下一学年的房间通常于11月初开放预订。你可联系管理团队告知续订意向，他们将联系你，确保你以最优价格获得最佳房间选择。

如需取消Prince Consort的预订，可以取消，但若已完成预订且已过冷静期，你可能仍需支付租金。一旦确定不入住，请尽快书面告知我们。取消政策详见你的租赁协议。

大多数物业配有无障碍房间；你可向物业团队了解详情并查询可订情况。预订无障碍房间，或如有其他残障或医疗状况需团队支持，请联系Prince Consort说明具体需求。
若因医疗状况需特殊照顾，可能需要提供医生证明信。请在申请中填写所有相关信息。

移居他国可能令人忐忑。若你是来英国留学的国际学生，管理团队将全力协助你顺利舒适地入住Prince Consort。

可从合同起始日期起办理入住。如需提前到达，请填写申请表并注明请求详情。
视可订情况而定，可能产生额外费用。

管理团队仅可将钥匙交予本人。
若无法在租期开始时领取钥匙，请告知我们，管理团队将确保你抵达时在前台领取钥匙。

租金支付须按合同付款计划执行。
若首期租金应于9月1日支付，该笔款项不会通过直接借记或循环卡扣自动收取，需登录预订系统手动支付。
注意： 此规定不适用于与管理团队无合同的住户。详情请参阅合同，如有疑问，请按合同所列联系方式联系房东。

可安排行李提前送达。
管理方对行李在提取/搬运/递送过程中的遗失或损坏不承担责任。

可访问管理团队专设的赴英留学信息页面获取详情。

以下为入住前的实用清单：适用于与管理团队签约的住户：

1. 电子入住培训：入住前需完成简短的电子入住培训。
2. 紧急联系人信息：如尚未填写，请在住户门户更新并保存紧急联系人信息。
3. 学期租金分期：入住前需设置学期分期付款方式，可通过直接借记或循环卡扣完成。登录预订系统更新付款信息即可。
   重要：若选择直接借记，请尽快设置。若选择循环卡扣，且首期租金于9月1日到期，请勿提前设置，以免立即扣款。
4. 入住前租金分期：若9月1日有租金分期到期，请于当日登录预订系统手动支付。
   注意：该笔款项不会通过直接借记收取。
5. 担保人信息：若预订需提供担保人。如不确定或尚未确认担保人，请联系我们。

如果您无法在租期开始时领取钥匙，请不必担心，只需告知我们，我们会确保您抵达时钥匙已在前台等候。另请参阅“入住时段”部分了解更多详情。

管理方可接受有效护照、驾照或国民身份证作为身份证明。如果您没有上述任何证件，请携带您现有的任何身份证明（如银行卡、近期账单或银行对账单）。
管理团队将进行检查，并可能需要询问几个安全问题后，方可向您发放钥匙。

卧室内配有床、书桌、椅子、衣柜以及窗帘或百叶窗。
床上用品、餐具、刀具及烹饪用具均不提供。

您可从合同上的租期开始日期起入住。如需提前到达，请填写申请表并注明请求详情。
视空房情况而定，可能产生额外费用。

抵达后请在前台领取钥匙。管理方要求您预约入住时段，以便告知预计到达时间——详见“入住时段”部分。
所有物业均提供全年无休24小时工作人员服务，包括银行假日。若抵达时无人接待或前台关闭，可能因管理团队正在楼内或附近物业巡视。
此时可拨打管理方紧急联系电话。

入住后如需更换房间，请与前台现场团队联系。若有空房且管理方可协助换房，将乐意为您安排。
视空房情况而定，可能产生额外费用。

管理方要求您在入住日期前预约入住时段，以避免排队和拥堵。
可通过门户预约入住时段。
若计划变更或无法按已确认时间到达，可随时修改入住时段。

管理方未保存所有房间照片，但提供各类房型的丰富图片。请在官网找到您所订房型并浏览图片。
请注意，官网图片及样板间仅展示对应房型的整体风格，并非完全一致。例如，您分配的房间具备相同配置，但布局、面积、形状、配色及状况可能略有差异。

