FIX预订（价格更低，需预付）的客人可随时抵达，无需顾虑。 FLEX预订（现场付款，18:00前可免费取消）的客人请致电+49 30 80 947 5110，并通过CS客服提交信用卡信息担保预订，以确保房间保留。之后即可延迟抵达，无任何问题。信用卡仅作担保，您仍可在抵达时付款；若未到店，才会扣款。若无信用卡担保，18:00后我们无法保证房间仍保留。

附近有免费巴士停车位。部分a&o提供巴士停车位。

几乎所有a&o门店均配有自有地面或地下停车场。地面车位每日5欧元起。

随时可办理入住。您的房间将于下午3点准备好。   工作日退房时间为上午10点，周末及节假日为上午11点。 

所有a&o门店始终欢迎狗狗！您最多可携带2只狗入住，每只每晚收费10欧元。
遗憾的是，多床位客房不允许带狗，以免其他客人不适；同理，请勿携狗进入早餐区。感谢您的理解。