租金已包含全套水电账单、Wi-Fi及财产保险！

如需更换房型、房间号、租期或其他信息，请联系公寓前台团队或发送邮件。

他们会告知您的请求是否可行，并说明后续步骤及是否产生费用或变更。

很遗憾，您只能把心爱的宠物留在家中——所有公寓均实行禁养宠物政策。

你可以通过他们的合作伙伴Uni Kit Out下单，Uni Kit Out提供从卧室套装到厨房必需品的超值新生套装。如果你需要布置公寓，他们都能帮你搞定！更棒的是，如果你已预订入住该公寓，购买Uni Kit Out厨房套装可享10%超值折扣。只需在Uni Kit Out官网结账时输入优惠码DWELL10即可。

只要已支付正确租金并提交全部材料，你就可以从合同开始日期起入住。若不确定合同开始日期，可在你的门户账户“消息”板块查看合同。

由于公寓方需在你抵达前为你准备好房间，因此无法在公寓内寄存行李。你领取钥匙后即可将个人物品搬入房间。

入住前，你必须已提交所有用于支持房间预订的文件。如不确定是否已提交，或需进一步沟通，请致电或邮件联系公寓团队。

此外，领取钥匙时需出示带照片的有效身份证件，以便公寓确认钥匙交付给正确的人。

若您预计在非办公时间抵达，需提前联系公寓前台团队——联系方式将在租期开始前通过邮件发送的入住指南中列出。各公寓非办公时段服务不同，请直接向公寓咨询。

除非公寓或宿舍团队另有说明，否则请在公寓前台领取钥匙。

大多数公寓配有停车场，但您的公寓是否提供，请先致电办公室确认。

合同开始当天可免费停车，其他时间停车将产生费用，具体金额及细则请联系公寓前台。

请务必提前预订机场接送服务。若选择火车出行，请留意距离您最近的站点：

MSV：最近的火车站为Oxford Road，步行5分钟即达。

MSV South/ The Grafton：最近的火车站为Oxford Road，出站后在Palace Theatre外搭乘公交，可选41、42、43、142、143或157路。约10分钟后在Whitworth Park下车，再步行2分钟即到宿舍。

Cathedral Campus：最近的火车站为Liverpool Lime Street，打车约5分钟可达。

Castle Gate：诺丁汉火车站步行仅10分钟。

Garth Heads：最近的车站为Manors，步行2分钟即到。

Hotwells House：最近的火车站为Bristol Temple Meads，出站打车约10分钟可达。

现场会很忙，请对他们保持耐心。他们会尽量缩短排队时间，为所有人办理入住。为了让你保持精力，所有前台接待处都会提供茶点。

为加快入住速度，请提前告知你的到达时间，以便他们估算学生人数和到达时段，确保现场人员配置充足。

小贴士：拿到钥匙前不要卸车，否则你可能得带着全部行李排队等待。

保持联系的好方法是积极参与社交！他们设有不同的社交媒体账号，帮你及时了解公寓动态，包括Facebook、TikTok和Instagram。

他们希望所有住户都能彼此认识，结交一生的朋友！为此，他们设有学生参与团队，始终致力于寻找下一个最佳方案，让你的住宿体验更加愉快——包括全年举办有趣又精彩的活动！

如果你对活动有任何建议，Residential Life团队非常乐意听取。

他们的Accommodation Teams随时为你提供帮助。你可以亲自到办公室找他们，也可以打电话联系——只需使用这些联系方式。

当然可以！你可以在任意7天内让一位客人过夜最多2晚——他们必须在接待处登记入住和离开。

你的安全是他们的首要任务，因此所有物业均配备监控摄像头。

他们的Manchester Student Village设有24/7安保，而MSV South和The Grafton则通过流动巡逻确保你随时安全。非办公时间也可联系Manchester安保团队。

如果你是Weston Court的住户，非办公时间需要联系工作人员，只需拨打正常办公电话，值班团队将协助解答任何问题。

他们的Cathedral Cathedral由Cathedral安保团队提供24小时安保服务。

Garth Heads和Hotwells House在办公时间结束后通过流动安保巡逻覆盖整个物业。

他们与Cover 4 Students合作，已为所有入住其公寓的学生安排了物品保险，无需你额外付费。

当然有！Wi-Fi已包含在租金内，网络由Glide提供。

公寓提供停车位和自行车存放处，请致电确认该房源是否提供这些设施。请注意，使用停车位需额外付费——请联系你的公寓团队获取完整价格与详情。

工作时间内，公寓前台会为你签收包裹，但信件仍由Royal Mail投递至你的房间门口。如需查看前台工作时间，请直接联系公寓。

前台仅可代签写有你的姓名及房间号的包裹。因此，网购时请务必向商家提供完整姓名和房间号；信息不全的包裹将不予签收。

包裹签收后，你会收到公寓的邮件通知，领取时请携带本人有效身份证件至前台。

他们大多数公寓配有洗衣设施，但请直接联系你的公寓获取更多信息。提供现场洗衣的地方，他们与洗衣合作方Circuit合作，确保价格具有竞争力。

公寓的公共区域由住户自行负责。所有房东负责的区域将每天由他们清洁。

如果你有幸住在纽卡斯尔Garth Heads，他们将每两周免费为你清洁一次公寓公共区域。

在使用您所在地的电器设备时，请遵循一些简单规则

• 仅使用从英国购买的电器

• 不要超载插座

• 不要让物品插着电无人看管

• 不要在卧室使用厨房电器

确保带到场地上的电器设备安全且无缺陷是您的责任。不要使用任何损坏的、有磨损或裸露电线的、显示过热迹象或危险或松动连接的电器。

在检查中，如果他们的团队发现任何被视为不安全的电器，该电器将被移除。

当然可以！所有学生均可住至合同最后一天。最后一天上午10点前须腾空房间并将钥匙交还前台。所有住户的房间/公寓将在合同结束日期后7天内接受检查。

利物浦和曼彻斯特提供暑期住宿，纽卡斯尔提供短期学年住宿，房型丰富多样。无论团体还是个人预订，均欢迎！

若想在暑期入住公寓，请查看我们的房源页面，或联系amber销售顾问，获取最新信息。

入住公寓须为年满18周岁的学生，且在合同开始日期时已在英国大学或学院全日制就读（全日制指每周在校学习时间不少于21小时）。

无论持有有条件录取还是无条件录取，均可通过我们预订。

如需了解押金要求，请查看上方政策部分，或随时联系您的amber顾问。

如需了解担保人要求，请查看上方政策部分，或联系您的amber顾问。

如需了解付款计划，请查看上方政策部分，或联系您的amber顾问获取帮助。

是的，住户可免费使用现场健身房，学生无需额外办理外部会员卡即可保持健身习惯。

公寓配有安静自习室和公共学习区，为学生提供高效的个人或小组学习环境。

大楼配备闭路电视监控、安全门禁系统及出入管控，为住户营造安全的居住环境。

公寓为住户提供现场洗衣设施，无需外出即可便捷洗衣。

公寓提供有限的住户专用停车位，可能需额外收费。

Hotwells House在所有房间和公共区域提供高速Wi-Fi，方便学生用于学习和个人需求。

该物业距离布里斯托主要大学约10分钟路程，通勤快捷便利。