织物作品：
标准单间 – 面积约为 20 至 21 平方米 - 位于一楼。
经典工作室 – 约 20 平方米 - 位于 2 至 5 楼。
经典升级单间 - 约 20 平方米 - 位于 6 至 9 楼。
高级加大单间公寓 - 面积约 26 平方米 - 位于 9 至 10 楼。
豪华单间（无障碍设施） - 面积约 27 平方米 - 位于 1 至 5 楼。无障碍客房。
豪华加大单间（无障碍设施） - 面积约 27 平方米 - 位于 6 至 10 楼。无障碍客房。
高级单间 - 约 28 平方米 - 位于 1 至 5 楼。
高级加大单间 - 面积约 28 平方米 - 位于 6 至 10 层。

他们的公共空间是住宅专用的，因此请查看网站上的相关住宅页面以了解其包含哪些空间。

是的，可以。请与住所联系，了解您的单间公寓是否适合双人入住。希望以联名方式预订的两名学生都必须是学生。

他们的所有宿舍都设有无障碍客房，因此他们希望确保每个人都能安全舒适地入住，因此请在申请中告知他们您的任何医疗信息或残疾情况，或直接联系我们了解更多信息。

是的，您必须接受房间协议才能完成预订并保留房间，该协议是具有法律约束力的合同。

您有资格在签署许可证并支付 100 英镑的保证金后 14 天内解除租约。若要在 14 天的冷静期内解除租约，他们需要您提供书面确认以确认您希望取消预订。收到此类通知后，他们将退还您的 100 英镑保证金以及您可能支付的任何其他款项。

这些物品不包含在您的房间内，因为它们往往是个人物品。但是，您可以购买房间所需的一切物品。

是的，每间酒店都配备高速 Wi-Fi，因此您可以随时保持连接。抵达后，我们将为您提供有关如何连接的更多信息，这些信息已包含在您的住宿费中，因此您无需支付费用。

他们确实允许白天和夜间的客人入住，但是为了您的安全，我们制定了一些客人政策：

• 您可以在上午 8 点至午夜期间接待无限数量的访客
• 对于过夜住宿，一位客人一个月内最多可连续入住三晚
• 所有客人必须年满 18 岁
• 您必须为客人登记，并且他们必须携带带照片的身份证件才能进入大楼
• 您将在客人入住期间对其负责

住宿期间不包含清洁服务。但可提供清洁服务。您只需联系您的物业团队预订清洁服务（需支付少量费用）。

他们努力确保你的住宿费用几乎全部包含在内。需要明确的是，以下项目不包含在你的租金中：

1. 部分酒店设有自动售货机。自动售货机内的所有小吃和饮料均需自费购买。
2. 您可以按预付费方式支付洗衣费用
3. 您可以在前台预订房间清洁服务，需支付一定费用。

如果您在住宿期间需要任何床上用品、毛巾和/或厨房设备，您可以购买。

是的，所有房间都配有电视。
如果您在任何频道或电视服务上观看直播或录制的直播电视节目，或在任何设备上下载或观看 BBC iPlayer 上的 BBC 节目，则您需要在入住期间购买电视许可证。

他们的所有物业都设有洗衣房，24 小时开放。
要了解洗衣机/烘干机的实时可用性，请下载 App。
洗衣和烘干服务的价格可在您入住时收到的欢迎手册中找到。付款方式为使用预付卡，可在洗衣房的机器上购买。
如果您对洗衣有任何其他疑问，请与团队联系，他们会很乐意为您提供帮助。

入住时，您将收到房间钥匙/FOB、大楼使用权以及邮箱钥匙
如果您丢失了钥匙或 FOB，请立即通知他们，以保证健康和安全。您需要支付更换费用，住宿团队可以为您安排。

是的，这里可以全天候免费使用，所以您可以随时锻炼。
在办理入住手续时，他们确实要求您完成健身房入门培训，以确保您可以舒适地使用设备。

不可以，根据您接受的租赁许可协议或 AST，您不得转租任何部分的住宿。如果您需要提前搬出，您应该联系接待团队讨论租赁接管的选择。

他们的维护团队每周五天待命，帮助解决任何问题或疑问。他们周末也可以处理任何紧急情况。
如果您在入住期间遇到任何维护问题，只需使用应用程序记录即可（完整信息可在您的欢迎书中找到）。团队将向您通报工作进度，并与您预约进入房间的时间。

他们知道您的财产对您有多重要，这就是为什么他们为住在房产中的每个人提供财产保险。

他们鼓励每个人都带自行车去大学，因为这是一种更环保的出行方式。事实上，他们所有的房产都提供自行车存放处。只需与团队联系即可了解详情。
自行车存放风险由您自行承担。任何情况下都不得将自行车存放在您的房间、走廊或大楼的公共空间内。

在任何情况下，都不应在建筑物内的任何地方存放或充电电动自行车/踏板车。这包括您的房间、公寓、公共空间和自行车存放处。

他们致力于为所有学生、员工、客户和其他可能受其活动影响的各方提供安全、健康的环境。
他们致力于通过从经验中学习来持续提高绩效。他们将始终与所有员工、学生、客户和供应商保持联系，以便每个人都参与并投入风险管理。

他们的工作室房间包括：

• 一张小双人床
• 带悬挂空间和搁架的衣柜
• 带淋浴、水槽和马桶的套间浴室
• 书桌和椅子
• 早餐吧和小厨房配有储藏室、炉灶、微波炉和冰箱

这是特定于住宅的，因此请查看相关住宅页面以获取您的房间内包含的物品的完整列表。

如果您需要联系酒店团队，请随时联系我们。他们的团队随时为您提供帮助。

他们不允许您在住所内吸烟，但您可以在指定的吸烟区吸烟。

您可以对房间进行个性化设计，只要您能在合同结束时以原始状态归还房间即可。如果您的房间出现任何损坏，例如墙上有洞、钉子或胶水痕迹，您将被赔偿。

当您入住您的住所时，他们需要查看带有照片的身份证明（护照、驾驶执照等）。
在办理入住之前，他们需要将以下信息上传至房产门户。

• 您所在大学的学习证明。
• 个人身份证明
• 个人资料图片

他们还要求在房地产门户网站上阅读并接受以下免责声明

• 消防安全政策
• 宾客政策
• 健身房政策
• 包裹免责声明

如果您想换房间，他们总是会尽力满足您的要求。请注意，只有当您的住所内有空房可供入住并且有合理的理由想要换房时，他们才会提供换房服务。
请记住，不同的房间可能提供不同的价格。价格取决于多种因素，例如房间大小、在建筑物中的位置以及房间的可用性，因此您可能需要支付不同的价格才能入住另一间房间。
由于可能适用条款和条件，请务必与他们沟通。

为了确保您获得最佳入住体验，您可以通过 Property Portal 预订时间段。当临近入住周末时，您可以预订适合您的时间。

入住周末为九月份，但具体日期取决于您所入住的住所。

您可能会因为离家而感到焦虑或担心，这是完全可以理解的。
以下是一些缓解压力和焦虑的方法：

• 寻找你可以做并且感觉舒服的练习方法
• 花时间做你喜欢的事情——这可能包括阅读、烹饪、其他室内爱好或听收音机或看电视节目
• 尽量吃健康、均衡的膳食，喝足够的水，尽量避免吸烟、喝酒和吸毒
• 打开窗户，让新鲜空气进来，如果可以的话，享受一些自然阳光，或者到户外花园里去（如果可能）

您还可以与您的住宿团队讨论此事，他们也可以提供当地资源、团体和大学支持。