Tenten Downtown, Los Angeles
公寓信息
TENTEN Downtown 是位于洛杉矶市中心核心地段的顶级社区。作为首屈一指的精装“生活-工作-娱乐”社区，租期灵活，最短 1 个月，最长 12 个月，轻松匹配任何生活方式。TENTEN Downtown 提供奢华全包式住宿：度假风公寓配备定制厨具、酒店级床品、全套洗烘一体机及 TENTEN 原创高端家具；1 GB Wi-Fi 与高清有线电视已开通，拎包即可入住。社区重视安全与便利，每户均配有专属安全车位及 24 小时代客泊车，并设巡逻队保障住户安心。五星配套包括多个商务中心与会议室、标准泳池与按摩池、两间俯瞰洛杉矶市中心的健身房、放映厅，以及北美最大屋顶花园，附带烧烤区、火坑与户外游戏。定期举办世界级社交与休闲活动，助你结识投资人、商业伙伴或挚友。除本物业外，学生还可查看同品牌的 The Oasis。
房型
共享社区与公共设施
健身与休闲
安全
物业服务
户外设施
经常问的问题
PMG物业是否包含停车位，还是需要额外付费？
停车位因物业而异。请查看你感兴趣物业的设施部分了解完整信息。
PMG物业允许养宠物吗？
部分PMG公寓允许养宠物。请在心仪房源的配套设施栏中查看是否标注“允许养宠物”。
PMG房源的租金是否包含水电等公共事业费？
因房源而异。请在心仪房源的配套设施栏中查看是否包含公共事业费。
入住前水电等公共事业会开通好吗？
若租金已含公共事业费，则所有项目将在入住前开通；若未含，则需您自行办理。如有疑问，请联系他们——他们很乐意提供指导与协助。
是否配备家具？
家具配置因房源而异，请在房源详情页的配套设施栏查看，或联系您的租赁顾问获取完整信息。
我可以自带家具吗？
可以，但退租时须将房间恢复原状。入住时已有的物品，退房时也必须保留。
PMG的每个单元都配有洗衣机和烘干机吗？
因物业而异。请在心仪房源的设施栏查看单元内或楼内是否配备洗衣机与烘干机。
PMG房源的WIFI速度是多少？
PMG WIFI通常为每人约50 Mbps，实际速度可能因网络服务提供商而略有差异。
是否包含有线网络？
因物业而异。请在心仪房源的设施栏查看是否提供有线网络选项。
如果我在查看租约时遇到问题，或对租约服务有其他疑问，该联系谁？
如有任何租约相关问题，请直接联系您的租赁顾问，他们将乐意协助。
申请所需的信用评分是多少？
信用评分要求因州而异，收入要求也不同。请联系他们获取更多信息。
如果我需要在PMG租约中添加担保人，谁符合资格？
担保人需拥有美国地址，信用评分需达到680-700（视地点而定）或更高。担保人收入须为月租金的至少3倍。
完成PMG申请流程需要准备什么？
因地点和房源而异。请查看您感兴趣房源的配套设施部分，了解完整列表。您也可以联系您的租赁顾问。
如何查看和/或下载我的PMG物业租约？
他们使用Docusign生成租约协议，并将发送至您的电子邮箱。
租金包含哪些内容？
因地点和房源而异。请查看您感兴趣房源的配套设施部分，了解完整列表。您也可以联系您的租赁顾问。
搬出后多久能收到押金退款？
您将在搬出日期后2-3周内通过支票收到押金。
PMG是否收取押金？
PMG通常要求支付押金，具体金额可能因市场而异，一般为一个月房租。
申请PMG物业是否有收入要求？
是的，申请PMG物业有收入要求。具体金额因地区而异，通常建议收入与房租的比例在2.5到3之间。
我需要购买租客保险吗？
他们强烈建议所有租户购买租客保险，以保护房屋及个人财产。若房屋受损且未投保，将被收取罚金。
接受哪些付款方式？
接受Visa、Master、Amex、Discover及银行ACH。
在线付款是否收取手续费？
是的。他们使用Stripe，信用卡需支付2.9%+0.30美元手续费，ACH最高收取0.8%（上限5美元）。
如何在线看房？
他们提供多处房源的虚拟看房，也可向有意向的咨询者发送看房视频。
我没有收到签署租约的链接，该怎么办？
若未收到租约文件，请先检查邮箱及垃圾邮件文件夹；如仍未找到，请直接联系您的租赁顾问。
