虽然公寓房间已配备主要厨房电器和家具，但您需自带餐具及厨具、电热水壶和烤面包机，以及卧室用品，如毛巾、被子和枕头。若您已预订property的房间，可订购property的厨房及床品套装，所有必需品将在您抵达前送至房间。

是的，您可通过property的合作方Endsleigh免费获得财产保险。入住后，您将收到一封确认保障的电子邮件。

抱歉，该building没有现场停车位。不过，property所有building均位于中心地段，前往大学和公共交通都十分便捷。

是的。您必须是全日制学生才能入住该物业。

该物业提供多种学生房型选择，均专为打造最佳学生居住体验而设计。物业拥有豪华单间套房及多人合租公寓——每间房均配有独立卫浴、床及学习桌。

该物业的房间很快售罄，因此最佳预订时机是在申请大学时同步进行。若您未达到所选大学的成绩要求且未被录取，可免费取消房间——若发生此情况，请查看取消政策了解相关条款与条件。

可以。property合同允许你在寒假期间继续入住，若选择52周合同，还可延长到暑假。

property在旗下多栋楼宇设有无障碍房间——配备更宽敞的浴室、无台阶入口及可调节设施。了解更多关于property无障碍房间的信息。

很遗憾，property设施不适合宠物，因此不允许宠物进入楼宇。不过property很乐意欣赏它们的萌照！

如果你的房间在夏季空置，或许可以在合同开始前提早入住。合同正式生效后，你可随时搬入。临近入住日期时，公寓会要求你告知预计抵达时间，以便安排无缝入住；如需修改日期和时间，可直接在公寓账户内轻松调整。

在公寓的大多数楼内，你可选择两种合同期限：45周或52周。选择52周合同可在暑假期间继续留宿。部分公寓楼仅提供45周或52周合同，订房时即可查看可选期限。

Property在英国和西班牙的学生公寓中提供部分带短租合同的Studio房型。如果你只就读一个学期，或参加为期几个月的语言课程，非常合适。

如果你认为自己可能无法按时完成付款，请务必尽早联系Property。通过你的在线账户中的Live Chat联系Property，以便Property与你讨论具体情况。

在Property，你可以从Property的可订房源中自行选择独立房间，所以当然可以！联系Property的Lettings团队，Property可帮你挑选靠近朋友的房间。

不需要，在Property订房无需担保人。

公寓不收取押金。但如在入住期间房间发生任何损坏，退房前需赔偿相应损失。预订时支付的“预付许可费”为合同前两周的租金，入住结束后不予退还。

很抱歉，根据许可协议，您需支付全额许可费。公寓如有等候名单，找到接替者后可解除您的合同。在未找到替代人之前，公寓无法退还许可费。了解更多请登录您的在线账户使用Live Chat，公寓会为您说明流程。

是的！公寓采用全包式收费。

你的房间绝对安全。所有门禁均使用电子钥匙扣，物业配备CCTV监控系统，前台或楼内全天候有物业工作人员值班或巡逻。他们的职责是随时保护你和整栋大楼的安全。

不可以。根据英国法律，在室内吸烟属于违法行为。同时，根据你的许可协议，任何物业楼内均禁止吸烟或使用电子烟。各公寓楼均设有指定吸烟区，欢迎使用。

每两周一次的公寓深度清洁是property提供的服务之一。property专业的客房服务团队将为您的地板、厨房台面和独立卫浴进行20分钟的清洁，保持整洁。property这样做是为了确保您的房间全年保持最佳状态，并尽量减少损坏。不过，为了尊重您的隐私，他们不会整理您的个人物品或清洗餐具。如果您希望预约额外的深度清洁，请咨询管理团队，他们会与您讨论可选方案，并为您安排合适的时间。客房服务团队也会清洁所有公共区域，但不负责丢弃您的个人垃圾，请您自觉维护，尊重楼宇环境。

物业每周七天为整栋公寓组织活动，从私教课、手工坊到烹饪课，总有活动能点燃你的兴趣。此外，物业还与La Mer、Harvey Nichols、L’Occitane等奢侈品牌合作，为你带来全球学生公寓中最顶级的活动体验。

所有物业公寓楼内均设有自助洗衣房，配备洗衣机与烘干机，按次付费即可使用。但若你入住Sheffield的Telephone House，洗衣费已包含在租金内！洗衣房全天24小时开放。

抱歉，物业暂不提供机场接送服务；不过所有物业大楼均位于市中心，搭乘公共交通或出租车即可轻松抵达。

Property Park Place 一价全包。入住即享免费早餐、水电账单、可预订的私人空间、健身房、免费自行车、客房清洁、每日活动等更多服务。

Property Park Place 步行 7 分钟即可到达 Cardiff Queen Street Station，周边还有多个巴士站，出行便利。

Property Park Place 周边有多家商店满足日常所需：Tesco Express 和 Sainsburys 步行不到 5 分钟，Queen’s Arcade Shopping Centre 也在 10 分钟步行范围内。

