可以，但退租时须将房间恢复原状。入住时已有的物品，退租时也应保留。

视具体物业而定。请查看你感兴趣房源的配套设施部分，确认房间内或物业内是否配有洗衣机和烘干机。

通常每人WiFi速度约为50 Mbps。实际速度可能因网络服务提供商而异。

因物业而异。请查看你感兴趣房源的配套设施部分，确认是否提供宽带网络。
如果我在访问租约时遇到问题，或对租约服务有其他疑问，可以联系谁？
如有任何租约相关问题，请直接联系你的租赁代理，他们很乐意协助。

因地点和房源而异。请查看你感兴趣房源的配套设施部分，了解完整清单。你也可以联系你的租赁代理咨询。

搬出日期后2–3周内，你将通过支票收到押金退款。

他们通常要求支付押金，但具体金额可能因市场而异。金额一般等于一个月的房租。

是的，申请房源时有收入要求。具体金额因地区而异，一般指导原则是收入与房租的比例最好在2.5到3之间。

他们强烈建议所有租客购买租客保险，以保护房屋及个人财产。如果房屋受损而你没有保险，将被收取罚金。

他们接受Visa、Master、Amex、Discover以及银行ACH。

是的。他们使用Stripe，需支付2.9%+0.30美元的手续费，或使用ACH支付0.8%（最高5美元）的手续费。

他们为多个房源提供线上看房，也可向有意向的咨询者发送看房视频。

若未收到租约文件，请先检查邮箱及垃圾邮件文件夹；如仍未找到，请直接联系您的租赁顾问。

请联系您的租赁顾问，他们会向您发送新的租约副本。

是的，所有租客均需签署租约协议。

所有租约均针对所在地区定制，应能涵盖当地法律法规。

请联系一直与您沟通的租赁顾问，但并非所有修改请求都能被接受。

入住前一周，他们会发送入住指引，内含清单说明如何取钥匙。若为智能门锁，你将收到密码；若为传统门锁，你将获得密码锁箱的使用权限。

他们的社区活动包括小型包容桌游、开放日烧烤、烘焙、保龄球、花艺设计、时装秀，甚至还有豪华游艇派对！

常规社区活动（如游戏之夜）仅对社区成员免费。大型活动可能需要付费，但作为社区成员，你可享受高达50%至80%的大幅折扣。

你可以在住宅在线门户提交维修申请。

他们的维修团队会在1-3个工作日内响应报修请求，并会提前告知你当天上门的大致时间段。

他们非常重视房屋质量，请你在发现任何疑似损坏时尽快向管理处报告。及时报修还能避免押金被扣，长远来看能为你省钱。

入住后48小时内出现的所有维修问题均由他们承担；超过48小时后，专业维修团队/合作方会协助判断是否属于保修范围。具体细节请提前查阅你的租赁合同。

在签署租约前，租客应了解所有租赁细节，如月租、优惠、水电费计算方式、是否包含家具等。

很抱歉，他们不支持取消付款的选项。

付款完成后，您将看到付款成功页面，同时会收到一封确认付款的电子邮件通知。

很抱歉，他们不支持停止正在进行的付款。

若您参与的是团体租约，请自行与室友协调房租分摊事宜。

安全是非常主观的。在签署租约前，他们建议潜在租客实地看房，选择符合自己期望的区域。

尽管他们不保证室友一定合得来，但设有社区成功经理，帮助你在整个管理社区中建立紧密联系。你可以依靠他们组织活动与聚会，助你融入社区并结识新朋友。

你可以在官网查看该单元/房间的实拍照片、视频、VR或户型图。若发现缺失，请联系你的租赁顾问。

会的，他们会根据当时的空余情况为你提供协助。

你可以在官网按街区或在地图上搜索。

如果你是住户，请联系物业经理。