在PMG，他们并不把停车位租赁作为标准服务，因此租金中不含此项。他们建议始终使用附近的街边公共停车位。

请查阅你与PMG签署的《租赁协议》，了解最短租期、解约通知及合同结束日期。在签约过程中，他们已通过邮件向你发送了《租赁协议》副本。你可在合同的“终止”条款部分找到这些信息。

入住新居时，务必考虑所有相关费用。除租金外，还需留意其他支出。具体明细如下：会员费与押金：这两项为一次性费用，需在入住前缴清；合同终止且无纠纷后，押金可退还。租金已含：租金已涵盖账单、网络及清洁服务（以合同条款为准）。租金未含：德国：电视及广播税（Rundfunkbeitrag）为德国法律强制征收，每3个月53欧元，由公寓内所有租客分摊；PMG无法代付，但可与室友共同分担。

你的舒适非常重要，PMG希望你始终有家的感觉。换房是可行的，但前提是你已完成最短入住期。若要换房，你还需与我们重新签订一份合同。你可以在此了解最短入住期条款的更多信息。

直接向PMG预订入住的租客有权在合同签订之日起14天内撤销合同（即你签署合同的日期）。

很遗憾听到你要离开。但也许将来还会再见！要终止合同，你需要先确认三个重要事项：你的最短入住期、终止通知期以及允许的合约结束日期。这些信息可在你的租赁协议中找到，协议会在你签署合同时发送至你的邮箱。

租约或租赁协议文件中明确列出了终止通知期，该文件在您最初租房时签署。在签约过程中，您应已通过电子邮件收到该文件副本。请查找“Termination”或“Notice”相关条款，以了解通知期的具体细节。通知期对双方都至关重要，有助于提前规划：您可以寻找新住所，PMG也可为下一位住户准备房源，避免突然变动，确保各方顺利过渡。

如果您不确定最短租期，请查看您的合同或联系他们的团队寻求帮助。他们始终乐意为您解答任何疑问或顾虑。请注意，最短租期要求旨在确保他们能为所有住户提供持续可靠的服务。通过承诺最短租期，他们可确保拥有足够资源与能力满足您的需求，并为您带来最佳体验。PMG 致力于为住户提供最高水准的客户服务与支持。若您对最短租期或租赁协议的其他方面有任何疑问或顾虑。

他们很高兴得知你希望与PMG续签合同！你的合同没有到期日，这意味着你可以想住多久就住多久。他们相信，这种开放式协议的承诺为你提供了所需的全部灵活性，让你自行决定与PMG同住的时间，并确保无压力且便利的居住体验。不过，若你已终止合同但改变主意并决定延长住宿，请通过我们的会员门户或PMG App提交帮助请求。请注意，延期将根据房间空位情况予以批准。

在PMG，他们希望确保你的入住流程尽可能顺利。因此，他们制定了清晰的付款流程。以下是你需要了解的首次付款截止时间：押金与会员费 一旦你在我们的付款平台输入了付款信息，系统就会立即扣取押金和会员费。这些费用必须在合同签署后、最迟在合同开始前一周缴清，这样他们才能向你发送新公寓的正式入住指引。首次租金 首次租金的扣款日期取决于你通过何种渠道预订PMG。具体如下： 直接向PMG预订：所有费用必须在入住日前结清，才能领取钥匙。首月租金将在合同正式生效当天自动扣款，此后每月1号为固定转账截止日。若你在月中入住，则首月租金须在合同开始前一天付清。之后，每月租金到账后你都会收到一张发票。他们的系统会在每月1号自动划扣租金——根据银行不同，到账可能延迟几天。 通过其他平台预订 所有款项（首月租金、押金、会员费）必须在入住日前结清，方可领取钥匙。若通过其合作公司预订，多数平台会先行收取首月租金，再转付给PMG。请务必及时遵循该平台的指引与流程。请注意，会员费和押金仍需直接在PMG的Stripe付款平台完成。部分平台会收取自身服务费，该费用与PMG无关，也不包含押金、租金或会员费。若入住日期临近且你选择SEPA转账，款项可能延迟几天到账，从而影响钥匙交接。此时，他们建议你改用借记卡/信用卡等更及时的方式付款。他们希望以上信息能帮助你了解首次付款的截止时间。

在您收到合同并输入付款信息后，系统会立即扣取押金；但押金的正式到期日为您合同开始日期前一周。请注意，只有完成押金及会员费的支付后，您才会收到入住指引和公寓钥匙。若上述费用未在合同开始日期前至少3天结清，您的原定入住日期极有可能无法保留。

如果您已完成付款但押金仍显示为待处理，可能有以下几种原因。您提供的付款信息有误：若输入信息有误，可能导致押金状态仍为待处理。要核对付款信息，只需点击在入住流程中发送给您的链接并输入您的信息。您的银行账户余额不足：若为此情况，您需向账户转入所需资金，以确保付款可成功处理。您的银行因其他原因拒绝付款：您应联系银行了解付款被拒原因，可能涉及账户冻结或安全等问题。无论如何，若押金问题仍未解决，请通过我们的会员门户或PMG App提交帮助请求。他们致力于确保所有客户在使用平台时获得顺畅体验，并将尽力解决您遇到的任何问题。

如果你指的是第一个月的租金，可以在这里找到所有关于首次付款的信息。关于入住后的后续租金：租金转账始终应在每月的第一天支付。系统会在当天自动从你选择的付款方式中扣款，但根据银行不同，可能需要几天时间才会在你的账户中显示。

