Surrey House, London
公寓信息
位于New Cross，步行5分钟即可到达Goldsmiths, University of London。便捷的交通可在短短15分钟内将你送至伦敦市中心，让你有充足时间探索这座城市。
Surrey House周边步行范围内即有本地生活配套，包括商店、超市以及潮流酒吧和餐厅，供你闲暇时放松。我们公寓中央的华丽温室是核心亮点，提供现代社交空间供你休憩。
伦敦以交通闻名。标志性的红色巴士和地铁网络让这座全国最大城市几乎变得易于探索。当所到之处如此广阔，每个角落都有新鲜体验，伦敦享有崇高地位也就不足为奇。
无论你想从博物馆、现场演出，还是里士满野生动物保护区开始，你都能在首都找到心仪去处。位于Lewisham的Surrey House是本科生理想的据点，既靠近大学，又可由此拓展探索。
便利设施
包含账单 （出租中）
账单已含
物业服务
共享社区及公共设施
包含账单
房型 (1)
Ensuite
房屋规则
付款和费用
大学课程取消/调整
如果你是该公寓的在读学生或续租住户，在以下情况下可申请取消预订，并退回与预订相关的押金及租金： 若大学通知你下一学年的课程将100%在线授课，可在当年3月31日前申请取消9月开学的合同。
接受替代租户
如果在您的租约开始日期之后，您希望解除协议，并且您找到一位经物业团队全权认定为符合条件的替代住户，则自新住户签署新协议之日起，您将被解除原协议。您的押金将予以退还，同时会收取一笔等同于为新住户准备房间所需费用的费用。您仍需对协议终止日期前任何未付的租金欠款负责。 如果在您的预订开始后，您希望解除协议但未能找到上述替代住户，物业团队有权扣留您的押金。此外，在预订结束之前，您仍需承担协议中规定的全部租金及其他费用。
其他取消政策
1. 若你在合同开始日期起14天内仍未领取钥匙，公寓团队有权取消你的预订并将房间转售。 2. 在房间重新售出前，你仍需承担协议项下的所有应付金额，并需承担两次预订之间的租金损失，公寓方可从押金中扣除该部分金额。
分期付款
2025-2026学年： 1. 一次性全额付款。 2. 分期付款。 请注意：您可在租赁协议中查看完整付款计划，其中包含每笔款项的金额及支付时间明细。 2024-2025学年： 英国学生： • 可选择全额支付或分4期支付： ◦ 第1期：入住前 ◦ 第2期：入住日前后 ◦ 第3期：1月 ◦ 第4期：3月或4月 国际学生： • 可选择全额支付或分2期支付： ◦ 第1期：入住日前后 ◦ 第2期：12月或1月 请注意：具体日期将在合同中明确标注。
经常问的问题
我需要担保人吗？
所有学生在预订时均需提供担保人。担保人应为一位愿意在你无法履行协议条款时代为承担的成年人。在预订过程中，你需提供担保人的联系方式，包括电子邮箱、家庭住址及电话号码。随后，担保人将收到一封电子邮件，内含担保协议页面的链接。
我需要签署合同吗？
作为申请流程的一部分，你需要签署一份最短租期的《短期保证租赁协议》或《许可协议》。这些是具有法律约束力的合同。在接受offer前，你可以在线查看协议。
合同涵盖圣诞与复活节假期，因此无需在圣诞或复活节期间搬离房间。
我可以自己选房间吗？
你可以在线挑选最符合需求的房型。无论是想独居一室，还是与好友合租公寓，都由你决定。房间紧俏，越早预订选择越多。
允许团体预订吗？
想和朋友一起住并集体申请？管理方的在线预订系统支持自选房间。只需在官网按简单流程操作，即可确保你们都能住进心仪的公寓和房间。
有双人入住的房间吗？
部分管理方房源可接待情侣入住。
请注意：在大多数房源，管理方在学期期间无法为未满18岁或非学生人群提供住宿。
下一年度的续订什么时候开始？
下一学年的房间通常于11月初开放预订。你可联系管理方表达续订意向，他们会主动联系你，确保你以最优价格优先选房。
我可以取消预订吗？
如需取消预订，可以提出申请；但若已完成预订且已过冷静期，你仍可能需要支付租金。一旦确定不再入住，请尽快以书面形式告知我们。
取消政策详见你的租赁协议。
你们有为残障及有特殊医疗需求人士准备的房间吗？
大多数公寓均提供无障碍房型；你可以向公寓团队了解详情并查询空房情况。预订无障碍房，或如有其他需要团队协助的残障或医疗状况，请务必提前联系，以便他们了解你的具体需求。
