St James' House, Newcastle

您可以选择保留现有房间或更换房型。如果想换个环境，可在当前公寓或其他城市预订新的房型。

你在接受住宿时签署的租赁协议上会显示租期开始日期，也就是你的入住日期。

根据空房情况，部分公寓可提供提前入住。他们理解计划有时会临时变动，因此提供灵活租期。

住宿团队会根据你在预订中提出的额外需求为你匹配房间和套间，但无法完全保证。

访客每周最多可留宿三晚，除非获得住宿团队另行批准。

你需要注册以激活保单并查看：

• 保障范围与除外项目
• 关键除外条款——不予赔付的情形
• 保单免赔额——理赔时你需自付的金额
• 如何提出理赔
• 个性化保障选项

住宿团队全天候24小时为您提供支持，协助处理您住所内的任何反社会行为问题。您可通过公寓电话、在线客服或电子邮件联系公寓管理团队，或直接到前台与工作人员沟通。他们将采取适当措施，包括与相关住户沟通其租赁协议中的义务及其行为对他人的影响，或通知其担保人、大学或其他相关机构。如遇到对他人构成直接危险的事件，请立即拨打999报警。

合租公寓

这是朋友们最常预订的房型。合租公寓无论是否带独立卫浴，通常从三室到十室不等，你可以与人数或多或少的朋友同住。你需要直接联系物业团队确认合租公寓的可订情况，以确保预订到最适合你的房型。

两室公寓

如果你只和一位朋友同住，两室公寓可能比合租公寓更合适。你们各自拥有独立卧室，并共用卫生间及厨房/起居区，两个人打理起来更轻松！仅部分物业提供两室公寓，预订时请务必在物业页面再次确认。

只有任何风格的Studio房间可以预订为双人入住。

是的，要符合双人入住资格，主要客户和第二位租户都必须在大学注册。

在预订流程的第一部分，有选项可以请求无障碍房间。这使我们的物业团队能够为您找到最适合的房间，满足您的所有需求。

在预订过程中设有专门的“附加信息”栏，你可以填写个人居住偏好及任何额外需求。完成预订后，公寓管理团队将看到你填写的信息，并根据你的偏好为你分配房间。

提前锁定住宿永远不嫌早！尽早预订能让你安心，把大学待办清单中最重要的一项顺利打勾。

如果你已入住该物业，一旦开放续订就立即重新预订，就能锁定现在的同一间房，还省去打包搬家的麻烦！

作为该物业的住户，你只需联系amber代理，即可快速便捷地完成续订。

房源的地理位置及其配套设施是重要考量因素，尤其当你搬到一个新城市时。无论你是全日制在校学习，还是采用线上线下混合学习模式，都需要尽快熟悉即将搬入的城市。

就居住空间而言，在寻找临时学生住宿时，需重点考虑以下几点：

• 住宿地点距离大学校区和市中心的远近
• 有哪些额外配套设施：自习室、公共社交区、健身房等
• 哪种房型能让你在离家生活时感到最舒适

物业团队绝不希望您不喜欢居住的地方，如果他们能做些什么来改善您的居住体验，他们会去做。

他们总是建议，如果您想更换/搬迁房间，请直接与物业团队沟通。他们能够查看房间可用性，因此可以为您推荐任何可以交换的空房间。

需要注意的是，他们不能提供等级低于您当前房间的房间。例如，如果您住在带独立浴室的 silver 房间，但物业中唯一可用的空房间是带独立浴室的 bronze 房间，我们就无法进行交换。但是，如果有可用性，您可以升级：例如，从带独立浴室的 silver 房间搬到带独立浴室的 gold 房间。

在预订过程中提出的额外要求，物业团队会尽力满足。但这些要求无法保证，需视物业当时的实际情况而定。

要写论文，要直播游戏。放心，整栋公寓楼内提供免费Wi-Fi，让你随时在线。

保持与朋友和家人的联系，同时确保学习不受干扰，是公寓居住体验的重要组成部分。

公寓为住户提供高速Wi-Fi，费用已包含在租金内，无流量上限、无使用限制、无隐藏费用。

连接公寓Wi-Fi的详细步骤将在你的线上入住指南中提供，入住当天也会收到纸质说明。

连接Wi-Fi后，你的设备不会自动联网，因此需要手动为每台设备连接。

宿舍团队建议住户遇到问题时直接联系Wi-Fi供应商；联系方式将在你入住时收到的Wi-Fi连接指南中提供。若出现整栋网络故障或因任何原因需断网，物业团队会提前通知你。

