将噪音降至最低，以确保所有住户享有宁静环境的指定时间。安静时段通常为工作日（周日至周四）：晚上10:00至次日上午8:00；周末（周五和周六）：晚上11:00至次日上午9:00

避免制造可能打扰他人的噪音，例如播放高音量音乐或操作嘈杂设备。

除非紧急情况，否则提前24小时通知。

锁好所有门窗，确保物业安全。

请将车辆合法、规范地停放在街边，不得阻挡车道。车库车位仅供付费住户使用。

所有地址务必注明房间号，以确保信件送达您的房间。

将留下邮政取件卡，凭卡到邮局领取包裹。切勿要求投递人员将物品留置门口无人看管。

不允许，因存在消防隐患，禁止电动汽车进入及充电。

将被上锁或立即移走，恕不另行通知。

物业内禁止使用任何非法药物或吸烟。物业全面禁烟和禁电子烟，包括房间、屋顶、阳台和户外区域。

仅允许在距离建筑物入口至少5米处吸烟。如果在室内吸烟，将收取费用。

违规可能导致立即终止住宿并没收押金。

不允许过夜客人，必须在晚上10点前离开。

尊重对待公共空间，保持清洁并让所有居民都能使用。

如果您需要更换房间，请联系住宿办公室获取指导。

始终随身携带您的钥匙或卡，并报告任何丢失或被盗的钥匙。

熟悉消防疏散计划，并参加所有消防演练。

无人看管时锁好您的房间，不要让陌生人进入大楼。

通过在线门户网站报告问题，或联系住宿办公室。

住户须自行保持房间整洁。清洁人员按固定时间表维护公共区域。

请立即向现场业主及工作人员报告任何损坏。超出正常磨损的损坏可能会产生费用。

通过公告栏及时了解社区活动。

参与我们的回收计划，并注意节约能源。

按照提供的指引领取钥匙并完成必要的手续。

与住宿办公室预约房间检查，确保房间整洁，并归还所有钥匙。

Wi-Fi连接信息将在入住时提供。

洗衣设施开放时间为上午7:00至晚上8:30。

遵守大学关于酒精和药物使用的政策。

楼内及指定无烟区域禁止吸烟。

该物业在便利地段提供干净且维护良好的房间。

是的，他们提供短期和长期两种租期选择，以适应不同的学习安排。

是的，他们提供安静、适合学习的空间，帮助住户专注。

提供可靠的网络和基本公用事业，保障生活无忧。

可便捷前往公共交通、商店和教育机构。

是的，有热心工作人员随时协助住户需求并维护设施。

公寓配有入户钥匙，保障安全，每间私人卧室均可上锁，让您安心入住。

设有多间共享卫生间。

是的，男女均可入住。

是的，厨房设施齐全。

是的，大楼里有邮箱和洗衣机。

不，没有限制；住户可以无限期入住。

是的，那没问题。但是，他们通常会与您本人进行 Google Meet 通话来进行检查。

是的，通过 WeChat 或 Google Meet。

他们有六个月或十二个月的协议。

您的住宿将在固定期限结束后自动转为月租协议，因此您无需做任何事情即可继续入住。要离开，您必须在固定期限结束前提前14天通知，或之后提前21天通知。要通过书面通知终止住宿协议，请发送电子邮件至宿舍团队。

在到期前随时支付。

差异在于房间的大小。

物业可在工作日和周六上午9:30至下午2:00（AEST）带您参观房间。

是的，他们可通过微信、WhatsApp 或 Google Meet 提供实时视频看房。

入住当天早上，我会短信告知你钥匙保险箱的开门密码，你可自助取钥匙进入。

物业保持无虫无蟑螂，并定期聘请专业虫害防治人员维护无虫害环境。

不建议，以免吸引蟑螂或其他害虫。建议在餐厅或厨房用餐，更易保持清洁。

房屋公共区域，包括浴室和卫生间，每日清洁。

可以，但需事先获得业主书面许可，并需为入住客人支付额外费用。

是的，房间为全套配置，包含所有床品和寝具。

可以，他们支持通过微信、WhatsApp 或 Google Meet 进行实时视频看房。

是的，所有房源都有。

你离开前还需支付的剩余住宿费用。

不允许过夜访客。如果她要与您同住，她必须作为共同居住人加入租赁协议。

抱歉，没有。我们只有带独立卧室的房间，需共用卫生间和厨房。

可以，他们可安排视频看房。公寓支持微信、WhatsApp 或 Google Meet 实时视频带看。

可以的。他们可以安排明天线上看房。请告诉我您方便的通话时间，我们可以使用微信、WhatsApp 或 Google Meet 进行虚拟参观。

可以的，公寓可以安排视频通话。他们提供微信、WhatsApp 或 Google Meet 的实时视频通话，带您参观房源。

可以的，他们提供视频通话看房。公寓可使用微信、WhatsApp 或 Google Meet 进行虚拟参观。请告诉我您方便的通话时间。

是的，他们有双人床房型。请告知amber顾问您的入住日期、租金预算及租期，以便为您匹配合适房源。

没问题，他们可以通过WhatsApp安排视频看房。请告诉我您方便的通话时间。

您将签署固定租期的住宿协议，因此房间仍归您使用。

租约到期后，你的住宿将自动转为按月续租，无需任何操作即可继续入住。若需退租，须在固定租期结束前提前14天发出通知，或在固定租期结束后提前21天发出通知。如需书面终止住宿协议，请发送邮件至物业团队。

是的，每周住宿费已涵盖所有费用，无额外收费。

看房是申请的必要步骤。

我理解您的担忧。为了保障您的安全与安心，公寓将在收到您的付款后提供正式的住宿协议与收据，作为您的保障。

此外，您可在悉尼各高校官网查看我们的房源，因为该公寓为已认证的学生住宿供应商。如您需要，也可与公寓的驻场团队预约视频通话，进行线上看房并解答任何疑问。

公寓仅安排同性别学生入住；如房间空置，下一位入住者也将为同性别。

不需要，该物业已提供全套家具，包含所有必需家具。

NBN虽旨在提供高速网络，但受以下因素影响，质量和速度存在局限：

天气：

恶劣天气，尤其是大雨，会影响铜线性能，导致速度下降甚至断网。

网络拥堵：

高峰时段或大量用户同时在线时，网络可能拥堵，所有人速度都会变慢。

如需了解押金要求，请查看上方政策部分，或随时联系您的amber agent。

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