学生贷款不应延迟，但如有问题，需提供贷款公司出具的金额与付款日期证明，并在9月入住前预付四周房租。可联系Student Loans Company。

所有物业项目均提供51周租期，以下除外：

- Property Lincoln 提供51周与45周租期
- Property Oxford 提供51周与45周租期

查看各房型价格，请进入你感兴趣的位置页面，所有详情均列于该处。

包含所有公共事业费（含超高速宽带及WiFi）及房间财物保险。

欢迎随时联系公寓团队——他们会与你一起找到最合适的房租支付方式。若房租逾期7天且未收到你的任何回复，将收取30英镑的管理费。

这取决于你的房间是否已准备好，建议直接联系公寓确认。如需额外天数，须提前支付相应费用。

借记卡、信用卡或银行转账均可——在提交预订时选择即可。

对于他们在英格兰的公寓，如果你有英国担保人，可选择9月、1月和4月分三期付款。第一笔付款需在合同开始前12天到账。如果你的学生贷款首笔发放日晚于此日期，可在入住前一周先支付4周房租，余款在收到贷款后补齐。苏格兰的公寓可将付款时间与你的学生贷款到账日对齐。详情请与我们联系。全年合同仍需在9月、1月、4月分三期支付。

只要有空房即可。他们的网站实时更新，你可以随时查看剩余房源。

所有入住其英格兰项目的学生，在预订的学年内须年满17岁；苏格兰项目的学生须年满16岁。特殊情况可个案处理，需联系公寓前台获得批准。如有疑问，请联系对应项目，现场团队将为您提供建议。

如果您年满16岁，可申请英国学生签证，需满足：获得持牌学生担保机构发出的课程录取，有足够资金支付学费及生活费（金额因个人情况而异），具备英语听说读写能力，若您16或17岁需取得父母同意——申请时须提供相关证明。

英国有很多银行，包括National Westminster (NatWest)、Barclays、RBS、Santander、HSBC和Lloyds。这些银行都提供专门的学生账户，通常附带免息透支额度。所有主流银行的基本服务范围相同——储蓄账户、信用卡、海外汇款等——但为了吸引新客户，各家银行会推出不同的优惠，建议多比较后再选择。要开设银行账户，你需要前往所选银行的分行（确认该银行在你住处附近有分行）并携带合适的身份证明。通常护照、驾照以及一到两份地址证明（如账单或执照）即可。银行账户需要几天时间才能激活，建议尽量在赴大学前办好，或确保自己有一张信用卡以备抵达后使用。

你会发现学生会经常有招聘广告，如果你在找商店、酒吧或餐厅的工作，通常可以在橱窗里看到“招聘”告示。当地的就业服务中心也会有职位——直接访问官网并按地区搜索即可。

现在大多数诊所都支持在线注册——找到你当地的GP后，查看他们的官网。也可以向我们咨询推荐。

没问题——你需要的证件和其他学生一样。带上护照、驾照以及至少一份地址证明，如账单或执照。如果能拿到本国银行的推荐信更好，但这不是必须的，而上述证件则必不可少。

不可以，但你可以通过他们的合作方购买床上用品及其他物品。

有，每间Studio或公寓厨房均配有带冷冻室的冰箱。出于保险条款限制，不允许自带冰箱。

所有房间均配备高品质家具，储物空间充足，居住舒适。

有，Studio和公寓配有组合微波炉、电磁炉、水槽、冰箱/冷冻柜，并有充足空间存放锅具。公寓还设有公共厨房。

如想自带厨具，房间留有足够储物空间；你也可以在预订时向我们购买厨房套装，入住时即已放置在房内。

部分房型配有电视，如需使用需自行购买电视许可证。请注意，房间内不配备电视，但欢迎自带设备接入。

入住该公寓的最大亮点之一，就是宽敞舒适的公共活动区，面向所有住户开放。这里设有电视区、台球桌，以及个人或小组自习区，无论独处还是聚会都很合适。公寓还会定期在公共区域举办社交活动，入住后请查看欢迎手册获取详情。

是的，他们尽可能做到环保，因此每个项目都配有大量安全的自行车存放空间。请注意，所有场所均禁止电动自行车和电动滑板车。他们还为所有项目的住户提供免费自行车租赁服务，只需用房卡即可换取自行车、头盔和车灯。

他们的所有公寓均位于市中心黄金地段，周边交通便利。为践行环保理念，他们不鼓励学生驾车。停车位极为有限，仅视具体情况提供——如确有在校用车需求，可联系所选公寓的管理团队协商。所有公寓附近均有公共停车场，方便亲友探访。可临时驶入装卸行李。

是的——他们大多数公寓楼内都配有健身房，24小时免费开放给所有住户使用。遗憾的是，他们的保险不涵盖访客使用健身房。

现场管理团队对网络故障几乎无能为力。请直接联系服务提供商Ask4，他们有受过专业培训的技术支持人员，会尽快帮你解决网络问题。

他们所有公寓楼都设有操作简便的洗衣房，配备洗衣机和烘干机（由Circuit Laundry运营）。你可以在电脑上给洗衣卡充值，然后用卡支付洗衣费用，也可以通过手机App操作。洗衣房24小时开放，不提供洗涤剂。

