为了让您租到房间或房产，每个住户都需要一名担保人来保证您的租金。这意味着即使您没有信用评分，您也可以租到房产。
值得注意的是，该物业不会要求您的担保人为整个物业的租金担保，只为您担保。
如果您没有担保人，您可以通过系统轻松地与 Housing Hand 签约，或者与房产方商讨更高的预付租金。

不幸的是，根据租赁协议，您必须支付全额租金。
如果您找到了新住户，我们将从其搬入之日起解除您的协议，并退还您预付的任何未使用的租金（扣除 50 英镑的管理费）*。
除非您找到某人接手您的租赁协议、确认他们的预订并且他们支付了第一期租金，否则公寓不能退还您的租金。

管理层尽量灵活安排物业还款计划。管理层明白，对于大多数物业住户来说，学生贷款按期偿还是更好的选择。
定期付款通常在 10 月中旬、1 月和 4 月中旬到期，并且在合同开始时、入住前需支付一小笔款项。
如果更方便的话，您也可以按月付款，他们只需要在合同签订前通知团队即可。

您的租金包含以下内容：
电力、煤气（如适用）、水、电视许可证。
免费提供以下服务：
宽带、财产保险
节日清洁（圣诞节和复活节假期一次）

如果您是学生，则可免交市政税。该房产只需要您大学出具的市政税豁免证明，然后该房产将为您申请豁免。
如果您不是学生，那么您将有责任缴纳该房产的市政税。市政税通常是向业主征收的，然后团队会向您开具该金额的发票。
如果您是学生住房中唯一的非学生，您通常有资格享受 25% 的市政税折扣。

管理团队随后将安排观看并确认是否可以在当时继续进行。

房产公司要求您支付一小笔持有费用来担保您的房屋并将其从市场上撤下，这笔费用可作为保证金！

是的，该物业通过 Endsleigh 为所有住户提供免费财产保险。您的基本财产（包括价值高达 1000 英镑的笔记本电脑）可免费获得盗窃保险。如果您想升级保险，请告知团队，您将通过 Endsleigh 享受物业折扣价。

是的，房产包括所有公用事业和免费超高速光纤宽带，因此您不必担心分摊账单或与室友建立联名账户，只需一次付款即可涵盖所有费用。值得注意的是，不包括市政税，但如果您是学生，则您有权享受全额市政税豁免。

当您搬进物业时，您将获得有关如何下载和使用我们的智能维护应用程序的说明。这样您就可以立即向物业报告任何问题，并附上问题的照片和描述。然后物业将派出合适的承包商迅速解决问题。如果您在工作时间以外遇到紧急情况，请拨打您搬入时提供的紧急电话号码。

管理层已为您最先进的锁定系统编制了一份超级简单实用的指南。

在管理方面，喜欢优先将房产出租给预先形成的团体。然而，团队明白这并不总是可行的。
如果您只是想单独租一个房间，团队会努力尝试召集志同道合的人一起出租房产。

您的合同将列出您的租金支付到期日。虽然团队会尽其所能提醒您租金支付到期日，但请理解，按时支付租金的责任在于您。
如果您认为您在这些日期内付款会有困难，或者您想将租金与学生贷款支付结合起来，请联系物业进行讨论。
请注意，所有居民都需要支付首期租金，然后团队才能向任何联合合同的居民发放钥匙。

您仍然可以住在该房产内，直到合同期结束；但是在此期间，您将需要缴纳市政税。如果您不再想住在该房产内，该房产可以帮助您找到人来接管您的租约，但是，这不能保证，在找到替代住户之前，您仍需承担合同的全部承诺。

请拨打电话，管理层将与您一起寻找支付租金的最佳方式。或者，您可以给团队发送电子邮件。所有租金均需提前支付。
请注意，如果您的付款逾期 21 天以上，而酒店仍未收到您的任何回复，则您的帐户可能会被收取逾期付款费用。

承包商将仅负责完成紧急维修，在接到电话后的工作时间内可能需要进行进一步的补救工作。
请确保通过您的物业门户报告所有非紧急维护，或者您可以在营业时间致电办公室。

请注意，如果您将自己锁在门外并且需要重新进入，则至少需支付 40.00 英镑的费用。
如果您能够等到第二天，物业可以暂时允许房子里的其他成员进入您的房间和房子，直到您的手机恢复运行。
如果您无法恢复手机正常运行，那么团队可以为您提供一个钥匙扣。此钥匙扣需要支付 85 英镑的押金，租期结束时归还钥匙扣后，押金将退还。

如果您没有暖气，请通过您的物业门户报告此问题，水管工将在工作时间尽快到达。

发生火灾时，请立即使用最近的出口路线离开建筑物。保持冷静和有序地关上身后的所有门，前往建筑物外的安全区域，远离建筑物。
拨打 999 并寻求消防和救援，并向接线员提供位置/详细信息。
请勿停留或返回收拾个人物品。请勿再次进入大楼。只有当消防救援队和消防主管告知可以安全返回大楼时，才可以返回大楼。

是的，紧急服务随叫随到。