可以！获批申请人最多可实地查看两处房源。你也可以随时通过3D全景看房了解卧室布局及公共区域。

有。任何房源的最短租期为30天（波士顿和华盛顿为31天，芝加哥为32天）。完成1个月最短租期后，无需严格按月续租。例如，你可以灵活续租1个月零8天，或2个月零10天等。

他们很高兴你想继续入住！新租约价格将在你期望日期的网页价格基础上最高优惠5%。部分地区可能略有差异，且始终遵守当地租金法规。若你已接受优先续租报价*，则延期价格以该报价为准。唯一无法延期的情况是：你未在优先续租报价发出后回复，且新房客已确认预订该房间。

• 优先续租报价是指在你入住期间，若有他人申请你的房间，公寓方向你发出的续租邀请。你可立即选择续租，租期至少与申请人相同，并按其报价价格签约。

计划有变，他们理解。若你想提前终止，需至少提前60天通知。若希望在约定结束日期前终止租约，需支付相当于1个月租金的解约费，并支付1个月租金的押金，以启动终止流程。通知自下一个租金周期的第1天起生效。例如，若你在5月15日提交60天通知，则从6月1日起算60天。请通过管理App提交“终止”类别工单启动流程。10月1日至次年5月31日期间不允许提前终止。

可以！部分合租房源欢迎情侣入住，每月额外收费350美元。仅当房源卫生间比例为1:1时才接受情侣，且每套房源同时仅允许一对情侣入住。

大多数房源不适合养宠物。但部分指定房源允许宠物，需额外月费：猫50美元，狗100美元。请注意，根据法律，所有房源均允许情感支持动物（ESA）及《美国残疾人法》（ADA）规定的服务动物，即使未标注“宠物友好”。因此，你可能会与依法获准养宠的室友同住。在所有城市，需与ESA同住的住户均须在申请时填写相关表格。

入住前，你将受邀参加迎新电话会议，可提问并获取所需信息。你还将通过邮件及管理App收到门禁码等详情。他们实行15:00入住政策，主要为了确保入住顺利。若前住户当日退租，他们需要时间检查并清洁房间，确保房间符合标准。若你需早于15:00入住，可邮件联系团队，视情况可能收取额外费用。

可以！访客可在上午10:00至晚上10:00之间来访。若一次邀请超过两位访客，请务必提前告知室友。超过晚上10:00仍滞留的朋友将被视为过夜访客。所有过夜及日间访客必须通过management的App登记其全名与电话号码，以保障所有室友的安全与权益。每月最多允许8位过夜访客，且每次仅限1人。若访客当月累计住宿超过8晚，房东将按宿主房间日租金标准额外收取费用，且不计入原许可费。management住户须对访客负全责；访客任何违规行为或造成的损失均视为住户违规，并依住宿政策处理。邀请他人进入合租房时，请务必谨慎。

他们既提供可与室友合租的共享房源，也提供整套开间及一居室公寓出租。房源范围涵盖历史建筑中近期翻新的单元，到全新公寓楼。若您租用共享房源中的卧室，将与其他室友共同签署租约，management会协助匹配室友。若租用开间或一居室，则无需与任何人合租。

在美国主要城市，许多租客倾向与室友合租，因为这种方式通常更经济。management帮助租客相互匹配，共同签署租约并入住同一套公寓。请注意，根据当地住房法规，您并非单独租用一间私人卧室，而是租用整套公寓的一部分。您与室友将共同承担整套公寓的租金及水电费用，网站上显示的价格即为您同意承担的租金分摊部分。

室友可为任何年龄，且始终遵守公平住房法律——通常为专业人士和/或学生。请放心，所有与Student accommodation签约的美国公民均须通过背景与信用审核，工作人员会在看房时与所有住户进行面对面或线上沟通，或通过其他方式联系。然而，他们仅能基于所见信息进行审核，无法对室友行为或相处情况作出保证。因此，他们额外采取两项措施促进和谐共居：若您对住所有任何不满，请在入住后30天内告知，可免费换房；30天后仍可申请换房，但需支付200美元换房费。*换房需提前30天通知，且美国住房法规要求每次入住至少满30天。

因隐私限制，management无法透露现有住户的身份信息。但若您未来的室友已填写在线住户档案，您可在其网站上查看其姓名、生活习惯、兴趣爱好及职业等信息。提交申请并获批后，您亦可在物业账户中查看他们的档案。

会。为让您了解住户流动情况，该住宿住户平均居住约四个月。若有新室友入住，他们会在申请获批后通知您。

若您对住所有任何不满，请在入住后7天内告知，他们将为您免除200美元换房费。7天后仍可申请换房，但需支付200美元换房费。换房需提前30天通知，且美国住房法规要求每次入住至少满30天。

他们鼓励所有共享住户始终相互尊重并保持沟通。若您与现任室友出现严重问题，可联系他们申请换房，他们将共同寻找最佳解决方案。

您可选择租用配备家具或未配备家具的公寓。只需在房源列表中选择“配备家具”或“未配备家具”即可。请注意，不同选择可能影响租金。所有家具均为可选配置。

请立即告知！您可通过住户门户提交维修申请或一般维修咨询。使用电脑或management app登录账户后，在门户内提交工单，他们将在24小时内回复。

management已建立一套无需直接联系房东的系统。他们的支持团队将代行房东职责，全年无休在app内为您提供帮助，包括维修申请及楼宇相关问题。您的舒适是他们的首要任务，他们会直接与房东沟通解决任何问题。

management的房源位于多个新兴且备受欢迎的社区。他们鼓励所有未来住户在入住前自行研究目标社区，以了解更多区域信息。请注意，management无法对不同社区的安全水平发表评论，并提醒所有住户在租住期间保持警觉并采取必要安全措施。

