隐私政策

更新日期：2025年11月11日

生效日期：2025年11月12日

提示条款

尊敬的AmberStudent用户：

AmberStudent平台的开发运营者及服务提供者（以下亦称“AmberStudent”或“我们”）非常重视用户的个人信息及隐私权保护，因此我们制定了《AmberStudent平台隐私政策》（以下简称“本隐私政策”），用以说明我们如何收集、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息。

AmberStudent平台系指包含留学生租赁房源信息服务、在线预订交易服务（租赁平台）以及社区生活信息与互动服务（社区服务）的综合平台。

请您在使用AmberStudent平台前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部条款（特别是以加粗形式标注的内容），并确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则。

如您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止访问或使用 AmberStudent平台。

当您通过勾选、点击“同意”“确认”“授权”等方式确认本隐私政策后，即表示您已充分理解并同意接受本隐私政策的约束，并同意我们依照本政策合法使用和保护您的个人信息。

第一部分适用范围及定义

一、适用范围

本隐私政策适用于AmberStudent平台服务提供者及其关联公司通过网站、小程序、公众号、App或其他形式向您提供的各项产品与服务。

若我们及关联公司在其产品或服务中使用了AmberStudent平台提供的功能或接口，但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分功能或服务。若某一产品或服务单独制定了隐私政策，则适用其对应的独立隐私政策。

请您注意：除本隐私政策所述信息收集与使用活动外，本政策 不适用于您通过我们的产品/服务接入的其他第三方产品或服务（以下简称“第三方”），包括您的交易相对方、第三方网站及第三方服务提供商等。有关信息处理规则，请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

二、定义

AmberStudent平台： 指我们开发、运营的AmberStudent官方网站（域名：amberstudent.com、amberstudent.cn）、AmberStudent App、AmberStudent小程序，以及未来可能以用户端、移动端网站（M站）、公众号或其他形式向您提供的AmberStudent产品或服务。
关于我们： 开发运营者 / 数据处理者 / 服务提供者：上海虞昇网络科技有限公司注册地址：上海市宝山区长建路199号10幢
关联公司： 指AmberStudent平台服务提供者直接或间接控制的主体，或直接或间接控制其的主体，或与其受同一主体控制的主体。"控制"是指通过股权、协议或其他方式，对相关主体的管理与决策拥有指示权或事实上的控制力。
用户： 指使用AmberStudent平台产品与服务的自然人，在本隐私政策中被称为“您”或“用户”。
个人信息： 指以电子或其他方式记录的、可单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映其活动情况的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息： 一旦泄露或非法使用，可能导致人格尊严受侵害或人身、财产安全受威胁的个人信息，包括：生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等，以及不满14周岁未成年人的个人信息。
个人信息删除： 指在日常业务系统中去除个人信息的行为，使其保持不可检索、不可访问状态。
个人信息匿名化： 通过技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息无法被复原的过程。
个人信息去标识化： 通过技术处理，使个人信息在不借助额外信息的情况下，无法识别个人身份的过程。
唯一设备标识符： 具有唯一性的设备标识符，是由设备制造商编入到设备中的一串字符，用于以独特方式标识相应设备（例如国际移动设备身份码 IMEI 号、网络设备硬件地址 MAC 等）。不同设备标识符在有效期、用户是否可重置以及获取方式等方面可能存在差异。设备可能同时包含多个具有唯一性的设备标识符。
AmberStudent 可能会将唯一设备标识符用于多种用途，包括但不限于：安全与欺诈检测、服务同步（如用户邮箱数据）、记录用户偏好设置，以及投放与用户更相关的广告内容。
Cookie： 指支持服务器端（或脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于 Web 的客户端/服务器应用。当服务器向客户端返回 HTTP 对象的同时，会发送一条状态信息并由客户端保存。该状态信息中说明了在特定状态下有效的 URL 范围。此后，客户端发起该范围内的 HTTP 请求时，会自动将该状态信息的当前值返回给服务器。该状态信息即称为 “Cookie”。
AmberStudent 可能会使用 Cookie 来优化用户体验，例如记录登录状态、分析网站访问流量、个性化内容推荐等。

