可以！获批申请人最多可实地查看两处房源。您也可随时通过3D全景查看卧室布局及公共区域。

有。任何房源最短租期为30天（波士顿与华盛顿为31天，芝加哥为32天）。完成1个月最短租期后，无需严格按月续租。例如，您可灵活租住1个月零8天，或2个月零10天等。

他们很高兴您想继续入住！新租约价格将在您所选日期的网页价格基础上最高优惠5%。部分地区可能略有差异，且始终遵守当地租金法规。如您已接受优先续租报价*，则延期价格即为该报价。仅在您未回应优先续租报价且新房客已确认入住时，才无法延期。

• 优先续租报价是指在您入住期间，如有他人申请您的房间，公寓向您发出的续租邀请。您可立即选择按对方申请时长及价格续租。

计划有变，他们理解。若需提前终止，须至少提前60天通知。若希望在约定结束日期前终止租约，需支付等同于1个月租金的解约费，并支付相当于1个月租金的押金，以启动终止流程。通知自下一个租期首日生效。例如，若您于5月15日提交60天通知，则从6月1日起算60天。请通过管理App提交“终止”类别工单。10月1日至次年5月31日期间不接受提前终止。

可以！部分合租房源欢迎情侣，每月额外收费350美元。仅当房源卫生间与住户比例为1:1时才接受情侣，且每套房源同时仅允许一对情侣入住。

大多数房源不适合养宠物。但部分指定房源允许宠物，每月额外收费：猫50美元，狗100美元。请注意，根据法律，所有房源均必须接受情感支持动物（ESA）及《美国残疾人法》所涵盖的服务动物，即使未标注“宠物友好”。因此，您可能与依法获准养宠的住户合住。在所有城市，需与ESA同住的住户必须在申请时填写相关表格。

入住前，您将受邀参加迎新电话，可提问并获取所需信息。您还将通过邮件及管理App收到门禁码等信息。他们实行15:00入住政策，主要为确保流程顺畅。若前住户于您入住当日搬出，他们需时间检查并清洁房间，确保达到标准。若您需早于15:00入住，可个案申请并可能产生额外费用——请邮件联系团队。

可以！访客可在上午10:00至晚上10:00之间来访。若一次邀请超过两位访客，请务必提前告知室友。超过晚上10:00仍逗留的朋友视为过夜访客。所有过夜及日间访客必须通过management的App登记其全名与电话，以保障全体室友的安全与权益。每月最多允许8位过夜访客，且每次仅限1人。若访客单月累计住宿超过8晚，房东将按宿主房间日租金额外收取费用，且不免除原许可费。management住户须对访客负全责；访客任何违规或损坏均视为住户违规，住宿政策相应适用。邀请他人进入合租房时请务必谨慎。

他们同时发布合租（含室友）房源、单间公寓及一居室公寓。房源范围涵盖历史建筑内新近翻新的单元到全新公寓楼。若租住合租房源中的卧室，你将与其他室友共同签署租约，management会协助匹配室友；若租住单间或一居室，则无需与任何人合租。

在美国主要城市，许多租客倾向与室友合租，因为这种方式通常更经济。management帮助租客相互匹配，共同签署租约并入住同一套公寓。请注意，根据当地住房法规，你并非单独租赁一间私人卧室，而是承租整套公寓的一部分。你与室友将共同承担整套公寓的租金及水电费用，网站上显示的价格即为你同意承担的相应份额。

室友年龄不限，始终遵守公平住房法——通常为专业人士和/或学生。所有与Student accommodation签约的美国公民均须通过背景与信用审核，工作人员会在看房时与所有住户进行线上或线下沟通，或通过其他方式联系。然而，他们仅能基于所见信息进行审核，无法对室友行为或相处情况作出保证。因此，他们额外采取两项措施促进和谐共居：入住后30天内如对住房有任何不满，可告知他们并免费换房；30天后仍可申请换房，但需支付200美元搬迁费。*换房须提前30天通知，且美国住房法规定每次入住至少满30天。

因隐私限制，management无法透露现有住户的身份信息。但若未来室友已完成在线Resident Profile，你可在其官网查看其姓名、生活习惯、兴趣爱好及职业等信息。提交申请并获批后，你也可在物业账户中查看室友档案。

会。根据住户流动情况，该住宿住户平均居住约四个月。若将有新室友入住，他们会在申请获批后通知你。

若入住后7天内对住处有任何不满，请告知他们，可免除200美元搬迁费；7天后仍可申请换房，但需支付200美元搬迁费。换房须提前30天通知，且美国住房法规定每次入住至少满30天。

他们鼓励所有合租住户始终相互尊重并保持沟通。如与室友出现严重问题，可联系他们申请换房，他们将共同寻找最佳解决方案。

所有公寓均可选择带家具或不带家具。只需在房源页面选择“带家具”或“不带家具”即可。请注意，不同选择可能影响租金金额。家具均为可选配置。

成为住户后，可随时通过电脑或management app登录账户，进入Resident Portal。

请告诉他们！你可通过Resident Portal提交维修申请或维修相关问题。使用电脑或management app登录账户后，在Portal内提交工单，他们将在24小时内回复。

management已建立一套无需直接联系房东的系统。他们的支持团队通过app 24小时在线，承担房东通常负责的各类事务，包括维修申请及楼宇相关问题。你的舒适是他们的首要任务，他们会直接与房东沟通解决任何问题。

management的房源遍布众多新兴且备受欢迎的社区。他们建议所有未来住户在入住前自行调研目标社区，了解更多区域信息。请注意，management无法对不同社区的安全水平作出评价，并提醒所有住户在租住期间保持警觉，采取一切必要的安全措施。

