在property预订房间非常简单，他们只需要你发送身份证（欧洲）或护照（非欧洲）的复印件。 他们只需你填写一份合同以确认预订，并填写包含所有个人及入住信息的表格，阅读并接受其条款与条件。

他们提供全包价格，让你与来自世界各地的室友一起体验城市生活。价格包含全套家具的私人房间、每周清洁、所有日用品以及入住所需的一切。最重要的是，你可以加入一个庞大而有趣的国际社区，参与各种活动与活动。 入住期间，你将享受Colive Care服务，它将成为你的私人管家，随时协助解决任何问题，让你的体验难忘。价格包含：* 水电燃气费（上限50€） * 光纤Wi-Fi无限使用 * 公共区域每周清洁 * 24/7客服支持（客服部或预订部） * 维修服务 * 特别活动与聚会邀请 * 社区及Property Club计划准入及全部福利。

他们的客服部和预订团队希望你的入住体验难忘，并允许你个性化定制住宿。 * 机场接送（45€起） 从你落地那一刻起，他们全程照顾，让你舒适抵达新的共居社区。 * 房屋保险（40€） 仅需此费用即可安心入住，获得保障。 * 高级入住（35€） 他们协助办理入住，团队成员将在你所住楼宇亲自接待。 * 高级退房（35€） 你可选择让团队成员上门为你办理退房。 * 房间清洁服务（35€） 只需少量额外费用即可省去自己打扫房间的麻烦；公共区域已含清洁，如需也可加订房间清洁。 * 换房服务（50€） 如需更换房间或楼宇，可随时申请；关键是让你住得舒适，选到最适合的地点。 * 情侣入住（100€） 若因任何原因需增加一位同住人，让挚爱陪伴在侧。 * 洗衣服务（35€） 可代你洗衣，每周一次负责清洗与熨烫。 * 床品卫浴套装（40€） 可选购床品与卫浴套装并提前铺好。（视库存而定，仅限部分楼宇）

为了确认预订，您必须支付相当于一个月房租的保证金。 该保证金将在合同结束日后最多30个工作日内退还，前提是对方团队确认房间及公寓无损坏、您在入住期间遵守了所有合同条款，且每月公共事业费用无超额使用。 请注意，保证金永远不能用于抵扣一个月的房租。 合同起始日当天，若您未能办理入住，且在抵达日期前48小时内未收到任何通知，公司有权取消您的预订，且保证金及会员费不予退还。 退房时将收取50欧元+增值税（共计60.5欧元）的清洁费，以及各银行产生的管理费用：欧洲银行16欧元（西班牙银行不收费），欧洲以外银行32欧元，上述费用将从应退还的保证金中扣除。

如果您取消预订，押金将不予退还，已支付的管理费和月租也不予退还。 如果您修改预订的合同日期，且该修改导致原合同月租出现未付情况，押金将不予退还。