当然！他们对自己的房产非常自豪，并愿意带您参观。如果您想带上一些朋友或家人，那绝对没问题——他们只要求您提前与他们的住户团队联系，以便他们确保有一些房间可以向您展示。如果您刚好在附近，而且之前没有跟他们打招呼，您也可以直接过去，虽然他们可能没有房间向您展示，但他们仍然可以带您参观他们的居民共享空间。

如果您不住在当地，他们还可以提供在线视频看房，所以请让他们知道您合适的时间！

请联系他们的住户服务团队 - 他们对自己管理的房产非常熟悉，并且多数房产提供不同等级的无障碍房间，他们的团队将能够帮助您。

如果您在amber代理的帮助下在线预订，并且您表明有健康问题，预订过程将自动暂停，以便您与他们沟通。

可以！住宿服务团队知道选择室友对您来说非常重要，因此，在他们拥有共享公寓的房产中，您可以通过联系amber代理轻松组织团体预订。

租赁开始前几周，他们会联系你，要求你看我们的入住指导视频并预订一个搬家的时间段。你需要这样做，这样他们才能确保预期到你的到来！

是的！从他们的商店订购床上用品、厨房套装和其他大学生活必需品。

是的，除非他们告诉你他们会覆盖这比费用，如果你观看或录制正在播放的节目，观看像iPlayer一样的点播电视，或在线观看直播电视，你需要一个许可证。

这适用于你使用的任何提供商和任何设备，包括电视、台式电脑、笔记本电脑、手机、平板电脑、游戏机、数字盒子或DVD/VHS录像机。

学生公寓通常不适合饲养宠物，因此无论大小宠物均不得带入。

大家都是成年人，所以偶尔邀请过夜的客人是可以的。请不要邀请某人连续住超过三个晚上，并务必先征询你的室友，看他们是否同意有额外的住客来访。

是的，他们在你的租期内至少会进行三次检查。他们会关注清洁状况，并希望没有发现任何损坏或物品缺失。每次检查后，他们会告知你如需整改是否会产生费用。前两次检查后，相关费用会立即开具发票；最后一次检查后，费用将从你的租赁押金中扣除。清洁、损坏及物品缺失的收费标准详见《住户手册》。

不，你的房间在整个租赁期间都属于你。你只需要在协议结束时搬出。如果你在假期期间留宿，需要自行向当地议会查询是否可以免除地方税。

根据合同，你已同意妥善维护房间且不得造成任何损坏。公寓方理解意外偶有发生，因此《住户手册》中列明了可能的损坏赔偿清单。

他们所有的房产都是无烟的，这包括所有类型的电子烟和蒸汽烟。任何私人或公共区域，包括卧室、浴室、厨房和所有内部社交空间，都不允许吸烟。指定的吸烟区可以在建筑外找到。如果您有电子烟或蒸汽烟，请确保充电器符合英国或欧盟的安全标准，否则在房间检查期间将它们被移除。在他们的房产中，所有药物使用，包括笑气的使用，都是被禁止的。

他们希望您会喜欢与他们一起生活，但有时他们可能不总是做得完美。他们认真对待所有投诉，并会尽力第一次就解决任何问题。如果您需要帮助和建议，请首先与您的总经理交谈。要查看他们的投诉程序，请下载此指南。

有关付款计划的更多信息，请参阅上面的政策部分，或联系您的琥珀租房代理以获得协助。

住宿方相信所有的住客都希望生活在一个安全、清洁的环境中，在这里个体相互尊重，尊重自己的家和当地社区。请阅读他们针对不良行为的《反社会行为政策》，该政策解释了他们对可能发生的任何反社会行为的管理方法。

关于担保人的要求更详细信息，请参考上面的政策部分或联系您的琥珀学生代理。

请联系您所选学生公寓的住客团队以获取更多信息。在允许18岁以下人士入住的公寓，我们将要求您在预订过程中完成一些额外的步骤。这将包括指定一名将作为我们与您联系的负责人，并且我们建议一旦您搬入后，每月与我们的总经理进行会议交流，但这取决于您！