虽然 Vita Student Copper Towers 的房间包含所有主要厨房电器和家具，您需要自带餐具和厨具、水壶和烤面包机、卧室用品，如毛巾、羽绒被和枕头。但是，如果您已通过我们预订房间，您可以订购其中一个物业的厨房和床上用品套装，这些套装会在您到达前将所有必需品送到您的房间。

为了所有物业居民的安全和安保，我们恳请我们的居民 不要 携带以下列表中的任何物品：

取暖器、洗衣机、冰箱、洗碗机、日光浴床、烘干机、洗衣/烘干机、微波炉、炉灶、慢炖锅、烟雾机、制冰机、加湿器、电热毯、DJ 设备/音箱、按摩椅/加热座椅、空调机组、跑步机和其他电子健身机器。

很遗憾，Vita Student Copper Towers本楼没有现场停车位。不过，我们所有公寓都位于市中心，前往大学和公共交通都很便捷。

Vita Student Copper Towers的标准床型为双人床，你也可以升级房型，选择特大床。

Property Copper Towers 步行5分钟即可到达考文垂火车站，以及所有直达考文垂大学的公交站。

当你在公寓预订后，我们的团队成员将在48小时内与你联系。如果你对预订有任何疑问，别担心——从预订到入住结束，我们的客户互动团队将在整个过程中为你提供支持。

是的。你需要是全日制学生才能入住公寓。

公寓提供多种学生房型选择，所有房间都旨在为你提供最佳的学生居住体验。公寓拥有一系列豪华单间以及共享公寓——每间房均配有独立卫浴、床和学习桌。

该公寓的房间很快就会被订满，因此预订学生住宿的最佳时机是在申请大学时。如果你未达到所选大学的成绩要求且未被录取，可免费取消房间——请查看取消政策中的条款与条件。

可以。公寓合同允许你在寒假期间入住，如选择52周合同，还可选择在暑假期间继续入住。

公寓在多个楼宇中提供许多无障碍房间——这些房间配有更大的浴室、无台阶通道及可调节设施。

很遗憾，公寓设施不适合宠物，因此不允许宠物进入公寓楼宇。但我们很乐意看到你分享它们的萌照！

当然可以！你可以免费让客人连续入住最多两晚。你需要确保他们在前台登记，并且在楼内始终与你同行。

如果你的房间在夏季空置，也许可以在合同开始日期前提前办理入住。请联系公寓，他们会告知你最早可以搬入的日期。合同正式生效后，你可以随时入住。临近入住日期时，公寓会要求你告知预计到达时间，以便尽可能让入住流程顺畅——如需更改日期和时间，你可以随时在公寓账户中轻松完成。

对于大多数property的楼，你可以选择两种合同时长：45周或52周。预订52周合同可在暑假期间继续入住。部分property楼栋仅提供45周或52周合同——订房时会显示可选时长。

Property在英国和西班牙的部分residences有租期更短的studio，适合只读一个学期或参加几个月语言课程的学生。了解更多。

若可能无法按时完成付款，请务必尽早联系property。通过在线账户的Live Chat联系property，以便讨论你的情况。

在property，你可以从可租房源中自行选择单间，所以当然可以！请联系property的租赁团队，property可帮你挑选靠近朋友的房间。

不需要，在property订房无需担保人。

Property不收取入住押金。但如入住期间造成任何损坏，需在退房前赔偿。预订时支付的Advance Licence Fee是合同前两周的预付租金，退房时不予退还。

很遗憾，在合同期内你必须支付全部房租。公寓可能有等待接替你预订的候补名单，一旦有人接手，你即可解除合同。在找到替代者之前，公寓无法退还你已支付的房租。了解更多详情，请登录你的在线账户并使用在线客服功能，公寓工作人员会为你说明具体流程。

是的！公寓采用全包式收费。

你的房间绝对安全。所有门禁均使用电子钥匙扣，公寓配备CCTV监控，且前台或巡逻的驻场工作人员全天24小时值守，他们的职责是随时保护你和整栋大楼的安全。

不可以。根据英国法律，室内吸烟属于违法行为。同时，根据您的《许可协议》，在任何物业建筑内吸烟或使用电子烟均不被允许。各公寓楼均设有指定吸烟区，您可前往使用。

每两周一次的公寓深度清洁是公寓服务的一部分。公寓优秀的客房服务团队将为您提供20分钟的清洁服务，包括地板、厨房台面和独立卫浴，保持整洁。公寓这样做是为了确保您的房间全年保持最佳状态，并尽量减少损坏。不过，为了尊重您的隐私，他们不会整理您的个人物品或清洗餐具。如果您希望预约额外的深度清洁，请与管理团队联系，他们会与您讨论可选方案，并为您安排合适的时间。客房服务团队还会清洁所有公共区域，但不负责丢弃您的个人垃圾，请您自觉维护并尊重大楼环境。

物业为所有公寓在每周的每一天都组织活动，从私教课到手工艺工作坊和烹饪课，总有活动能点燃每个人的兴趣。此外，物业还与La Mer、Harvey Nichols和L’Occitane等奢侈品牌合作，为你带来全球学生公寓中最顶级的活动体验。

所有物业公寓楼内均设有自助洗衣房，配有洗衣机和烘干机，按需付费即可。但如果你入住的是谢菲尔德的Telephone House，洗衣费已包含在租金内！洗衣房全天24小时开放。