他们全年24小时为您提供帮助。若因被锁门外需management代表上门处理，将收取100美元开锁费。若住户遗失钥匙，将按钥匙类型收取补钥费。

大城市中多家邮递服务可安全送达您的邮件与包裹。FedEx、Amazon、UPS及USPS等均可配送。USPS投递信件、账单、杂志及小包裹时会使用楼宇钥匙，直接放入您的信箱。若为包裹，快递员会按门铃并尝试直接交给您。若您不在家且快递员可进入楼宇，会将包裹放在大楼前门内；若无法进入，可能将包裹放在楼外。如需签收，他们会在门上留下取件通知。若您上班或旅行期间无法收件，可将包裹寄至Amazon Locker，他们会代为接收并保管，您可在指定时间内取件。

街边停车规则因城市而异。

是的，他们允许潜在已批准的住户在工作日和周末的合理时间内实地看房。他们会提前通知所有后续看房时间，并感谢您的理解。请放心，实地看房将严格遵守COVID-19的所有安全规定。

住户须遵守所有适用的回收与垃圾处置法规；必须按管理方要求及当地法规进行垃圾分类，并在需要时自行将垃圾带离。所有因错误投放垃圾而产生的费用/市政罚款将由住户承担。

若您租住与他人合租的住宅，物业将每月提供20美元津贴*，用于购买公寓居住必需品。您可使用物业的虚拟信用卡（在App或会员门户中）付款，也可在App或会员门户点击“用品”→“我已购买用品，申请报销”提交报销申请。若选择报销，津贴金额将在下期月租中抵扣，且所有室友都会收到购买通知。室友通常用该津贴购买纸巾、厕纸、垃圾袋、洗碗海绵、洗手液、洗洁精等类似物品。

为方便您与室友，房源会在合租公寓的厨房、客厅、浴室等公共区域配备家具。家具配置因房源而异，请查看所选公寓的3D看房及照片，了解该房源具体提供的家具。

房间无法从外侧上锁。紧急情况下，住户需能进入房屋所有区域；可在卧室门内侧加装锁具，人在室内时可将门上锁。费用按当时维修工市场价及材料费收取。

所有住宿均签署住宅租赁协议，列明租金、租期及入住条款。合租住宅还需额外签署《租户保护承诺租赁修正附件》，明确您、室友与房东之间的权利义务。

若您的个人财物发生损坏或遗失，租客保险是您申请赔偿的唯一渠道，可提交索赔并获得补偿。部分保险套餐还可在房屋被认定一段时间内无法居住时提供临时住宿。福利众多——如有疑问，请联系The Guarantors保险团队，他们将协助您选择最适合的方案。

所有承租人必须列入保单，并将住宿方列为“利益相关方”。若选择The Guarantors的租客保险，上述信息将自动预填。楼宇要求责任险最低10万美元，个人财物险每次事故至少1万美元。

管理方建议所有住户购买租客保险（或确认已有保单），以便在租期内安心保障个人财物安全。

租户需按实际用量承担公用事业费，包括但不限于燃气、燃油、电力、水、污水、垃圾及网络。

管理方统一管理您的公用事业账户并直接向供应商付款，随后根据计费周期内的实际入住人数及每位租户的搬入/搬出日期，依法分摊账单。

公用事业公司采用“后付费”模式，即在实际使用期后出具账单。例如：若燃气计费周期为3月1日至31日，供应商将于3月31日抄表并出具发票发送至物业，物业核算后通过付款门户向各租户收费。整个过程可能需数日，您或于4月中下旬才收到费用。

建议您尽快支付，最迟不得超过收到账单后5天。

费用将显示在您的付款门户，与租金相同。登录付款门户查看每笔费用备注即可了解对应账单。

会！账单将根据您已签署租约的搬入/搬出日期按比例分摊。无论是否实际居住，租户在整个有效租期内均需承担相应公用事业费。例如：若您实际搬入日晚于租约起始日，或提前搬离，仍须按租约日期承担账单份额。

按计费周期内有效租约的租户人数均摊。

可应要求提供账单供查阅。

物业就网络等公用事业的管理与处理收取每月6美元服务费。

与室友同住时，开放沟通至关重要。从一开始就要建立清晰的沟通渠道，尽早讨论各自偏好与界限，可避免后续诸多麻烦。

制定室友冲突解决礼仪。同住难免分歧，但需成熟、尊重地处理。可约定冲突解决规则，例如始终倾听对方观点，情绪激动时暂停讨论。

与室友同住最重要的规则之一是保持公共区域整洁。没人愿意面对凌乱的客厅或厨房，因此必须建立清洁与维护公共区域的制度。

通过设定界限并制定进入彼此房间的规则来尊重隐私。即使房门敞开，进入前也应征得同意。尊重彼此物品与隐私，未经询问不触碰或移动房内物品。记住，每个人对个人空间的舒适度不同：有的室友偏内向，珍视独处时间；有的则偏外向，喜欢社交。

明确账单、租金和水电费的责任。这意味着要讨论如何分摊租金等费用，建立费用共担机制，并确保每个人了解自己的财务责任。同时，也要讨论分担家务和责任的期望。

访客和聚会规则确保每位室友在自己的居住空间中感到舒适和受尊重。确保所有室友对访客数量及来访频率都感到满意。

制定安全规则，为所有人打造安全的居住环境。讨论应急程序，并制定紧急情况应对计划。可包括建立紧急联系人名单、指定楼外集合点以及讨论疏散程序。

若您的申请获批，只需签约其合作方The Guarantors，即可零押金入住。

他们将在您退房日期后的14个工作日内退还押金。

根据您的房屋情况，将收取电费、水费、燃气/燃油费和网费。您的分摊比例按室友人数计算。