在PMG，他们并不将停车位租赁作为标准服务进行管理，因此这不包含在你的租金内。他们的建议是始终使用附近街边的公共停车位。

您的舒适非常重要，PMG希望您始终有宾至如归的感觉。换房是可行的，但只有在您完成最短入住期后才被允许。为了换房，您还需要与他们签署一份新合同。您可以在此了解最短入住条款的更多信息。

很遗憾听到您要离开他们。但嘿，也许将来还会再见！为了终止合同，您需要先核对3个重要方面：您的最短入住期、终止通知期、允许的合约结束日期。这些信息可在您签署合同时他们发送至您邮箱的租赁协议中找到。

他们很高兴得知你希望与PMG续签合同！你的合同没有到期日，这意味着你可以想住多久就住多久。他们相信，这种开放式协议的承诺为你提供了所需的全部灵活性，让你自行决定与PMG同住的时间，并确保无压力、便捷的居住体验。不过，若你已终止合同但改变主意并决定延长住宿，请通过其会员门户或PMG App提交帮助请求。请注意，延期将视房间空位情况而定。

在PMG，他们希望确保你的入住流程尽可能顺利。因此，他们制定了清晰的付款流程。以下是你需要了解的首次付款截止时间：押金与会员费 一旦你在其付款平台输入了付款信息，押金和会员费将被扣款。这些费用必须在合同签署后立即结清，且最迟须在合同开始前一周完成，以便他们能向你发送新公寓的正确入住指引。首次租金 首次租金的扣款日期取决于你通过何种方式向PMG预订。具体如下： 若你直接向PMG预订：所有款项必须在入住日期前结清，才能领取钥匙。首月租金将在合同正式生效当天自动扣款，此后每月租金均需在当月1日支付。若你在月中入住，则首月租金须在合同开始前一天支付。之后，每月租金支付完成后你都会收到发票。他们的系统会在每月1日自动划扣租金——根据银行不同，到账可能需要几天。 若你通过其他平台预订 所有款项（首月租金、押金、会员费）必须在入住日期前结清，才能领取钥匙。若通过其合作公司预订，大多数平台会自行收取首月租金后再转给PMG。请务必及时遵循他们的指引与流程。请注意，会员费和押金仍需直接通过PMG的Stripe付款平台支付。部分平台会收取自身服务费，请记住这些费用与PMG无关，也不涵盖你的押金、租金或会员费。若入住日期临近且你选择SEPA转账，款项可能需几天才能到账，从而延迟钥匙交接。此时，他们建议你使用更及时的方式（如借记卡/信用卡）付款。他们希望以上信息能帮助你了解首次付款的截止时间。

如果您已完成付款但押金仍显示为待处理，可能有以下几种原因。您提供的付款信息有误：若输入信息有误，可能导致押金状态仍为待处理。要核对付款信息，只需点击在入住流程中发送给您的链接并输入您的资料。您的银行账户余额不足：若为此情况，您需向账户转入所需资金，以确保付款可成功处理。银行因其他原因拒绝付款：您应联系银行了解付款被拒原因，可能涉及账户冻结或安全验证等问题。无论如何，若押金问题仍未解决，请通过其会员门户或PMG App提交帮助请求。平台致力于为用户提供无缝体验，并将全力协助解决您遇到的任何问题。

这完全由您决定。当他们收到终止申请后，会要求您确认并提供最新的银行账户信息，以确保押金能退到您指定的账户。请注意，退款至非欧盟银行账户将产生100欧元手续费，并可能因国际转账的银行处理时间而导致退款周期显著延长。他们强烈建议使用您的欧盟账户，以保证退款按时到账。如您已终止合同但尚未提供该信息，请通过其会员门户或PMG App提交帮助请求；这些信息是他们及时退还押金的关键。

通过您的会员门户终止合同时，系统会在相应步骤中收集您的银行信息。

但如果您已终止合同却尚未提供该信息，请提交帮助请求。这些信息是他们及时退还押金的关键。

请在帮助请求中提供以下银行信息：

欧盟银行

账户持有人姓名：

IBAN：

BIC：

银行名称：

非欧盟银行

账户持有人：

街道：

门牌号：

邮政编码：

城市：

国家：

账号：

银行代码：

Swift代码：

银行名称：

银行地址：

银行门牌号：

银行邮政编码：

银行所在城市：

银行所在国家：

请注意，退款至非欧盟银行账户将产生100欧元手续费，并可能因国际转账处理时间而导致退款周期显著延长。他们强烈建议使用欧盟账户，以确保退款在预期时间内到账。

如果您无法下载发票，可能是链接已过期。发票下载链接由支付提供商 Stripe 直接生成，有效期为 30 天。好消息是，您始终可以通过电子邮件获取发票。租金支付后，系统会自动将发票发送至您的邮箱，并包含所有相关信息，请务必查收！

在PMG，他们设计了一套完全独立、简单直接的入住流程。入住当天15:00起即可领取钥匙，入住时间为15:00-18:00。请注意，入住仅限工作日办理。如您选择的入住日期恰逢周末或法定节假日，请改选其他日期并通过会员门户此处告知，最早可顺延至下一个工作日！合同开始前一周，他们会发送入住指引。根据房源不同，钥匙由合作公司交接或通过智能钥匙柜领取，两种方式均便捷、时间灵活且安全。拿到入住指引后，按步骤操作即可入住！他们强烈建议在工作时间内办理入住，以便随时咨询或获得支持。客服团队服务时间为周一至周五9:00-18:00。祝您入住愉快！

他们很高兴看到你对即将到来的入住充满热情！他们理解有时提前入住可能会带来便利。遗憾的是，由于物流原因，他们无法满足此类请求，因为通常前一位租户一离开，下一位新租户就会立即入住。此外，从法律角度来看，严格遵守这些时间节点也至关重要。

请参阅您与PMG签署的租赁协议，了解最短租期、终止通知期和合同结束日期的详细信息。在签约过程中，他们已通过电子邮件向您发送了租赁协议副本。您可在合同的“终止”部分找到这些信息。

是的，该物业面向在职专业人士。