HAB 10115, Berlin

他们鼓励您在住宿期间始终通过创建工单报告任何损坏、破损或丢失的物品。一旦您终止合同，他们将向您发送确认信息以及后续步骤。这些步骤包括向他们报告任何损坏或丢失的物品。请抓住这个机会，回复那封邮件，向他们发送一份关于损坏的详细报告，如果有助于解释和澄清问题，请包括图片或视频。这不仅有助于他们正确评估您的房间状况，而且不这样做可能会延迟押金退款流程。

根据您新家的位置，他们可能会为您提供床垫保护套、羽绒被、羽绒被套、枕头、枕套、床上用品套装和床单。您的合同将详细说明这些物品是否在您所在地区可用。如果您决定搬出，这些床上用品应归还给物业。他们建议您也准备额外的自有套装。

每间公寓的租户可以自行制定清洁协议，只要公寓保持整洁且不损坏任何物品。他们强烈建议每天至少两次将每个空间完全打开窗户通风至少20分钟。这可以防止闷热和霉菌。根据他们与合住成员的经验，他们可以与您分享一些最佳实践：

• 每周扫地
• 每周或每两周拖地
• 每两天清洗水槽和马桶
• 每周清理一次冰箱
• 每次使用后擦拭厨房表面，并额外每周至少一次
• 垃圾满时或每周至少一次取出垃圾，以先到者为准
• 淋浴后将窗帘挂在浴缸外面，以防止变色

请记住，保持单元清洁是您的责任，因此您应始终确保公寓处于清洁状态。

根据大楼的不同，有些物业有私人垃圾/回收容器，而其他物业则与邻近大楼共享。无论哪种情况，请务必始终根据当地回收规则对垃圾进行分类整理，并切勿将垃圾/回收物放在容器外面，以避免害虫、罚款和不卫生状况。这些容器通常位于大楼的地下室或后/前部。在某些大楼，您会收到一把钥匙来访问垃圾桶。请务必在使用后始终锁好容器，并随身携带钥匙。忘记钥匙在垃圾桶里是很常见的！

他们认为，您的房间就是您的家。他们希望为您提供最佳的生活体验，并确保您感到尽可能舒适。您可以邀请客人，并允许任何人与您同住最多5天。请记住，这仅在您在家时允许，并且应始终提前与您的室友沟通。如果任何客人每月停留超过五天，则视为违反合同。然而，如果您的室友同意，稍长的停留可能是可能的。

除了室友及其访客外，还需要记住可能会出现一些外部访问：

• 清洁人员：每次有人搬出时，空置房间将进行交接清洁。他们会发送电子邮件通知您搬出作为提醒。如果您包含每周/双周清洁服务，他们的清洁人员也会进入您的公寓。这种清洁在固定日期进行。您可以预期他们的工作人员在当天任何时间进入公寓。
• 技术人员：有时他们的技术人员需要处理公寓内的损坏。这可能是对您或您的室友向他们报告的问题的回应，也可能是来自邻近公寓的损坏，可能导致您公寓的问题。
• 设施经理：作为房东，物业及其代理人有权在有充分理由的情况下查看物业。例如，在紧急情况下，他们可能需要未经通知进入公寓，因为这会带来明确的危险，经理需要检查并采取必要的应对措施。

他们真正重视您对他们房产的兴趣，并理解找到完美家园的重要性。由于他们收到的申请量很大，为每个感兴趣的人组织单独参观变得具有挑战性。当为您提供房间时，他们旨在提供全面信息，以确保您做出明智决定。他们敬业的团队随时准备回答您的所有问题，并分享关于房间的每一个可能细节。虽然他们可能无法安排单独参观，但他们的重点是为您提供所需信息，帮助您为新家园做出最佳选择。请随时联系提出任何疑问，他们的团队将很乐意协助您寻找完美的居住空间。感谢您考虑他们作为未来的家园，他们期待在这个激动人心的旅程中支持您！

在物业方面，他们理解在新国家处理官僚主义可能会让人不知所措。这就是为什么他们在这里帮助您每一步。他们的团队随时准备协助您处理有关地址注册的任何问题或担忧。以下是一些入门提示：

• 研究要求：每个国家对注册地址都有自己的一套要求。提前研究这些要求很重要，以确保您拥有所有必要的文件和信息。
• 收集必要的文件：根据国家不同，您可能需要提供身份证明、居住证明和其他文件。
• 安排预约：在一些国家，您可能需要安排预约来注册地址。
• 跟进：在提交申请后，跟进很重要，以确保您的注册及时处理。

很高兴听到您也很关心将来与谁同住。他们最大的愿望是为他们的社区找到合适的成员！在该物业，您将加入一个大型且多元化的社区。其成员主要是年轻的专业人士、企业家、艺术家和学生。由于欧洲数据政策法规，也称为GDPR，您的室友的数据受到保护。因此，他们无法与您分享他们的信息。

您的公寓已完全配备家具，让您从第一天起就能舒适生活。额外包括熨斗、衣架和洗衣机等公共用品。厨房配备了炊具、冰箱、洗碗机和炉灶。尽情烹饪您的心之所向！您的房间也已准备就绪，完全配备家具且干净！房间内有床、床上用品、床头柜和衣柜。如果您预订的房间大于10m2。