您可以选择保留现有房间或更换房型。如果想换个环境，可在当前公寓或其他城市预订新的房型。

你在接受住宿时签署的租赁协议上会显示租期开始日期，也就是你的入住日期。

根据房源情况，部分公寓可提供提前入住。他们理解计划有时会临时变动，因此提供灵活租期。

住宿团队会根据你在预订中提出的额外需求为你分配房间和套间，但无法完全保证。

访客每周最多可留宿三晚，除非获得住宿团队另行批准。

你需要注册以激活保单并查看：

• 保障范围与除外项目
• 关键除外条款——不提供保障的情形
• 保单免赔额——理赔时你需自付的金额
• 如何提出理赔
• 个性化保障

住宿团队全天候待命，随时协助处理您在公寓内遇到的任何反社会行为问题。您可通过公寓电话、在线聊天或邮件联系前台团队，或直接到前台当面沟通。团队将采取适当措施，包括提醒相关住户其租赁协议中的义务及其行为对他人造成的影响，或通知其担保人、所在大学或其他相关机构。如目睹可能危及他人安全的紧急情况，请立即拨打999报警。

合租公寓

这是朋友们最常预订的房型。合租公寓无论是否带独立卫浴，通常从三室到十室不等，你可以与人数或多或少的朋友同住。你需要直接联系物业团队确认合租公寓的可订情况，以确保预订到最适合你的房型。

两室公寓

如果你只和一位朋友同住，两室公寓可能比合租公寓更合适。你们各自拥有独立卧室，并共用卫浴与厨客一体空间，两个人打理起来更轻松！仅部分物业提供两室公寓，预订时请务必在物业页面再次确认。

只有工作室类型的房间，无论任何风格，都可以进行双人入住预订。

是的，要符合双人入住资格，主要客户和第二租户都必须在大学注册。

在预订流程的第一部分，有选项可以请求无障碍房间。这使我们的物业团队能够为您找到最适合的房间，满足您的所有需求。

在预订过程中设有专门的“附加信息”栏，你可以填写个人居住偏好及任何额外需求。完成预订后，公寓管理团队将看到你填写的信息，并根据你的偏好为你分配房间。

尽早预订住宿永远不嫌早！提前预订能让你安心，把大学待办清单中最重要的一项顺利搞定。

如果你已经入住该物业，一旦开放续订就立即重新预订，就能锁定你现在的同一间房。而且，你无需打包所有物品再搬到另一间房！

作为该物业的住户，你只需联系amber代理，即可快速便捷地续订房间。

房源位置及其配套设施是重要考量因素，尤其当你搬到一个新城市时。无论你是全日制在校学习，还是采用线上线下混合学习模式，都需要尽快熟悉即将搬入的城市。

就居住空间而言，在寻找临时学生住宿时，需重点考虑以下几点：

• 住宿地点距离大学校区和市中心的远近
• 有哪些额外设施：自习室、公共社交区、健身房等
• 哪种房型能让你在离家生活时感到最舒适

公寓管理团队绝不希望你对自己的住所感到不满，只要他们能采取措施改善你的居住体验，就一定会去做。

他们始终建议，如果你想更换或调换房间，请直接联系公寓管理团队。他们可以查看房间空余情况，并告知你可换的空房。

请注意，他们无法为你提供等级低于你当前房间的房间。例如，如果你目前住在银级独卫房，而公寓内仅剩的空房为铜级独卫房，则无法调换。不过，如有空房，你可以升级：例如从银级独卫房换到金级独卫房。

在预订过程中提出的额外要求，物业团队会尽力满足，但这些要求无法保证，需视物业当时的实际情况而定。

要写论文，要直播游戏。放心，所有楼内免费Wi-Fi让你随时在线。

在这里，与朋友家人保持联系、安心学习不间断，是住宿体验的重要部分。

房租已含高速Wi-Fi，无流量上限、无隐藏费用，住户免费使用。

连接公寓Wi-Fi的方法会在你的线上入住指南中说明，入住当天也会收到操作手册。

连接Wi-Fi后，你的设备不会自动联网，因此需要手动为每台设备连接。

公寓团队建议住户如遇到网络问题，直接联系Wi-Fi服务商。入住时你将收到Wi-Fi连接指南，其中包含联系方式。若出现整栋楼宇范围的问题，或因任何原因需要断网，物业团队会提前通知你。

