Burwood House
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房屋规则
经常问的问题
预订是否有年龄限制？
仅接受18岁以上者预订，苏格兰地区除外，需年满16岁。因每位入住者均需签署具有法律约束力的租赁协议。仅接受全日制教育在读学生。
是否提供仅限女生的住宿？
部分项目中提供仅限女生的住宿，但无法保证一定安排。请咨询现场团队了解更多信息。
我可以选择室友吗？
他们非常乐意接待团体和个人。如果你不是以团体形式预订，他们明白室友对你的住宿体验至关重要，因此当你以个人身份预订时，他们会询问你一系列问题，以帮助我们为你匹配最合适的室友。
可以接待访客吗？
可以。这是你的家，所以你可以邀请访客。
是否随时都有工作人员在场？
他们的标准办公时间为上午10点至下午5点。非办公时间也有紧急联系人提供支持。
可以自带电饭煲等烹饪电器吗？
不可以。出于健康与安全原因，他们不建议你自带任何烹饪电器。
房间和公共区域由谁打扫？
学生需自行打扫自己的房间及公寓内的公共厨房。其他房间和公共区域由驻场保洁员负责清洁。
如果我和新室友合不来怎么办？可以换房间吗？
如果你遇到任何问题，请先联系住宿团队，他们会尽力帮助你。在特殊情况下，可能会为你安排换房；但他们通常会先尝试与你们共同解决问题。
如果公寓里的东西坏了或无法使用怎么办？
给我们发邮件或到办公室告知我们，现场的维修团队会处理大多数问题。
可以养宠物吗？
根据租赁协议条款，不允许养宠物。
可以把杂货送到公寓吗？
可以。杂货可以送到前台，但你必须确保自己到场签收。送货司机不得进入公寓内部。
有WiFi吗？
有，租金已包含WiFi。你的房间书桌上还配有宽带接口。
为什么需要担保人？
所有希望使用分期付款方式支付租金的学生均需提供一位符合条件的英国担保人。这为我们提供了保障，确保在您违约的情况下租金仍能全额支付。
国际学生有哪些付款方式？
管理方会收取一次性费用，您可选择在租期开始前一次性付清，或分8期支付（仅限12个月合同）。
我已预订房间但未获签证，可以取消预订吗？
可以，您有权取消预订，但需提供相关证明。
卧室里提供什么？我需要自带床上用品吗？
设施与配置可能有所不同；通常配有床、学习桌椅、书架、衣柜及充足储物空间。房间不提供床上用品，因为大多数学生更喜欢自带。
你们能安排机场接机服务吗？
大多数公寓都非常乐意为你安排接机服务。只需提供姓名、抵达日期与时间以及航班号，我们将为你安排交通。
我可以早于合同开始日期入住吗？
有可能，但需视具体项目而定。建议你在做出任何安排前先与公寓管理团队确认。
寒假可以留宿吗？
他们的大多数公寓支持暑假与寒假住宿。请向公寓管理团队咨询详情。
入住时需要哪些文件？
入住时请携带身份证明（驾照或护照）、大学录取通知书，并准备一张护照照片。
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