可以！获批申请人最多可实地查看两处房源。您也可随时通过3D虚拟游览查看卧室布局及公共区域。

有。任何房源的最短入住期为30天（波士顿和华盛顿为31天，芝加哥为32天）。完成1个月最短入住后，无需严格按月续租。例如，您可以灵活租住1个月零8天，或2个月零10天等。

他们很高兴您希望继续入住！新租约价格可在您所选日期的网页价格基础上享受最高5%折扣。部分地区可能存在差异，且始终遵守当地租金法规。如您已接受优先续租报价*，则续租价格将以该报价为准。唯一无法延长的情况是：您未在优先续租报价发出后回复，且新房客已确认入住。

• 优先续租报价是指在您入住期间，如有他人申请您的房间，住宿方将向您发出的续租邀请。您可立即选择续租，租期至少与申请人相同，并按其报价价格签约。

计划有变，他们理解。如需提前终止，需至少提前60天通知。若希望在约定结束日期前终止租约，需支付相当于1个月租金的解约费，并支付相当于1个月租金的押金，方可启动终止流程。通知自下一个租期首日生效。例如，若您在5月15日提交60天通知，则从6月1日起算60天。请通过管理App提交“终止”类别工单启动流程。10月1日至次年5月31日期间不允许提前终止。

可以！部分合租房源欢迎情侣入住，每月额外收费350美元。仅当房源卫生间比例为1:1时才被视为情侣友好，且每套房源仅限一对情侣入住。

大多数房源不适合养宠物。但部分指定房源允许宠物，需额外支付月费：猫50美元，狗100美元。请注意，根据法律规定，所有房源均允许ESA和ADA辅助动物，即使未标注“宠物友好”。这意味着您可能与依法获准养宠的住户合住。在所有城市，需与ESA同住的住户均须在申请时填写相关表格。

入住前，您将受邀参加迎新电话，可提问并获取所需信息。您还将通过邮件及管理App收到门禁码等详情。他们实行15:00入住政策，主要为确保入住顺利。若前住户在您入住当天退房，他们需时间检查并清洁房间，确保达到标准。若您需早于15:00入住，可个案申请并可能产生额外费用——请邮件联系团队提出申请。

可以！访客可在上午10:00至晚上10:00之间来访。若一次邀请多位访客，请务必提前告知室友。晚上10:00后仍逗留的朋友视为过夜访客。所有过夜及日间访客均须通过管理方App登记全名与电话，以保障所有室友的安全与权益。每月最多允许8位过夜访客，且每次仅限1人。若访客单月停留超过8晚，房东将按该房间日租金向宿主额外收取费用，且不免除原许可费。住户须对访客负全责；访客造成的任何违规或损坏均视为住户违规，并适用住宿政策。邀请他人进入合租房时请务必谨慎。

他们同时发布合租房源（含室友）以及整套开间和一居室公寓出租。房源范围涵盖历史建筑内新近翻新的单元到全新公寓楼。若选择合租，你将与其他室友共同签署租约，管理方可协助匹配室友；若租用开间或一居室，则无需与他人合租。

在美国主要城市，许多租客倾向与室友合租，因成本更低。管理方帮助租客相互匹配并共同签署租约入住同一套公寓。请注意，根据当地住房法规，你并非单独租用一间卧室，而是承租整套公寓的一部分。你与室友将共同承担整套公寓的租金及水电费，网站上显示的价格即为你同意承担的租金分摊部分。

室友年龄不限，均遵守公平住房法，通常为专业人士和/或学生。所有美国公民在入住学生公寓前均须通过背景与信用审核，管理方会在看房时与所有住户进行线上或线下沟通，或通过其他方式联系。然而，他们仅能获取有限信息，无法保证室友行为。为此，他们采取两项额外措施促进和谐共居：入住后30天内如对住房有任何不满，可申请免费换房；30天后仍可申请，但需支付200美元换房费。*换房须提前30天通知，且美国住房法规定每次入住至少满30天。

因隐私限制，管理方无法透露现有住户身份信息。但若未来室友已填写在线住户档案，你可在官网查看其姓名、生活习惯、兴趣爱好及职业等信息。提交申请并获批后，你也可在物业账户中查看其档案。

会。住户平均租期约四个月。若有新室友入住，管理方将在其申请获批后通知你。

入住后7天内如对住处有任何不满，请告知管理方，可免除200美元换房费；7天后仍可申请换房，但需支付200美元费用。换房须提前30天通知，且美国住房法规定每次入住至少满30天。

管理方鼓励合租住户始终保持尊重与沟通。如与室友发生严重问题，可联系管理方申请换房，他们将共同寻找最佳解决方案。

所有公寓均可选择带家具或不带家具。只需在房源页面选择“带家具”或“不带家具”即可。请注意，不同选择可能影响租金。家具均为可选配置。

成为住户后，可随时通过电脑或管理方App登录账户进入住户门户。

请立即告知！你可通过住户门户提交维修申请或一般维修问题。登录电脑或管理方App后，在门户内提交工单，他们将在24小时内回复。

管理方已建立无需直接联系房东的系统。他们代行房东职责，支持团队通过App 24小时在线，协助处理维修申请及楼宇相关问题。你的舒适是首要任务，他们将直接与房东沟通解决任何问题。

管理方房源位于多个新兴且热门的社区。他们建议所有未来住户在入住前自行调研目标社区。请注意，管理方无权对不同社区的安全水平发表评论，提醒所有住户在租住期间保持警觉并采取必要安全措施。

