521 N 34th St, Philadelphia
公寓信息
公寓单元宽敞，客厅与卧室面积大，配备室内洗衣设备及空调。全屋铺硬木地板，配有洗碗机、双门冰箱及楼外垃圾存放区。物业与周边区域交通便捷，如Cresheim Road、Lehigh Avenue及Passyunk Avenue。
经常问的问题
物业是否包含停车位，还是需要额外付费？
停车位因物业而异。请查看你感兴趣物业的设施部分，了解完整详情。
物业允许养宠物吗？
部分物业允许养宠物。请查看你感兴趣物业的设施部分，确认是否包含“允许养宠物”。
租金是否包含水电费？
因物业而异。请查看你感兴趣物业的设施部分，确认是否包含水电费。
入住前水电会开通好吗？
如果租金包含水电费，则所有公用事业将在你入住前开通。如未包含，需由你自行联系办理。如有疑问，请随时联系他们——他们很乐意提供指导并全力协助。
是否包含家具？
家具配置因物业而异，请在物业详情页的配套设施部分查看，或联系你的租赁顾问获取完整信息。
我可以自带家具吗？
可以，但退租时需将房间恢复原状。入住时已有的物品，退租时也必须保留。
每个房间都有洗衣机和烘干机吗？
因物业而异。请在目标物业的配套设施部分查看房间内或物业内是否配备洗衣机和烘干机。
物业的WiFi速度是多少？
每人通常约50 Mbps的WiFi。实际速度可能因网络服务提供商而异。
是否包含有线网络？
因物业而异。请查看你感兴趣房源的配套设施部分，确认是否提供有线网络。
如果我在查看租约时遇到问题，或对租约服务有其他疑问，可以联系谁？
如有任何租约相关问题，请直接联系你的租赁代理，他们很乐意协助。
我需要多少信用评分才能符合资格？
信用评分要求因州而异，收入要求也不同。请联系对方获取详细信息。
如果我的租约需要担保人，谁可以作为担保人？
担保人需拥有美国地址，信用评分需达680–700（视地区而定）或更高。担保人收入应至少为月租的三倍。
完成申请流程需要准备哪些材料？
视地点和房源而定。请查看你感兴趣的房源的配套设施部分，了解完整列表。你也可以联系租赁顾问。
如何查看和/或下载我的房屋租赁合同？
他们使用 Docusign 生成租赁协议，并将发送至你的电子邮箱。
租金包含哪些费用？
视地点和房源而定。请查看你感兴趣的房源的配套设施部分，了解完整列表。你也可以联系租赁顾问。
搬出后多久能收到押金退款？
搬出日期后 2–3 周内，你将通过支票收到押金退款。
房源是否要求支付押金？
房源通常要求支付押金，但可能因市场而异。金额一般相当于一个月租金。
申请房源是否有收入要求？
是的，申请房源时有收入要求。具体金额因地区而异，一般指导原则是收入与租金的比例最好在2.5到3之间。
我需要购买租客保险吗？
他们强烈建议所有租户购买租客保险，以保护房屋及个人财产。若房屋受损而你没有保险，将被收取罚金。
接受哪些付款方式？
他们接受Visa、Master、Amex、Discover以及银行ACH。
在线付款会收取手续费吗？
会。他们使用Stripe，信用卡需支付2.9%+0.30美元手续费，ACH最高0.8%（上限5美元）。
如何在线看房？
他们提供多处房源的虚拟看房，也可向有意向的租客发送看房视频。
我没有收到签署租约的链接，该怎么办？
如果您未收到租赁合同文件，请再次检查您的邮箱及垃圾邮件文件夹。如仍未找到，请直接联系您的租赁代理人。
我的租约签署被取消了，接下来该怎么办？
请联系您的租赁代理人，他们会向您发送一份新副本。
所有租户都必须签署租约吗？
是的，所有租户都必须签署租赁协议。
我所在的州/市/县有特定的租赁政策；租约中是否涵盖？
所有租约均针对其所在区域制定，应能涵盖当地法律法规。