第二部分本隐私政策将帮助您了解以下内容：

个人信息的收集和使用
我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们如何共享、委托处理、转让与公开披露您的个人信息
我们如何保护和保存您的个人信息
您如何管理您的个人信息
未成年人使用条款
通知和修订
联系我们

1. 个人信息的收集和使用

在您使用 AmberStudent 的产品或服务时，我们可能需要根据功能与使用场景收集并使用您的个人信息。具体情况如下：

为实现我们向您提供的产品/服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息，将无法正常使用相关产品/服务。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，AmberStudent 属于"房屋租售类"，其基本业务功能为"房源信息发布、房屋出租"。此功能下我们需要收集的必要个人信息包括：

注册用户的手机号码
房源基本信息（房屋地址、面积/户型、期望租金）

为实现提供附加功能的目的，您可以选择授权我们收集和使用更多信息。如您拒绝提供该类信息，仅会影响相关附加功能或体验，但不会影响基本功能的正常使用。部分信息为选填项，您有权拒绝提供。为本隐私政策之目的，我们会基于以下业务功能和场景收集和使用您的个人信息：

1.1 我们可能收集的个人信息

点此查看 AmberStudent 个人信息收集清单

AmberStudent 致力于打造多样化的产品与服务，以满足不同用户的留学租房需求。由于不同用户所选择的服务类型存在差异，具体收集的个人信息种类和范围会随所使用的功能不同而调整。

您在同意隐私政策后，表示您已了解 AmberStudent 提供的功能及其运行所需的必要个人信息，并授权我们为提供相应服务而收集与使用。但这并不代表您已同意附加功能的开启或敏感信息的处理，我们将在实际使用时单独征求您的授权。

涉及设备权限时，系统不会默认开启。我们将在您使用相关功能时，通过弹窗再次征得您的同意。您可随时通过设备设置关闭权限，关闭后不会影响其他无关功能的正常使用。

1.2 我们收集和使用您个人信息的主要功能场景

1.2.1 实现信息搜索与展示功能

在您使用 AmberStudent 服务的过程中，为识别账户异常状态、提升安全性及交易保障，我们会自动收集并保存您的使用日志信息，包括：

服务日志（浏览、点击、搜索、收藏、交易、关注、分享、发布等操作记录）
IP 地址、浏览器类型、系统语言、客户端与操作系统版本
设备唯一标识符、访问日期和时间

这些信息有助于我们提供更符合您需求的搜索结果、推荐内容，并持续优化用户体验。

1.2.2 交易与订单管理功能

为提供订单查询、客户支持和售后服务，我们将使用您的交易订单信息。为判断交易风险与异常行为，我们还可能使用您的设备信息和服务日志。根据相关法规（如反洗钱要求），我们需保留您的身份信息。

当您下单后，您可选择与 AmberStudent 合作的第三方支付机构（包括但不限于Amazon pay, Apple pay, Link payment等）完成支付。这些支付机构均为具备资质的独立第三方，为保障您账户的安全性，第三方支付机构会收集您的个人信息用于账号开通、安全验证，我们要求第三方支付机构另行征求您的授权，支付机构会根据监管要求收集您的个人信息用于账户验证。AmberStudent 仅会与其共享您的订单号及交易金额，用于确认支付指令与完成交易。此外，为便于您查询租赁合同与租金支付信息，我们也将相应收集您的合同及支付记录