他们提供24小时协助。若因被锁门外需管理方代表上门处理，将收取100美元开锁费；若钥匙遗失，将按钥匙类型收取补钥匙费。

大城市有多种邮寄服务可安全投递邮件与包裹，包括FedEx、Amazon、UPS及USPS。USPS投递信件、账单、杂志及小包裹至你的信箱；大件包裹快递员会按门铃并尝试直接交给你。若你不在家且快递员可进入楼宇，会将包裹放在大楼前门内；若无法进入，可能放在楼外。如需签收，将留下投递失败通知。若你上班或旅行无法收件，可使用Amazon Locker，他们会代收并保管包裹，你可在指定时间内取件。

街边停车规则因城市而异。

是的，他们允许潜在已批准的住户在工作日和周末的合理时间内实地看房。他们会提前通知所有后续看房安排，并感谢您的理解。请放心，实地看房将严格遵守COVID-19相关安全规定。

住户须遵守所有适用的回收与垃圾处置法规；必须按管理方要求及当地法规进行垃圾分类，并在需要时自行将垃圾带至指定地点。因垃圾投放不当产生的所有费用/市政罚款将由住户承担。

若您租住与他人合租的住宅，物业将每月提供20美元津贴*，用于购买公寓生活必需品。您可使用物业虚拟信用卡（在App或会员门户中）付款，也可在App或会员门户点击“用品”→“我已购买用品，申请报销”提交报销申请。若选择报销，津贴金额将在下期月租中抵扣，且所有室友都会收到购买通知。室友通常用该津贴购买纸巾、厕纸、垃圾袋、洗碗海绵、洗手液、洗洁精等类似物品。

为方便您与室友，房源在厨房、客厅、卫生间等公共区域配备家具。具体家具因房源而异，请查看所选公寓的3D看房及照片，了解该房源的确切配置。

房间无法从外侧上锁。紧急情况下，住户需能进入房屋所有区域；可在卧室门内侧加装锁具，人员在内时即可上锁。费用按当时维修工市场价及材料费收取。

所有房源均签署住宅租赁协议，列明租金、租期及入住条款。合租住宅还需额外签署《租户保护承诺租赁修正附件》，明确您、室友与房东之间的权利义务。

若您的个人财物发生损坏或遗失，租客保险是您申请赔偿的唯一渠道，可提交理赔并获得补偿。部分保险方案在房屋被认定暂时无法居住时，还可提供临时住宿。福利众多——如有疑问，请联系The Guarantors保险团队，他们将协助您选择最适合的方案。

所有签约承租人必须列入保单，并将公寓列为“利益相关方”。若选择The Guarantors的保险，上述信息将自动预填。楼宇要求责任险最低10万美元，个人财物险每次事故最低1万美元。

管理方建议所有住户购买租客保险（或确认已有保单），以便在租期内安心保障个人财物安全。

租户按实际用量承担公用事业费用，包括但不限于燃气、燃油、电力、水、污水、垃圾及网络。

管理方统一管理您的公用事业账户并直接向供应商付款，随后根据计费周期内的实际入住人数及每位租户的入住/退租日期，依法分摊费用。

公用事业公司采用“后付费”模式，即在实际使用期后出具账单。举例：若燃气计费周期为3月1日至31日，供应商将于3月31日抄表并出具发票发送至物业，物业核算后通过付款门户向各租户收费。整个过程需数日，您可能于4月中下旬收到费用。

建议您尽快支付，最迟不得超过收到账单后5天。

费用将显示在您的付款门户，与租金相同。登录付款门户查看每笔费用的备注，即可了解对应账单。

是的！账单将根据您租约上的入住/退租日期按比例分摊。租户需对租约有效期内的用量负责，即使实际未在屋内居住。举例：若您实际入住日晚于租约起始日，或提前退租，仍需按租约日期承担相应份额。

按计费周期内有效租约的租户人数均摊。

可应要求提供账单供查阅。

物业每月收取6美元，用于管理及处理网络等公用事业事务。

与室友同住时，开放沟通至关重要。从一开始就要建立清晰的沟通渠道，尽早讨论各自偏好与界限，可避免后续麻烦。

制定室友冲突解决礼仪。同住难免分歧，但需成熟、尊重地处理。可约定冲突解决规则，例如始终倾听对方观点，情绪激动时先暂停。

与室友同住最重要的规则之一是保持公共区域整洁。没人愿意面对脏乱的客厅或厨房，因此必须建立清洁与维护公共区域的制度。

通过设定界限并制定进房规则来尊重彼此隐私。即使房门敞开，进入前也应征得同意。不随意触碰或移动他人物品。请记住，每个人对个人空间的舒适度不同：有人内向、重视独处，有人外向、喜欢社交。

明确账单、租金和水电费的责任。这意味着要讨论如何分摊租金等费用，建立费用分摊制度，并确保每个人都知道自己的财务责任。同时，也要讨论分担家务和责任的期望。

访客和聚会规则确保每个人在自己的居住空间中感到舒适和受到尊重。确保所有室友都对访客数量及其来访频率感到满意。

制定安全规则，为每个人创造一个安全的居住环境。讨论应急程序，并制定紧急情况下的应对计划。这可能包括建立紧急联系人名单、指定楼外的集合地点，以及讨论疏散程序。

如果您的申请获得批准，您可以通过与他们的合作伙伴The Guarantors签约，实现免押金入住。

他们将在您搬出日期后的14个工作日内退还押金。

根据您的房屋情况，您将需要支付电费、水费、燃气/油费和网络费。您的分摊部分将根据室友人数计算。