抱歉，物业暂不提供机场接送服务；不过所有物业大楼均位于市中心，乘坐公共交通或出租车均可轻松抵达。

当您预订房间时，您将可以选择一次性（全年）支付或分四期支付。预订时，您需要支付合同前2周的费用——这是预付许可费。

在预订过程中，您将看到取决于您选择的楼宇和分期付款选项的付款到期日期和金额。

当需要付款时，您可以直接通过您的房产账户使用信用卡或银行转账进行支付。房产根据您银行所在国家提供多种付款方式——但包括所有主要信用卡和借记卡，如果您是国际学生，甚至可以以本国货币向当地银行进行银行转账！

24/25 学年

您已预订了 Clearing Room（请参阅下方 Clearing Room 的特殊取消条款），如果您在冷静期内，您可以免费取消；您的冷静期为从预订日期起 5 天，对于 2024 年 5 月 27 日之前作出的预订，冷静期为 5 天，对于 2024 年 5 月 27 日或之后作出的预订，冷静期为 48 小时。

您还可以根据以下附加政策免费取消：

“No Place, No Pay”

如果您被拒绝在与您的 property 住宿位于同一城市的大学就读，您可以取消并获得全额退款，

您因任何除未达到获得名额的学术要求之外的原因被拒绝入学（包括但不限于学术或其他不当行为、经济原因，或撤回您的申请或课程）

您未在规定时间内完成您的大学要求的所有必要步骤以完成您的申请

您的 Licence Agreement 中规定的入住期已开始。

如果您最初被拒绝进入大学就读，或进入下一学年，如果您打算对决定提出上诉，您必须立即通知 property。property 将确认您是否在提出上诉期间及之后继续受益于此附加政策。

“No Visa, No Pay”

如果您被 UK Visas and Immigration 拒绝签发在英国学习的签证，您可以在 2024 年 8 月 16 日之前向 property 提供通知，即可取消并获得全额退款，

您未完成 UKVI 要求的所有必要步骤以完成您的签证申请

由于您未完成所有必要步骤以完成您的学习申请，您的大学无法向您发放 CAS Number 以获得您的签证。

在两项附加取消政策下：

您必须在获知情况变化后 48 小时内以书面形式向 property 提供适当证明，property 可能会要求额外信息以支持您的取消请求，以使 property 确信您请求的情况。

如果您在任何时候已入住您的 Accommodation，您无法免费取消您的 Agreement，必须找到一名替代学生。

如果您需要根据上述任何政策提出取消您的住宿的请求，您应将您的请求以书面形式（附上支持证据）发送至 property mail。

一旦您已预订且您的冷静期已过，您将受法律许可协议的约束，该协议要求您支付许可协议的全部期限。Property 建议，如果您对考试结果、收到签证或您就读大学的其他条件不确定，请致电联系 property 讨论。

如果您的取消请求因上述原因之一被接受，任何预付许可费将全额退还至支付该费用的账户。

Clearing Room 取消政策

property 的 Clearing Rooms 没有冷静期。

您只能根据上述 “No Place, No Pay” 政策免费取消。

除这些条款外，为了取消，您必须组织一名替代学生接管您的合同并承担 License Fee 的责任（在找到替代者之前，您仍需负责所有付款）。为避免疑问，如果您在任何时候已入住您的预订，您将不再有资格免费取消，必须找到一名替代学生。

如果您的取消请求因上述原因之一被接受，任何预付许可费将全额退还至支付该费用的账户。

我可以提前离开并取回剩余的许可费吗？

遗憾的是，您在许可期内有义务支付全部许可费。我们可能有希望接管您预订的人员等待名单，这将使您从您的合同中解脱。我们无法退还您的许可费，直到找到接管您预订的替代者。

所有 property 楼宇均提供超高速 Wi-Fi 连接，让您无论身处楼宇的哪个位置都能保持连接；在您的 studio、住宅周围或 hub 空间。

您还将拥有自己独立的私人且安全的个人有线网络。与其他提供商的服务不同，您不仅可以将每个设备连接到互联网，还可以启用 10 台个人智能设备相互发现和连接。这意味着您可以以私密且安全的方式在您的智能设备之间共享内容，就像在传统家庭环境中一样，并且您可以放心地这样做，因为楼宇中的其他人无法连接到它们。

property WiFi 速度如下：

• 英国所有楼宇的 Wi-Fi 为 250 mbps，西班牙 property 楼宇为 100 mbps

• 通过互联网端口的 500 mbps 有线连接（不包括伯明翰、爱丁堡和圣奥尔本斯，因为它们没有互联网端口，以及西班牙，当 property 提供 100 Mbps 时）。

您当然可以。如果您的名额被拒绝，您可以免费取消，

您因除未达到获得名额的学术要求之外的任何原因而被拒绝名额（包括但不限于学术或其他不当行为、财务原因，或撤回您的申请或课程）

您未在规定时间内完成大学要求的所有必要步骤以完成您的申请

您的许可协议中概述的入住期已经开始。

如果您最初被拒绝获得大学学习名额，或未能升入下一学年，您必须立即通知物业，如果您打算对该决定提出上诉。物业将向您确认，在您提出上诉期间及之后，您是否继续受益于此额外政策。

如果您计划观看或录制任何地面直播电视或在BBC iPlayer上观看，您需要自行支付电视执照费。您可以自行设置电视执照。只有在英国居住时才需要电视执照；若居住在西班牙，则无需购买电视执照。作为全日制学生，您在英国通常无需支付市政税。物业可能在您入住期间随时要求提供学生身份证明，以确保您免缴市政税。

此 Vita Student 住宿包含全面的服务范围，这些服务均包含在您的租金中，例如：免费早餐、水电费、清洁服务、每日咖啡、高速互联网、健身房使用、个人训练或瑜伽课程、自行车租赁、社交活动和烹饪课程。通常，这些设施在英国原本每月会累加至 965 英镑！然而，所有这些服务均包含在您的学生套餐中，确保您获得超值便利，无需任何额外费用。