他们提供24小时协助。若因被锁门外需management代表上门处理，将收取100美元开锁费；若住户遗失钥匙，将按钥匙类型收取补钥匙费用。

大城市有多种邮寄服务可安全投递邮件与包裹，包括FedEx、Amazon、UPS及USPS。USPS投递信件、账单、杂志及小包裹，并持有楼宇钥匙，可直接放入你的邮箱。若为包裹，快递员会按门铃并尝试直接交给你。若你不在家且快递员可进入楼宇，会将包裹放在楼内前门处；若无法进入，可能放在楼外。如需签收，他们会在门上留下投递失败通知。若你上班或旅行期间无法收件，可将包裹寄至Amazon Locker，他们会代为接收并保管，你可在指定时间内取件。

街边停车规则因城市而异。

是的，他们允许潜在已批准的住户在工作日和周末的合理时间内实地看房。他们会提前通知所有后续看房安排，并感谢您的理解。请放心，实地看房将严格遵守COVID-19安全规定。

住户须遵守所有适用的回收与垃圾处置法规，必须按管理方要求及当地法规进行垃圾分类，并在需要时自行倒垃圾。因垃圾投放不当产生的所有费用/市政罚款将由住户承担。

若您与他人合租并租用其中一间卧室，物业将每月提供20美元津贴*，用于购买公寓生活必需品。您可使用物业虚拟信用卡（在App或会员门户中）付款，也可在App或门户中点击“用品”→“我已购买用品，申请报销”提交报销。若选择报销，津贴金额将在下期租金中抵扣，且所有室友都会收到购买通知。室友通常用该津贴购买纸巾、厕纸、垃圾袋、洗碗海绵、洗手液、洗洁精等类似物品。

为方便您与室友，共享公寓的厨房、客厅、浴室等公共区域配有家具。具体配置因房源而异，请查看所选公寓的3D看房及照片，了解该房源提供的准确家具。

房间无法从外侧上锁。紧急情况下，住户需能进入房屋所有区域。可在卧室门内侧加装锁具，人在室内时可锁门。费用按维修工市场价及材料成本收取。

所有公寓均签署住宅租赁协议，列明租金、租期及入住条款。合租公寓还需额外签署《租户保护承诺租赁修正附件》，明确您、室友与房东之间的条款。

若您的个人财物发生损坏或遗失，租客保险是您申请赔偿的唯一渠道，可提交索赔并获得赔付。部分保险套餐还可在房屋被认定暂不适合居住时提供临时住宿。福利众多——如有疑问，请联系The Guarantors保险团队，他们将协助您获取最适合的方案。

所有承租人必须列入保单，并将公寓列为“相关方”。若选择The Guarantors的租客保险，上述信息将自动预填。大楼要求责任险最低10万美元，每次事故个人财物保障至少1万美元。

管理方建议所有住户购买租客保险（或确认已有保单），以便在租期内安心保障个人财物安全。

租户需按实际用量承担公用事业费，包括但不限于燃气、燃油、电力、水、污水、垃圾及网络。

管理方代为管理公用事业账户并直接向供应商付款，然后根据计费周期内的入住人数，按各租户实际入住/退租日期分摊账单，所有操作均符合法律规定。

公用事业公司采用“后付费”模式，即在实际使用期后出具账单。例如：若燃气计费周期为3月1日至31日，供应商将于3月31日抄表并出具发票发送至物业，物业核算后通过各租户的付款门户收取费用，整个过程可能需数日，因此您可能于4月中下旬才收到扣款。

建议您尽快支付，最迟不得超过收到账单后5天。

费用将显示在您的付款门户，与租金相同。登录付款门户查看每笔费用的备注即可了解对应账单。

会！账单将根据您签署租约的入住/退租日期按比例分摊。租户需对整个有效租期内的公用事业用量负责，无论是否实际居住。例如：若您实际入住晚于租约起始日或提前退租，仍需按租约日期承担相应账单份额。

按计费周期内有效租约的租户人数平均分摊。

可应要求提供账单供查阅。

物业就网络等公用事业的管理与处理收取6美元/月服务费。

与室友同住时，开放沟通是关键。从一开始就要建立清晰的沟通渠道，尽早讨论各自偏好与界限，可避免后续麻烦。

制定室友冲突解决礼仪。同住难免分歧，但需成熟、尊重地处理。可约定冲突解决规则，例如始终倾听对方观点，情绪激动时先暂停。

与室友同住最重要的规则之一是保持公共区域整洁。没人愿意面对脏乱的客厅或厨房，因此必须建立清洁与维护公共区域的制度。

通过设定界限并讨论进入彼此房间的规则来尊重隐私。即使房门敞开，进入前也应征得同意。尊重彼此物品与隐私，未经允许不触碰或移动房内任何物品。记住，每个人对个人空间的舒适度不同，有的室友偏内向、重视独处，有的则偏外向、喜欢社交。

明确账单、租金和水电费的责任。这意味着要讨论如何分摊租金等费用，建立费用共担机制，并确保每个人都知道自己的财务责任。同时，也要讨论分担家务和责任的期望。

访客和聚会规则确保每个人在自己的居住空间中感到舒适和受尊重。确保所有室友都对访客数量及其来访频率感到满意。

制定安全规则，为所有人创造一个安全的居住环境。讨论应急程序，并制定紧急情况下的应对计划。这可能包括建立紧急联系人名单、指定楼外集合点以及讨论疏散程序。

如果您的申请获得批准，您可以通过与他们的合作伙伴The Guarantors签约，实现免押金入住。

他们将在您搬出日期后的14个工作日内退还押金。

根据您的房屋情况，您将需要支付电费、水费、燃气/燃油费和网费。您的分摊部分将根据室友人数计算。