我的租约签署被取消了，下一步该怎么做？
请联系您的租赁顾问，他们会向您发送新的文件副本。
所有租客都必须签署租约吗？
是的，所有租客均需签署租赁协议。
我所在的州/市/县有特定租赁政策；租约中会涵盖吗？
所有租约均针对所在区域定制，应能涵盖当地法律法规。
如果我在签署租约前想提出修改，该怎么办？
请联系一直与您沟通的租赁顾问，但并非所有修改请求都能被接受。
如何拿到新住处的钥匙？
他们会在你入住前一周发送入住指引，内含一份清单，详细说明如何领取钥匙。如果是智能门锁，你会收到开锁码；如果是传统门锁，你会获得使用密码锁箱服务的权限。
可以期待哪些社区活动？
他们的社区活动包括小型包容桌游、开放日烧烤、烘焙、保龄球、花艺设计、时装秀，甚至还有豪华游艇派对！
社区活动免费吗？
常规社区活动（如游戏之夜）仅对社区成员免费。大型活动可能需要付费，但作为PMG社区成员，你可享受大幅折扣——高达50%至80%。
如何成为PMG社区成员？
只要你是他们的租户，就自动成为PMG社区成员。部分活动会对外开放，但大多数仅限租户参与。
成为PMG社区会员有哪些福利？
福利多多！具体福利因你居住地点而异。一般来说，凭PMG会员身份可在当地餐厅、咖啡店、时装秀及其他娱乐场所享受专属折扣；可免费参加定期社交聚会与 networking 活动；他们还经常通过线上活动送出iPad、Xbox等高价值奖品。给他们发邮件，告诉他们你希望社区提供下一种福利！
PMG社区班车服务如何运作？
免费的PMG社区班车服务覆盖Los Angeles USC区域及Pittsburgh区域。认准带有PMG标识的班车，并在微信小程序中查看班车实时位置。只需用微信账号扫描此二维码即可。
我们会在多久内响应并完成我的维修申请？
他们的维修团队会在1-3个工作日内响应报修请求，并会提前告知你当天上门的大致时间段。
如果家中出现损坏但我并未主动报修怎么办？
他们高度重视PMG物业的品质维护，请你在发现任何疑似损坏时立即向PMG Management报告。及时报修还能避免押金被扣，长远来看能为你省钱。
PMG提供哪些类型的维修服务？
入住后48小时内所有维修均由他们承担；超过48小时后，专业维修团队/合作方会协助判断是否属于保修范围。具体细节请提前查阅你的租赁合同。
签约前我需要了解哪些事项？
在签署租约前，租客应了解所有租赁细节，如月租、优惠、水电费计算方式、是否包含家具等。
如何取消付款？
很抱歉，他们不支持取消付款的选项。
如何查看我的付款状态？
付款完成后，您将看到付款成功页面，同时系统会向您的邮箱发送付款确认通知。
如何停止正在进行的付款？
很抱歉，他们不支持停止正在进行的付款。
如何与室友分摊房租？
若您为合租租约，请自行与室友协调房租分摊事宜。
付款失败：下一步怎么办？
若银行拒付，将产生30美元的NSF手续费，请重新尝试付款。
公寓和房屋位于安全区域吗？
安全是非常主观的问题。在签署租约前，他们鼓励潜在租客实地看房，以便在自己心仪的地段找到合适的公寓或房屋。
如果我和室友有矛盾怎么办？
虽然他们无法保证室友一定合得来，但PMG设有社区成功经理，帮助你在整个PMG社区建立良好关系。他们会组织各类活动，助你融入社区、结识朋友。
PMG与其他租房服务有何不同？
PMG既提供传统物业管理，也提供共享居住空间，以满足不同需求。
PMG会帮我找新房吗？
可以，他们会根据当前可租房源为你提供协助。
可以按邮编或感兴趣的小区搜索吗？
你可以在网站上按小区或地图进行搜索。
PMG接受转租吗？
如有合格人员，请联系租赁办公室，办公室将直接协助。
PMG提供哪些类型的租赁：独栋、公寓还是共管公寓？
PMG提供多种租赁选择，包括整套公寓、按房间出租的独栋（如有整套也可整租），以及大学附近的共居空间。
PMG有手机应用吗？
有！他们提供PMG App，可用于付款和提交维修工单（目前仅限USC）。
如何在网站上报告故障或技术问题？
如果您是租户，请联系物业经理。
