如果取消是在入住前一天的美国东部标准时间晚上8:00前进行的：将退还预付费用和入住费，扣除100美元的取消费用。 如果取消是在入住前一天的美国东部时间晚上8:00后进行的：已支付的第一周费用不予退还。超过前7天支付的额外成员费用将予以退还。这不包括入住费，入住费是不可退还的。如果为入住费支付了分期付款计划，将收取全部入住费。 如果您不希望入住，您必须 a) 在您的仪表板中取消入住，截止时间为午夜（美国东部标准时间）， b) 转移到一个新的房产（剩余的第一周费用将应用于新家） c) 安排一个搬出日期。