我们将为您提供一把钥匙和钥匙链，并为您提供前往住宿区的路线。

是的，您必须在搬家前支付到期款项。付款日期已在合同中列明。

根据酒店政策，每位客人最多可入住3晚。请务必联系酒店团队，告知我们您的客人将入住一晚。

该酒店不设行李寄存区。

酒店有工作人员可以在您抵达当天为您提供帮助。如需帮助，请告知我们。

酒店不提供机场接送服务。

该酒店不提供 24 小时入住服务。

在建筑物后面的庭院里。

在建筑物后面的庭院里。

该酒店没有电影室。

该酒店没有派对厨房。

该酒店没有游戏区。

该酒店没有台球桌。

所有公用设施、无线网络和财产均由 Howden 承保。

请咨询您的互联网提供商 - ASK4

现场没有停车位。

不，没有电梯。

是的，酒店设有闭路电视监控系统和 24 小时保安团队。

是的，他们可以虚拟或亲自参观场地和房间。

是的，它包含财产保险。您必须通过领先的学生保险提供商 Howden 确认您的保险范围并了解其中包含的内容。

财产保险是通过第一大学生保险提供商 Howden 提供的财产保险。

不适用。无停车位。

最低年龄为 18 岁。如果您预计在合同开始日期前后年满 18 岁，请联系酒店。

酒店内不允许携带宠物。

入住时，家庭成员可以与您一同入住。需遵守他们的访客政策。如有任何访客过夜，请务必联系物业团队告知。

是的，因为您的学术访问签证规定您可以在学习期间居住在英国。

提前抵达的名额有限，所有疑问必须与现场物业团队讨论。

主楼3层，附楼4层。

是的，他们的网站上有数字站点计划。

预订时请参阅网站了解所需文件。

他们在共用公寓里设有单间公寓和 7 间带卫浴的房间。

不，Bonhay House 不提供。

不，他们没有健康和援助应用程序。

租赁期限为51周。

酒店不设桌上足球。

该物业没有学习区。

吸烟区距离酒店 5 米。

立即撤离大楼并前往指定集合地点。搬入后，我们会告知您集合地点。

不，他们不提供打印服务。

不过，现场没有前台，您可以在 Point Exe 的接待处接收包裹，您会收到包裹的通知，您可以在办公时间从 Point Exe 领取包裹。

所有投诉均须以书面形式提交给现场物业团队。

住宿团队位于 Point Exe，周二至周五上午 9 点至下午 6 点，周一和周六上午 9 点至下午 5 点。安保团队全天候待命。

您可以在办公时间内从邮箱收取信件，也可以从 Point Exe 收取包裹。

现场有吸尘器可供使用和归还。如果吸尘器已满，请告知酒店团队，他们会为您更换。

该酒店没有台球桌。

如果您遗失或丢失了钥匙/遥控器，请立即通知物业团队，以便他们取消您的遥控器。之后，他们会以20.06英镑/遥控器6.36英镑的价格重新为您配发一把新钥匙。

您可以通过在线门户报告维护情况，或者对于非工作时间的紧急情况，请致电 OOH 团队，抵达时将提供详细信息。

您可以使用入住时发给您的钥匙进入房间。

用钥匙打开门，门里面有一个拇指转动装置。

如有需要，他们提供电子版用户指南。大多数房间加热器在墙上都有一个调节温度的旋钮和一个增压按钮，其他加热器则在加热器上有一个调节温度/热量的旋钮。

清洁房间是您的责任，但是，现场物业团队可以在需要时提供清洁建议，但他们不提供清洁服务。

市面上有很多除垢产品。一种天然的方法是将醋或柠檬汁直接倒在布上，然后擦拭水垢直至去除。或者，将一份柠檬汁或醋与四份水混合。将溶液倒入喷雾瓶中，喷洒在瓷砖和排水孔上。对于顽固的水垢，浸泡最多一小时即可。现场团队也可以提供建议。

请将垃圾放入位于建筑物后方庭院的垃圾桶内，请确保将一般垃圾和可回收垃圾分开，并放入正确的垃圾桶内处理。

不可以，现场任何地方都禁止吸烟。

尽量保持最低限度的噪音，特别是在晚上 10:30 之后和早上 8 点之前 - 如果您可以在房间外听到自己的音乐，那么其他人也有可能可以听到。

如果您是全日制学生，您可以向您所在的大学申请市政税豁免表格。您需要将市政税豁免表格上传到您的英国大学门户网站，以避免任何费用。作为住户，您通常可以免缴市政税，但有些地方政府可能会在学期外向住户收取费用。如果您在假期期间入住宿舍，您有责任确认是否需要缴纳市政税。

您需要持有电视许可证才能在任何电视服务或流媒体服务（例如 ITVX、Channel 4、Amazon Prime Video、Now 或 Sky Go）上观看直播频道。如果您只在任何电视服务（除 BBC iPlayer 外）上观看点播节目，则无需持有电视许可证。

