Portsburgh Court, Edinburgh

你可以选择保留现有房间或更换房型。如果想换个环境，可以预订新的房型，既可在当前公寓，也可换到另一座城市。

你在接受住宿时签署的租赁协议上会注明租期开始日期，即你的入住日期。

部分公寓在有空房的情况下可提供提前入住。他们理解计划有时会临时变动，因此提供灵活租期。

住宿团队会根据你在预订中提出的额外需求为你匹配房间和套间，但无法百分百保证。

客人每周最多可留宿三晚，除非住宿团队另有批准。

您需要注册以激活保单并查看：

• 哪些在保障范围内，哪些不在
• 主要除外责任——不提供保障的情况
• 保单免赔额——您提出索赔时需自付的金额
• 如何提出索赔
• 个性化保障

住宿团队全天候待命，随时协助处理您住所内的任何反社会行为问题。您可通过公寓电话、在线客服或电子邮件联系公寓团队，也可直接到前台与工作人员沟通。团队将采取适当措施，包括向相关住户说明其租赁协议中的义务及其行为对他人的影响，或通知其担保人、大学或其他相关机构。如遇到对他人构成直接危险的事件，请立即拨打999报警。

合租公寓

这是朋友们最常预订的房型。合租公寓无论是否带独立卫浴，通常从三室到十室不等，你可以与人数或多或少的朋友同住。你需要直接联系物业团队确认合租公寓的可订情况，以确保预订到最适合你的房型。

两室公寓

如果你只和一位朋友同住，两室公寓可能比合租公寓更合适。你们各自拥有独立卧室，并共用卫生间及厨房/起居区，仅两人打理起来更轻松！仅部分物业提供两室公寓，预订时请务必在物业页面再次确认。

只有工作室房间，无论任何风格，都可以双人入住。

是的，要符合双人入住资格，主要客户和第二位租户都必须在大学注册。

在预订流程的第一部分，有选项可以请求无障碍房间。这使我们的物业团队能够为您找到最适合的房间，满足您的所有需求。

在预订流程中设有专门的“补充信息”栏，你可以填写个人居住偏好及任何额外需求。完成预订后，公寓管理团队将看到你填写的信息，并根据你的偏好为你分配房间。

提前锁定住宿永远不嫌早！尽早预订能让你安心，把大学待办清单中最重要的一项顺利打勾。

如果你已入住该物业，一旦开放续订就立即重新预订，就能锁定你现在的同一间房，还省去打包搬家的麻烦！

作为该物业的住户，你只需联系amber代理，即可快速便捷地完成续订。

房源位置及其配套设施是重要考量因素，尤其当你搬到一个新城市时。无论你是全日制在校学习，还是采用线上线下混合学习模式，都需要尽快熟悉即将搬入的城市。

就居住空间而言，在寻找临时学生住宿时，需重点考虑：

• 住宿地点距离大学校区和市中心的远近
• 有哪些额外设施：自习室、公共社交区、健身房等
• 哪种房型能让你在离家生活时感到最舒适

物业团队绝不希望您不喜欢居住的地方，如果他们能做些什么来改善您的居住体验，他们会去做。

他们总是建议，如果您想更换/搬迁房间，请直接与物业团队沟通。他们能够查看房间可用性，因此可以为您推荐任何可以调换的空房间。

需要注意的是，他们不能提供等级低于您当前房间的房间。例如，如果您住在 en-suite 银级房间，但物业中唯一可用的空房间是 en-suite 铜级房间，我们将无法进行调换。但是，如果有可用性，您可以升级：例如，从 en-suite 银级房间搬到 en-suite 金级房间。

在预订过程中提出的额外要求，物业团队会尽力满足。但这些要求无法保证，需视物业当时的实际情况而定。

要写论文，要直播游戏。放心，整栋公寓楼内提供免费Wi-Fi，让你随时在线。

保持与朋友和家人的联系，同时确保学习不受干扰，是公寓居住体验的重要组成部分。

公寓为住户提供高速Wi-Fi，费用已包含在租金内，无流量上限、无使用限制、无隐藏费用。

连接公寓Wi-Fi的详细信息将在你的在线入住指南中提供，入住当天也会收到操作手册。

连接Wi-Fi后，你的设备不会自动联网，因此需要手动为每台设备连接。

宿舍团队建议住户如遇到网络问题，直接联系Wi-Fi服务商；联系方式将在你入住时提供的Wi-Fi连接指南中列出。若出现整栋楼宇范围的问题，或因任何原因需断网，物业团队会提前通知你。

• 提供商：ASK4
• 设备数：6
• 带宽（无线速率 MB）：100
• 带宽（有线速率 MBps）：200

宽带速度可能因时段不同而变化；例如，晚上7点至11点的高峰时段，或受其他因素影响，如后台上传、安全扫描等。

您的专属Wi-Fi在公寓内可用。如需在公共区域连接Wi-Fi，请联系前台获取访客登录信息。

当您遇到维修问题时，您需要通知物业团队，可以亲自前往接待处，或通过电子邮件、电话或物业应用程序。

他们将确保将此记录在维修系统中，以便专职的内部维修团队进行调查和修复。在记录维修请求时，请尽量提供尽可能多的细节，这将帮助团队收集所需的正确工具，或在需要时从外部承包商处获得协助。