是的——请务必在入住后72小时内在门户完成在线房间物品清单。该记录将作为您入住时房间状况的证明，有助于退租时押金退还。

不提供床上用品。

不提供餐具、刀具及烹饪用具。

卧室内配有床、书桌、椅子、衣柜以及窗帘或百叶窗。

所订公寓的物业页面可查看所有床型信息。
英国床型尺寸：

• 单人床 = 90cm x 190cm
• 小型双人床（或3/4床）= 120cm x 190cm
• 标准双人床 = 135cm x 190cm

抵达后即可免费使用不限流量高速Wi-Fi。
只需打开浏览器，填写注册表，即可畅游网络。

若抵达当日迟到并错过入住时段，请不必担心——仍可办理入住，但可能有短暂等待。
您也可登录门户随时修改入住时段（视空位而定）。

所有物业全年无休24小时配备工作人员，包括银行假日。若抵达时无人接待或前台关闭，可能因管理团队正在楼内或附近物业巡视。
此时请拨打管理方紧急联系电话。

停车位因地点而异；如有提供，因同时段入住人数众多，可能出现严重延误。

最佳方式是在导航应用（如Google Maps、Waze等）中搜索管理方的地址及邮编。

英国政府已于2022年取消英格兰和威尔士所有COVID限制，因此管理物业不再实施COVID-19限制。
管理方持续关注政府更新，您仍可采取措施降低感染与传播风险。

在遵守物业规定的前提下，您可在居住期间接待访客，但管理方恳请您在繁忙入住期间避免留宿他人，以便大家舒适适应新环境并结识新朋友。
如有疑问或特殊需求，请在抵达时与管理人员联系。

英国已于2022年取消所有COVID限制，管理方不会在您抵达时要求确认疫苗接种状态。

英国已于2022年取消所有COVID旅行限制，管理方不会在您抵达时要求确认疫苗接种状态。

管理方已为大多数物业建立封闭群组，分享重要信息、活动预告及建议，也是您抵达前与新邻居交流的好方式！

管理方已采取多项措施，让您安心并确保居住安全。
所有物业均设有专门的健康安全公告栏，提供安全信息、提示与建议。

离开前务必锁好卧室门，以防他人进入或弄乱。
你和室友共同承担公寓内公共区域（如厨房、走廊和/或起居室）的清洁责任，因此离开前需确保这些区域干净整洁，并清空所有个人物品。若产生公共区域清洁费和/或物品清理费，由所有责任室友均摊。
你可以在离开当日要求管理团队进行面对面退房检查，但需视当时管理人员的可安排时间而定。若无法面对面检查，可将房间及公共区域的照片通过邮件发送给管理团队，尤其当你早于室友搬出时，此举尤为有用。

建议在退房前几周就与室友沟通，共同商定如何分工清洁公共区域，并清空橱柜和冰箱冰柜。齐心协力，可平均分担清洁任务。
你和室友共同承担公寓内公共区域（如厨房、走廊和/或起居室）的清洁责任，因此离开前需确保这些区域干净整洁，并清空所有个人物品。若产生公共区域清洁费和/或物品清理费，由所有责任室友均摊。

若室友未清洁就搬离，你可自行决定是否打扫厨房。后续产生的公共区域清洁费仍将分摊给所有室友（包括你），因此管理方始终建议提前几周与室友沟通，共同商定如何分工清洁公共区域并清空橱柜和冰箱冰柜。齐心协力，可平均分担清洁任务。

为避免清洁扣费，请确保房间和卫生间干净整洁，并清空所有个人物品。
你和室友共同承担公寓内公共区域（如厨房、走廊和/或起居室）的清洁责任，因此离开前需确保这些区域干净整洁，并清空所有个人物品。若产生公共区域清洁费和/或物品清理费，由所有责任室友均摊。

禁止自行或委托亲友修理任何损坏物品，此举可能对你和室友造成危险，并可能导致进一步损坏，从而增加赔偿费用。
若物品损坏或故障，最好在退房前告知管理方，以便工作人员提供指导。你也可以提交维修申请。