1.2.3 用户服务与争议处理功能

当您联系 AmberStudent 客服（包括在线客服及呼叫中心）时，我们将使用您的账户与订单信息进行身份验证。

为保障您的权益与服务质量，我们可能对客服沟通过程进行录音或文字留存，仅在法律允许的范围内保存和使用，并在必要时依据政府或司法要求披露。

在改进服务的合理范围内，我们也可能使用您提供的其他信息（如问卷反馈或沟通记录）以优化产品与体验。

1.3 实现基本服务功能的具体场景

1.3.1 注册为 AmberStudent 用户

我们通过 AmberStudent 账户为您提供基础服务。注册时，您需提供：手机号码或电子邮箱（用于创建账户及登录验证）。登录方式为验证码登录或Apple ID登陆（仅限ios用户）。验证码登录需提供手机号/邮箱与验证码；Apple ID登陆将共享AmberStudent您的个人资料图片、电子邮件、唯一 ID 和名称。

注册过程中，我们可能向您的设备发送短信以验证身份。注册成功后，您可通过 AmberStudent 官网、App 或小程序登录使用全部服务。

如您授权，我们的客服或顾问可能通过微信、电话或短信与您联系，以提供更高效的服务。

您还可授权使用第三方账号（如微信、Apple ID）登录。我们将在您授权的范围内获取第三方账户信息（如头像、昵称、邮箱、OpenID/UnionID），以实现账号绑定与便捷登录

在注册过程中，如您愿意提供以下可选信息，将帮助我们为您提供更个性化的服务：

头像、昵称、性别、居住地、留学学校、入学年份、个人简介等。若不提供，也不会影响基本功能。

如您仅需浏览或搜索房源，无需注册或提供上述信息。

1.3.2 提交房源申请表

为提供公寓申请服务，我们需要收集您填写的申请信息。根据房源及国家/地区政策要求，所需信息可能包括：

基本身份信息：中文姓名、拼音姓名、出生日期、性别、手机号、邮箱、国籍/地区、留学学校名称
学业与住宿信息：入学年级、专业、当前就读院校、居住地址、邮政编码
证件与财务资料：身份证号/护照号、身份证/护照照片或扫描件、签证信息、财产证明、学生证号、驾照号（如适用
担保人信息：姓名、关系、出生日期、联系方式、地址等
紧急联系人信息：姓名、关系、联系方式、地址等

如申请境外房源，我们将依据您的授权，将部分必要信息传输给房源供应方，以便完成申请与审核。AmberStudent 将严格要求合作方遵守与本隐私政策同等水平的个人信息保护标准。

1.3.3 交订金、押金服务

在您使Amberstudent服务，需要通过该服务平台支持的第三方支付机构（服务商、Apple Pay、Stripe、支付宝或微信）完成支付时，您可能需要提供您的信用卡号信息，支付功能本身并不收集您的个人信息。在您使用该功能时，我们不会向您申请与个人信息相关的系统权限。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予我们其他的系统权限。您也可以通过系统设置自主关闭已授权的系统权限。

1.3.4 应用维护及故障排查

在您使用问题反馈功能时，为排查系统问题，我们可能会收集：

设备信息：Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID、操作系统版本、语言、时间、App版本号、设备型号
其他信息：IP地址、浏览器类型、浏览器语言

收集这些信息用于故障排查及应用维护，确保服务稳定运行。

1.4 您可选择是否授权我们收集和使用个人信息的场景

为了让您在 AmberStudent 平台的使用更加便捷和有趣，提升您的整体体验，我们的一些附加功能可能会收集和使用您的个人信息。如果您选择不提供这些信息，您依然可以使用 AmberStudent 的基本功能，但部分附加功能可能无法使用，或在使用某些服务时需要重复填写信息。