若因医疗状况需特殊安排，公寓可能会要求你提供医生证明信。请在申请时填写所有相关信息。
是否提供国际学生支持？
远赴他国求学可能令人忐忑。若你是即将赴英留学的国际学生，管理团队将全力协助，让你轻松舒适地入住新家。
我可以提前入住吗？
您可从合同上注明的租期起始日期起办理入住。如需提前抵达，请填写表格并说明具体请求。
视房源情况而定，可能产生额外费用。
可以由他人代领钥匙吗？
管理方仅能将钥匙交予您本人。
若您无法在租期开始时领取钥匙，请提前告知，管理方会将钥匙保留在前台，待您抵达时领取。
我需要在抵达前支付房租吗？
租金须按合同中的付款计划支付。
若您的首期租金应于9月1日支付，该笔款项不会通过直接借记或循环卡扣自动收取，您需重新登录预订账户并手动完成支付。
注意：本条款不适用于与管理方无合同关系的客户。详情请参阅您的合同；如有疑问，请通过合同中提供的联系方式联系房东。
我无法携带全部行李——该怎么办？
您可安排行李在入住前提前送达。
管理方对物品在收取/搬运/递送过程中发生的遗失或损坏不承担责任。
我将从其他国家抵达——需要办理哪些事项？
你可以访问管理专页，获取赴英学习所需的信息。
入住前我需要做什么？
以下是入住前需完成事项的实用清单：
- 线上入住培训：入住前，你需要完成简短的线上入住培训。
- 紧急联系人信息：如尚未填写，请在住户门户中更新并保存你的紧急联系人信息。
适用于持有管理合同的住户：
- 学期分期租金：入住前需设置学期分期付款方式，可通过设置直接借记或循环卡支付。只需重新登录你的预订页面更新付款信息即可。
重要提示：若选择直接借记，请尽快设置；若选择循环卡支付，且首期租金于9月1日到期，请勿提前设置，以免立即扣款。 - 入住前租金分期：若首期租金于9月1日到期，请于当日重新登录预订页面手动支付。
注意：该笔分期不会通过直接借记扣款。 - 担保人信息：若你的预订需要担保人。如不确定或尚未确认担保人，请联系我们。
如果无法在租期开始时办理入住，我该怎么办？
若无法在租期开始时领取钥匙，请放心，只需告知我们，我们会将钥匙留在前台等您抵达时领取。另请参阅入住时段部分了解更多详情。
如果我没有身份证件，该怎么办？
管理方可接受有效护照、驾照或国民身份证作为身份证明。若您没有上述证件，请携带任何可证明身份的证件（如银行卡、近期账单或银行对账单）。
管理团队将核实证件，并可能需询问几个安全问题后方可向您发放钥匙。
我该带什么行李？
卧室内配有床、书桌、椅子、衣柜以及窗帘或百叶窗。
床上用品、餐具、厨具及烹饪用具需自备。
我什么时候可以入住？
您可从合同上注明的租期起始日期起办理入住。如需提前抵达，请填写表格并说明具体请求。
视房源情况而定，可能产生额外费用。
我在哪里领取钥匙？
抵达后，请到前台管理办公室领取钥匙。管理方要求你预约入住时段，以便我们知晓你的到达时间——详见入住时段部分。
所有公寓全年24小时均有工作人员值班，含银行假日。若抵达时无人接待或前台关闭，可能因团队正在楼内或附近物业巡查。
此时可拨打管理方紧急联系电话。
入住后我可以升级或换房吗？
入住后如需换房，请前往前台咨询现场工作人员。若有空房且管理方可协助办理，我们将乐意为你安排。
视房源情况而定，可能产生额外费用。
需要预约入住时段吗？
管理处要求你在入住日期前预约一个check-in时段，以避免不必要的排队和拥堵。
可通过portal预约check-in时段。
若预约后计划有变，或无法在已确认的日期和时间到达，你可随时修改check-in时段。
我能看到房间的实拍照片吗？
管理处没有所有房间的实拍照片，但有大量不同房型的照片。只需在官网找到你所预订的房型，并浏览其图片。
请注意，官网图片及样板间仅展示对应房型的整体风格，并非完全一致。例如，你分配到的房间将具备相同配置，但布局、面积、形状、配色及新旧程度可能有所差异。
我需要完成物品清单检查吗？
是的——请务必在入住后72小时内在门户网站上完成在线房间清单。这将成为你入住时房间状况的记录，有助于我们在你退宿时退还押金。
是否提供床上用品？
不提供床上用品。
是否提供烹饪用具、餐具和刀叉？
不提供餐具、刀叉和烹饪用具。
房间里有什么？
卧室内配有床、书桌、椅子、衣柜，以及窗帘或百叶窗。
Surrey House, London