管理方鼓励所有住户在首次入住时完成房间物品清单检查，以确保退房时损坏扣费公平一致。
管理方在你抵达前会进行自有检查，若你忘记报告既有损坏或未填写物品清单，管理方可能在自有检查记录中已有记载，此时你不会被扣费。
若管理方在你入住前无任何相关记录（无论是自有记录还是你的物品清单），则仅在存在恶意损坏或维修/更换产生费用时才会扣费。

若物品损坏或故障，最好在退房前告知管理方，以便工作人员提供指导。你也可以提交维修申请。
部分损坏（如墙面轻微划痕）可能被视为正常磨损（由物业酌情判定）。
管理方仅在存在恶意损坏或维修/更换产生费用时才会扣费。

你和室友共同承担公寓公共区域损坏责任；若某位室友愿意承担全部责任，管理方仅向该人扣费。
若无人承担责任，费用将由所有室友均摊。管理方仅在存在恶意损坏或维修/更换产生费用时才会扣费。

若物品损坏或故障，最好在退房前告知管理方，以便工作人员提供指导。你也可以提交维修申请。
管理方仅在存在恶意损坏或维修/更换产生费用时才会扣费。

若你已支付入住前租金分期款，该款项已计入总租金并属于分期计划的一部分，不会退还。你可查看合同中的分期计划。

若你认为租金多付，请联系管理方，他们将乐意安排退还多付金额。
请注意，退款处理最多需28天。

你的押金由英国最大押金保护机构Deposit Protection Service（DPS）保管。退房后，管理方将在合同结束日起七日内完成检查并发送最终账单。
最终账单将列明任何清洁和/或损坏扣费（如有）以及应付租金余额（如适用）。相关费用将从押金中扣除；若费用超过押金金额，你需立即支付差额。
DPS将在你收到最终账单后28天内发送邮件，告知如何操作以取回押金。你需登录DPS网站完成指定步骤后方可退款。

你可以在合同到期前搬离。需清空所有个人物品、归还钥匙，并告知工作人员你提前离开。
若提前退房，租金不予退还。

你可以向管理方申请延长住宿，价格低至每晚£13.50起，让你尽享夏日时光，探索周边或放松休息。
管理方还提供两周免费取消政策，可在暑期预订开始前14天内免费取消或修改，无需手续费。
条款与条件适用。

可以请朋友或家人帮你搬运行李。为确保楼内通行顺畅，管理处要求最多只能有两人协助。

停车情况因地点而异；即使有车位，也可能因大批住户同时退房造成严重延误。请向管理团队咨询当日车位或附近其他方案。

请本人至前台归还全部钥匙（含门卡、信箱钥匙及/或门禁扣），并放入管理处提供的 branded 退房信封，填写正面所有信息。归还前建议清空信箱取走信件。
如无法本人归还，请联系管理团队。
管理处对邮寄途中遗失的钥匙概不负责；若未收到钥匙，将收取补办费用。

为避免清洁收费，请在离开前将个人物品全部搬离房间及公共区域。
若不慎遗留，请立即联系工作人员安排领取。如无法在合理时间内自取，建议使用寄送及仓储服务。
退房后，管理处对物品的任何遗失或损坏概不负责，亦不承担搬运过程中造成的遗失或损坏责任。

退房日期为合同所示“终止日期”。请于当日10:00前腾空房间、清空个人物品并归还钥匙。

管理处力争在合同结束日起七日内完成退房检查，随后邮件发送最终账单。如需核定清洁或赔偿费用，时间可能延长，将另行通知。
可申请当日面对面退房检查，但需视管理人员当天安排而定。若无法安排，可邮件发送房间及公共区域照片，尤其适用于早于室友退房的情况。

如需房东推荐信，请联系管理处。管理处仅接受住户本人申请，不向第三方直接出具。

为确保退房后仍可联系，请确认管理处已记录你最新的电子邮箱和手机号码。

管理处不提供寄存服务。退房后，对物品的任何遗失或损坏，以及搬运过程中造成的遗失或损坏，概不负责。

退房后，管理处对寄至公寓的邮件的任何遗失或损坏概不负责。此类邮件将被退回发件人（如有信息）、销毁（如无信息）或拒收，无法代为转寄或保管。
请立即通知银行及其他机构更新地址。