1.4.1 权限调用

摄像头（相机）权限：用于以下功能
- 视频拍摄、拍照
- 通过拍摄、拍照发布评论
相册权限：用于上传照片或视频 评价功能
麦克风权限：用于 与客服进行语音咨询和互动
日历访问权限：用于 订阅直播看房时添加日历提醒
悬浮窗权限：用于 画中画查看直播内容
位置权限：用于
- 推荐周边房源
- 附近的人
- 发布房源
- 地图找房功能
广告追踪权限：用于 提升广告投放效率，统计广告归因
文件存储权限：用于
- 上传租房合同等 PDF 文件（如交房租、发布转租房源服务）
- 第三方支持软件存储聊天记录和附件。
您可通过以下方式管理权限：
- 设备系统设置
  开启权限即表示您授权我们收集和使用相关个人信息以实现功能；关闭权限即取消授权，我们将不再收集或使用这些信息，但不会影响此前合法收集和处理的信息。不同设备显示和关闭权限方式可能有所不同，请参考设备及系统说明。

1.4.2 信息分享

您可以将 AmberStudent 中的房源信息通过以下方式分享：

微信
企业微信

1.4.3 改进我们的产品/服务

为合理改进服务质量，我们可能会收集或使用以下信息：

您与客服互动时提供的信息
您参与问卷调查时提供的答复
经您授权，与可信合作伙伴共享您与我们的互动信息

1.5 无需征得授权即可收集和使用个人信息的场景

在以下情形下，我们可能在无需征得您明确授权同意的情况下收集和使用您的个人信息：

与履行法律法规规定的义务相关的；
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
为维护您或他人的生命、财产等重大合法权益，但难以获得本人同意的；
信息已由您自行向公众公开；
根据您的要求签订和履行合同所必需的；
从合法公开渠道获取的个人信息，例如新闻报道、政府公开信息等；
维护产品或服务安全、稳定运行所必需的，例如发现或处理系统故障；
法律法规规定的其他情形。

请注意：若我们采取技术措施使数据无法重新识别特定个人且不可复原，则处理后的数据不再属于个人信息，其共享、转让、公开披露无需额外征得您的同意。

1.6 我们从第三方获取您个人信息的情形

1.6.1 第三方服务登录

如果您选择使用第三方服务（如Apple ID登陆）关联、登录或绑定 AmberStudent 平台，即表示您同意该服务向我们共享您授权的信息（例如头像、昵称）。

在您同意本隐私政策后，我们将您的第三方账户与 AmberStudent 账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录使用我们的产品/服务。我们会确认信息来源合法，并在符合相关法律法规前提下使用这些信息。

1.6.2 安全与防欺诈

为预防欺诈、保障平台安全，我们的关联公司及可信赖第三方合作伙伴，可能在征得您授权同意的前提下，向我们共享您的信息。

1.6.3 其他授权方式

若您通过本隐私政策或其他协议授权我们收集信息，我们也会在授权范围内获取相关信息。

1.7 您个人信息使用的其他规则

1.7.1 他人信息提供

如果您提供包含他人个人信息的数据，请确保您已取得合法授权。

1.7.2 匿名信息使用

我们有权使用已匿名化的个人信息，在不透露身份的情况下进行数据分析和商业化应用。

1.7.3 信息保留

您在使用 AmberStudent 产品或服务时提供的个人信息，除非您删除或撤回同意，否则视为您持续授权使用。
在您注销账户时，我们会停止使用并删除个人信息，但若法律法规要求留存（例如反洗钱交易记录），我们将在法定期限届满后删除。