这取决于问题的严重程度，但是物业团队旨在在4小时内响应紧急维修。

当公寓管理团队将你的报修请求录入系统后，系统会自动按优先级分级。例如，马桶溢出或停水/停暖属于紧急请求；而更换灯泡或申请额外家具则属于一般请求。

若公寓团队需请外部承包商或专业人员进一步排查维修问题，会提前告知你。这种情况通常涉及主入口门、电梯、电力、供水或CCTV等材料与设施的故障。只要可能，公寓维修团队会优先自行解决，尽量避免依赖外部承包商。

从24小时全天候现场支持到全面的资源指引，他们始终把你的最佳利益放在心上。

无论你处于学生旅程的哪个阶段，除了现代生活带来的各种压力与焦虑，你还可能面临与大学生活相关的额外压力。

在困难时期知道该向哪里求助，能让你真正安心，从而在入住学生公寓期间更好地照顾自己的心理健康。

反社会行为指任何可能或已经给其他住户、物业团队、承包商、访客或周边社区带来困扰、滋扰、烦恼、恐慌或骚扰的行为。例如深夜播放高分贝音乐、使用非法药物、在公寓内吸烟，或对其他住户及公寓工作人员使用威胁、辱骂性语言。

物业团队全天候待命，随时为你解决任何关于反社会行为的担忧。你可以在接待处与工作人员面谈，也可通过公寓电话、在线聊天或邮件联系他们。

随后，团队将采取适当措施，包括与相关住户沟通其租赁协议中的义务及其行为对他人造成的影响，或通知其担保人、大学或其他相关机构。

如你目睹的事件对他人构成即时危险，请立即拨打999报警。

如果你是计划在英国大学就读的海外学生，则需在抵达前申请学生签证。

在完成签证申请之前，你需要确保具备以下几项：

• 来自持牌学生担保方（大学或学院）的无条件课程录取通知。如果你的学习机构是持牌学生担保方，他们将向你发送参考编号（也称为CAS（录取确认函）），你需要将其添加到签证申请中
• 英语语言能力证明。你的大学或学院会告知你是否需要通过指定机构的考试
• 有效护照或旅行证件。

这些是申请前必须具备的基本材料。你可能还需要提供其他信息和文件，包括：

• 父母或监护人同意你在英国学习的证明（仅适用于未满18岁者）
• 教育证书
• 资金证明，证明你有足够的经济能力支持自己并支付大学课程费用。

英国政府官网表示，通常会在三周内给出决定，但具体时间可能因提交申请的时间以及是否需要补充材料而有所延长或缩短。

如果已备齐所有所需材料，建议尽早提交申请，这样即使签证出现延误，也有充足时间在入住前跟进。UCAS建议在八月前递交，因为八月是学生签证申请的高峰期，可能无法及时收到决定。

如果你从海外来英国，轻装出行会让旅程更轻松。

如需了解押金要求，请查看上方的政策部分，或随时联系您的amber顾问。

如需了解担保人要求，请参见上方的政策部分，或联系您的amber顾问。

如需了解付款计划，请参见上方的政策部分，或联系您的amber顾问获取帮助。

Portsburgh Court的许多“城市景观”房间可俯瞰历史悠久的旧城区，根据楼层和朝向，可清晰看到城堡或标志性的Lady Lawson Street建筑。

小家电必须符合英国标准并带有CE标识。厨房通常允许使用空气炸锅，但电饭煲需谨慎使用，切勿无人看管，以免触发蒸汽/火灾安全传感器。

虽然没有指定的“安静楼”，但管理方在自习区实行24小时静音规定，并在晚上11:00后在住宅走廊执行“社交”噪音限制。

该公寓在前台设有安全的包裹代收点。办公时间内，工作人员会代为签收；非办公时间则由夜班团队管理的储物区安全存放。

公共区域和走廊每日清洁。对于套间公寓，共享厨房由住户自行维护，但管理处会不定期安排深度清洁。

公寓内的健身房为综合健身套房，配备高端有氧器械、抗阻训练器以及适合常规力量训练的自由重量区。

有！现有住户通常享有‘早鸟’续租窗口（一般从1月/2月开始），可在房间对外公开前优先锁定原房。

出于消防安全原因，卧室内严禁存放或充电电动滑板车及电动自行车电池；必须存放在指定的自行车存放处。

现场团队通常通过住户门户或应用（如"Unite Students"应用）发布官方通知，并经常为住户建立社交群组以便交流。

可以，通过支付门户集成的Convera（原Western Union）服务，您可用本国货币支付，系统会自动兑换为所需英镑金额。