卧室内配有床、书桌、椅子、衣柜以及窗帘或百叶窗。

欢迎自带电视。需自行购买电视许可证。建议先确认信号良好再购买许可证与安装，以免画质不佳造成损失。

尽管喜爱动物，但所有公寓严格执行禁养宠物政策，详见合同附件管理规定，以保障所有工作人员与住户的健康与安全。禁止饲养任何宠物，包括鱼类；亦不得携带动物进入公寓。导盲犬或辅助犬经相关机构认可除外。
如计划携带导盲犬或辅助犬，请向管理处提供需求说明及机构注册信息。

在英国，全日制学生在读期间可免市政税。请填写市政税豁免表。入住后管理处可能要求提供大学的免税证明；如未提交，地方政府可能征税，费用由你承担。

管理处深知安全的重要性，因此各公寓配备服务与安全团队，设有CCTV摄像头，并定期巡逻，保障住户安全。

如遗失或暂时找不到钥匙或门禁扣，请立即报给管理团队，可临时为你开门。
如确认永久遗失，可申请补办，管理处仅按实际成本收费，无额外手续费。

管理处理解离家求学不易，请注重身心健康；如感困难，可寻求帮助。
建议住户互相关心：若数日未见邻居，可敲门问候。如严重担心某位住户，请立即告知管理团队。
大学提供多种支持服务，前台工作人员亦可指导如何获取帮助。

连接公寓Wi-Fi，只需抵达后打开浏览器，填写注册表，网络世界任你畅游。
高速Wi-Fi全楼覆盖，包括学习区和社交空间，完全免费。连接网络后打开浏览器，填写注册表即可上网。
多台设备？管理方深知科技时代需求，一个账户可连接最多三台设备！
管理方提供有线和Wi-Fi网络，Wi-Fi速度20-100兆，有线网络最高可达200兆。

所有公寓均设现场洗衣房。向前台领取洗衣卡，按卡上指引在网站或App充值即可使用。
洗衣房内墙面贴有完整使用说明。

前台代收信件及包裹。包裹存放于办公室，可在指定领取时间取件。团队会代签挂号及特快专递。

设备故障？
紧急问题请立即告知前台。

住户任何时候最多可带一名非住客访客，每周最多两晚。访客在公寓内须由住户全程陪同。住户对访客行为负责，如有违反公寓规定或可能危及工作人员、住户及其他访客安全，管理团队有权拒绝其进入。

管理方重视回收，鼓励住户分类投放。各公寓均设回收设施，具体配置因公寓而异。请咨询公寓团队并留意现场标识。

管理方采用单一周租，已含水、电、暖气账单及保险，Wi-Fi免费，无隐藏费用，便于预算。租金因房型而异，详情见租赁协议。
入住前可能需预付一笔租金及押金，完整付款计划见协议，列明金额及时间。
与管理方同住可享：

• 全包账单——水、电、暖气
• 房内免费Wi-Fi
• 财物保险，保额最高£3,500
• 24小时工作人员
• 24小时现场安保*
• 在线报修
• 驻场维修团队
• 迎新接待与服务
• 管理支持团队
• CCTV监控
• 现场健身房（如有）
• 公寓生活活动
• 音乐练习室（如有）

完整付款计划详见协议，列明应付金额及时间。

租金支付日期以合同为准。管理方将于付款日前21天发送提醒邮件。
可在门户设置直接扣款，自动准时付款。
亦可在门户“我的账户”进行额外付款。

签约前请查看协议中的付款计划，确保大学期间资金充足。如遇经济困难，请尽早联系管理方，我们将协助并引荐相关支持资源。

管理方尽量将付款日与贷款到账日对齐，但未必总能实现，您或担保人仍需按协议日期付款。
已入住但贷款未到账，请立即联系管理团队，我们将提供可行方案。

管理方尽量配合贷款到账日安排付款，但仍需按协议日期支付。若遇经济困难，请尽快联系管理团队，我们将协助并对接大学相关支持。

住户需自行清洁卧室、共用厨房、客厅及浴室。保洁员负责楼梯间等公共区域卫生。