1.7.4 统计信息

我们可能对产品/服务使用情况进行统计，并向公众或第三方共享统计信息，但不会包含您的身份识别信息。

1.7.5 信息展示

在展示个人信息时，除非您授权或为履行合同所需（如租房服务中展示联系方式给房源供应商），我们将采用内容替换或脱敏方式保护信息安全。

1.7.6 信息用途变更

若我们将个人信息用于本政策未载明的用途，或改变收集目的，会通过主动勾选的方式征求您的同意。

1.7.7 停止运营

若 AmberStudent 停止运营某项服务，我们将：

停止使用相关个人信息
以通知或公告方式告知您
删除或匿名化已持有的相关信息

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie 使用目的

为提升在线体验并简化操作，我们可能在您的设备上存储 Cookie 文件，唯一识别您的设备。使用目的包括：

简化重复登录操作
存储偏好或浏览历史
提供个性化设置
优化广告选择与互动
判断登录状态及账户安全

2.2 Cookie 管理

我们不会将 Cookie 用于本隐私政策之外的用途。您可管理或删除 Cookie，方式包括：

清除计算机或设备中保存的 Cookie
修改浏览器设置拒绝 Cookie
清除应用软件中的 Cookie

请注意：删除 Cookie 可能导致您每次访问时需重新设置用户偏好，并可能影响服务安全性。

3. 我们如何共享、委托处理、转让与公开披露您的个人信息

3.1 共享与委托处理

AmberStudent 平台对您的个人信息将严格履行勤勉义务。在获得您明确授权或本隐私政策允许的前提下，我们可能将您的信息共享或委托第三方处理，具体如下：

3.1.1 用户指示共享

当您明确同意或指示我们共享信息时，我们仅会共享必要的个人信息，并要求接收方遵守与本隐私政策同等或更高标准的保护措施。

3.1.2 合作伙伴共享

经您授权后，我们可能向合作伙伴共享或委托处理您的订单信息、账户信息、设备信息和位置信息，以保障服务顺利完成。

商品或技术服务供应商： 包括但不限于房源授权方、供货商、消息推送服务商、技术基础设施服务商、支付服务商及数据处理服务商。（特别提示：针对境外房源咨询，我们会在严格保护您信息、要求合作方遵守同等保护标准并获得您单独同意的前提下，进行必要信息共享。）
第三方商家： 部分服务由第三方提供，若您选择使用这些服务，我们将根据您的授权向其提供必要信息（如注册信息、交易信息），以协助您使用服务。请注意，AmberStudent 对第三方服务的性质、质量及信息处理不承担责任，相关隐私政策请参考第三方提供的说明。
广告及分析服务合作伙伴： 我们可能向合作伙伴提供经过匿名化处理的信息，用于广告投放或运营分析。未经您许可，我们不会分享可识别您身份的个人信息。
委托推广合作伙伴： 我们可能代表其他企业向用户群提供推广信息，并在不识别个人身份的前提下，向委托方提供统计信息以分析受众或顾客行为。

3.1.3 关联方处理

为向您提供产品或服务，我们可能将个人信息共享或委托给我们的关联公司处理。

3.1.4 共享信息保密措施

对于共享或委托处理个人信息的机构，我们将：

签署严格保密协议
要求遵守相关安全与保密措施
对敏感数据采用脱敏或加密处理

此外，为提供更专业功能，我们的产品可能接入第三方插件，包括统计分析工具、SDK、地图接口等。

您可以点击此处查看我们共享给第三方的个人信息清单及接入SDK详情。

3.2 转让与公开披露

在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及个人信息转让，我们将要求接收方继续遵守本隐私政策；否则，在转让前会通知您并重新征求授权。除本政策明确规定的情况外，未经您同意，我们不会转让或公开披露您的个人信息，但以下情形除外：

履行法律法规义务
国家安全、国防安全相关
公共安全、公共卫生、重大公共利益相关
犯罪侦查、起诉、审判和判决执行相关
维护您或他人的生命、财产等重大权益但难以获得本人同意
您自行向公众公开的信息
从合法公开渠道获取的信息

