如果您没有担保人，请不要担心，他们还有其他选择。我们提供全额付款合同。这意味着您的租金在租期开始时就应预付，因此无需担保人。但是，他们知道预付款可能是一个很大的要求，在这种情况下，他们可以推荐经批准的英国租金担保服务。如果您想使用租金担保服务，请与您的个人站点团队联系。

您可以通过在线门户登录网站上的帐户并点击“维护请求”来记录维护问题。您也可以前往接待处或拨打网站网页上的电话号码向接待处报告紧急问题。我们友好的现场维护团队成员将努力为您快速解决问题。

如果您需要任何说明或用户指南，请联系您的物业经理，他们将能够为您提供帮助，或者我们现场的任何工作人员都可以为您提供帮助。

每个物业现场都有一支友好的团队全天候为住户提供服务。对于我们的一些物业，当工作人员不在现场时，我们会提供紧急联系电话。

如果您直接向我们预订，您将能够在租赁开始日期入住，请查看您的租赁协议以确认这一点，或联系您预订的地点的住宿团队。

如果您需要在租期开始日期之前入住，请联系您预订的网站，所有联系电话和电子邮件均可在其网页上找到。提前入住需视空房情况而定，您需要在入住前支付任何额外租金。

酒店提供不同期限的租约，包括短期合同。最短租期为 4 周，所有短期租约均视房源情况而定，且必须提前付款。如果您对短期合同感兴趣，请直接联系网站。

您可以随时搬出。但是，请记住，您的合同是固定期限的租赁协议，因此即使您在租期结束前搬出，您仍需要支付全额租金。

如果您出于任何原因需要延长合同，请直接联系您的住宿团队了解价格和信息。延长合同需视供应情况而定。

要与他们预订，您需要一名担保人。但是，请注意，如果您难以支付房租或学生贷款逾期，您的担保人必须有能力支付任何到期房租。如果您对提名担保人有任何疑问，请联系我们，他们会很乐意为您提供进一步的建议。如果您提前全额支付房租，我们可能会为您提供无担保人选项。请在提交申请之前与他们联系以进行讨论。

我们所有房产均设有共享公寓。如果您需要有关您个人住所每套公寓有多少间房间的更多信息，请联系您的个人现场团队获取更多信息。

直接向他们预订时，您可以选择预订每栋楼的哪个房间，还可以查看室友的偏好，看看他们是否适合您。这样您就可以更好地控制与谁一起生活。

虽然他们可以告诉你未来室友的年龄和性别，但他们不能提供他们的姓名或任何其他个人信息。这些信息在网上的自我选择过程中提供。但是，你可以通过我们的 Facebook 页面或你所在大学的社交媒体找到你的室友——这是在你搬进来之前了解公寓里每个人的好方法！

如果您打算和朋友一起住，那您就太幸运了！您可以通过我们的自我选择流程一起预订，这样就能保证你们住在同一间公寓。

不确定需要为卧室带些什么？他们会帮助您！请注意，他们不提供卧室床上用品。他们建议您自带羽绒被、枕头和床单。您可能还需要带上衣架、毛巾和洗衣桶。虽然他们提供一些厨房用具，但他们建议每个房客自带餐具、刀具和其他厨房用具。抵达后，大多数住在合租公寓的学生会与室友商量购买一些公用物品——他们建议这样做，因为这是一种更便宜的选择，还可以避免厨房堆满多种物品。有关他们建议您携带的完整物品清单，请查看您的学生手册。如果您无法携带某些物品，请不要惊慌——附近有很多商店，您可以在那里找到所需的东西。

我们所有酒店的停车要求都不同，因此最好在预订时与各个现场团队核实有关停车的更多信息。

不可以，吸烟会造成火灾隐患，因此为了大家的安全和舒适，禁止在房间、公寓公共区域或大楼内任何其他区域吸烟，包括使用电子烟/蒸汽烟。每栋大楼内都有指定吸烟区，欢迎您使用。请注意，任何被发现在大楼内吸烟的人都将受到我们的反社会行为处理。

作为物业的租户，您可以邀请客人到您的住所住上两晚。如果您的客人要过夜，请告知工作人员。他们还建议您留意您的室友：在客人到达前告知他们，并确保您仍然遵守有关公寓噪音的场地规则。此外，请记住，作为物业的租户，您要对客人的行为和举止负责。

入住后，根据空房情况，您可能可以更换房间 - 建议您通过电话或电子邮件与现场住宿团队联系。请注意，为了完成房间更换，您的租金账户需要完全更新，您的房间将接受检查，并且您需要支付 50 英镑的管理费，这笔费用需要在搬家前支付。

您的租金会有固定的到期日，请检查您的租赁协议，以便了解租金的到期时间。

接管租约和搬离房间需支付 50 英镑的管理费。如果您愿意，也可以在合同开始时全额支付租金。如果您因任何原因无法在规定日期或之前支付租金，您必须通知您所在地的住宿团队，方法是给现场团队发送电子邮件、前往接待处或拨打物业网页上的电话号码。

您可以通过在线门户支付租金 - 只需登录网站上的帐户并单击“支付租金”选项即可。

如果您无法通过在线门户付款，您可以通过银行转账付款。请联系您的住宿团队了解更多详情。他们不存储借记卡/信用卡详细信息。

许多物业现场都有现场安保人员，每栋建筑都有数字门禁系统。有些物业现场会在工作人员不在现场时提供紧急联系电话，以确保建筑物安全可靠。

要查看提供的不同客房选项，请从主菜单中选择您的城市和酒店。如果您不确定选择哪个房间，为什么不安排参观呢？