遗憾的是，他们不允许在场地带宠物。然而，他们对需要经过训练和注册的服务犬或辅助犬的居民例外。

任何由持牌心理健康专业人士开具的情感支持动物的请求将逐案评估。

是的，您可以在预订时指定您想要的房间位置——从仍可用的房间中选择。

在线预订系统将显示您选择的公寓中已预订房间的人的性别，如果此信息可用。

如果您想与您已认识的人进行团体预订，更多信息请联系amber代理。

是的。如果您想与朋友共享，您可以在预订门户中查找并选择同一公寓中的房间。或者，请与amber团队成员联系，他们很乐意帮助您。

是的，他们通常可以安排。请联系我们的amber团队查看是否有可用性，以便安排您的房间提前入住。

他们为有限数量的单间公寓提供免费双人入住，前提是两位居民均为学生。

如果在通过平面图选择房间时该房间可用，您会在房间号旁边看到双人入住符号。他们会在预订阶段询问您伴侣的详细信息。您和您的伴侣都必须签署他们的租赁协议，并在预订期间保持学生身份。

如果您的伴侣不是全日制学生，那么很遗憾，他们不能与您同住。

不可以，住宿是禁烟的。您可以在指定的吸烟区户外吸烟。请不要在其他居民窗户附近吸烟，因为烟味可能会飘入他们的房间。

是的，他们可以为您不想带回家的物品安排临时存储。只需向您的接待团队询问详细信息。

不，您可以自行决定何时回来。如果深夜回来，请尊重您的室友，在晚上11点至早上7点之间尽量保持安静。

是的，他们的大多数地点都有洗衣房，您可以在那里洗涤和烘干衣服。这些设施由独立供应商 Circuit Laundry 或 Miele 运营。您需要通过充值卡或他们的移动应用程序付费使用机器。

不，所以请在入住时自带床单、被子、枕头、毛巾等，或者您可能更喜欢抵达后在当地购买。

不，毒品是不允许的，违禁物品将被没收。租赁协议赋予管理层没收物质的权利，包括“合法高潮”物质，无需居民同意。

您的邮件将投递到您公寓的可上锁邮筒中。较大的物品或需要签收的物品将由接待处保留。如果接待处收到您的物品，您将收到通知，并应尽快领取。

要作为管理层的居民，您必须确认您是英国高等教育机构的在校学生。

他们的地点是国际学生社区的家园，这些学生往往就读于不同的机构，这种多样性使与他们同住成为一种有益的体验。

他们组织定期社交活动，您可以在那里认识您的室友。您会在现场看到海报，告知即将举行的活动——或者直接在接待处询问。

居民的安全和保障是他们的首要任务。他们所有的地点都完全符合当前安全标准。他们的住宿配备了火灾报警系统以及防火设备，他们定期进行测试和疏散演练。他们的建筑物也定期由外部独立顾问审核。

管理层拥有一支全职、高素质的健康与安全团队，他们定期访问地点。他们还使用认可的国家供应商来维护生命安全系统。此外，所有地点都有工作人员24小时7天在场。

他们不断审查他们的安全、防火和安全标准计划。如果您想了解更多关于他们持续防火安全计划的信息，请阅读他们的防火安全更新。

他们的地点没有餐厅或咖啡厅，但大多数地点提供自动售货机，您可以在那里购买巧克力、薯片、饮料、冰淇淋和其他零食。

是的，他们所有的地点都配备了WiFi，在整个建筑物内免费使用。此服务由他们的互联网合作伙伴 ASK4 提供。如果您在连接时遇到任何问题，您可以在抵达时收到的欢迎包中找到他们的联系方式。

住户手册中列有禁止携带物品清单，其中许多因消防安全原因被禁，如蜡烛、燃油炉、燃气器具及风扇式取暖器。完整清单见下文。若需确认某物品是否允许，请在入住前咨询现场团队。

任何情况下均禁止携带武器或毒品（包括“合法兴奋剂”）。

禁止物品包括：蜡烛、烟花、孔明灯、香、香炉、煤油、汽油、液化石油气及液化石油气器具、压缩气体及压缩气体器具、电饭煲（须带CE标识）、水烟壶、燃气炉、燃油炉、茶灯、卤素取暖器、裸露发热元件取暖器、风扇式取暖器、真圣诞树、市电电压圣诞灯、便携式炉灶。

可在管理方房间详情页查看房间内已配物品。需自备或建议携带的物品包括：床上用品、毛巾、洗漱用品、厕纸、基础厨房用具、衣架及电脑或笔记本。

管理方已整理一份可带或可抵达后购买的物品清单。

不会，需由你与室友共同负责。管理方会清洁建筑内公共区域，如社交空间、前台及洗衣房。

许多住户会制定轮值表，每人轮流打扫公寓。

Management Student Accommodation 为 National Codes of Standards 成员。该体系旨在为大型学生公寓提供商设定最低专业管理标准，让住户安心享受专业服务。

守则确保住户享有良好住房管理，减少争议与误解，出现问题也能迅速解决。

更多信息请访问 National Code 官网。

所有管理方公寓均设有适合残疾学生的房间，包括完全无障碍轮椅客房。欲了解具体房源，请直接联系所选公寓。

管理方理解大学阶段压力较大，初次离家的学生可能遇到困难。

大学承担主要关怀责任，现场员工受过培训，可提供初步、不打扰的关怀与支持。团队与大学关怀及福利服务保持良好关系，会转介需要进一步帮助的学生。

在线维修门户允许学生随时报修，可通过管理方 App 或登录管理方账户提交。

与许多供应商不同，管理方维修团队常驻现场，多数问题 24 小时内解决；无法自行处理的，仅使用通过严格审核的可信承包商。

管理方已为所有签署管理方租赁协议的学生免费安排财物保险。

保障范围、理赔免赔额、理赔流程及升级选项详见此处。

他们提供以下类型的住宿：

独卫单间——房间配有床、采光良好的学习区、储物空间，以及带淋浴、洗手盆和马桶的独立卫浴。此类房间位于合住公寓内，学生需与其他住户共用厨房和客厅。

公寓内配备烤箱、炉灶、微波炉、冰箱、冷柜、用餐区和沙发休息区。这类房型深受新生欢迎，便于与其他住户社交。单间套房——其套房为独立单元，内设集成厨房和起居区。所有套房均配有床、采光良好的学习区、储物空间，以及带淋浴、洗手盆和马桶的独立卫浴。单间套房适合追求更多私密性、但仍想享用现场公共设施和社交区域的学生。

公寓——部分楼盘还提供独立成套的公寓。设施与单间套房相同，但设有独立卧室且起居空间更大。深受情侣及希望合租的朋友欢迎。

不允许转租。

入住后，在有空房的前提下，可能可以调换房间，并需缴纳换房费。如需了解是否可换房，请咨询现场经理。

关于押金要求，请查看上方政策部分，或联系您的amber顾问。

关于担保人要求，详见上方政策部分，或咨询您的amber顾问。

关于付款计划，详见上方政策部分，或联系您的amber顾问获取帮助。

可以，公寓部分单间套房提供免费双人入住，但仅限两人均为全日制学生。预订时公寓会收集两位租客的信息，且双方都须签署租赁协议。如第二人非全日制学生，则无法入住双人套房。