Property Park Place 地理位置优越，步行 5 分钟即可抵达 Cardiff University 主校区。

预订房间时，你可以选择一次性支付全年租金或分四期支付。预订时需先支付合同前两周的费用，即预付许可费。

在预订过程中，系统会根据你选择的楼栋和分期方案，显示相应的付款截止日期与金额。

付款时，你只需登录公寓账户，通过银行卡或银行转账完成支付。根据你的开户国家，公寓提供多种付款方式，包括所有主流借记卡/信用卡；若你是国际学生，甚至可用本国货币向当地银行账户转账！

2024/25学年

您已预订Clearing Room（见下方Clearing Room特殊取消条款）；如在冷静期内可免费取消：2024年5月27日前预订的冷静期为预订日起5天，5月27日及之后预订的冷静期为48小时。

您还可在以下附加政策范围内免费取消：

“无录取，无费用”

若您被位于房源所在城市的大学拒绝录取，可申请取消并获得全额退款，

拒绝原因并非未达到学术要求（包括但不限于学术或其他不当行为、经济原因、主动撤回申请或退学）

您未完成大学要求的所有申请步骤以致逾期

且《许可协议》中约定的入住期已开始。

若您最初未被大学录取或未升入下一学年，须立即通知property是否申诉；property将确认您在申诉期间及之后是否继续享受本附加政策。

“无签证，无费用”

若英国签证与移民局（UKVI）拒绝向您签发赴英留学签证，可于2024年8月16日前书面通知property申请取消并获得全额退款，

您未完成UKVI要求的所有签证申请步骤

或因您未完成大学申请所需步骤，学校无法为您出具CAS号以致签证被拒。

适用上述两项附加取消政策时：

您须在知悉情况变化后48小时内向property提交书面证明，property可要求补充材料以核实取消理由。

一旦您已办理入住，则无法免费取消协议，必须自行寻找替代学生。

如需依据上述政策申请取消，请将书面请求及相关证据发送至property邮箱。

预订完成且冷静期结束后，您即受法律许可协议约束，须支付协议期全部费用。若您对考试成绩、签证或其他入学条件存疑，建议先致电property咨询。

若因上述原因取消申请获批，所有预付许可费将原路全额退回。

Clearing Room取消政策

property Clearing Room不设冷静期。

仅可依据上述“无录取，无费用”政策免费取消。

除此之外，您须自行找到替代学生承接合同并承担许可费（在新承租人确定前，您仍需支付所有费用）。明确说明：一旦办理入住，即失去免费取消资格，必须找到替代学生。

若因上述原因取消申请获批，所有预付许可费将原路全额退回。

我可以提前退租并退回剩余许可费吗？

抱歉，您须按许可协议支付全额费用。如有等待接手的名单，可安排替代承租人接管您的预订，从而解除合约。在找到替代学生前，我们无法退还许可费。

所有物业楼宇均提供超快Wi-Fi连接，让您无论身处公寓、宿舍公共区域还是共享空间，都能随时在线。

您还将拥有独立、私密且安全的个人有线网络。与其他供应商不同，您不仅可将每台设备接入互联网，还可让10台个人智能设备相互发现并互联。这意味着您能像在普通家中一样，以私密安全的方式在智能设备间共享内容，且无需担心楼宇内其他人接入。

物业WiFi速度如下：

• 英国所有楼宇250 Mbps Wi-Fi，西班牙物业楼宇100 Mbps

• 通过网口提供500 Mbps有线连接（Birmingham、Edinburgh及St Albans无网口，除外；西班牙物业提供100 Mbps，除外）。

当然可以。若最终未被录取，可免费取消预订。

因除未达到学术要求外的任何原因被拒（包括但不限于学术或其他不当行为、经济原因、主动撤回申请或退学）

未完成大学要求的所有申请步骤且未按时完成

《许可协议》中规定的入住期已开始。

若最初未被大学录取或未能升入下一学年，须立即通知Property是否打算申诉。Property将确认你在申诉期间及申诉后是否继续享有本额外政策。

如果您计划观看或录制任何地面直播电视或在BBC iPlayer上观看，您需要自行支付电视牌照费。您可以自行设置电视牌照。只有在英国居住时才需要电视牌照；如果您住在西班牙，则无需购买电视牌照。作为全日制学生，您在英国无需支付市政税。物业可能在您入住期间随时要求提供学生身份证明，以确保您免缴市政税。

这套 Vita Student 公寓在租金内已包含一系列全面服务：免费早餐、水电账单、清洁服务、每日咖啡、高速网络、健身房使用、私人教练或瑜伽课程、自行车租赁、社交活动及烹饪课。在英国，这些配套通常每月需额外支付 £965！但所有服务均已包含在你的学生套餐内，无需额外付费，超值又省心。