可以！获批申请人最多可实地查看两处房源。您也可随时通过3D全景游览查看卧室布局及公共区域。

有。任何房源最短租期为30天（波士顿和华盛顿为31天，芝加哥为32天）。完成1个月最短租期后，无需整月续租，可灵活选择如1个月8天、2个月10天等时长。

他们很高兴您希望继续入住！新租约价格通常可比网站价优惠至多5%。部分区域可能略有差异，且始终遵守当地租金法规。若您已接受优先续租报价*，则按该报价价格续租。仅在您未回应优先续租报价且新房客已预订该房间时，才无法延长。

• 优先续租报价指在您的租期内，若有他人申请您的房间，公寓向您发出的即时续租邀请。您可按申请人提出的时长及价格立即签约续租。

计划有变，他们理解。若需提前终止，须至少提前60天提交通知。若希望在约定结束日期前解约，须支付等同于1个月租金的解约手续费，并支付1个月租金的押金，方可启动终止流程。通知自下一个租金周期首日生效。例如，若您于5月15日提交60天通知，则从6月1日起算60天。请通过管理App提交“终止”类别工单。10月1日至次年5月31日期间不接受提前终止。

可以！部分共享公寓欢迎情侣入住，每月额外收费350美元。仅当房源达到1:1卫浴配比时才开放情侣入住，且每套房源同时仅允许一对情侣居住。

大多数房源不适合养宠物。但部分指定房源允许宠物，每月额外收费：猫50美元，狗100美元。请注意，根据法律，所有房源均须接受情感支持动物（ESA）及《美国残疾人法》（ADA）认定的服务动物，即使未标注“宠物友好”。因此，您可能与依法获准养宠的室友合住。在所有城市，需与ESA同住的住户均须在申请时填写相关表格。

入住前，您将受邀参加迎新电话会议，可提问并获取所需信息。门码等详情将通过邮件及管理App发送。为确保顺利入住，他们实行15:00入住政策；若前住户当日退租，需时间检查并清洁房间，以符合标准。若您需早于15:00入住，可个案申请并可能产生额外费用，请邮件联系团队。

可以！访客可在上午10:00至晚上10:00之间来访。若一次邀请超过两位访客，请务必提前告知室友。晚上10:00后仍逗留的朋友视为过夜访客。所有过夜及日间访客必须通过管理方App登记其全名与手机号，以保障所有室友的安全与权益。每月最多允许8位过夜访客，且每次仅限1人。若访客单月累计住宿超过8晚，房东将按该房间日租金向接待人额外收取费用，且不免除其许可费。住户须对访客负全责；访客造成的任何违规或损坏均视为住户违规，住宿政策相应适用。邀请他人进入合租房时请务必谨慎。

他们同时发布合租（与室友同住）房源、单间公寓及一居室公寓出租。房源范围涵盖历史老楼中的翻新单元到全新公寓楼。若租住合租房源中的卧室，你将与其他室友共同签署租约，管理方会协助匹配室友；若租住单间或一居室，则无需与他人合租。

在美国主要城市，许多租客倾向与室友合租，因成本更低。管理方帮助租客相互匹配并共同签署租约、入住同一套公寓。请注意，根据当地住房法规，你并非单独租赁一间私人卧室，而是承租整套公寓的一部分。你与室友将共同承担整套公寓的租金及水电费，网站上显示的价格即为你同意承担的相应份额。

室友年龄不限，均遵守公平住房法，通常为专业人士和/或学生。所有美国公民在入住学生公寓前均须通过背景与信用审核，管理方会在看房时与所有住户进行线上或线下沟通，或通过其他方式联系。然而，他们仅能基于所见信息进行审核，无法保证室友行为。为此，他们额外采取两项措施促进和谐共居：入住后30天内如对住房有任何不满，可申请免费换房；30天后仍可申请，但需支付200美元换房费。*换房须提前30天通知，且美国住房法规定每次入住至少满30天。

因隐私限制，管理方无法透露现有住户身份信息。但若未来室友已填写在线住户档案，你可在其网站上查看其姓名、生活习惯、兴趣爱好及职业等信息。提交申请并获批后，你也可在物业账户中查看室友档案。

会。住户平均租期约四个月。若将有新室友入住，管理方会在其申请获批后通知你。

入住后7天内如对住处有任何不满，请告知管理方，可免除200美元换房费；7天后仍可申请换房，但需支付200美元换房费。换房须提前30天通知，且美国住房法规定每次入住至少满30天。

他们鼓励合租住户始终相互尊重并保持沟通。如与室友发生严重矛盾，可联系管理方申请换房，管理方将共同寻找最佳解决方案。

所有公寓均可选择带家具或不带家具。只需在房源页面选择“带家具”或“不带家具”即可。请注意，租金会因选择不同而变化，家具对租客均为可选配置。

成为住户后，可随时通过电脑或管理方App登录账户，进入住户门户。

请立即告知！你可通过住户门户提交维修申请或提出维修相关问题。用电脑或管理方App登录账户后，在门户内提交工单，他们将在24小时内回复。

管理方已建立无需直接联系房东的系统。他们代行房东职责，支持团队通过App 24小时在线，协助处理维修申请及楼宇相关问题。你的舒适是首要任务，他们直接与房东沟通解决任何问题。

管理方房源位于多个新兴且热门的社区。他们建议所有未来住户在入住前自行调研目标社区。请注意，管理方无权对不同社区的安全水平发表评论，提醒所有住户在租住期间保持警觉并采取必要安全措施。

