电子邮件电子转账
如使用信用卡，需加收3%手续费)
电汇
直接存款

周一至周五 上午9:30 - 下午5:30 太平洋时间

大多数场所禁止养宠物，以防住户过敏及噪音、卫生等问题。

我们的销售顾问会向您展示住宿的照片与视频。

有双床房及大床房，建议向销售顾问咨询空房情况。

虽有可能临时找到空房，但我们强烈建议提前规划，以找到最适合的合住空间。

可以，我们提供合住空间内的独立房间及合住房间。

选择物业及房型后，会出现“预预订”和“立即申请”两个按钮。预预订适用于尚未准备入住但想预留位置的用户；立即申请适用于急需住宿的用户。

可使用页面上的地图，查看我们房屋的实时空房情况。

我们要求所有顾问48小时内回复。如超时未收到回复，请再次提交预订申请。

合住适合各种性格。虽然大家以为合住必须频繁社交，实际上您仍可拥有私人空间，仅在愿意时参与社交。

所有房间均不含电视

我们提供拎包入住的全配住房，与志同道合的社群共享，租期灵活。选择合住的主要理由：
- 便利
- 预算友好
- 社群氛围

我们理解您的担忧，并保证为正规企业。我们提供多种安全在线支付方式，客服团队随时解答疑问。
我预订了合住但看不到地址。
您将在入住前一周收到完整入住信息。

合住空间最短可订4周，支持更长租期。

我们提供高级搜索，确保找到最适合您的房源：
- 卧室类型
- 共用或独立卫生间
- 通勤距离
- 价格等

建议在抵达前一个半月预订。

搬离合住房屋且确认房屋状态良好后，押金将退还给您。

付款完成后，您将收到含收据链接的电子邮件，可打印留存。

空房情况实时变动，提交免费申请后，我们将按您所需房型发送当前空房报价。报价按先到先得原则随时更新。

我们可靠的保洁团队会在您入住前整理好房间。

价格因房屋及选择独立或合住房间而异。
通常入住人群年龄？
入住人群年龄多在21至35岁之间。

从带独立卫生间的单人房到合住共用卫生间的房型均有，视预算而定。请告知需求，我们将乐意安排。

审核通过后，我们将在一个工作日内发送报价邮件。

视房屋而定，入住人数6至12人不等。

最小独立房间约50-75平方英尺，最大约150平方英尺。如需精确尺寸，请与顾问预约通话。所有房间均配家具及装饰。

包含房间、已铺床（需付费）、水电及WiFi（已含，账单单独列项）、拎包入住家具、办公区、安防系统、全天候房管支持及新朋友。

所有账单以电子发票形式发送至您邮箱，可任选电子方式支付。首月租金在获批后收到发票；后续月份按入住日计费。如非月初入住，首月按入住日起算整月，次月按剩余天数比例计费，之后按自然月计费。若月初入住，则每月首日付整月租金，无比例计费。

从入住接待的房管，到每月多次举办的社群活动，我们的团队致力于在专业与私人层面为您打造所需的社群感。

入住期间不可退租，与普通住宅租约相同，详情请参阅租约。

可以！我们欢迎住户延长租期，但需提前告知。一旦决定续租，请立即联系。

我们的房屋管理员是住在房子里的成员，随时为你提供帮助！他们协助办理入住、退房、组织活动并提供日常支持。他们住在同一栋房子里，随时可联系。

虽然我们遵守所有现行住房法规，但请注意这是共享居住空间，与你同住的现有或未来成员可能对你的动物过敏。

没有年龄限制。我们欢迎各年龄段的人，因为不同背景的互动能为整个房子带来价值。

他们为所有背景的人提供包容的环境。我们不会在年龄、性别认同、语言、性取向或宗教方面歧视。当然，我们的社区最初是由思想开放、愿意与他人共同生活的人建立的。

我们可以提供已入住者的基本信息，如年龄、性别和职业。出于对其他住户隐私的尊重，其余信息将保密，但我们希望提供足够信息帮助你做出决定。

当然可以！我们欢迎所有热爱共享居住和房屋共享的人，无论是否是我们的客户。因此我们创建了Facebook群组，邀请你加入。

共享居住适合任何准备好迎接新生活方式、愿意结识新朋友的人。如果你是加拿大本地人，这是你的新圈子；如果你是新来加拿大，这里就是你的第二个家；如果你是创业者，这就是你未来的社交网络。共享居住适合重视社区与便利、准备拥抱新生活方式的任何人。

