可以！获批申请人最多可实地查看两处房源。您也可随时通过3D全景查看卧室布局及公共区域。

有。任何房源最短租期为30天（波士顿和华盛顿为31天，芝加哥为32天）。完成1个月最短租期后，无需严格按月续租。例如，您可灵活租住1个月零8天，或2个月零10天等。

他们很高兴您想继续入住！新租约价格通常可比网站价优惠至多5%。部分地区可能略有差异，且始终遵守当地租金法规。若您已接受优先续租*，则续租价格即为该报价。唯一无法续租的情况是：您未回应已发出的优先续租报价，且新房客已确认入住。

• 优先续租指：在您租住期间，若有他人申请您的房间，公寓会向您发出优先续租报价。您可立即选择续租，租期至少与申请人相同，价格亦相同。

计划有变，他们理解。若您想提前终止，需至少提前60天通知。若希望在约定结束日期前终止租约，需支付等同于1个月租金的解约费，并支付1个月租金的押金，方可启动终止流程。通知自下一个租期首日生效。例如，若您于5月15日提交60天通知，则从6月1日起算60天。请通过管理App提交“终止”类别工单。10月1日至次年5月31日期间不接受提前终止。

可以！部分合租房源欢迎情侣，每月额外收费350美元。仅当房源卫生间比例为1:1时才接受情侣，且每套房源同时仅允许一对情侣入住。

大多数房源不适合养宠物。但部分指定房源允许宠物，每月额外收费：猫50美元，狗100美元。请注意，根据法律，所有房源均允许ESA及ADA辅助动物，即使未标注“宠物友好”。因此，您可能与依法获准养宠的室友合住。在所有城市，需与ESA同住的住户均须在申请时填写相关表格。

入住前，您将受邀参加迎新电话，可提问并获取所需信息。您还将通过邮件及管理App收到门禁码等详情。他们实行15:00入住政策，主要为确保顺利交接。若前住户当日退租，需时间检查并清洁房间，确保符合标准。若您需早于15:00入住，可个案申请并可能产生额外费用——请邮件联系团队。

可以！访客可在上午10:00至晚上10:00之间来访。若一次邀请超过两位访客，请务必提前告知室友。超过晚上10:00仍逗留的朋友视为过夜访客。所有过夜及日间访客必须通过管理方App登记其全名与电话号码，以保障所有室友的安全与权益。每月最多允许8位过夜访客，且每次仅限1人。若访客单月累计住宿超过8晚，房东将按该房间日租金向宿主额外收取费用，且不免除原许可费。住户须对访客负全责；访客造成的任何违规或损坏均视为住户违规，住宿政策相应适用。邀请他人进入合租房时，请务必谨慎。

他们同时发布合租房源（含室友）以及整套开间和一居室公寓出租。房源范围涵盖历史建筑内新近翻新的单元到全新公寓楼。若租住合租房源中的卧室，你将与其他室友共同签署租约，管理方可协助匹配室友。若租住开间或一居室，则无需与任何人合租。

美国主要城市的许多租客倾向与室友合租，因为这种方式通常更经济。管理方帮助室友相互匹配，共同签署租约并入住同一套公寓。请注意，根据当地住房法规，你并非租用一间私人卧室，而是租用整套公寓的一部分。你与室友将共同承担整套公寓的租金及水电费用，网站上显示的价格即为你同意承担的相应份额。

室友年龄不限，始终遵守公平住房法——通常为专业人士和/或学生。所有与美国学生公寓签约的美国公民均须通过背景与信用审核，管理方会在看房时与所有住户进行线上或线下沟通，或通过其他方式联系。然而，他们仅能获取有限信息，无法对室友行为或相处情况作出保证。因此，他们额外采取两项措施促进和谐共居：入住后30天内如对住房有任何不满，可联系管理方免费换房；30天后仍可申请换房，但需支付200美元换房费。*换房须提前30天通知，且美国住房法规定每套住房最少须住满30天。

因隐私限制，管理方无法透露现有住户的身份信息。但若未来室友已完成线上住户档案，你可在其网站上查看其姓名、生活习惯、兴趣爱好及职业等信息。提交申请并获批后，你也可在物业账户中查看室友档案。

会。该公寓住户平均居住约四个月。若有新室友入住，管理方会在其申请获批后通知你。

入住后7天内如对住处有任何不满，请告知管理方，可免除200美元换房费；7天后仍可申请换房，但需支付200美元换房费。换房须提前30天通知，且美国住房法规定每套住房最少须住满30天。

他们鼓励所有合租住户始终相互尊重并保持沟通。如与现任室友出现严重问题，可联系管理方申请换房，管理方将共同寻找最佳解决方案。

所有公寓均可选择“配备家具”或“不配备家具”。只需在房源页面选择“配备家具”或“不配备家具”即可。请注意，租金可能因选择不同而变化。家具均为可选配置。

成为住户后，可随时通过电脑或管理方App登录账户，进入住户门户。

请立即告知！你可通过住户门户提交维修申请或提出维修相关问题。使用电脑或管理方App登录账户，进入门户提交工单，他们将在24小时内回复。

管理方已建立一套无需直接联系房东的系统。他们代行房东职责，支持团队通过App 24小时在线，协助处理维修申请及楼宇相关问题。你的舒适是他们的首要任务，他们会直接与房东沟通解决任何问题。

管理方房源位于多个新兴且备受欢迎的社区。他们鼓励未来住户在入住前自行调研目标社区，了解更多区域信息。请注意，管理方无法对不同社区的安全水平发表评论，并提醒所有住户在租住期间保持警觉，采取一切必要的安全措施。