• 提供商：ASK4
• 设备数量：6
• 带宽（无线速度 MB）：100
• 带宽（有线速度 MBps）：200

您可能会发现宽带速度在一天中的不同时间有所变化；例如，在晚上7点至11点的高峰时段，或者可能受到其他因素影响，如后台上传、安全功能扫描等。

您的个人Wi-Fi连接在您的公寓内可用。如果您希望在公共区域连接Wi-Fi，请联系前台团队，他们将为您提供访客登录信息。

当您遇到维修问题时，您需要通知物业团队，可以亲自前往接待处，或通过电子邮件、电话或物业应用程序。

他们将确保将此记录在维修系统中，以便专职的内部维修团队调查并修复。请在提交维修请求时尽可能提供详细信息，这将帮助团队收集所需的正确工具，或在需要时获得外部承包商的协助。

这取决于问题的严重程度，但是物业团队旨在在4小时内响应紧急维修。

当宿舍管理团队将你的请求录入系统后，系统会根据优先级自动分级。例如，马桶溢出或断水/断暖属于紧急请求，而更换灯泡或申请额外家具则属于一般请求。

如果物业团队需要请外部承包商或专家进一步检查你的维修问题，他们会提前告知。这种情况通常涉及主入口门、电梯、电力、供水或CCTV等材料与服务的故障。只要可能，物业维修团队会优先自行解决，尽量避免依赖外部承包商。

从24小时全天候现场支持到全面的资源指引，他们始终把你的最佳利益放在首位。

无论你处于学生旅程的哪个阶段，除了现代生活带来的各种压力与焦虑，你还可能面临与大学生活相关的额外压力。

在困难时期知道该向哪里求助，能让你真正安心，从而在入住学生公寓期间更好地照顾自己的心理健康。

反社会行为指任何可能或已经给其他住户、物业团队、承包商、访客或周边社区带来困扰、滋扰、烦恼、恐慌或骚扰的行为。例如深夜播放高分贝音乐、使用非法药物、在公寓内吸烟，或对其他住户及公寓工作人员使用威胁、辱骂性语言。

物业团队全天候在线，随时协助你处理公寓内的反社会行为问题。你可前往前台或通过电话、在线聊天、邮件联系他们。

随后团队将采取适当措施，包括与相关住户沟通其租赁协议中的义务及其行为对他人的影响，或通知其担保人、大学或其他相关机构。

如你目睹对他人构成直接危险的事件，请立即拨打999报警。

如果您是计划在英国大学学习的海外学生，那么您需要在抵达前申请学生签证。

在您完成签证申请之前，您需要确保具备以下几项：

• 来自许可学生赞助商（大学或学院）的无条件录取通知。如果您的学习机构是许可学生赞助商，他们将能够向您发送参考编号（也称为CAS（学习录取确认）），您需要在签证申请中添加此编号
• 英语语言能力的证明。您的大学或学院会告知您是否需要通过认可提供商的考试
• 有效的护照或旅行证件。

这些是您在申请前所需的基本要素。您可能需要提供的其他信息和文件包括：

• 您的父母或监护人同意您在英国学习的证明（仅在您未满18岁时需要）
• 教育证书
• 财务证明，以及您有足够的资金来维持生活并支付大学课程费用。

英国政府官网表示，通常会在三周内给出决定，但具体时间可能因提交申请的时间以及是否需要补充材料而有所延长或缩短。

如果已备齐所有所需材料，建议尽早提交申请，这样即使签证出现延误，也有充足时间在入住前跟进。UCAS建议在八月前递交，因为八月是学生签证申请的高峰期，可能无法及时收到决定。

如果你从海外来英国，轻装出行会让旅程更轻松。

如需了解押金要求，请查看上方的政策部分，或随时联系您的amber顾问。

如需了解担保人要求，请参见上方的政策部分，或联系您的amber顾问。

如需了解付款计划，请参见上方的政策部分，或联系您的amber顾问获取帮助。

St James' House Newcastle提供多种单间公寓选择，包括Studio、Studio Bronze、Studio Silver、Studio Silver Plus、Studio Gold和Studio Platinum。

该物业距离INTO Newcastle University仅0.25英里，距离Newcastle University 0.32英里，对学生极为便利。

是的，单间公寓配备齐全，包括床、学习桌、储物空间、独立卫浴和小厨房。

配套设施包括影院室、学习区、公共厨房、娱乐空间、健身房和高速WiFi。

是的，租金已包含WiFi、电费、燃气费、暖气、水费和财产保险。

是的，学生在整栋大楼内均可使用高速WiFi。