注：若数据采取技术措施无法重新识别特定个人且不可复原，则不再属于个人信息，可共享、转让或公开披露，无需额外征求同意。

4. 我们如何保护和保存您的个人信息

4.1 技术与管理措施

我们高度重视信息安全，并采取合理可行的措施保护您的个人信息：

4.1.1 数据安全技术措施

对个人信息进行加密保存，并采用隔离技术保护；在使用时进行脱敏处理
严格控制数据访问权限，采用多重身份认证技术
使用数据访问日志分析进行安全审计

4.1.2 其他安全措施

员工安全培训： 定期举办安全与隐私保护培训，提高员工安全意识
用户安全建议： 保证验证码安全，保护账户及个人信息安全
安全保障： 若因技术或管理问题导致信息泄露、篡改或损毁，我们将依法承担责任
安全事件处置：
- 成立应急响应团队
- 启动安全事件预案，止损、分析、补救
- 通知用户事件情况及防范建议
- 按监管要求上报事件处理情况
安全漏洞报告： 发现账户或信息泄露，请立即联系我们
咨询与联系： 如有个人信息保护问题，可通过本隐私政策底部联系方式联系我们

声明：无法保证绝对安全，但我们将持续更新技术、管理及物理措施，最大限度保护您的信息免遭非法访问、泄露或破坏。

4.2 您个人信息的保存

4.2.1 保存期限

我们仅在实现本隐私政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息，除非法律法规另有强制性要求。
个人信息的存储期限参考以下标准，并以最长者为准

完成与您相关的交易或服务目的
保存交易及业务记录以应对可能的查询或投诉
确保提供服务的安全性与质量
您同意延长保存期限
法律法规或其他特别约定要求的期限

超过保存期限后，我们将依法律规定删除您的信息或进行匿名化处理。注：若您主动注销账户，我们将在提交申请后 15 个工作日内完成审核，通过后会删除或匿名化处理您的个人信息。

4.2.2 服务终止

如我们终止服务或运营，我们将至少提前三十日通知您，并在终止后删除或匿名化您的个人信息。

5. 您如何管理您的个人信息

我们尊重并保护您对个人信息的权利，包括访问、更正、删除及撤回同意的权利。您可通过以下方式行使权利，但请注意，产品界面可能随更新略有差异，各类权利操作以实际界面显示为准。如无法操作，可通过本隐私政策底部联系方式联系我们。

5.1 访问和更正个人信息

除法律法规另有规定外，您可随时访问和更正个人信息。

5.1.1 其他个人信息

如您在使用服务过程中产生的其他信息，可随时联系我们进行访问或更正，我们将按照隐私政策所列方式和时限响应。

5.1.2 无法直接修改的信息

部分信息无法通过界面直接更改，包括：

设备信息
登录IP地址
实人认证信息等

您可联系我们进行删除或匿名化处理。

5.2 删除个人信息 / 撤回授权

5.2.1 改变授权范围

您可通过以下方式改变授权范围或撤回授权：

在产品/服务页面直接清除或删除可操作的信息，如订单信息、收货地址
移动端 App：我的-设置-隐私管理-系统权限管理，或在设备设置中管理系统权限
注销账户，撤回平台收集、使用您个人信息的全部授权

如果您无法直接通过上述方式撤回的授权、删除的信息，您可以通过本隐私政策下方载明的联系方式或联系客服人员改变您授权本平台收集个人信息的范围或者删除您的个人信息，但提请您注意，对于部分个人信息，例如实现异乡好居平台基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。您理解并且同意，每个业务功能需要⼀些基本的个⼈信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们⽆法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个⼈信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权⽽开展的个⼈信息处理。

5.2.2 删除个人信息情形

您可在以下情况下申请删除个人信息：

平台处理信息违反法律法规
收集使用信息未经您同意
信息处理行为违反与您的约定
注销账户
处理目的已实现、不再可能实现或非必要
平台终止服务

若我们同意删除，我们将通知接收您信息的第三方实体及时删除，除非法律法规另有规定或第三方已获得您的独立授权。删除后，备份系统中的信息可能暂存，但会在备份更新时删除。

