是的，您可以在营业时间外领取钥匙，因为他们使用自助流程，但他们不建议这样做，因为如果出现任何问题，他们无法为您提供帮助。
营业时间：周一至周五上午10点至晚上9点（下午6点至9点仅通过电子邮件和电话提供）。

• 尊重公寓中的其他居民
• 因疏忽造成的损坏将由租户支付
• 产品在正常使用寿命结束后将由他们更换（例如：锅炉在10年后不再工作）
• 尊重大楼中的邻居
• 当垃圾满时立即更换并扔掉
• 使用后清洁厨房和浴室
• 每位租户在冰箱中有一个私人架子和厨房区域的一个抽屉
• 只允许在阳台或户外区域吸烟
• 晚上10点后不得大声喧哗
• 不允许举办派对

根据房间的大小和具体住宅，有些房间非常适合情侣入住。一旦您申请，他们的团队可以为您提供更多信息。

不幸的是，尽管他们非常喜欢动物，但他们的家中不允许饲养宠物。

清洁服务每周进行一次。
清洁服务仅清洁公寓内的公共区域。
他们的清洁团队非常敬业，再加上您的合作，他们可以为您（以及您的室友）提供干净舒适的生活环境。

1. 社区活动，让您认识其他合住者，建立友谊，并充分利用在西班牙的住宿。
2. 公共区域的清洁服务。
3. 高速互联网服务。
4. 专业的维护团队，以防万一发生什么情况。

1. 退房当天，您需要清洁房间，并保持其与交付给您的标准相同（无缺失或损坏物品、干净等）。
2. 您必须在离开房间前立即向他们的电子邮件发送房间及其家具的视频。此视频是退房证明。
3. 您需要在他们的办公室归还钥匙。
4. 您需要签署通过电子邮件收到的结束合同。
5. 一旦他们收到最后的账单并收到您退回的结束合同，您将收到剩余的押金。

他们的社区成员来自世界各地，由21至35岁的多样化（硕士）学生和年轻专业人士组成。

他们在入住新合住者之前会进行全面筛选。这包括背景和性格检查，他们会询问您在房间所在城市逗留的原因；通常是工作和/或学习。利用收集的信息，他们会与公寓当前居住者进行检查，看是否能匹配。有时还会安排新合住者和当前合住者之间的介绍电话。

这完全取决于公寓的特点。他们有很大的范围：从整套公寓到超过5间房的公寓。
请查看他们的可用房源以了解最新空房情况。

通过他们的社区活动，他们努力为合住者在其住宿期间创造持久的回忆。
他们促进活动，其中他们、当前租户和/或专业人士组织活动，如瑜伽课程、训练营锻炼、语言交流、山地徒步、下班后的休闲饮酒以及许多其他活动。他们的整个社区都被邀请加入。这样，他们的合住者可以在享受乐趣的同时相互了解。

每月您将收到一封包含付款说明的电子邮件。
如果您来自欧盟以外地区，或在支付或在西班牙开设银行账户方面遇到困难，他们会倾听您的个人情况。

租金必须在每月前五天内支付。

一切都为您自动处理，无需设置任何东西。他们收取每月固定费用60欧元，用于水电费，包括燃气、水和电费，最高至该金额。如果使用更多，所有租户需要支付额外费用的份额。

大多数房间的押金是一个月的租金。在某些情况下，可以选择无押金入住。