可以，只要您有预订确认函，可随时自助入住。

前台每天8:00-22:00开放，但我们的无接触自助入住系统无需前往前台。我们24小时为您服务，请致电：+49 (0)40 309 54976

是的，我们会定期清洁您的公寓。不同租期的清洁频率如下：
- 短租（<27晚）：每3天一次
- 长租（>27晚）：每周一次
- 学生：每两周一次
您也可以随时额外预约清洁，每次15欧元。

可以，请将行李寄存在前台。时间为周一至周五8:00-22:00。

抱歉，现场没有停车位。

有，室内自行车停放免费。

是的，我们有可携带宠物的公寓。请提前告知我们您会带宠物入住，我们需要了解宠物类型及数量。每只宠物将额外收取25欧元的退房清洁费。

Wi-Fi已包含在租金内，覆盖整栋楼宇。每位注册用户专享下载速度100 MB。如需更高速度，可付费升级。

请到户外吸烟，可在庭院或5楼露台。若您租住的公寓带阳台，也可在阳台吸烟。楼内严禁吸烟；如在公寓内吸烟，将收取250欧元的特殊清洁费。

您的公寓设计了大量储物空间（如床下或衣柜顶部，可放置行李箱等大件物品）。若仍需更多空间，可在地下室租用安全储物柜，每月100欧元（数量有限）。

我们设有宽敞的公共洗衣房，配备洗衣机、烘干机和熨衣板，让您时刻保持最佳状态。机器可通过手机App操作。

洗衣3.50欧元/次，烘干2.50欧元/次，熨斗和熨衣板免费使用。

您的公寓将由我们的清洁人员定期打扫（请根据您所预订的房型查看清洁时间表）。如果您仍想/需要自己动手打扫公寓一两次，可在前台借用吸尘器、拖把和水桶。公寓内已配备扫帚和簸箕。

我们的公寓没有洗碗机。公寓内提供洗洁精和洗碗刷。

在公寓，您可以通过参加我们丰富的活动迅速结识其他住户。查看活动日历，报名参加活动，到场享受乐趣并结交新朋友。

我们的餐厅每天全天供应餐饮，提供新鲜健康的全球风味美食，助您保持高效。您可在我们的网页查看营业时间和菜单。

是的，我们全天候为您服务。我们的零食售卖机提供个人护理用品、化妆品、饮料（无酒精和有酒精）、零食及微波食品。

The Shoebox（最多1人，16 m²）
标准公寓，带或不带阳台（最多2人，20 m²）
复式公寓（最多2人，25 m²）
一居室公寓，带或不带阳台（最多2人，35 m²）
两居室公寓（最多4人，46 m²）。

我们不收现金，仅接受信用卡、借记卡、EC卡、PayPal及银行转账付款。

根据您所预订的房价，可免费取消：
- 短住灵活价（最多27晚）：入住前1天欧洲中部时间15:00前
- 长住灵活价（超过27晚）：入住前7天欧洲中部时间15:00前

请联系我们的销售团队

当然可以，但仅限在免费取消期内。

可以，让您有家的感觉很重要。如需换房，请联系前台。

大多数公寓配备法式大床（宽140厘米，长200厘米）。一居室公寓配备特大床，尺寸为180厘米×200厘米。

所有公寓均配有白色床品和毛巾，采用碳中和材质，让您安心使用。

设施齐全，包括玻璃炉灶、静音冰箱（带冷冻室）、微波炉、基础餐具、砧板、刀叉、瓷器、玻璃杯、电热水壶和开瓶器。

每套公寓均配备智能电视。请注意，常规电视频道采用IPTV。电视已预装Netflix、Amazon Video和YouTube，需使用您自己的账号登录。

每套公寓均设有独立浴室，配有洗手液、洗发水、沐浴露、润肤露。所有洗护用品均为纯素有机配方，另备有吹风机。

婴儿床免费，视供应情况而定。如需添加，请提前联系前台预订。

所有公寓均配备吹风机。

有

本物业无空调。汉堡并非热带气候，如需风扇可向前台索取。所有房间均配有暖气片（集中供暖）。

您最多可预订6个月的住宿

要享受学生价，您需提供就读当地大学的在读证明。

不需要，我们不收取押金，也不要求收入证明或担保人。

无需任何文件，只需在线预订，即可获得即时确认。简单便捷，本应如此。

可以，只要您居住超过3个月。

我们的房租为全包价，涵盖网络、电费、水费、暖气、税费及定期清洁服务。请注意，若您在市政厅登记住址，则需自行缴纳当地电视牌照费。

您可以携带额外的个人物品和小家电来提升舒适度，但禁止在墙上打孔或进行其他改造。

请将所有包裹寄至公寓，由物业安全代收。让前台工作人员为您等候快递，无需亲自守候，网购更轻松。

您可以预约并参观公寓，我们也提供线上看房。请联系我们以安排预约。

我们有两间会议室：The Board Room 和 Sky Lounge。

The Board Room 可容纳50人，Sky Lounge 可容纳200人。

请联系我们获取专属定制报价。