Vita Student Copper Towers 的房间已配备全套主要厨房电器和家具，但需自带餐具厨具、烧水壶、烤面包机及卧室用品（毛巾、羽绒被、枕头）。若已预订房间，可购买公寓的厨房及床品套装，所有必需品将在入住前送至房间。

为保障全体住户安全，我们恳请住户切勿携带以下物品：

取暖器、洗衣机、冰箱、洗碗机、日光浴床、烘干机、洗烘一体机、微波炉、炉灶、慢炖锅、烟雾机、制冰机、加湿器、电热毯、DJ 打碟台/音箱、按摩椅/加热座椅、空调设备、跑步机及其他电子健身器械。

很遗憾，Vita Student Copper Towers本楼没有现场停车位。不过，我们所有公寓都位于市中心，前往大学和公共交通都很便捷。

Vita Student Copper Towers的标准床型为双人床，你也可以升级房型，选择特大床。

Property Copper Towers 步行5分钟即可到达考文垂火车站，以及所有直达考文垂大学的公交站。

当你在公寓预订后，我们的团队成员将在48小时内与你联系。如果你对预订有任何疑问，别担心——从预订到入住结束，我们的客户互动团队将在整个过程中为你提供支持。

是的。你需要是全日制学生才能入住公寓。

公寓提供多种学生房型选择，所有房间都旨在为你提供最佳的学生居住体验。公寓拥有一系列豪华单间以及共享公寓——每间房均配有独立卫浴、床和学习桌。

该公寓的房间很快就会被订满，因此预订学生住宿的最佳时机是在申请大学时。如果你未达到所选大学的成绩要求且未被录取，可免费取消房间——请查看取消政策中的条款与条件。

可以。公寓合同允许你在寒假期间入住，如选择52周合同，还可选择在暑假期间继续入住。

公寓在多个楼宇中提供许多无障碍房间——这些房间配有更大的浴室、无台阶通道及可调节设施。

很遗憾，公寓设施不适合宠物，因此不允许宠物进入公寓楼宇。但我们很乐意看到你分享它们的萌照！

当然可以！你可以免费让客人连续入住最多两晚。你需要确保他们在前台登记，并且在楼内始终与你同行。

如果你的房间在夏季空置，也许可以在合同开始日期前提前办理入住。请联系公寓，他们会告知你最早可以搬入的日期。合同正式生效后，你可以随时入住。临近入住日期时，公寓会要求你告知预计到达时间，以便尽可能让入住流程顺畅——如需更改日期和时间，你可以随时在公寓账户中轻松完成。

对于大多数property的楼，你可以选择两种合同时长：45周或52周。预订52周合同可在暑假期间继续入住。部分property楼栋仅提供45周或52周合同——订房时会显示可选时长。

Property在英国和西班牙的部分residences有租期更短的studio，适合只读一个学期或参加几个月语言课程的学生。了解更多。

若可能无法按时完成付款，请务必尽早联系property。通过在线账户的Live Chat联系property，以便讨论你的情况。

在property，你可以从可租房源中自行选择单间，所以当然可以！请联系property的租赁团队，property可帮你挑选靠近朋友的房间。

不需要，在property订房无需担保人。

Property不收取入住押金。但如入住期间造成任何损坏，需在退房前赔偿。预订时支付的Advance Licence Fee是合同前两周的预付租金，退房时不予退还。

很遗憾，在合同期内你必须支付全部房租。公寓可能有等待接替你预订的候补名单，一旦有人接手，你即可解除合同。在找到替代者之前，公寓无法退还你已支付的房租。了解更多详情，请登录你的在线账户并使用在线客服功能，公寓工作人员会为你说明具体流程。

是的！公寓采用全包式收费。

你的房间绝对安全。所有门禁均使用电子钥匙扣，公寓配备CCTV监控，且前台或巡逻的驻场工作人员全天24小时值守，他们的职责是随时保护你和整栋大楼的安全。

不可以。根据英国法律，室内吸烟属于违法行为。同时，根据您的《许可协议》，在任何物业建筑内吸烟或使用电子烟均不被允许。各公寓楼均设有指定吸烟区，您可前往使用。

每两周一次的公寓深度清洁是公寓服务的一部分。公寓优秀的客房服务团队将为您提供20分钟的清洁服务，包括地板、厨房台面和独立卫浴，保持整洁。公寓这样做是为了确保您的房间全年保持最佳状态，并尽量减少损坏。不过，为了尊重您的隐私，他们不会整理您的个人物品或清洗餐具。如果您希望预约额外的深度清洁，请与管理团队联系，他们会与您讨论可选方案，并为您安排合适的时间。客房服务团队还会清洁所有公共区域，但不负责丢弃您的个人垃圾，请您自觉维护并尊重大楼环境。

物业为所有公寓在每周的每一天都组织活动，从私教课到手工艺工作坊和烹饪课，总有活动能点燃每个人的兴趣。此外，物业还与La Mer、Harvey Nichols和L’Occitane等奢侈品牌合作，为你带来全球学生公寓中最顶级的活动体验。