他们提供24小时协助。若因被锁门外需管理方代表上门处理，将收取100美元开锁费；若钥匙遗失，将按钥匙类型收取补钥匙费。

大城市有多种邮寄服务可安全投递邮件与包裹，包括FedEx、Amazon、UPS及USPS。USPS投递信件、账单、杂志及小包裹，并持有楼宇钥匙，可直接放入你的邮箱。若为包裹，快递员会按门铃并尝试直接交给你。若你不在家且快递员可进入楼宇，通常会将包裹放在大楼前门内；若无法进入，可能放在楼外。如需签收，会在门上留下投递失败通知。上班或旅行期间，可将包裹寄至Amazon Locker，他们会代收并保管，你可在规定时间内自取。

街边停车规则因城市而异。

是的，经批准的潜在住户可在工作日及周末的合理时段实地看房。管理方会提前通知所有看房安排，感谢您的理解与配合。请放心，实地看房将严格遵守COVID-19相关安全规定。

住户须遵守所有适用的回收与垃圾处置法规，按管理方要求及当地法规分类投放垃圾，并在需要时及时将垃圾带离。因错误投放产生的所有费用/市政罚款将由住户承担。

若您租住合租房中的单间，物业每月提供20美元津贴*，用于购买公寓居住必需品。您可使用物业虚拟信用卡（在App或会员门户内）付款，也可在App或会员门户点击“用品”→“我已购买用品，申请报销”提交报销申请。若选择报销，津贴金额将在下期月租中抵扣，且所有室友都会收到购买通知。室友通常用该津贴购买纸巾、厕纸、垃圾袋、洗碗海绵、洗手液、洗洁精等类似物品。

为方便您与室友，房源在厨房、客厅、卫生间等公共区域配备家具。具体家具因房源而异，请查看所选公寓的3D看房及照片，了解该房源提供的准确家具清单。

卧室门无法从外侧上锁。紧急情况下，住户需能进入房屋所有区域。可在卧室门内侧加装锁具，人员在内时可将门上锁。费用按当时维修工市场价及材料费收取。

所有房源均签署住宅租赁协议，列明租金、租期及入住条款。合租房还需额外签署《租户保护承诺租赁修正附件》，明确您、室友与房东之间的权利义务。

若您的个人财物发生损坏或遗失，租客保险是您申请赔偿的唯一渠道，可提交理赔并获得补偿。部分保险套餐还可在房屋被认定暂不适合居住期间提供临时住宿。福利众多——如有疑问，请联系The Guarantors保险团队，获取最适合您的方案。

所有承租人必须列入保单，并将公寓列为“相关方”。若选择The Guarantors的租客保险，上述信息将自动预填。楼宇要求责任险最低10万美元，个人财物险每次事故最低1万美元。

管理方建议所有住户购买租客保险（或确认已有保单），以便在租期内安心保障个人财物安全。

租户需按实际用量承担公用事业费，包括但不限于燃气、燃油、电力、水、污水、垃圾及网络费用。

管理方统一管理您的公用事业账户并直接向供应商付款，随后根据计费周期内的实际入住人数，按各租户的入住/退租日期依法分摊账单。

公用事业公司采用“后付费”模式，即在实际使用期后出具账单。例如：若燃气计费周期为3月1日至31日，供应商将于3月31日抄表并生成发票发送至物业，物业核算后通过各租户的付款门户扣款。整个过程可能需数日，您或于4月中下旬收到扣款。

建议您尽快支付，最迟不得超过收到账单后5天。

费用将显示在您的付款门户，与租金相同。登录付款门户查看每笔费用备注即可了解对应账单。

是！账单将根据您已签署租约的入住/退租日期按比例分摊。租户需对整个有效租期内的公用事业用量负责，无论是否实际居住。例如：若您实际入住日晚于租约起始日，或提前退租，仍需按租约日期承担相应份额。

按计费周期内有效租约的租户人数平均分摊。

可应要求提供账单供查阅。

物业收取6美元/月的公用事业管理处理费，用于网络等账单管理。

与室友同住时，开放沟通至关重要。从一开始就要建立清晰的沟通渠道，尽早讨论各自偏好与界限，可避免后续诸多麻烦。

制定室友冲突解决礼仪。同住难免分歧，但需成熟、尊重地处理。可约定冲突解决规则，例如始终倾听对方观点、情绪激烈时暂停讨论等。

与室友同住最重要的规则之一是保持公共区域整洁。没人愿意面对脏乱的客厅或厨房，因此必须建立清洁与维护公共区域的制度。

通过设定界限并讨论进入彼此房间的规则来尊重隐私。即使房门敞开，进入前也应征得同意。不随意触碰或移动他人物品。请记住，每个人对个人空间的舒适度不同：有人内向、珍视独处时间，有人外向、喜欢社交。

明确账单、租金和水电费的责任。这意味着要讨论如何分摊租金等费用，建立费用共担机制，确保每个人了解自己的财务责任。同时，也要讨论分担家务和责任的期望。

访客和派对规则确保每位室友在自己的居住空间中感到舒适和受尊重。确保所有室友对访客人数及来访频率都感到满意。

制定安全规则，为所有人打造安全的居住环境。讨论应急程序，并制定紧急情况应对计划。可包括建立紧急联系人名单、指定楼外集合点以及讨论疏散流程。

若您的申请获批，只需签约其合作方The Guarantors，即可零押金入住。

他们将在您退房日起14个工作日内退还押金。

根据房源不同，您需支付电费、水费、燃气/燃油费和网费。您的分摊比例将按室友人数计算。