5.3 注销账户

注销途径：

移动端 App：个人资料-设置-账户设置—注销账号
小程序：我的-设置-注销
联系客服申请注销

我们将在 15 个工作日内完成账户注销审核，注销后将停止提供服务并按法律法规规定删除个人信息。

5.3.1 资产处理提示

账户中未处理的资产或虚拟权益（余额、虚拟货币、优惠券等）在注销前未处理的，将被删除且不可恢复。请在注销前妥善处理账户资产，例如提现余额至银行卡。

5.3.2 订单影响提示

账户内未完成的订单或服务在注销后无法继续执行。如您已支付但未交付的权益，可能无法返还。请在注销前确认账户内是否存在未完成订单或服务。

5.3.3 信息保留

如您的账户因违法违规操作或侵犯他人合法权益而导致处罚或纠纷，或我们需履行反洗钱等法律义务，我们将在法律允许的必要期限内保留处理该处罚、纠纷或投诉所需的信息，以及履行反洗钱等法定义务所必要的信息。在前述期限届满后，我们将删除相关个人信息或对其进行匿名化处理。

5.3.4 关联影响

基于 AmberStudent 平台的业务运营及统一数据管理要求，为保障用户数据安全、隐私保护与账户一致性，并避免关联产品遗留数据带来的潜在风险，AmberStudent 采用统一账户体系。
当您注销 AmberStudent 账户后，与该账户关联的所有产品及服务将同步停止使用。若您选择注销 AmberStudent App 用户账号，将同时注销您在 AmberStudent 小程序及其他关联服务中的账号。

5.4 促销信息管理

若您不希望接收我们的促销或营销信息，您可通过以下方式取消：

App 推送：前往设备系统设置关闭订阅通知、订单提醒或促销优惠推送；
电话营销：可直接告知工作人员不再接收营销电话；
微信 / 企业微信：解除与工作人员的微信或企业微信好友关系；
电子邮件：点击邮件底部的“退订”链接；
其他渠道：如无法通过上述方式退订，您可通过本《隐私政策》底部的联系方式或联系客服提出请求。

自您退订的次日起，我们将停止通过相应渠道向您发送营销信息。为保护您的隐私，我们不会以任何方式向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等敏感内容的广告或促销信息。

5.5 获取个人信息副本与个人信息转移

您可通过联系客服，提出获取您的个人信息副本或其他与个人信息相关的请求。
在法律允许且技术可行的前提下，我们将根据您的申请，将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。

5.6 响应您的请求

如您无法通过前述途径访问、更正或删除个人信息，或认为 AmberStudent 在收集、使用您的个人信息时存在违规行为，您可通过本隐私政策底部的联系方式或联系客服与我们沟通。
为保障安全，我们可能要求您提供书面请求或身份验证材料。我们将在收到反馈并验证身份后的 15 个工作日内回复。
对合理请求，我们原则上不收取费用。但对于重复、超出合理限度或不切实际的请求，我们可能收取适当成本费用或予以拒绝。
我们无法响应以下情形下的请求：

与履行法律法规义务相关；
与国家安全、国防安全直接相关；
与公共安全、公共卫生或重大公共利益直接相关；
与刑事侦查、起诉、审判或执行判决直接相关；
有证据表明存在主观恶意或滥用权利；
响应请求将损害您或他人合法权益；
请求涉及商业秘密。

6. 未成年人使用条款

AmberStudent平台仅面向年满 18 周岁的自然人注册使用。若您注册并使用本平台，我们将视为您具备完全民事行为能力。如您未满 18 周岁，请在父母或其他监护人阅读并同意本隐私政策后使用我们的服务或向我们提供信息。
我们高度重视未成年人的隐私保护，并将严格依据国家法律法规处理相关个人信息。
如发现未成年人未经监护人同意注册并使用本平台，请监护人及时联系我们，我们将配合删除相关个人信息。
若监护人认为我们未经同意收集了未成年人的个人信息，请通过本政策下方的联系方式与我们联系，我们将及时采取删除措施。我们不会主动向未成年人收集信息。仅在法律允许、监护人同意或为保护未成年人所必需的情况下，才会收集、使用、共享或披露其个人信息。
AmberStudent 原则上不收集 14 周岁以下儿童的个人信息。