如果在签署租约前我想提出修改，该怎么办？
请与一直与您沟通的租赁代理人联系，但并非所有修改请求都能被接受。
我如何拿到新住所的钥匙？
他们会在你入住前一周发送入住指引，包括一份清单，详细说明如何领取钥匙。如果是智能门锁，你会收到开锁码；如果是传统门锁，你会获得使用密码锁盒服务的权限。
可以期待哪些类型的社区活动？
他们的社区活动包括小型包容的桌游、开放日烧烤、烘焙、保龄球、花艺设计、时装秀，甚至还有豪华游艇派对！
社区活动免费吗？
常规社区活动（如游戏之夜）仅对社区成员免费。大型活动可能需要付费，但作为社区成员，你可享受大幅折扣——高达50%至80%。
如何成为物业社区成员？
如果你是他们的租户，你就是物业社区成员。部分活动会对外开放，但大多数仅限租户参加。
成为物业社区成员有哪些福利？
太多了！具体福利取决于您所居住的地方。一般来说，凭借物业会员身份，您可以在当地餐厅、咖啡店、时装秀及其他娱乐场所享受专属折扣；可免费参加定期举办的社交聚会与 networking 活动；他们还经常通过线上活动送出 iPad、Xbox 等高价值奖品。发封邮件告诉他们，您希望下一项社区福利是什么！
物业社区班车服务如何运作？
免费的物业社区班车服务覆盖洛杉矶 USC 校区周边及 Pittsburgh 区域。认准带有 property 标识的巴士，并在微信小程序中查看班车实时位置。只需用微信账号扫描此二维码即可。
您多久会响应并完成我的维修请求？
他们的维修团队会在1-3个工作日内响应报修请求，并会提前告知你当天上门的大致时间段。
如果家中出现损坏但我并未主动报修怎么办？
他们非常重视房屋质量，请你在发现任何疑似损坏时尽快向物业管理方报告。及时报修还能避免押金被扣，长远来看能为你省钱。
物业涵盖哪些类型的维修服务？
入住后48小时内发生的维修均由物业承担；超过48小时后，专业维修团队/合作方会协助判断是否在覆盖范围内。具体细节请提前查阅你的租赁合同。
签约前我需要了解哪些事项？
在签署租约前，租客应了解所有租赁细节，如月租、优惠、水电费计算方式、是否包含家具等。
如何取消付款？
很抱歉，他们不支持取消付款的选项。
如何查看我的付款状态？
付款完成后，您将看到付款成功页面，同时会收到一封确认付款的电子邮件通知。
如何停止正在进行的付款？
很抱歉，他们不支持停止正在进行的付款。
如何与室友分摊房租？
若您为合租租约，请自行与室友协调房租分摊事宜。
付款失败：下一步怎么办？
若银行拒付，将产生30美元的NSF手续费，请重新尝试付款。
公寓和房屋位于安全区域吗？
安全是非常主观的问题。在签署租约前，他们鼓励潜在租客实地看房，以便在自己心仪的地段找到合适的公寓或房屋。
如果我和室友有矛盾怎么办？
虽然他们无法保证室友一定合得来，但物业设有社区成功经理，帮助你在整个物业社区内建立紧密联系。你可以依靠他们组织活动与聚会，助你融入社区并结识新朋友。
物业与其他租房服务有何不同？
物业既提供传统物业管理，也提供共居空间，以满足不同需求。
物业会帮我找新的住处吗？
会的，他们会根据当前可租房源情况为你提供协助。
我可以按邮政编码或感兴趣的小区搜索吗？
你可以在网站上按小区或地图进行搜索。
物业接受转租吗？
如果您有合格人员，请联系租赁办公室，办公室将直接协助。
物业有哪些类型的租赁：房屋、公寓或公寓？
他们有多种租赁选择。他们有公寓、按房间出租的房屋、或有空时整租，以及大学附近的合租空间。
物业有移动应用程序吗？
是的！他们有一个物业应用程序，可用于付款和提交工作订单（目前仅适用于USC）。
如何报告网站上的故障或技术问题？
如果您是租户，请联系物业经理。