我们提供几种房型。

房租可通过自动扣款在每月1号轻松支付。签署租赁协议时会完成设置。

请把这里当家，但请勿在墙上钉钉子。离开时如有损坏将从押金中扣除。

每位住户需自行打扫房间，并在使用公共区域后及时清理。

部分地点提供，需额外付费！请询问你的地点是否还有空位。

只要提前告知室友，可以接待访客。

我们的公共厨房配备基础烹饪所需的基本厨具，包括餐具、刀叉、锅具、平底锅等。

预订后需支付押金（别担心，退房时会退还），然后我们会根据你选择的租期准备合同。具体取决于房间状态及账户是否有未结费用。

如需提前离开，可找人接替，否则押金将不予退还。

通常与2至3人共用，具体视房屋大小而定。

所有房间均配备齐全，装饰完毕，可立即入住。客厅设有舒适休息区，餐厅空间充足，厨房设备齐全。我们还尽量提供标准配件，搬家时无需自带任何物品，从厨房电器到餐具、刀叉、盘子、锅具、杯子一应俱全。

只要室友同意，可以邀请朋友来吃午餐、晚餐等。提前告知并注意噪音。可将活动安排在封闭公共区域或去酒吧。

有，我们在公共区域张贴了守则。

月租因城市、房屋和房型而异。可查看所有可订房间及价格。

如房间状态与入住时一致，押金将在合同结束后10天内全额退还。

所有城市统一入住时间为下午3点，确保房间已准备好。若计划早于3点到达，可通过App联系团队，看能否提前入住。

我们努力确保所有住户都有良好体验。如与室友不合，我们有冲突调解支持团队协助解决分歧。极少数情况下如需换房，我们将根据空房情况及价格提供替代方案。

有！我们设有设备齐全的厨房，所有住户均可使用。

每月由住户组织或自发举办丰富活动——烹饪课、排球赛，或只是一顿温馨晚餐。

床品、机场接送等

空房情况取决于入住率、房型及街区……我们有许多房屋正在翻新，即将开放大量房间。与住房协调员通话后，我们会根据你选择的房型发送当前可订房源。若想锁定房间，请尽快行动。

有，每栋房子都配有洗衣房，含洗衣机和烘干机，数量根据住户人数配置。

卧室均价约950加元，具体视城市而定。除月租外，我们收取1–2个月押金，退房时退还。

只要不损坏墙面、地板或其他表面，并在退房时恢复原状，房间内可自由布置。

房间配备齐全，几乎应有尽有。我们说“几乎”，因为唯一不提供的是被子、床单和枕头。

可以，只要目标房屋有空房。此外，你比Cohabs网络外的人享有优先权。可直接通过App申请新房。

不可以，我们的房屋均为无烟区。

住户通常各自用餐，偶尔也会一起做饭共餐。

共有2个烹饪台，由于大家做饭时间不同，不会过于拥挤。住户通常也喜欢步行可达的多家本地餐厅或外卖服务。

我们为住户及社区负责人分别设有Whatsapp群，另有一个私密Facebook群组用于发布投票和活动链接。

你仍可通过Facebook群组与共居社区保持联系！

请再次检查邮箱及垃圾邮件文件夹。若仍未找到，请通过“联系我们”页面发送邮件。

入住后，你得到的不仅是一个栖身之所，更是一个可以称为“家”的地方。无需再处理行政文件：我们负责订阅并支付电费、水费、燃气费、住房保险及网络费用。你节省宝贵时间，按自己的方式生活！与室友一起创造难忘回忆的时刻将随之而来。

通知期为一个月。

本FAQ旨在解答你的问题，请仔细阅读。若仍找不到答案，我们的客服团队将乐意协助。

共居：非办公时间如有紧急情况，可拨打专用值班电话，我们将提供协助。

这是你的家，因此你与室友共同承担家务及清洁责任。

合租与共居：所有公寓均配有大型厨房、客厅及洗衣区，与室友共享。

我们提供独立卫浴和共享卫浴两种房型。

别担心，团队成员将为你介绍可订房间并推荐最适合你的选项。

社区由你开始！你在营造大家乐于相聚、归属感强烈、群体蓬勃发展的家园中扮演关键角色。为了让每位住户都能充分享受体验，我们期望大家遵守生活准则：相互尊重、完成日常家务，并自愿参与公寓生活（派对、聚餐、活动等）。若想结识新朋友并共度美好时光，共居正适合你！这是你的家和体验，尽情享受吧。

每月需在最后一天通过银行转账支付，付款期限为5天内。

仅当收到管理方确认有空房时，方可早于合同日期办理入住。请务必在抵达前联系我们。

若需在前台非工作时间抵达，请告知具体日期及大致时间。我们将逐步说明自助入住流程，让入住尽可能简便。

如有物品损坏或故障，我们的维修人员随时待命。只需发送邮件或填写报修表并描述问题，我们将尽快修复。

请联系前台。如有其他可调配房间，我们将尽力为你安排合适的房间。

你将在入住前1-2天通过邮件收到入住指引。请将发件人加入白名单以确保收到邮件。

部分房间配有钥匙，部分没有。

允许，如有可供2人或以上共享的房间即可。