所有物业公寓楼内均设有自助洗衣房，配有洗衣机和烘干机，按需付费即可。但如果你入住的是谢菲尔德的Telephone House，洗衣费已包含在租金内！洗衣房全天24小时开放。

抱歉，物业暂不提供机场接送服务；不过所有物业大楼均位于市中心，乘坐公共交通或出租车均可轻松抵达。

预订房间时，你可以选择一次性支付全年租金或分四期付款。预订时需先支付前两周的租金，即预付许可费。

在预订过程中，系统会根据你选择的楼栋和分期方案，显示相应的付款截止日期与金额。

付款时，你只需登录公寓账户，通过银行卡或银行转账完成支付。公寓提供多种付款方式，具体取决于你银行所在国家，包括所有主流借记卡/信用卡；若你是国际学生，甚至可用本国货币向当地银行账户汇款！

2024/25学年

您已预订Clearing Room（见下方Clearing Room特殊取消条款）；如在冷静期内可免费取消：2024年5月27日前预订的冷静期为预订日起5天，5月27日及之后预订的冷静期为48小时。

您还可在以下附加政策范围内免费取消：

“未录取，无责退”

若您被与property同城的大学拒绝录取，可申请取消并获得全额退款，

但拒绝原因并非未达到学术要求（包括但不限于学术或其他不当行为、经济原因、主动撤回申请或退学）

或您未完成大学要求的全部申请步骤

且《入住许可协议》约定的入住期已开始，则不予适用。

若您最初未被大学录取或未升入下一学年，须立即通知property是否申诉；property将确认您在申诉期间及之后是否继续享受本政策。

“未获签，无责退”

若英国签证与移民局（UKVI）拒绝向您签发留学签证，在2024年8月16日前书面通知property，可申请取消并获得全额退款，

但您未完成UKVI要求的全部签证申请步骤

或大学因您未完成全部申请步骤而无法出具CAS，则不予适用。

上述两项附加取消政策均要求：

您须在知晓情况变化后48小时内向property提交书面证明，property可要求补充材料以核实取消理由。

一旦您已入住，则无法免费取消，必须自行找到接替学生。

如需依据上述政策申请取消，请将书面请求及证明材料发送至property邮箱。

预订完成且冷静期结束后，您即受法律许可协议约束，须支付协议期全部费用。若您对考试成绩、签证或其他入学条件存疑，建议先致电property咨询。

若因上述原因取消获批，已预付的许可费将原路全额退回。

Clearing Room取消政策

Clearing Room不设冷静期。

仅可依据上述“未录取，无责退”政策免费取消。

除此之外，您必须自行找到接替学生承接合同并承担许可费（在新租客确认前，您仍需支付所有费用）。明确说明：一旦入住，即失去免费取消资格，必须找到接替学生。

若因上述原因取消获批，已预付的许可费将原路全额退回。

我可以提前退租并退回剩余许可费吗？

抱歉，您仍需按许可协议支付全额费用。如有等待接手的名单，我们可协助寻找替代租客，届时您方可解除合同。在未找到接替学生前，无法退还许可费。

所有物业楼宇均提供超快Wi-Fi连接，让您无论身处公寓、宿舍公共区域还是共享空间，都能随时在线。

您还将拥有独立、私密且安全的个人有线网络。与其他供应商的服务不同，您不仅可将每台设备接入互联网，还可让10台个人智能设备相互发现并互联。这意味着您可以像在传统家庭环境中一样，以私密安全的方式在智能设备间共享内容，且无需担心楼宇内其他人连接您的设备。

物业WiFi速度如下：

• 英国所有楼宇提供250 Mbps Wi-Fi，西班牙物业楼宇提供100 Mbps

• 通过网口提供500 Mbps有线连接（伯明翰、爱丁堡及圣奥尔本斯除外，这些楼宇无网口；西班牙物业提供100 Mbps）。

当然可以。若最终未被录取，可免费取消预订。

因除未达到学术录取要求外的任何原因被拒（包括但不限于学术或其他不当行为、经济原因、主动撤回申请或退学）

你未完成大学要求的所有申请步骤，导致申请逾期

《许可协议》中规定的入住期已开始。

若你最初未被大学录取或未能升入下一学年，必须立即通知物业你是否打算申诉。物业将确认你在申诉期间及申诉后是否继续享有本额外政策。

如果您计划观看或录制任何地面直播电视或在BBC iPlayer上观看，您需要自行支付电视执照费。您可以自行设置电视执照。只有在英国居住时才需要电视执照；若居住在西班牙，则无需购买电视执照。作为全日制学生，您在英国通常无需支付市政税。物业可能在您入住期间随时要求提供学生身份证明，以确保您免缴市政税。

该Vita Student公寓在租金内包含一整套服务：免费早餐、水电账单、清洁服务、每日咖啡、高速网络、健身房使用权、私人教练或瑜伽课程、自行车租赁、社交活动及烹饪课。在英国，这些配套通常每月需额外支付£965！但所有服务均已包含在你的学生套餐中，无需额外付费，超值又省心。