Staycity Frankfurt Airport, Frankfurt

由于服务供应被视为本地行为，房费将按当地现行税率加收增值税。法国、意大利及德国部分城市除房费外，还需缴纳当地城市税。

这取决于您在我们这里预订的房价类型。
1) 全灵活房价可在入住时付款；若临时计划有变，可在入住前一天下午3点前在线免费取消。
2) 半灵活房价需在预订时付款，但仍可在入住前3天下午3点前在线免费取消。
3) 早鸟优惠适用于连住3晚及以上且至少提前30天预订的订单，须在预订时一次性付清全款且不可退款。
未入住政策
若客人未按时抵达或未在取消政策时限内取消，将被视为“未入住”。若预订的是全灵活房价，仅收取首晚房费；若预订的是半灵活房价，因已付款，款项不予退还。
如有其他疑问，请联系我们。

如果您预订了免费取消价格，可在线取消。请确保您拥有预订时使用的电子邮箱地址和确认号。
若您预订了免费取消价格并已预付，仍可在线取消，款项将全额退回原卡。
如有其他取消问题，请联系我们。

我们接受所有主流信用卡和借记卡。

入住时间为下午3点起，退房时间为上午11点前。前台24小时开放，抵达时随时有人接待。
如果您预订的是靠近巴黎迪士尼乐园®的villa，入住时间为下午4点起，退房时间为上午10点。
我们大多数公寓现已要求您在抵达前完成在线入住登记。您将在入住前收到相关邮件。
德国和意大利的aparthotels暂不支持在线入住登记，请直接在前台办理。

若您提前抵达，我们将尽力安排提前入住；如房间尚未准备好，可为您免费寄存行李。延迟退房需视当日房源情况而定，按小时计费。

是的，我们大多数公寓现在要求你在抵达前完成在线入住。你将在入住前收到相关邮件。
德国和意大利的aparthotels暂不支持在线入住，请直接在前台办理。

有。入住者须年满18岁；未满18岁者须由18岁以上成人陪同。

为帮助你安顿，我们提供一份小型欢迎礼包，内含牛奶小包、糖、茶、咖啡、盐和胡椒等基本物品。

你可以自由将食物带回公寓，无论是外卖还是自己做饭的食材，由你决定。

我们的一些公寓式酒店设有店内咖啡厅，供应多种餐饮。请与你所选的目的地确认可提供的服务。

我们特别设计的超舒适沙发床在入住时未铺好，但房间内已备齐所需的所有床品。

是的，我们提供，无需自带。

入住六晚及以下的公寓不提供定期清洁。公寓内已提供洗洁精、海绵、一次性抹布、茶巾、簸箕和刷子、垃圾袋及浴室垃圾袋。拖把和地板刷（如公寓内未配备）可应要求提供。如需额外清洁，我们可安排全套清洁服务，包括更换床单和毛巾，费用低廉。
入住7晚及以上者，第4天将包含一次全套清洁服务，包括更换床单、毛巾及公寓整体整理。此后每7天进行一次此类清洁。
作为绿色未来战略的一部分，我们不每日更换毛巾。如需额外毛巾，我们可在入住期间为您更换一套。如需补充浴室用品（厕纸、洗手液、洗发沐浴二合一），我们也很乐意为您补充。

当然。我们所有的公寓式酒店均提供覆盖所有房间及公共区域的免费、行业领先的高速WiFi。

我们许多物业配有私密且安全的现场停车位，未提供现场停车位的物业也会在附近提供替代方案。请向您所选目的地确认具体可用情况。