问4。

公共区域于工作日上午 8 点至中午 12 点之间进行清洁。

每个工作室都配有独立的壁挂式加热器，通过中央手持编程器控制，可设置背景温度和升温。您可以按下房间内的升温按钮来提高温度。

Bonhay House 与 Point Exe 共享居住体验计划，并在目标屏幕和每周通讯上宣传活动。

洗衣房与 Point Exe 共用，配备 5 台工业洗衣机和 5 台工业烘干机。我们设有垃圾处理区，位于垃圾桶内，分别用于处理普通垃圾和可回收垃圾。一楼入口处设有邮箱，用于存放每套公寓的信件。我们提供 24/7 全天候闭路电视监控和 24/7 全天候安保团队。我们在 Point Exe 小区设有住宿办公室，供 Bonhay House 的居民使用，办公时间为上午 9 点至下午 6 点，我们的住宿工作人员将随时解答您的任何问题，并接收快递员寄送的包裹/信件。

庭院内设有公共区域。

校区内不设健身房。斯特里汉姆校区设有健身房和游泳池，步行15分钟即可到达Fore Street。

您的房间里有很多插座。

他们不提供迪士尼或天空的服务。

每周最多可连续入住3晚，欢迎一位客人入住。如有任何客人在您房间过夜，请务必告知住宿团队。您的客人不得对任何人造成任何滋扰或困扰。客人必须始终由一位住户陪同。使用共用区域时，请格外注意，以免给其他住户带来不便。

您必须清除所有垃圾并自行清理。

通过由 Washstation 提供支持的 Washnet 应用程序。

当您登录 Washnet 应用程序时，您可以创建一个帐户，一旦您拥有帐户，您就可以为其添加信用额度

请通过应用程序直接联系 Washstation

是的。

每次洗涤 2.90 英镑，每次烘干 1.30 英镑

您的公寓内没有洗衣设施。

他们为所有居民提供指定的洗衣房，位于 Point Exe 物业。

请将垃圾/可回收物品带到指定的垃圾区。

每周二收集一般垃圾和可回收垃圾。

您可以回收所有常规回收产品，例如纸板、纸张、罐头和可回收塑料。回收时间为周二。

自行车存放处位于庭院内建筑物的后方，由于没有上锁，我们建议您确保您拥有 D 型锁并且您的自行车已投保。

现场不允许使用电动自行车和踏板车。

自行车存放处位于庭院内建筑物的后方，由于没有上锁，我们建议您确保您拥有 D 型锁并且您的自行车已投保。

是的，自行车存放是免费的。

Bonhay house 没有可供预订的无障碍客房。

Bonhay House 没有无障碍通道

不。

Bonhay house 与 Point Exe 共享居住体验计划，您可以在那里结识其他居民。

请与现场物业团队的成员联系。

由于 GDPR，物业团队不能与您分享您邻居的详细信息。

您离开时房间的标准应与您抵达时相同。

是的，清洁和维护房间是合同持有人的责任。

您必须将钥匙和钥匙扣交回接待处。如果接待处已关闭，请使用提供的信封将钥匙放入接待处门邮箱。

请登录您的门户网站，您可以在那里重新预订并选择您想要重新预订的房间。

整个夏季我们的空房有限，请与现场住宿团队讨论。

从该公寓步行 15 至 20 分钟即可到达 Streatham 校区，乘坐巴士可到达 St Lukes 校区。

图书馆位于斯特里汉姆校区的论坛大楼内，市中心也有一个公共图书馆。

学生会位于斯特里汉姆校区的论坛大楼内。

从 Bonhay House 步行几分钟即可抵达两家当地商店，步行 15 - 20 分钟即可抵达拥有更多商店的市中心。

圣大卫火车站位于 Bonhay House 的马路对面。

从圣大卫火车站步行几分钟即可到达数个公交车站。

埃克塞特大教堂、埃克塞特诺斯科特剧院、皇家阿尔伯特纪念博物馆、桑迪公园体育场（埃克塞特酋长橄榄球队主场）、地下通道、埃克斯河、埃克塞特码头、托普沙姆、凤凰剧院（现场音乐表演场地）。乘坐火车即可轻松抵达埃克斯茅斯和道利什等多个屡获殊荣的海滩。乘坐火车/巴士即可轻松抵达锡德茅斯的驴保护区、克里利主题公园和鲍德汉姆城堡。

步行几分钟即可到达圣大卫火车站，附近有两家受欢迎的咖啡店。

Timepiece 和 Fever 是埃克塞特最受学生欢迎的夜总会。

斯特里汉姆校区设有健身房和游泳池，步行 15 分钟即可到达 Fore Street 也有一个健身房。

您可以在位于 Streatham 校区的学生健康中心注册。

最近的步行中心距离 Sidwell Street 的 Bonhay House 有 15 - 20 分钟步行路程，主要医院是 RD&E，距离 Point Exe 有 23 分钟巴士车程。

最近的警察局位于米德尔莫尔 (Middlemoor)。请访问 https://www.Devon-Cornwall.police.uk 了解警察局位置和开放时间。

最近的当地银行位于市中心，步行仅需 15 - 20 分钟。

最近的当地药店位于市中心，步行仅需 15 - 20 分钟。

最近的当地超市位于市中心，步行仅需 15 - 20 分钟。

消防队和警察请拨打 999。非紧急情况请拨打 101 和 111。

您可以从圣大卫火车站乘坐巴士，步行几分钟即可从 Bonhay House 到达 Streatham 和 St Lukes 校区。

最近的火车站是圣大卫火车站，距离 Bonhay House 仅几分钟步行路程，您还可以乘坐巴士前往 Streatham 和 St Lukes Campus 以及市中心和当地地区。