他们所有公共休息室都配有平板电视。

你可以通过Student Portal在线提交所有维修问题。他们的驻场维修团队会尽快处理。

出于安全考虑，他们不允许任何不符合英国相关标准的海外电器。所有房间均禁止使用便携式取暖器。

是的。他们所有公寓附近都有多家本地超市。

不可以。让他人在你房间存放物品属于违反Licence Agreement的行为，同时也会导致你的保险失效。

当然可以。通常每次访客最多可留宿两天，但需在接待处登记进出（入住时签署的访客政策中会列明）。访客不可持有自己的钥匙。

是的，通过Endsleigh提供全面的个人财物保险，保障您及您的物品。可额外付费向Endsleigh增加保障。

当然适合！您既能享受学生社区的社交氛围，又能在独立套房里保留私人空间。

为避免拥挤，公寓会在入住前向所有学生发送不同时间段供您预约，但前台全天24小时开放。

房间内禁止举办派对——因为公寓全年会在公共区域定期举办派对和社交活动。

你需要自行打扫房间，并协助打扫公寓内的公共区域（如适用）。不过，公寓也提供付费清洁服务（具体信息见入住资料包及学生门户）。

房间非常安全——所有门禁均使用电子钥匙扣，公共区域均装有闭路电视。

所有物业每天24小时都有工作人员在场，全程监控整个区域，保障你和建筑的安全。

不可以。根据你的《许可协议》，若被发现吸烟或擅自改动烟雾/火灾探测器，你的账户将被收取费用，用于支付消防工程师上门检查或维修设备的费用。每个公寓均设有指定吸烟区，欢迎前往使用。

Student Portal是你的在线信息指南。你可以通过它报修、预约保洁、查询是否有快递，也能下载欢迎礼包等实用文件。

他们不属于任何大学，但与所服务学生的各所大学均保持良好合作关系。

不可以，设施仅供住户使用。请勿滥用，这是基本礼貌。

在许可期结束前你仍可继续住在该物业，但在此期间需自行承担市政税。若你希望提前离开，公寓方可协助你寻找接手人，但无法保证一定成功。

如果您已经入住，最快、最有效的解决方式是直接到前台找物业团队的工作人员，他们通常可以当场为您处理。若您尚未入住，或属于普通公众，可联系物业，他们会记录您的投诉详情并协助解决。物业团队希望尽快帮您解决问题，因此通过邮件联系我们时，请提供以下信息：您的姓名、联系方式（电话号码/邮箱地址/家庭住址），以便我们回复；问题或事件的详细情况；您已采取的措施或已联系过的人员。

是的，部分物业全年（主要集中在暑期）向学生或公众提供短租服务。

你可以申请与好友住在同一间或同一套公寓的房间，但需视空房情况而定。他们将尽力满足你的申请。如有空房，你也可以因宗教或文化原因申请入住单一性别套间。

他们尽全力确保所有学生都能无障碍入住。与其提前规划通用的“无障碍”房间，他们更愿意与每位学生单独沟通，了解如何提供帮助。他们在每个项目中均保留一定灵活性，从而能够提供多种解决方案。

他们致力于在各项事务中考虑并尽可能减少对环境的影响，专注于绿色建造与废弃物减量，所有项目均配备设施，助你延续环保使命！你可通过尽可能回收来尽一份力。

当然有。每个项目点均可回收纸板、塑料、纸张和玻璃，每间卧室也配有回收桶。如需回收其他物品，请咨询你的公寓经理。

如果你想分三期支付房租，你需要一位英国境内的担保人（不含爱丁堡）。担保人必须在英国居住和工作，并愿意签署合同，承诺在你无法支付房租时代为支付。公寓方会对担保人进行信用检查——若担保人未通过，公寓方会联系你告知后续步骤。担保人不能是其他学生或政府机构。如果你没有担保人，则需在入住前一次性付清整个许可协议期的全部租金。

公寓将彻底调查您的问题。团队会在收到投诉后立即确认，并请您给予14个工作日，以便全面调查并回应所提出的问题。如果您对其回复不满意，应告知我们并说明原因——我们将安排经理直接与您联系，进一步沟通。若您仍不满意，我们会将您的投诉上报至其总部进行复核，并出具最终完整答复。

接受报价后，你将收到一封链接，进入 Adobe EchoSign 安全电子签名系统。你需要通过该系统在线签署《许可协议》，随后上传所需文件。此时我们将确认你的预订，你可以支付首笔租金。如有担保人，他们也必须签署协议并上传身份证明/地址证明——仅在你签署完成后进行。他们会对所有担保人进行信用核查。
接受护照、驾照及国家身份证作为有效身份证明。
入住当天，你将收到一份由他们签署的电子版协议。