他们提供24小时协助。若因被锁门外需管理方代表上门处理，将收取100美元开锁费；若住户遗失钥匙，将按钥匙类型收取补钥匙费。

大城市有多种邮寄服务可安全送达邮件与包裹。FedEx、Amazon、UPS、USPS等均可配送。USPS投递信件、账单、杂志及小包裹，并持有楼宇钥匙，可直接放入你的邮箱。若为包裹，快递员会按门铃并尝试直接交给你。若你不在家且快递员可进入楼宇，会将包裹放在大楼前门内；若无法进入，可能将包裹放在楼外。如需签收，他们会在门上留下投递失败通知。若你上班或旅行期间无法收件，可将包裹寄至Amazon储物柜，他们会代为接收并保管，你可在规定时间内取件。

街边停车规则因城市而异。

是的，他们允许潜在已批准的住户在工作日和周末的合理时间内实地看房。他们会提前通知所有后续看房安排，并感谢您的理解。请放心，实地看房将严格遵守COVID-19安全规定。

住户须遵守所有适用的回收与垃圾处置法规，必须按管理方要求及当地法规分类垃圾，并在需要时自行倒垃圾。因垃圾投放不当产生的所有费用/市政罚款将由住户承担。

若您与他人合租并租用一间卧室，物业将每月提供20美元津贴*，用于购买公寓居住必需品。您可使用物业虚拟信用卡（在App或会员门户中）付款，也可在App或门户点击“用品”→“我已购买用品，申请报销”提交报销。若选择报销，该津贴将在下期租金中抵扣，且所有室友都会收到购买通知。室友通常用该津贴购买纸巾、厕纸、垃圾袋、洗碗海绵、洗手液、洗洁精等类似物品。

为方便您与室友，房源在厨房、客厅、卫生间等公共区域配备家具。具体配置因房源而异，请查看所选公寓的3D看房及照片，了解该房源提供的准确家具。

房间无法从外侧上锁。紧急情况下，住户需能进入房屋所有区域；可在卧室门内侧加装锁具，人员在内时即可上锁。费用按当时维修工市场价及材料费收取。

所有房源均签署住宅租赁协议，列明租金、租期及入住条款。合租住宅还需额外签署《租户保护承诺租赁修正附件》，明确您、室友与房东之间的条款。

若您的个人财物发生损坏或遗失，租客保险是您申请赔偿的唯一途径：可提交索赔并获得赔付。部分保险套餐还可在房屋被认定暂不宜居期间提供临时住宿。福利众多——如有疑问，请联系The Guarantors保险团队获取最适合您的方案！

所有承租人必须列入保单，并将房源列为“利益相关方”。若选择The Guarantors的保险，上述信息将自动预填。楼宇要求责任险最低10万美元，个人财物险每次事故至少1万美元。

管理方建议所有住户购买租客保险（或确认已有保单），以便在租期内安心保障个人财物。

租户按实际用量承担公用事业费，包括但不限于燃气、燃油、电力、水、污水、垃圾及网络。

管理方代为管理公用事业账户并直接向供应商付款，随后根据账单周期内的实际入住人数及每位租户的入住/退租日期依法分摊费用。

公用事业公司采用“后付费”模式，即在实际使用期后出具账单。例如：若燃气账单周期为3月1日至31日，供应商将于3月31日抄表并出具发票发送至物业，物业核算后通过付款门户向各租户收费。整个过程可能需数日，因此您可能于4月中下旬才收到费用。

建议您尽快支付，最迟不得超过收到账单后5天。

费用将显示在您的付款门户，与租金相同。登录门户查看每笔费用备注即可了解对应账单。

会！账单将根据您租约上的入住/退租日期按比例分摊。无论是否实际在场，租户在整个有效租期内均需承担相应公用事业费。例如：若您实际入住日晚于租约起始日，或提前退租，仍须按租约日期承担账单份额。

按账单周期内有效租约的租户人数分摊。

可应要求提供账单供查阅。

物业就网络等公用事业的管理与处理收取每月6美元服务费。

与室友同住时，开放沟通至关重要。从一开始就要建立清晰的沟通渠道，尽早讨论各自偏好与界限，可避免后续麻烦。

制定室友冲突解决礼仪。同住难免分歧，但需成熟、尊重地处理。可约定冲突解决规则，例如始终倾听对方观点，情绪激动时先暂停。

与室友同住最重要的规则之一是保持公共区域整洁。没人愿意面对凌乱的客厅或厨房，因此必须建立清洁与维护公共区域的制度。

通过设定界限并制定进房规则来尊重彼此隐私。即使房门敞开，进入前也应征得同意。不先询问勿触碰或移动他人物品。记住，每个人对个人空间的舒适度不同：有人更内向、珍视独处，有人更外向、喜欢社交。

明确房租、账单及公共事业费的分担责任。即需讨论如何分摊租金等费用，建立费用共担机制，确保每位室友清楚自己的财务义务；同时就家务分担与责任达成共识。

访客与聚会规则可确保每位室友在居住空间中感到舒适与受尊重。需确保所有室友对访客人数及来访频率均无异议。

制定安全规则，为所有人营造安全的居住环境。讨论应急流程，建立突发事件应对计划，包括制作紧急联系人名单、指定楼外集合点及明确疏散程序。

申请获批后，若您与其合作方The Guarantors签约，即可零押金入住。

他们将在您退租日起14个工作日内退还押金。

根据房源不同，您需支付电费、水费、燃气/燃油费及网络费；您的分摊比例将按室友人数计算。