在PMG，他们希望确保付款条款清晰易懂。关于每月房租支付，请注意以下要点：房租需预付：你必须在当月第一天前支付下月房租。也就是说，如果你租住PMG公寓的十月房租，须在10月1日前完成支付。自动扣款：系统会在上月27日至当月首个工作日之间，从你指定的付款方式自动划扣租金，无需每月手动操作。到账时间：根据银行不同，付款可能需要几天才显示在你的账户，请提前规划预算。发票：房租支付成功后，系统将自动发送收据。

这完全由您决定。当他们收到终止申请后，会要求您确认并提供最新的银行账户信息，以确保押金能退到您指定的账户。请注意，退款至非欧盟银行账户将产生100欧元手续费，并可能因国际转账处理时间而导致退款周期显著延长。他们强烈建议使用您的欧盟账户，以确保退款按时到账。如您已终止合同但尚未提供该信息，请通过其会员门户或PMG App提交帮助请求。这些信息是他们及时退还押金的关键。

通过您的会员门户终止合同时，系统会在相应步骤中收集您的银行信息。

但如果您已终止合同却尚未提供该信息，请提交帮助请求。这些信息是他们及时退还押金的关键。

在你搬出后，他们会检查你的房间/公共区域状况，确认你是否已完成搬出指引，并据此核算押金。该金额将在合同结束日期后的8周内显示在你的账户中。以下搬出步骤对他们及时退还押金至关重要：你在规定期限内以正确方式交还了全部钥匙；你在合同终止后提交了当前银行信息；你将房间保持整洁，并向其支持团队提交了视觉证明（视频）；你认真遵守了通过邮件发送的搬出指引。如果你决定在合同正式到期日前提前搬出，押金退款仍将在合同结束日期起最多8周内处理。请注意，无法提前发放。

押金将在合同终止日期后的8周内退还。若未在上述期限内收到退款，请检查以下事项：合同结束时间：8周期限自合同到期日开始计算，您可在确认终止请求的邮件中查看该日期。若您提前搬离PMG home，仍以合同结束日为准，而非实际搬离日。

如果是这样，请记住所有维修、新采购和保险理赔等流程都需要处理时间，退款前必须完成这些步骤。您的银行信息：终止合同时，他们曾向您索要银行信息。为确保押金退款迅速到账，请确认您提供的银行信息准确无误。点击此处了解所需提供的信息详情。

退款至非欧盟银行账户可能因国际汇款处理时间而出现明显延迟，这完全取决于银行执行国际转账的效率，与PMG无关。此外，退款至非欧盟账户将产生100欧元手续费。强烈建议使用欧盟账户，以确保退款在预期时间内到账。

你可以通过登录账户轻松更新付款方式。

如果付款遇到问题，你可以尝试以下几步：核对卡片信息：确认输入的卡号、有效期及CVV码无误。联系银行：有时银行会拦截疑似可疑或欺诈的交易，请联系银行确认未拦截该笔付款并授权交易。更换付款方式：可在此查看更新付款方式的操作指引。

某些情况下，非欧盟国家发行的信用卡会因发卡行限制及当地法规而拒付。最佳方案是在您即将迁入且PMG home所在的国家开设银行账户。若想在出发前更快解决付款，可考虑开通在线账户，并自行调研可选平台。您可先向在线账户充值，获得多种欧盟内支付工具。强烈建议仅将此类平台用于首笔付款，入住后尽快改用本地银行账户，既最可靠、最快捷，又能享受本地银行支持。

租金支付成功后，系统将自动以PDF格式通过电子邮件向您发送收据。

如果扣款金额与合同不符，请将以下资料发给对方：银行出具的PDF格式对账单，需清晰显示交易详情，包括收款IBAN、交易日期、账户持有人等。该文件可直接向银行索取。请注意，银行流水截图≠正式对账单。

邮件：租金支付成功后，系统会自动发送发票。若发票已过期无法下载，建议查找当月收到的发票邮件，邮件正文附有发票截图，包含全部关键信息。

如果您无法下载发票，可能是因为链接已过期。发票下载链接由我们的支付提供商Stripe直接生成，有效期为30天。好消息是，您始终可以通过电子邮件获取发票。租金支付后，系统会自动将包含所有相关信息的 invoice 发送至您的邮箱，请记得查收！

在PMG，他们设计了一套完全自主、简单直接的入住流程。入住当天15:00起即可领取钥匙，入住时间为15:00-18:00。请注意，入住仅限工作日办理。如果您选择的入住日期恰逢周末或法定节假日，请改选其他日期并通过会员门户此处告知他们，最早可顺延至下一个工作日！合同开始前一周，他们会向您发送入住指引。根据您入住的具体地点，钥匙将由合作公司交接或通过智能钥匙柜系统领取，两种方式均便捷、时间灵活且安全。拿到入住指引后，只需按步骤操作即可顺利入住！他们强烈建议在工作时间内办理入住，以便有疑问或需要支持时随时联系。客服团队服务时间为周一至周五9:00-18:00。祝您入住愉快！

他们会在合同开始日期前一周通过电子邮件向你发送入住指引，以便你领取钥匙并搬进新家！请留意他们团队发来的邮件。同时，请确保所有入住前的费用（包括押金和会员费）均已支付，因为这些是发送入住指引的必要条件。

他们很高兴看到你对即将到来的入住充满期待！他们理解有时提前入住可能会带来便利。遗憾的是，由于物流原因，他们无法满足此类请求，因为通常前一位租户一搬走，新租户就会立即入住。此外，从法律角度来看，遵守这些时间节点也至关重要。

是的，该公寓面向在职专业人士。