• 提供商：ASK4
• 设备数：6
• 带宽（无线速率 MB）：100
• 带宽（有线速率 MBps）：200

宽带速度可能因时段不同而变化；例如，晚高峰19:00-23:00，或其他因素如后台上传、安全扫描等也会影响速度。

您的专属Wi-Fi在公寓内可用。如需在公共区域连接Wi-Fi，请联系前台获取访客登录信息。

您需要通知您的物业团队，可以亲自前往接待处，或通过电子邮件、电话或物业应用程序报告维修问题。

他们会确保将问题记录在维修系统中，以便专职的内部维修团队进行调查和修复。在提交维修请求时，请尽量提供尽可能多的细节，这将帮助团队收集所需的正确工具，或在必要时从外部承包商处获得协助。

这取决于问题的严重程度，但物业团队的目标是在4小时内响应紧急维修。

当公寓团队将你的请求录入系统后，系统会根据优先级自动分级。例如，马桶溢出或断水/断暖属于紧急请求，而更换灯泡或申请额外家具则属于一般请求。

如果公寓团队需要请外部承包商或专家进一步检查你的维修问题，他们会提前告知。这种情况通常涉及主入口门、电梯、电力、供水或CCTV等材料与服务的故障。只要可能，公寓维修团队会优先自行解决，尽量避免依赖外部承包商。

从24/7现场支持到全面的指引，他们全天候以您的最大利益为重。

无论您在学生旅程的哪个阶段，您可能会面临与大学生活相关的压力，加上现代生活可能带来的所有压力和焦虑。

知道在困难时期该向哪里求助真的可以帮助您获得内心的平静，这样您就可以在学生住宿中照顾好自己的心理健康。

反社会行为指任何可能给其他住户、物业团队、承包商、访客或周边社区造成困扰、滋扰、烦恼、恐慌或骚扰的行为。例如深夜播放高分贝音乐、使用非法药物、在公寓内吸烟，或对其他住户及公寓工作人员使用威胁性或辱骂性语言。

物业团队全天候24小时为您提供支持，协助处理任何关于反社会行为的担忧。您可在前台与团队成员沟通，或通过公寓电话、在线聊天或电子邮件联系他们。

随后，他们将采取适当措施，可能包括与相关住户谈话，提醒其租赁协议中的义务及其行为对他人的影响，或通知其担保人、大学或其他相关机构。

如遇到对他人构成直接危险的事件，请立即拨打999报警并联系紧急服务。

如果你是计划在英国大学就读的海外学生，则需在抵达前申请学生签证。

在您完成签证申请之前，您需要确保拥有以下几件事：

• 来自许可学生赞助商（大学或学院）的无条件课程录取通知。如果您的学习场所是许可学生赞助商，他们将能够向您发送您的参考编号（也称为CAS（学习录取确认）），您需要在签证申请中添加此编号
• 英语语言能力的证明。您的大学或学院会告知您是否需要通过认可提供商的考试
• 有效的护照或旅行文件。

这些是您在申请前所需的基本要素。您可能被要求提供的其他信息和文件包括：

• 证明您的父母或监护人同意您在英国学习（仅在您未满18岁时需要）
• 教育证书
• 财务证明以及您有足够的资金来维持生活并支付大学课程费用。

英国政府官方网站表示，您将在三周内收到决定，但这可能更长或更短，取决于您提交申请的时间以及是否需要进一步的文件和信息。

如果您拥有所有必需的文件，我们建议尽快申请，这样如果收到签证有任何延误，您就有足够的时间在入住日期前咨询。UCAS建议在八月前申请，因为这是学生签证申请最繁忙的时间，您可能无法及时收到决定。

如果您从海外来到英国，轻装旅行会让体验不那么紧张。

如需了解押金要求，请查看上方的政策部分，或随时联系您的amber顾问。

如需了解担保人要求，请参见上方的政策部分，或联系您的amber顾问。

如需了解付款计划，请参见上方的政策部分，或联系您的amber顾问获取帮助。

Tramways Chester位于英国切斯特Crewe街，邮编CH1 3DA，靠近市中心及主要交通枢纽。

该公寓靠近切斯特大学、University of Law - Chester以及Cheshire College South Chester。

学生可选择ensuite房型（Bronze、Silver、Gold）及studio房型（Bronze、Silver、Gold）。

配套设施包括社交空间、自行车存放处、公共厨房、洗衣房、花园、闭路电视、门禁系统及驻场管理团队。

租金已含Wi-Fi、水费、电费、暖气、燃气及财产保险。

学生可通过信用卡、借记卡或Convera付款，支持1期、3期及12期灵活分期。

该公寓提供“无签证无租金”“无录取无租金”及找到替代租客情况下的取消政策，并依据预订情况设有冷静期条款。

支持，Tramways Chester部分studio房型可双人入住。